2025年中职工商管理（企业管理基础）试题及答案

2025年中职工商管理（企业管理基础）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共40分）答题要求：本大题共20小题，每小题2分，共40分。在每小题列出的四个选项中，只有一项最符合题目要求，请将其选出。1.企业管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.下列不属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.名义群体法C.决策树法D.德尔菲法4.直线制组织结构一般只适用于（）A.大型企业B.中型企业C.小型企业D.跨国企业5.企业中，常常见到员工之间会在贡献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象？（）A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D.与自己处于相近层次的人6.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）A.4B.7C.22D.237.下列关于授权的表述正确的是（）A.授权相当于代理职务B.授权是部门划分产生的C.授权是分权的延伸D.授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权8.人员配备的首要原则是（）A.因事择人原则B.因材器用原则C.用人所长原则D.人事动态平衡原则9.内部提升的优点不包括（）A.有利于调动员工的工作积极性B.有利于保证选聘工作的正确性C.有利于被聘者迅速展开工作D.有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系10.下列哪种培训方法主要适用于以掌握技能为目的的培训？（）A.讲授法B.研讨法C.角色扮演法D.案例分析法11.控制工作的关键步骤是（）A.制定控制标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.做好预算12.最理想的控制标准是（）A.实物标准B.定性标准C.资金标准D.定量标准13.下列属于前馈控制的是（）A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构B.猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器14.管理的二重性是指管理的（）A.科学性和艺术性B.自然属性和社会属性C.历史性和实践性D.一般性和特殊性15.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则16.下列不属于定量决策方法的是（）A.确定型决策方法B.风险型决策方法C.不确定型决策方法D.头脑风暴法17.矩阵制组织结构的主要缺点是（）A.不利于相互协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发18.下列关于非正式组织的表述正确的是（）A.非正式组织对企业起消极作用B.企业中非正式组织是非法的组织C.非正式组织会经常变动D.非正式组织是企业中必然存在的19.企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额。这种战略属于（）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略20.下列属于企业总体战略的是（）A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.发展型战略第II卷（非选择题共60分）（一）简答题（共3小题，每题10分，共30分）21.简述管理的含义。22.简述决策的程序。23.简述组织变革的类型。（二）论述题（共1小题，每题15分，共15分）24.论述领导的作用。（三）案例分析题（共1小题，每题15分，共15分）25.某公司是一家生产电子产品的企业。近年来，随着市场竞争的加剧，公司的经营业绩出现了下滑。为了扭转局面，公司决定进行改革。公司高层经过研究，认为目前公司存在的主要问题是产品创新能力不足，生产效率低下，市场营销策略不当。于是，公司决定加大研发投入，引进先进的生产设备，优化生产流程，同时加强市场营销团队建设，调整营销策略。经过一段时间的努力，公司的经营业绩得到了明显改善。问题：请分析该公司采取了哪些组织变革措施？这些措施对公司的发展起到了什么作用？（四）材料分析题（共1小题，每题15分，共15分）26.材料：某企业在发展过程中，面临着市场竞争激烈、产品同质化严重等问题。企业管理层经过讨论，决定实施差异化战略。他们加大了研发投入，推出了一系列具有独特功能和特点的新产品。同时，加强了品牌建设，提高了品牌知名度和美誉度。此外，还优化了售后服务，为客户提供更加优质、个性化的服务。经过一段时间的努力，企业的市场份额逐渐扩大，经济效益显著提高。问题：请结合材料分析该企业实施差异化战略的主要途径有哪些？（五）方案设计题（共1小题，每题15分，共15分）27.某小型制造企业，目前面临着生产效率低下、产品质量不稳定、成本较高等问题。请你为该企业设计一套改进方案，包括改进目标、具体措施等。答案：1.A2.A3.C4.C5.D6.B7.D8.A9.D10.C11.C12.D13.BCD14.B15.A16.D17.B18.D19.A20.D21.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织；管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的一切可以调用的资源；管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。22.决策程序包括：识别机会或诊断问题；识别目标；拟订备选方案；评估备选方案；作出决定；选择实施战略；监督和评估。23.组织变革的类型包括：战略性变革，是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革；结构性变革，是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作；流程主导性变革，是指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造；以人为中心的变革，是指组织必须通过对员工的培训、教育等引导，如果组织变革员工没准备好，变革就有可能夭折。24.领导的作用主要体现在以下几个方面：指挥作用，领导者帮助人们认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的途径；协调作用，领导者协调人们之间的关系和活动，把大家团结起来，朝着共同的目标前进；激励作用，领导者为员工排忧解难，激发和鼓舞他们的斗志，发掘、充实和加强他们积极进取的动力。25.该公司采取的组织变革措施包括：加大研发投入，引进先进生产设备，优化生产流程，加强市场营销团队建设，调整营销策略。这些措施对公司发展的作用：加大研发投入有助于提高产品创新能力；引进先进设备和优化流程可提高生产效率；加强营销团队建设和调整策略能提升市场营销能力，从而扭转公司经营业绩下滑局面，促进公司发展。26.该企业实施差异化战略的主要途径有：加大研发投入，推出具有独特功能和特点的新产品，实现产品差异化；加强品牌建设，提高品牌知名度和美誉度，形成品牌差异化；优化售后服务，提供优质、个性化服务，实现服务差异化。通过这些途径，企业成功实施差异化战略，扩