实名认证使用权协议书

实名认证使用权协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司（以下简称“甲方”），法定代表人：张三，地址：北京市海淀区XX路XX号XX大厦X层X室，联系方式甲方是一家依法注册成立的高新技术企业，主营业务为互联网技术研发与应用服务。基于业务发展需要，甲方拟向乙方购买/租赁/委托其提供的实名认证使用权服务，以支持甲方用户身份验证及相关业务合规性需求。甲方在数字身份认证领域具有丰富的行业经验，并始终致力于通过技术手段提升用户信任度与数据安全性，本次合作是甲方深化产品服务体系、完善用户管理机制的重要环节。

乙方名称：XX认证服务有限公司（以下简称“乙方”），法定代表人：李四，地址：上海市浦东新区XX大道XX号XX中心X层X室，联系方式乙方是一家专业从事企业级实名认证服务的机构，具备国家信息系统安全等级保护三级认证资质，拥有自主研发的智能身份核验系统及海量权威数据源。自201X年成立以来，乙方已为超过500家大型企业提供实名认证解决方案，服务覆盖金融、电商、游戏等多个行业。基于乙方的技术实力与服务规模，双方经友好协商，同意就甲方所需实名认证使用权的授权事宜达成合作。

协议简介：

本协议基于甲乙双方在实名认证服务领域的专业优势与市场需求，旨在明确双方在实名认证使用权授权过程中的权利义务关系。甲方作为实名认证服务的需求方，因业务运营需要，需通过乙方获取并使用特定范围的实名认证接口服务，以实现用户身份的真实性验证与合规管理；乙方作为实名认证服务的提供方，承诺按照本协议约定向甲方授权实名认证使用权，并保证服务稳定性与安全性。双方基于平等、自愿、公平的原则，结合《中华人民共和国合同法》《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，共同制定本协议，以规范双方合作行为。本次合作不仅有助于甲方优化业务流程、降低运营成本，亦符合国家关于个人信息保护与数据安全监管的合规要求，双方均将严格遵守本协议各项条款，确保合作顺利进行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方就实名认证使用权授权事宜的权利义务关系，确保甲方能够合法、稳定地使用乙方提供的实名认证服务，以支持甲方业务运营的合规性需求。本协议涉及的具体内容包括：乙方向甲方授权特定范围内的实名认证接口使用权，甲方根据业务需要调用该接口进行用户身份核验，双方对服务内容、使用量、费用结算、数据安全及违约责任等方面的约定。具体范围以本协议附件一《实名认证服务范围说明》为准，该附件作为本协议不可分割的一部分，对双方具有同等法律效力。

第二条定义

1.“实名认证”：指依据国家法律法规及行业规范，通过技术手段对用户身份信息的真实性进行核验确认的服务过程。

2.“实名认证使用权”：指甲方在授权范围内，通过调用乙方提供的实名认证接口，对用户提交的身份信息进行验证并获取验证结果的权利。

3.“授权接口”：指乙方为甲方提供的用于调用实名认证服务的API接口集合。

4.“月度使用量”：指甲方在本协议有效期内，单月内通过授权接口发起的实名认证请求总数。

5.“服务响应时间”：指乙方接口接收到甲方请求后，向甲方返回验证结果所需的时间，不包括甲方本地处理时间。

6.“数据安全”：指双方按照国家法律法规及本协议约定，对涉及用户身份信息及相关业务数据采取的保护措施，确保数据不被未授权访问、泄露或滥用。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权在本协议授权范围内，按照约定方式调用乙方的实名认证接口服务，并获取验证结果。甲方有权要求乙方保证服务可用性不低于99.0%，特殊时段（如重大活动期间）不低于98.5%。

（2）甲方有权要求乙方提供必要的技术支持，包括接口文档、操作指南及故障排除协助，乙方应在收到甲方请求后2小时内响应，4小时内提供初步解决方案。

（3）甲方有权根据业务发展需要，在提前30日书面通知乙方的情况下，申请调整月度使用量上限，乙方应在合理期限内完成调整。

（4）甲方应确保其调用实名认证接口的行为符合国家法律法规及行业规范，不得用于任何非法目的，包括但不限于身份冒用、欺诈活动或侵犯他人合法权益。

（5）甲方应建立完善的内部管理机制，确保其员工了解并遵守本协议约定及数据安全要求，对因甲方员工不当操作导致的服务中断或数据泄露，甲方应承担全部责任。

（6）甲方应按本协议约定及时足额支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日应向乙方支付未支付金额千分之五的违约金，逾期超过30日的，乙方有权暂停服务直至费用结清。

（7）甲方应对其通过实名认证接口获取的用户信息承担保密义务，除法律法规要求或本协议另有约定外，不得向任何第三方披露，也不得用于本协议约定范围之外的目的。

（8）甲方应在每月结束后10日内向乙方提供上月的详细使用报表，包括但不限于接口调用次数、响应时间统计、错误码分布等信息，乙方有权对报表数据的真实性进行核实。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方的核心义务是向甲方提供稳定、高效的实名认证服务，确保接口调用成功率不低于98%。乙方应建立7*24小时监控体系，及时发现并处理服务故障，重大故障应在2小时内通知甲方并启动应急预案。

（2）乙方有权要求甲方提供必要的业务信息，以便为其优化服务匹配度，甲方应在收到乙方请求后5个工作日内提供完整资料。

（3）乙方应保证其实名认证数据库的权威性，采用多维度验证机制（包括但不限于身份证OCR识别、联网核查、生物特征辅助验证等），确保验证准确率不低于99.5%。乙方应定期更新数据源及验证算法，并提前30日通知甲方。

（4）乙方应建立完善的数据安全防护体系，通过防火墙、入侵检测、数据加密等技术手段保障用户信息安全，同时遵守《网络安全法》《个人信息保护法》等法律法规要求，定期通过第三方机构进行安全测评。

（5）乙方有权根据市场变化及服务成本调整收费标准，但应至少提前90日书面通知甲方，并经双方协商一致后方可执行。如甲方对调价有异议，可向行业主管部门投诉或申请仲裁。

（6）乙方应建立客户服务机制，指定专门团队处理甲方咨询与投诉，响应时间不超过1个工作小时，复杂问题应在3个工作日内提供解决方案。

（7）乙方应确保其服务系统符合国家信息安全等级保护三级要求，并定期向甲方提供合规证明文件，包括但不限于认证证书复印件、年度安全报告等。

（8）乙方应配合甲方完成用户身份信息的审计工作，在甲方提出合规审查请求后10个工作日内提供所需资料，包括但不限于数据处理流程说明、安全管理制度、应急预案等。

（9）如因乙方系统故障导致服务中断，每中断1小时应向甲方支付当月服务费用千分之五的赔偿金，累计赔偿不超过当月服务费用的30%，赔偿金额应直接抵扣下月服务费用。

（10）乙方应对其员工及授权第三方遵守本协议约定的行为负责，如因乙方人员违约造成甲方损失的，乙方应承担连带赔偿责任。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：乙方根据甲方每月实际使用的实名认证接口数量（以下简称“实际使用量”）及双方约定的单位价格计算服务费用。单位价格标准如下：基础认证包（单次请求处理时间≤500ms）为人民币0.08元/次，增强认证包（单次请求处理时间≤300ms，含额外联网核查）为人民币0.12元/次。甲方可根据业务需求选择认证包类型，并在每月初提交申请，乙方审核通过后生效。

2.费用结算：服务费用按月结算，甲方应在每月10日支付上一个月的服务费用。乙方应在收到款项后5个工作日内向甲方开具等额增值税专用发票。如甲方因故延迟支付，每逾期一日应按应付未付金额的千分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务直至款项付清。

3.付款方式：甲方应通过银行转账方式支付服务费用，指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账号：XX，户名：XX认证服务有限公司。甲方应在付款后将电子发票扫描件发送至乙方财务部门邮箱。

4.调整机制：双方约定，如遇国家政策调整或重大技术升级导致服务成本变化，可在协议履行满一年后重新协商价格。乙方提出调价方案时，应提供详细成本分析报告，并给予甲方至少60日的协商期。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，初始有效期为两年，自202X年X月X日至202X年X月X日止。协议期满前30日，如双方无书面异议，可自动续展两年，续展次数不限。

2.试用期：本协议包含30日试用阶段，自乙方首次向甲方开放授权接口之日起计算。试用期内，甲方可无限制调用接口进行功能测试，乙方不收取任何费用，但会保留最高100万次调用的日志记录以备审计。

3.关键时间节点：

(1)接口交付：乙方应在协议生效后7个工作日内完成接口开通及甲方技术人员的培训工作，并提供完整的接口技术文档。

(2)使用量统计：乙方应在每月25日向甲方发送上月使用情况报告，详细列明接口调用次数、成功率、平均响应时间等关键指标。

(3)费用结算周期：每月10日为结算日，甲方应在当月10日前将上一个月的服务费用汇入乙方指定账户。

(4)故障通知：如发生服务中断，乙方应在故障发生后1小时内通知甲方技术负责人，并在4小时内提供临时解决方案。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）保密义务违约：如甲方违反本协议第九条第（7）款约定，将用户信息用于协议约定范围之外的目的，或擅自向第三方披露，应向乙方支付违约金人民币500万元，并承担因此给乙方造成的一切损失。若违约行为构成犯罪，甲方还应承担相应的刑事责任。

（2）费用支付违约：甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日应按应付未付金额的千分之五支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付全部应付费用及相当于应付费用30%的赔偿金。因甲方延迟支付导致的乙方资金周转困难，甲方应赔偿乙方直接经济损失。

（3）使用规范违约：若甲方通过虚假手段（如模拟IP、伪造请求参数等）虚增使用量，经乙方核实后，应退还当月全部服务费用并支付等额赔偿金，同时乙方有权解除协议并永久禁止甲方使用其服务。

（4）数据安全责任：如因甲方管理不善导致用户身份信息泄露，除承担《个人信息保护法》规定的行政罚款外，还应向乙方支付赔偿金人民币100万元，并承担乙方因此付出的取证费用。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量违约：如乙方服务可用性低于本协议第一条约定的标准，在连续3个月或累计6个月内累计中断时间超过协议约定的比例，甲方有权要求乙方减免当月服务费用，减免比例按实际中断时长对应的费用比例计算。严重违约（如连续48小时中断）的，甲方有权解除协议并要求乙方支付相当于6个月服务总费用25%的赔偿金。

（2）响应时间违约：乙方接口平均响应时间超过约定标准，每超出100ms，应按当月实际使用量减少千分之五的服务费用。如连续两个月响应时间超标，甲方有权要求乙方降低单位服务价格5%。

（3）数据安全违约：如因乙方系统漏洞导致甲方用户身份信息泄露，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿金额不低于人民币200万元，并全额退还甲方已支付的服务费用。同时，乙方应向国家网信部门报告事件情况，并配合进行整改。

（4）费用调整违约：如乙方未按约定提前通知甲方调整服务价格，或调价未经双方书面确认，擅自执行，该调价无效，乙方应退还甲方多支付的费用，并支付相当于多支付金额20%的赔偿金。

3.违约金限制：本协议约定的各项违约金总额不超过甲方最初12个月预计服务费用的150%，超出部分甲方有权不予支付。双方另有约定的除外。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规变更、禁令）、网络攻击、系统故障（非乙方主观原因导致的电力中断、通信中断等）、流行病疫情等不可预见的技术故障。

2.通知义务：发生不可抗力事件的一方应在事件发生后24小时内书面通知对方，并提供相关证明材料（如政府公告、事故报告等）。如不可抗力持续超过7日，双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

3.责任免除：因不可抗力导致协议无法履行或延迟履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。双方应根据不可抗力影响程度协商调整服务费用或履行期限，已产生的费用按实际服务量比例减免。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行协议，已解除的协议经协商可恢复执行。

4.不可免责情形：因一方主观过错导致的系统故障或数据损坏，或因双方共同责任造成的不可抗力事件（如共同违反安全规定），不适用本条免责规定。如不可抗力导致协议完全无法履行超过6个月，任何一方均有权单方面解除协议，并按已完成服务比例结算费用。

第八条争议解决

1.协商解决：双方因本协议产生任何争议，应首先通过书面形式进行友好协商，协商期限不少于30日。如协商达成一致，双方应签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.调解机制：协商不成的，可申请中国信息通信研究院或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解达成协议的，制作调解书并由调解机构出具，双方自觉履行；调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁程序：本协议争议优先适用仲裁解决，仲裁机构为北京国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁语言为中文。一方可直接申请仲裁，无需事先经过法院诉讼程序。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，任何一方不得向法院起诉或向其他机构提出上诉，但仲裁庭可主动驳回明显缺乏法律依据的仲裁请求。

4.诉讼程序：如双方明确约定排除仲裁或仲裁协议无效，本协议争议应由乙方所在地有管辖权的人民法院专属管辖。诉讼程序中，如一方在收到起诉状副本后30日内未提交答辩状，法院可缺席判决。诉讼期间，不影响双方在本协议其他条款下的权利义务履行。

5.证据规则：争议解决过程中，双方应提供真实、完整的证据材料。如一方故意隐瞒或伪造证据，对方有权申请法院或仲裁庭认定该方主张不成立，并承担因此产生的一切法律后果。电子数据证据应满足合法性、真实性、关联性要求，可通过公证或双方电子签名方式确认效力。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于传真、电子邮件、挂号信或当面递交）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前15日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过挂号信发送的，寄出后5日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非正式记录均不构成对本协议的修改，除非得到双方书面确认。

3.分割原则：本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。如本协议某部分被法院或仲裁机构判定为无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.专属权利：本协议授予甲方的实名认证使用权为非独占、不可转让、不可分拆的权利。甲方不得将其在本协议项下获得的使用权许可给任何第三方使用，但可通过产品或服务形式整合使用。