2025年高职导游服务类（导游安全防护）试题及答案

2025年高职导游服务类（导游安全防护）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.导游在带团过程中，遇到游客突发疾病，首先应该采取的措施是（）A.立即送医B.联系家属C.进行现场急救D.报告旅行社2.以下哪种情况不属于导游需要重点预防的旅游安全事故类型（）A.交通事故B.火灾事故C.游客与居民冲突D.食物中毒3.当旅游团遭遇地震时，导游应迅速带领游客（）A.跑向建筑物高处B.躲在大树下C.远离建筑物、大树等危险物D.进入室内躲避4.导游在讲解旅游景点安全注意事项时，以下说法错误的是（）A.告知游客不要在危险区域拍照B.可以适当省略一些不太重要的安全提示C.提醒游客遵守景区规定D.强调安全第一的原则5.若旅游团在景区内遭遇暴雨，导游应引导游客前往（）A.低洼地带B.山顶C.地势较高且稳固的地方D.河边6.导游处理游客走失事件时，首先要做的是（）A.在原地等待B.联系景区工作人员C.了解走失游客的情况D.报告旅行社7.为预防旅游过程中的财物丢失，导游应提醒游客（）A.贵重物品随身携带B.可以将财物放在无人看管的地方C.不要携带过多现金D.与陌生人谈论财物情况8.当旅游团乘坐的交通工具发生故障时，导游应（）A.自行修理B.等待救援，不采取其他行动C.组织游客有序撤离D.让游客自行解决9.导游在带团过程中，发现游客中有传染病患者，应（）A.立即将其隔离B.继续正常带团，不做特殊处理C.报告旅行社并协助采取相关措施D.让患者自行就医10.旅游团在野外露营时，导游应提前了解（）A.当地的天气情况B.可以随意选择露营地点C.不需要准备任何防护措施D.与其他露营团队共用资源11.当旅游团遭遇泥石流时，导游应带领游客（）A.顺着泥石流方向跑B.逆着泥石流方向跑C.向泥石流两侧山坡上跑D.原地不动12.导游在带团过程中，如何预防游客中暑（）A.让游客在高温时段长时间活动B.不提供防暑药品C.合理安排行程，避免高温时段户外活动D.鼓励游客大量饮用冷饮13.若旅游团在旅游途中遭遇抢劫，导游首先要做的是（）A.与劫匪搏斗B.保护游客生命安全C.追赶劫匪D.自行报警14.导游在讲解旅游安全知识时，应注重（）A.只讲解一次，无需重复B.用生动有趣的方式让游客易于接受C.讲解过于专业，让游客听不懂D.忽略游客的反馈15.当旅游团入住酒店时，导游应提醒游客注意（）A.随意使用酒店设施B.不了解酒店安全通道位置C.保管好自己房间的钥匙D.与陌生人随意开门16.旅游团在乘坐缆车时，导游应（）A.先于游客乘坐，检查缆车安全性B.让游客自行乘坐，无需陪同C.提醒游客系好安全带，遵守乘坐规定D.不关注游客乘坐情况17.若旅游团在景区内遭遇雷击，导游应让游客（）A.立即奔跑B.双脚并拢，蹲下身子C.站在高处D.触摸金属物品18.导游在带团过程中，如何预防游客溺水（）A.鼓励游客在危险水域游泳B.不提醒游客注意游泳安全C.提前了解水域安全情况，提醒游客不要在危险水域游泳D.让游客自行决定是否游泳19.当旅游团遭遇火灾时，导游应首先（）A.组织游客用湿毛巾捂住口鼻，弯腰低姿前行B.自行逃离现场C.寻找火源并扑灭D.让游客乘坐电梯逃生20.导游在带团过程中，发现游客对安全提示不重视，应该（）A.不再提醒B.严厉批评游客C.耐心再次强调安全重要性D.忽视游客态度第II卷（非选择题，共60分）二、填空题（每题2分，共10分）答题要求：请在每题的横线上填写正确答案。1.导游应掌握基本的急救知识，如______、______等。2.在旅游过程中，导游要时刻关注天气变化，提前做好______和______的准备。3.遇到紧急情况时，导游要保持冷静，迅速做出判断并采取______，同时及时向______报告。4.导游带领游客参观博物馆等场所时，要提醒游客注意______和______。5.预防旅游安全事故，导游要做到______、______、______。三、简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，条理清晰。1.简述导游在预防旅游交通事故方面应采取的措施。2.当旅游团遭遇洪水时，导游应如何应对？四、案例分析题（每题1题，共15分）答题要求：阅读案例，分析问题并作答。案例：某旅游团在游览过程中，游客小李在景区内擅自离开团队，独自前往一个偏僻的角落。导游发现后，立即采取了一系列措施。首先，导游迅速联系景区工作人员，告知他们小李的情况，请求协助寻找。然后，导游在小李可能前往的区域进行寻找，并通过扩音器呼喊小李的名字。经过一番努力，终于在一个小时后找到了小李。问题：1.导游在处理游客走失事件时，采取的措施是否得当？请说明理由。（5分）2.从这个案例中，导游应该吸取哪些教训？（10分）五、材料分析题（每题15分，共15分）答题要求：阅读材料，结合所学知识分析问题并作答。材料：近年来，随着旅游业的快速发展，旅游安全问题日益受到关注。一些旅游景区由于游客数量过多，管理不善，导致安全事故频发。例如，某景区在旅游高峰期，由于游客拥挤，发生了踩踏事件，造成多名游客受伤。另外，一些导游在带团过程中，对安全问题重视不够，没有及时向游客传达安全信息，也导致了一些安全隐患。问题：1.请分析旅游安全事故频发的原因。（5分）2.针对这些问题，你认为应该采取哪些措施来保障旅游安全？（10分）答案：1.C2.C3.C4.B5.C6.C7.A8.C9.C10.A11.C12.C13.B14.B15.C16.C17.B18.C19.A20.C二、1.心肺复苏；止血包扎2.防护；应对措施3.正确措施；旅行社4.遵守规定；保护文物5.提前预防；及时处理；加强教育三、1.提前了解旅游线路路况，提醒司机注意安全驾驶；合理安排行程，避免司机疲劳驾驶；上车后向游客强调乘车安全注意事项，如系好安全带等。2.迅速组织游客转移到地势较高的地方；安抚游客情绪，避免恐慌；及时报告旅行社和相关部门，寻求救援；协助救援人员做好救援工作，确保游客安全。四、1.导游采取的措施得当。理由：导游发现游客走失后，迅速联系景区工作人员，请求协助寻找，扩大了寻找范围，增加了找到游客的可能性。同时导游在可能区域寻找并呼喊游客名字，积极主动地采取措施，有助于尽快找到走失游客。2.教训：导游应加强对游客的管理，提前向游客强调团队纪律，告知擅自离队的危险性；在游览过程中，要时刻关注游客动态，及时清点人数；可以给游客发放带有团队标识和联系方式的物品，以便在走失时能及时联系。五、1.原因