电梯事故应急救援预案与演习制度

电梯事故应急救援预案与演习制度总则为有效应对电梯事故，最大限度地减少事故造成的人员伤亡和财产损失，特制定本。本制度适用于本单位管理范围内所有电梯设备的事故应急救援及相关演练工作。以“安全第一、预防为主、综合治理”为方针，坚持快速反应、统一指挥、分级负责、科学救援的原则。确保在电梯事故发生时，能够迅速、有效地组织救援，保障乘客生命财产安全。应急救援组织机构及职责应急救援指挥中心成立电梯事故应急救援指挥中心，由单位负责人担任总指挥，安全管理部门、设备管理部门、后勤保障部门等相关部门负责人为成员。-总指挥职责：全面负责电梯事故应急救援的指挥和协调工作；决定启动和终止应急救援预案；负责与外部救援力量的沟通和协调；对事故的调查处理工作进行指导和监督。-成员职责：协助总指挥开展应急救援工作；负责本部门在应急救援中的具体工作，如组织救援人员、调配救援物资、提供技术支持等；及时向总指挥报告事故救援进展情况。应急救援工作小组根据应急救援工作的需要，设立以下工作小组：1.抢险救援组：由设备维修人员和专业救援人员组成，主要职责是对被困人员进行救援，对电梯设备进行抢修，尽快恢复电梯正常运行。2.医疗救护组：由具有急救知识的人员组成，主要职责是对受伤人员进行现场急救，并协助医护人员将受伤人员送往医院救治。3.后勤保障组：由后勤人员组成，主要职责是负责救援物资的供应和调配，保障救援现场的水电供应等。4.治安保卫组：由安保人员组成，主要职责是维护事故现场的秩序，设置警戒区域，防止无关人员进入，确保救援工作的顺利进行。5.信息发布组：由宣传人员组成，主要职责是负责收集、整理事故相关信息，及时向内部员工和外部媒体发布准确的事故信息。应急救援预案电梯事故分类与分级根据电梯事故的严重程度和影响范围，将电梯事故分为一般事故、较大事故、重大事故和特别重大事故四级。-一般事故：指造成1至2人轻伤或设备局部损坏，不影响电梯整体运行功能的事故。-较大事故：指造成1至2人重伤或3至9人轻伤，或设备部分重要部件损坏，需要进行一定时间维修才能恢复运行的事故。-重大事故：指造成3人以上重伤或1至2人死亡，或设备主要结构损坏，需要较长时间进行全面修复的事故。-特别重大事故：指造成3人以上死亡或重大经济损失，或严重影响社会秩序的事故。应急救援响应程序1.事故报告：电梯发生事故后，现场人员应立即拨打单位内部的电梯事故报警电话，同时向电梯维保单位报告。报警时应详细说明事故发生的时间、地点、电梯编号、事故类型及是否有人员伤亡等情况。2.应急启动：指挥中心接到事故报告后，应立即核实情况，根据事故等级启动相应的应急救援预案。一般事故启动三级应急响应，较大事故启动二级应急响应，重大事故和特别重大事故启动一级应急响应。3.救援行动：各工作小组接到应急响应命令后，应迅速赶赴事故现场，按照各自的职责开展救援工作。抢险救援组应尽快确定被困人员位置，采取有效的救援措施将被困人员救出；医疗救护组对受伤人员进行现场急救；后勤保障组确保救援物资的及时供应；治安保卫组维护现场秩序；信息发布组及时收集和发布事故信息。4.扩大应急：如果事故情况超出本单位的应急救援能力，总指挥应及时向上级主管部门和相关救援机构请求支援，启动扩大应急响应程序。应急救援措施1.被困人员救援（1）当接到电梯被困人员报警后，抢险救援组应迅速到达现场，通过对讲机等设备与被困人员取得联系，安抚被困人员情绪，告知其救援人员正在进行救援，让其保持镇静，不要惊慌。（2）确认电梯位置后，先判断电梯是否处于平层位置。如果处于平层位置，救援人员可以使用专用钥匙打开电梯门，将被困人员救出。如果电梯不处于平层位置，需要根据电梯轿厢的位置和具体情况，采取盘车等方式将电梯移动到平层位置后再打开电梯门进行救援。（3）在盘车救援过程中，必须由专业人员进行操作，严格按照操作规程进行。同时，需要有专人负责观察电梯的运行情况，确保救援过程中的安全。2.受伤人员救治（1）医疗救护组到达现场后，应立即对受伤人员进行初步检查，判断伤势的严重程度，并采取相应的急救措施，如止血、包扎、心肺复苏等。（2）在急救的同时，应尽快联系当地的医疗机构，安排救护车将受伤人员送往医院进行进一步的治疗。在转运过程中，要确保受伤人员的安全，避免造成二次伤害。3.设备抢修（1）抢险救援组在救出被困人员后，应立即对电梯设备进行全面检查，确定设备损坏的部位和程度。（2）根据检查结果，制定详细的抢修方案，组织维修人员进行抢修。在抢修过程中，要严格按照电梯维修操作规程进行，确保维修质量。（3）抢修完成后，要对电梯进行全面的调试和检测，确保电梯正常运行。经检测合格后，方可投入使用。后期处置1.善后处理（1）单位应积极与受伤人员及其家属进行沟通，做好安抚工作，妥善处理伤亡人员的善后事宜，包括医疗费、误工费、抚恤金等方面的赔偿。（2）对事故现场进行清理和恢复，尽快消除事故对周围环境和人员的影响。2.事故调查与评估（1）成立事故调查组，对事故的原因、经过和损失情况进行全面调查。调查组成员应包括安全管理部门、设备管理部门、维保单位等相关人员。（2）在调查过程中，要收集相关证据，听取事故当事人和有关人员的陈述，分析事故原因，确定事故责任。（3）根据调查结果，对事故进行评估，总结经验教训，提出改进措施和防范建议。3.保险理赔：及时向保险公司报案，配合保险公司进行理赔工作，提供相关的证明材料和数据，争取最大程度的保险赔偿。应急救援演习制度演习目的与原则1.演习目的（1）检验电梯事故应急救援预案的可行性和有效性，发现预案中存在的问题和不足，及时进行修订和完善。（2）提高应急救援指挥中心和各工作小组之间的协调配合能力，增强应急救援队伍的实战能力。（3）普及电梯安全知识，提高员工和乘客的安全意识和应急逃生能力。2.演习原则（1）实战性原则：演习应尽可能模拟真实的电梯事故场景，使参演人员能够在接近实战的环境中进行应急救援演练。（2）全面性原则：演习应涵盖应急救援的各个环节，包括事故报告、应急响应、救援行动、后期处置等，确保演练的全面性和系统性。（3）定期性原则：按照规定的时间间隔定期组织演习，确保应急救援预案的持续有效性。（4）真实性原则：演习过程中应如实记录演练情况，不得弄虚作假，以便准确评估演练效果。演习计划与准备1.演习计划制定每年年初，由应急救援指挥中心制定年度电梯事故应急救援演习计划，明确演习的时间、地点、内容、方式和参加人员等。演习计划应报单位负责人批准后实施。2.演习准备工作（1）成立演习组织机构，明确各参演人员的职责和分工。（2）编制演习方案和脚本，详细描述演习的流程和每个环节的具体要求。（3）准备演习所需的物资和设备，如电梯模拟故障装置、急救药品、抢险工具等。（4）对参演人员进行培训，使其熟悉演习方案和各自的职责，掌握应急救援的技能和方法。演习实施与评估1.演习实施（1）按照演习方案和脚本的要求，组织参演人员进行演练。在演练过程中，要严格按照应急救援预案的程序进行操作，确保演练的真实性和有效性。（2）设置模拟事故场景，如电梯被困人员、设备故障等，检验参演人员的应急反应能力和救援技能。（3）安排专人负责对演习过程进行记录和拍照，以便后续的评估和总结。2.演习评估（1）演习结束后，组织参演人员和相关专家对演习进行评估。评估内容包括演习的流程是否合理、各工作小组之间的协调配合是否顺畅、应急救援措施是否有效等。（2）根据评估结果，编写演习评估报告，总结演习的经验教训，提出改进建议和措施。3.改进与完善（1）根据演习评估报告中提出的建议和措施，对应急救援预案进行修订和完善。（2）对参演人员进行针对性的培训和教育，提高其应急救援能力和水平。（3）将演习情况和改进措施向全体员工进行通报，确保所有人员了解应急救援工作的要求和重点。应急救援培训与宣传培训内容与方式1.培训内容（1）电梯安全知识培训，包括电梯的工作原理、常见故障及预防措施等。（2）应急救援预案培训，使员工熟悉应急救援的流程和各自的职责。（3）应急救援技能培训，如盘车操作、急救知识等。2.培训方式（1）定期组织集中培训，邀请电梯专家和专业救援人员进行授课。（2）开展现场培训，结合实际电梯设备进行操作演示和讲解。（3）利用网络平台提供在线培训课程，方便员工随时学习。宣传工作1.内部宣传（1）在单位内部的宣传栏、网站等平台上发布电梯安全知识和应急救援信息，提高员工的安全意识。（2）组织开展电梯安全知识竞赛、演讲比赛等活动，营造良好的安全文化氛围。2.外部宣传（1）向乘客发放电梯安全宣传资料，普及电梯安全知识和应急逃生方法。（2）与社区、学校等合作，开展电梯安全宣传活动，提高社会公众的安全意识。应急救援资源保障物资保障建立应急救援物资储备库，储备必要的救援物资和设备，如电梯专用钥匙、盘车手轮、急救药品、担架等。定期对物资和设备进行检查和维护，确保其性能良好、数量充足。技术保障与专业的电梯维保单位建立长期合作关系，确保在电梯事故发生时能够及时获得技术支持和维修服务。同时，定期组织电梯技术人员进行技术交流和培训，提高其技术水平和应急处理能力