房产中介客户委托协议书

房产中介客户委托协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：北京恒通房地产开发有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91110108MA01ABCD56。

甲方地址：北京市朝阳区光华路1号恒通大厦A座1001室。

甲方法定代表人/负责人：张明，联系电话

甲方系一家依法注册成立的企业法人，具备完全民事行为能力，为购买位于北京市海淀区中关村南大街1号科技大厦B座2001室的房产（以下简称“标的房产”），或为租赁位于北京市西城区复兴门内大街15号华天饭店客房（以下简称“标的租赁物”），或为委托乙方提供房产买卖/租赁相关服务（以下简称“委托事项”），根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，特与乙方签订本协议。甲方希望通过乙方的专业服务，高效、合法地完成购房/租房/委托事项，并保障自身合法权益。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：北京盛世房地产经纪有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91110115MA02EFGH78。

乙方地址：北京市西城区西单北大街120号盛世大厦C座2001室。

乙方法定代表人/负责人：李强，联系电话

乙方系一家依法注册成立的专业房地产经纪机构，具备房地产经纪业务资质，长期从事房产买卖、租赁等中介服务，积累了丰富的市场经验和客户资源。乙方承诺在本次合作中，将依据国家法律法规及行业规范，以专业的服务能力，为甲方提供全面、高效的房产中介服务，包括但不限于房源信息查询、交易撮合、合同谈判、手续办理等。乙方已充分了解甲方的委托事项，并愿意按照本协议约定履行相应义务。

协议背景及前提条件：

甲方基于对标的房产/租赁物的需求，或基于对房产中介服务的信任，选择乙方作为合作方。甲方明确委托乙方在规定范围内提供专业服务，以实现购房/租房/委托目标。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下协议。协议的履行以甲方的真实委托意愿和乙方的专业服务能力为基础，任何一方均不得随意变更或解除协议，除非经双方书面同意。本协议的签订，标志着双方合作关系的正式建立，双方将共同遵守协议约定，确保委托事项的顺利完成。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在房产中介服务中的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的委托要求，提供专业、合规的房产中介服务，帮助甲方实现购买标的房产、租赁标的租赁物或委托办理相关房产事务的目标。协议范围包括但不限于：乙方为甲方提供标的房产/租赁物的市场信息查询、推荐符合条件的房源/租赁信息、甲方与房源/租赁物提供方（以下简称“第三方”）进行看房/实地考察、协助甲方进行价格谈判、参与合同草拟与谈判、代办或协助甲方办理房产交易/租赁相关的手续（如但不限于房屋登记、备案、过户、抵押等）、提供交易/租赁风险提示以及双方约定的其他相关服务。乙方确保其在协议范围内提供的服务符合国家法律法规及行业规范，并维护甲方的合法权益。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"标的房产"：指甲方拟购买或租赁的位于北京市海淀区中关村南大街1号科技大厦B座2001室的房产，其权属状况、建筑面积、使用性质等以最终产权证明及房屋交付时的实际情况为准。

（2）"标的租赁物"：指甲方拟租赁的位于北京市西城区复兴门内大街15号华天饭店客房，其租赁条件、使用范围等以最终租赁合同为准。

（3）"委托事项"：指甲方委托乙方提供的房产买卖/租赁相关服务，具体内容见本协议第一条范围条款。

（4）"服务费"：指甲方根据本协议约定向乙方支付的中介服务报酬。

（5）"第三方"：指与甲方进行房产买卖/租赁交易的相对方，或接受乙方服务的其他相关方。

（6）"有效证件"：指当事人依法需要提供的身份证明、法人营业执照、授权委托书、房产证、租赁合同等法律文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，在规定的服务范围内提供专业、高效的房产中介服务，并有权对乙方的服务质量进行监督。

（2）甲方有权要求乙方提供与委托事项相关的真实、准确、完整的房源/租赁信息，并有权根据自身需求选择合适的第三方进行交易/租赁。

（3）甲方有权要求乙方在服务过程中，严格保守自身商业秘密和个人隐私，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

（4）甲方有权在认为乙方服务不符合约定或存在违法违规行为时，要求乙方纠正或承担相应责任。

（5）甲方应向乙方提供真实、合法的身份证明文件及与委托事项相关的必要资料，并配合乙方完成相关手续的办理。

（6）甲方应按照本协议约定向乙方支付服务费及其他应付费用，逾期支付的，应按约定承担违约责任。

（7）甲方应积极配合乙方开展委托事项所需的各项活动，如实地看房、提供决策意见、签署相关文件等，并及时反馈信息。

（8）甲方应自行承担在委托事项中可能产生的风险和损失，包括但不限于交易风险、政策风险、市场风险等。

（9）甲方如需变更委托事项内容或解除本协议，应提前书面通知乙方，并承担因此给乙方造成的损失。

（10）甲方应确保其委托行为符合法律法规的规定，并承担因自身原因导致的法律后果。

2.乙方的权力与义务：

（1）乙方有权按照本协议约定，在服务范围内为甲方提供专业的房产中介服务，并有权要求甲方支付相应的服务费。

（2）乙方有权要求甲方提供真实、合法的委托信息和相关资料，如甲方提供虚假信息或资料，乙方有权拒绝提供服务或解除本协议，并要求甲方承担相应责任。

（3）乙方有权在服务过程中，根据市场情况和甲方需求，推荐符合条件的房源/租赁信息，并甲方与第三方进行沟通、谈判。

（4）乙方有权要求甲方按照约定支付服务费及其他应付费用，如甲方逾期支付，乙方有权依法追缴并要求甲方承担违约责任。

（5）乙方应充分了解甲方的委托要求，并尽最大努力为其寻找合适的标的房产/租赁物，并及时提供市场动态和交易/租赁风险提示。

（6）乙方应保证其提供的服务内容真实、准确，并符合国家法律法规及行业规范，维护甲方的合法权益。

（7）乙方应妥善保管甲方提供的资料和信息，未经甲方书面同意，不得擅自使用或泄露，并对因此造成的损失承担赔偿责任。

（8）乙方应积极协调甲方与第三方之间的沟通与谈判，协助甲方达成交易/租赁协议，并按规定提供相关服务。

（9）乙方应在服务过程中，保持独立、客观、公正的态度，不得偏袒任何一方，并确保服务过程的合法合规。

（10）乙方应配合甲方及相关部门完成委托事项所需的各项手续，并及时告知甲方办理进度和结果。

（11）乙方应向甲方明确告知服务费的计算方式、支付时间和支付方式，并按规定开具相关发票。

（12）乙方应建立完善的客户服务机制，及时处理甲方的问题和投诉，并不断改进服务质量。

（13）乙方应遵守国家有关法律法规和行业规范，如因乙方原因导致甲方权益受损，应依法承担赔偿责任。

（14）乙方在完成委托事项后，有权要求甲方按照本协议约定支付服务费，并有权要求甲方提供相关证明文件。

（15）乙方应确保其工作人员具备相应的职业资格和执业能力，并按照行业规范提供服务，如因工作人员失误导致甲方损失，乙方应承担赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务费金额：根据甲乙双方协商，甲方同意向乙方支付服务费人民币肆拾伍万元整（￥450,000.00）。该费用为完成本协议约定的全部委托事项（包括但不限于提供房源信息、看房、协助谈判、代办交易/租赁手续等）的标准费用。

2.费用构成：该服务费包含乙方为提供本协议约定的中介服务所产生的一切费用，具体可能包括但不限于信息搜集费、带看费、谈判费、文件处理费、相关机构服务费（如评估费、登记费等乙方代为支付的第三方费用）以及乙方合理的利润。

3.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费。乙方应向甲方提供符合税务规定的等额发票。

4.支付时间与条件：

（1）首付款：甲方应在本协议签订之日起七日内，将服务费总额的百分之五十（50%），即人民币贰拾贰万伍仟元整（￥225,000.00），汇入乙方指定银行账户。

（2）尾款：甲方应在标的房产/租赁物完成过户/租赁手续并交付甲方使用之日起七日内，将剩余服务费总额的百分之五十（50%），即人民币贰拾贰万伍仟元整（￥225,000.00），汇入乙方指定银行账户。

（3）支付前提：甲方支付尾款的前提条件是标的房产/租赁物已顺利完成过户/租赁手续，且甲方已实际接收标的房产/租赁物。如因第三方原因导致过户/租赁手续延迟，经乙方书面确认，尾款支付时间可相应顺延。

5.乙方指定收款账户信息：

开户名称：北京盛世房地产经纪有限公司

开户银行：中国工商银行北京市西城区支行

银行账号：6222020100112345678

6.不可抗力：如因不可抗力导致本协议无法按期履行（如政府政策调整、自然灾害等），双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失，逾期支付/支付条件成就后，应视为自动履行。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为自本协议签订之日起十二（12）个月。若在协议有效期内，甲方委托事项未完成，经双方协商一致，可办理续期手续，续期次数不限，但每次续期不得超过六（6）个月。

2.关键时间节点：

（1）信息提供期：乙方应在本协议签订后三（3）日内，向甲方提供至少五（5）套符合甲方基本要求的标的房产/租赁物信息。

（2）看房安排期：自甲方收到乙方推荐的第一套有效房源/租赁物信息之日起，乙方应在十（10）日内至少安排甲方实地看房二次。甲方应在每次看房后三（3）日内反馈意见。

（3）谈判与签约期：自甲方选定意向第三方后，乙方应在十（10）日内协助甲方与第三方完成主要条款的谈判。双方应在达成一致后十五（15）日内签署正式的购房合同/租赁合同。

（4）手续办理期：自正式合同签订之日起，乙方应在三十（30）日内（或根据相关法规及实际情况约定具体日期）协助甲方完成标的房产/租赁物的过户/租赁登记手续。

（5）费用结算期：除本协议第四条约定的支付时间外，如乙方已垫付第三方费用，甲方应在收到乙方合法票据后十（10）日内将该笔费用支付给乙方。

6.协议终止：本协议在以下任一情形下终止：（1）甲方委托事项顺利完成并履行完毕所有相关手续；（2）经双方书面同意解除本协议；（3）因不可抗力导致协议无法继续履行；（4）一方严重违约导致协议目的无法实现，守约方有权解除协议。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）逾期支付服务费：如甲方未按本协议第四条约定的支付时间足额支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五（0.5%）向乙方支付违约金。逾期超过三十（30）日的，乙方有权暂停服务或单方解除本协议，并要求甲方支付全部服务费及已产生的一切费用，甲方还应承担给乙方造成损失（包括但不限于费、差旅费、第三方索赔等）的赔偿责任。

（2）提供虚假信息：如甲方故意提供虚假身份证明、委托文件或隐瞒重要事实，导致乙方产生损失（包括但不限于费、差旅费、对第三方的补偿费、乙方声誉损失等），甲方应赔偿乙方全部损失。

（3）擅自解除协议：如甲方未经乙方同意擅自解除本协议，且该解除行为给乙方造成实际损失（如已投入的合理成本、预期收益等），甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并支付相当于本协议约定服务费百分之二十（20%）的违约金。若损失超过违约金数额，乙方有权进一步追偿。

（4）违反保密义务：如甲方违反本协议关于保密条款的规定，泄露在合作过程中知悉的乙方商业秘密或第三方信息，给乙方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

（5）不配合履行：如甲方无正当理由拒绝或拖延配合乙方执行本协议项下的必要行为（如提供资料、实地看房、签署文件等），经乙方书面催告后仍不配合，导致协议目的无法实现或延误，甲方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付已完成服务部分的相应费用（按实际服务进度比例计算）、赔偿乙方因此造成的损失。

2.乙方违约责任：

（1）未能完成委托事项：如因乙方原因（包括但不限于工作疏忽、违反职业道德、泄露甲方信息给第三方造成损失、未能积极履行协调谈判义务等），导致甲方委托事项最终未能完成（如未能成功签约、交易/租赁失败等），乙方应退还甲方已支付的全部服务费，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失（以甲方能够证明的实际损失为限），且乙方无权要求甲方支付任何其他费用。

（2）提供虚假房源/租赁信息：如乙方明知或应知其提供的房源/租赁信息虚假（如权属不清、存在抵押、实际状况与描述严重不符等），并以此诱使甲方签订交易/租赁合同，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于退还服务费、赔偿甲方损失、承担甲方因此产生的律师费、诉讼费等。

（3）违反保密义务：如乙方及其工作人员违反本协议关于保密条款的规定，泄露在合作过程中知悉的甲方商业秘密（如购房/租房意、价格信息等）或第三方信息，给甲方或第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任。

（4）未尽到合理注意义务：如乙方在服务过程中，因重大过失（如未能履行应尽的尽职义务、未能提供必要的风险提示等）导致甲方在交易/租赁中遭受损失（如因产权瑕疵导致的无法过户、因租赁物不符合约定标准等），乙方应承担相应的赔偿责任（以其过错程度和造成的损失范围为限）。

（5）延误履行义务：如乙方无正当理由未能按照本协议第五条约定的关键时间节点履行其义务（如延迟提供信息、延迟安排看房、延迟协助签约或办理手续等），每延误一日，应按延误部分应付服务费（或合同总价）的万分之五（0.5%）向甲方支付违约金。但此违约金总额不应超过本协议约定服务费总额的百分之十（10%）。因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。

（6）收取不合理费用：如乙方在服务过程中收取甲方任何未在本协议中明确约定或超出约定范围的费用，甲方有权拒绝支付该等费用，并有权要求乙方退还已收取的不合理费用。

3.违约金的限制：双方同意，任何一方因违约行为应支付的违约金总额，应以实际损失为限。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿不足部分。但就同一违约行为，甲方不得同时主张服务费退还、损失赔偿和违约金。

4.合同解除后的责任：即使本协议因一方违约被解除，违约方仍应承担其违约行为给守约方造成的一切损失赔偿责任。守约方有权要求违约方退还已支付但未提供相应服务的费用，并支付赔偿金。

5.不可抗力免责：根据本协议第四条第六款及第五条约定的不可抗力条款，因不可抗力导致任何一方无法履行其在本协议项下的义务时，该方不承担违约责任，但应在不可抗力发生后十（10）日内书面通知对方，并提供相关证明文件，并应采取积极措施减少损失。不可抗力消除后，应尽快恢复履行协议义务。

第七条不可抗力

1.定义：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害（如地震、洪水、台风、干旱等）、战争、严重火灾、爆炸、政府行为（如法律、法规的变更、行政命令、政策调整等）、流行病疫情、骚乱、黑客攻击、网络中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响本协议履行状态。

2.通知与证明：任何一方因不可抗力而无法履行本协议项下全部或部分义务时，应在不可抗力事件发生后七（7）日内，书面通知对方，详细说明不可抗力事件的情况、影响范围以及预计持续的时间。通知应附有相关机构出具的证明文件或具有说服力的证据材料。若不可抗力事件持续超过三十（30）日，双方应协商是否变更或解除本协议。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或不能完全履行本协议项下的义务，受影响方不承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商调整履行期限、部分或全部免除责任。若不可抗力事件导致本协议无法继续履行，经双方协商一致，本协议可予以解除，双方互不承担违约责任，但已产生的费用（如乙方已完成且甲方已享受部分服务的合理费用）应按实际服务比例结算。

4.不可抗力消除：不可抗力事件消除后，受影响方应立即恢复履行本协议项下的义务。如因不可抗力导致协议履行基础发生重大变化，双方可协商修改协议内容。

5.不可抗力声明：任何一方不得利用不可抗力作为借口，故意拖延履行义务或从事其他损害对方利益的行为。对于在不可抗力期间已经发生或应当发生的费用，仍需按约定承担（除非双方另有约定或该费用因不可抗力事件本身而无需支付）。

第八条争议解决

1.协商：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行。

2.调解：若协商未能解决争议，双方同意在协商不成后十（10）日内，可共同选择北京仲裁委员会或中国国际经济贸易仲裁委员会（选择其一）进行调解，调解由双方共同指定的调解员主持。调解规则参照相关仲裁机构的规定或双方约定的调解程序。达成调解协议的，制作调解书经双方签收后具有约束力；调解不成的，调解员应出具调解协议书或确认调解无效，双方应按本协议第八条第3款约定解决争议。

3.诉讼：如协商、调解均未能解决争议，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼地点原则上为本协议签订地（北京市西城区）或标的房产/租赁物所在地有管辖权的人民法院。诉讼期间，除争议标的之外，双方应继续履行本协议中其他未受争议影响的条款。各方应自行承担诉讼费用，但若一方胜诉，法院判决由败诉方承担其胜诉部分的诉讼费用及合理的律师费（以法院判决或实际发生票据为准）。

第九条其他条款

1.通知：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址、联系人或电子邮箱。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后三（3）日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前七（7）日书面通知对方。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。任何未经书面同意的修改均无效。

3.协议转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。乙方亦不得未经甲方事先书面同意，将本协议项下的服务义务转让给第三方，但乙方可将其部分内部工作分包给关联公司或合作经纪人，且须对分包方的行为负责。

4.分割性：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若本协议任何条款被法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，双方应