2025年高职旅游（旅游管理概论）试题及答案

2025年高职旅游（旅游管理概论）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案的涂在答题卡相应位置。1.旅游活动的基本要素不包括以下哪一项？A.旅游者B.旅游资源C.旅游交通D.旅游服务2.以下哪种旅游类型不属于按照旅游目的划分的？A.休闲度假旅游B.商务旅游C.国内旅游D.宗教旅游3.旅游资源的核心特征是？A.观赏性B.地域性C.季节性D.可创新性4.旅游市场细分的依据不包括？A.地理因素B.人口因素C.经济因素D.旅游产品因素5.旅游目的地竞争力的核心是？A.旅游资源B.旅游设施C.旅游服务D.旅游形象6.以下哪个不属于旅游产业的特点？A.综合性B.关联性C.稳定性D.敏感性7.旅游规划的核心内容是？A.旅游资源分析B.旅游市场预测C.旅游产品设计D.旅游设施布局8.旅行社的主要业务不包括？A.产品开发B.旅游接待C.旅游交通D.市场销售9.饭店星级评定的主要依据不包括？A.设施设备B.服务质量C.管理水平D.地理位置10.旅游交通的特点不包括？A.舒适性B.季节性C.游览性D.安全性11.生态旅游的特点不包括？A.保护性B.知识性C.参与性D.豪华性12.红色旅游的主题是？A.革命历史B.自然风光C.民俗文化D.休闲度假13.旅游可持续发展的核心是？A.经济发展B.环境保护C.社会公平D.文化传承14.旅游服务质量的构成要素不包括？A.设施设备质量B.服务环境质量C.服务态度质量D.服务价格质量15.旅游投诉处理的原则不包括？A.依法依规B.公平公正C.保护弱者D.偏袒游客16.旅游市场营销的核心是？A.满足游客需求B.提高企业利润C.扩大市场份额D.塑造企业形象17.旅游产品生命周期不包括以下哪个阶段？A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期18.旅游行业管理的手段不包括？A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.舆论手段19.旅游文化的核心是？A.物质文化B.制度文化C.精神文化D.行为文化20.旅游职业道德的基本原则不包括？A.爱岗敬业B.诚实守信C.追求利益D.奉献社会第II卷（非选择题，共60分）二、填空题（共10分，每空1分）答题要求：请在横线上填写正确答案。1.旅游活动的主体是______。2.旅游资源可分为自然旅游资源和______旅游资源。3.旅游市场的细分方法有单一变量法、综合变量法和______法。4.旅游产业的三大支柱是旅行社、饭店和______。三、简答题（共20分，每题5分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。1.简述旅游活动的基本特征。2.简述旅游资源开发的原则。3.简述旅行社的作用。4.简述旅游服务质量的重要性。四、材料分析题（共15分）答题要求：阅读材料，回答问题。材料：近年来，随着人们生活水平的提高和旅游消费的升级，某旅游目的地的游客数量逐年增加。但同时也出现了一些问题，如旅游资源过度开发、旅游设施老化失修、旅游服务质量参差不齐等。当地政府为了促进旅游业的可持续发展，采取了一系列措施，如加强旅游规划、加大旅游基础设施建设投入、加强旅游市场监管等。问题：1.请分析该旅游目的地出现问题的原因。（5分）2.当地政府采取的措施对促进旅游业可持续发展有何作用？（5分）3.如果你是该旅游目的地的旅游从业者，你认为还可以从哪些方面提升旅游服务质量？（5分）五、论述题（共15分）答题要求：结合所学知识，论述相关观点，论述要有理有据，逻辑清晰。论述旅游对经济发展的影响。答案：1.D2.C3.A4.D5.C6.C7.C8.C9.D10.B11.D12.A13.B14.D15.D16.A17.无衰退期18.D19.C20.C填空题答案：1.旅游者2.人文3.系列变量4.旅游交通简答题答案：1.异地性、暂时性、综合性、审美性、愉悦性。2.特色原则、经济原则、市场原则、保护原则。3.生产及销售旅游产品、组织协调旅游活动、提供信息及咨询服务。4.是旅游企业的生命线、是旅游目的地形象的重要组成部分、是旅游业可持续发展的关键。材料分析题答案：1.原因：旅游消费升级需求增加，开发规划不合理，设施建设滞后，监管不力。2.作用：加强规划引导发展方向，加大投入改善设施，加强监管规范市场。3.提升方面：加强员工培训、优化产品设计、完善服务流程、加强游客反馈处理。论述题答案：旅游对经济发展具有多方面影响。增加外汇收入，吸引国际游客带来资金流入。促进国内消费，