2026年彩票舆情监测监督笔试含答案

2026年彩票舆情监测监督笔试含答案一、单选题（共5题，每题2分，共10分）1.在监测某省福彩“刮刮乐”活动舆情时，发现部分媒体质疑中奖号码的公正性，此时舆情监测的核心应对策略是？A.立即发布官方声明澄清事实B.封锁相关媒体账号，避免舆情扩大C.引导网民关注中奖概率等客观信息D.要求各地福彩中心暂停销售活动2.某市体彩销售点因违规销售被举报，舆情监测应重点关注以下哪个环节？A.网民对销售点装修风格的讨论B.官方处罚决定的发布时间C.网民对彩票公益金使用效率的质疑D.销售点周边商铺的生意变化3.某地彩民因购买双色球后未中奖，在社交媒体发布“彩票是骗局”的言论，此时舆情监测应优先处理？A.对该彩民进行私信劝导B.收集网民对彩票制度的整体态度C.禁止其他彩民转发该言论D.联系彩票公司解释开奖规则4.在监测某省刮刮乐“即开型”彩票舆情时，发现部分网民质疑“中奖率虚标”，舆情监测应如何应对？A.要求商家下架该款彩票B.调查中奖彩民的样本数量C.引导媒体采访彩票公司高管D.发布官方数据说明中奖概率计算方法5.某地福彩中心因公益金使用不透明被曝光，舆情监测应重点收集哪些信息？A.网民对福彩宣传视频的点赞数B.彩民对公益金分配的合理化建议C.媒体对福彩中心办公环境的评价D.彩民对竞彩足球赛事的关注度二、多选题（共5题，每题3分，共15分）1.在监测某省体彩“竞彩”赛事舆情时，发现部分彩民质疑赛事判罚不公，舆情监测应关注的重点包括？A.官方裁判委员会的回应速度B.彩民对赛事直播画面的技术性讨论C.媒体对赛事争议的报道角度D.彩民对赔付政策的满意度调查2.某市福彩中心因销售点管理混乱被举报，舆情监测应如何收集证据？A.调取销售点的监控录像B.收集网民拍摄的现场照片C.采访被举报销售点的彩民D.调查该销售点的从业资格证3.某地双色球开奖后，部分网民因未中大奖而抱怨“系统漏洞”，舆情监测应如何应对？A.发布官方开奖视频澄清事实B.收集网民对“作弊”言论的传播路径C.引导媒体关注彩票公益金用途D.联系公安部门调查黑客行为4.在监测某省刮刮乐“福彩刮刮乐”活动时，发现部分商家违规诱导销售，舆情监测应如何处理？A.收集违规销售点的宣传物料B.调查该商家过往违规记录C.引导网民举报违规行为D.发布官方消费指南提醒彩民5.某地体彩销售点因“私彩”问题被曝光，舆情监测应重点关注哪些风险？A.彩民对官方渠道的信任度下降B.媒体对私彩案件的后续报道C.公安部门对涉事人员的处理结果D.彩民对体彩公益金使用的质疑三、简答题（共4题，每题5分，共20分）1.简述彩票舆情监测中“黄金6小时”原则的具体含义及其重要性。2.某地福彩中心因公益金使用不透明被曝光，简述舆情监测的应对步骤。3.在监测双色球开奖舆情时，如何识别“恶意造谣”与“合理质疑”？4.某市体彩销售点因服务态度恶劣被投诉，简述舆情监测的取证要点。四、论述题（共2题，每题10分，共20分）1.结合某省福彩“刮刮乐”违规销售案例，论述彩票舆情监测中“源头控制”与“舆情引导”的平衡策略。2.分析彩票舆情监测中地域性差异（如经济发达地区与欠发达地区）对监测重点的影响，并提出针对性建议。五、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.某市体彩销售点因“私彩”问题被曝光，引发全网热议。假设你是该市福彩中心舆情监测负责人，如何制定舆情应对方案？（要求：包含监测重点、应对措施、风险预估）2.某省双色球开奖后，部分网民质疑“开奖设备被篡改”，舆情监测系统显示相关讨论量激增。如何判断该言论的真伪，并制定后续监测计划？（要求：包含信息核查方法、监测调整方案、媒体沟通策略）答案与解析一、单选题1.C解析：针对中奖号码公正性的质疑，舆情监测应优先引导网民关注客观信息（如开奖规则、概率计算），避免情绪化传播，官方声明虽重要但需在事实核查后发布。2.B解析：违规销售点舆情的核心是监管问题，监测重点应放在官方处罚决定的内容、时效性及执行情况，避免被无关信息（如装修风格）干扰。3.B解析：个人未中奖的抱怨属于普遍情绪，若未涉及系统性问题，监测重点应放在收集网民对彩票制度的整体态度，避免过度关注个体言论。4.D解析：中奖率虚标属于规则漏洞，监测应通过官方数据（如抽样调查）解释概率计算方法，避免陷入与网民的争吵，同时调查商家违规行为。5.B解析：公益金不透明属于制度性舆情，监测重点应收集网民对分配方案、使用效率的合理化建议，为政策优化提供参考。二、多选题1.A、C、D解析：裁判不公的舆情需关注官方回应速度、媒体报道角度及赔付政策满意度，技术性讨论（如直播画面）属于次要信息。2.A、B、C解析：违规销售点的舆情监测需收集监控录像、现场照片和彩民访谈，从业资格证属于背景信息，非直接证据。3.A、B解析：开奖质疑需通过官方视频澄清事实，同时分析“作弊”言论的传播路径，避免谣言扩散。公益金用途和黑客调查属于无关信息。4.A、B、C解析：违规销售需收集宣传物料、调查过往记录并引导网民举报，消费指南属于预防措施，非直接应对。5.A、B、C解析：私彩问题需关注公众信任度、媒体报道和公安处理结果，彩民对公益金的使用属于潜在次生舆情。三、简答题1.“黄金6小时”原则指突发事件发生后6小时内完成初步舆情研判和应对准备，其重要性在于：-掌握舆论主导权，避免谣言发酵；-快速收集关键信息，为决策提供依据；-体现官方透明度，增强公信力。2.应对步骤：-监测预警：实时追踪舆情热度及传播路径；-事实核查：联合财务部门核实公益金使用情况；-发布声明：通过官网、官微发布权威数据及解释；-媒体沟通：组织媒体座谈会，回应社会关切；-后续监督：定期公示公益金使用报告。3.识别方法：-恶意造谣：言论煽动性强、缺乏证据支撑、传播者匿名；-合理质疑：基于事实、提出具体诉求、呼吁公开透明。4.取证要点：-销售点服务录音录像；-彩民投诉记录及聊天记录；-媒体报道截图及链接。四、论述题1.平衡策略：-源头控制：加强销售点培训、规范宣传物料，从制度层面减少违规行为；-舆情引导：通过官方媒体发布权威信息，避免过度反应引发次生舆情；-地域差异：经济发达地区关注公益金使用效率，欠发达地区侧重销售点覆盖。2.地域性影响及建议：-经济发达地区：彩民对公益金透明度要求高，监测需侧重财务公开；-欠发达地区：销售点违规问题频发，监测需加强基层监管；建议：建立分级监测体系，动态调整资源分配。五、案例分析题1.舆情应对方案：-监测重点：涉事销售点信息传播路径、网民核心诉求；-应对措施：封停违规销售点、发布官方调查通报、约谈涉事人员；-风险预估：私彩问题可能引发对公