2026滴滴招聘试题及答案

2026滴滴招聘试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴出行的愿景是？A.让出行更美好B.成为全球最大出行平台C.改变交通方式D.打造智能交通体系2.以下哪种不属于滴滴的业务类型？A.快车B.自行车租赁C.航空票务D.代驾3.滴滴司机接单后，乘客取消订单，一般司机能获得？A.全额费用B.部分补偿C.没有费用D.双倍费用4.滴滴app中用于实时沟通的功能是？A.消息中心B.客服热线C.行程分享D.评价系统5.以下哪个数据与滴滴业务相关性不大？A.出行时间B.货物重量C.乘客位置D.路线规划6.滴滴的安全保障措施不包括？A.司机背景审核B.行程录音C.车内监控D.乘客身份验证7.滴滴与以下哪个地图商合作较多？A.百度地图B.谷歌地图C.高德地图D.图吧地图8.滴滴组织的司乘关爱活动主要是为了？A.增加用户粘性B.提高车辆使用率C.推广新业务D.降低运营成本9.滴滴新用户注册成功后一般会获得？A.免费乘车券B.现金奖励C.积分商城折扣D.专属车型优惠10.当滴滴订单出现纠纷时，一般首先协商的对象是？A.客服B.司机C.平台管理人员D.保险公司二、多项选择题（每题2分，共10题）1.滴滴出行的优势有哪些？A.方便快捷B.价格透明C.多种车型选择D.覆盖范围广2.滴滴为保障乘客安全采取的措施有？A.一键报警B.行程分享C.司机实名认证D.车辆定期检查3.以下属于滴滴营销策略的是？A.补贴活动B.广告投放C.与第三方合作D.用户口碑传播4.滴滴的业务板块可能包括？A.网约车B.拼车C.出租车D.自驾租车5.提升滴滴司机服务质量的方法有？A.培训教育B.建立评价体系C.奖励优秀司机D.惩罚违规司机6.滴滴出行可能面临的挑战有？A.政策监管B.竞争压力C.安全问题D.技术更新7.滴滴数据分析可以用于哪些方面？A.优化路线B.预测需求C.评估司机绩效D.调整价格策略8.造成滴滴订单司机爽约的可能原因有？A.突发状况B.更好的接单机会C.对路线不熟悉D.与乘客产生矛盾9.滴滴与地方政府合作可以带来哪些好处？A.获得政策支持B.规范市场秩序C.提升品牌形象D.扩大用户群体10.影响乘客乘坐滴滴满意度的因素有？A.司机服务态度B.车辆舒适度C.行程时间D.费用合理性三、判断题（每题2分，共10题）1.滴滴出行只有国内业务。（）2.滴滴司机必须有3年以上驾龄。（）3.滴滴用户可以随意更改目的地。（）4.滴滴APP不能提前预约行程。（）5.乘客乘坐滴滴时可以不系安全带。（）6.滴滴的客服仅在工作日工作。（）7.司机完成订单数量越多，收入一定越高。（）8.滴滴的价格会根据时间段有所波动。（）9.滴滴不支持与他人拼车。（）10.提升滴滴的技术水平只能靠自己研发。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述滴滴出行如何保障用户安全。2.说下滴滴司机的注册流程。3.滴滴的价格是如何制定的？4.谈谈滴滴的数据分析有什么作用。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论滴滴未来在智能交通领域的发展方向。2.探讨如何提高滴滴司机的服务质量。3.分析共享出行行业竞争激烈，滴滴应如何应对。4.谈谈滴滴在环保方面可以采取的措施。答案一、单项选择题1.A2.C3.B4.A5.B6.D7.C8.A9.A10.B二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×四、简答题1.从多方面保障，司机经严格背景审核与实名认证，车辆定期检查。行程中有一键报警、行程分享等功能，还会录音留存证据。2.线上提交资料，包括驾驶证、行驶证等，进行审核，通过后参加培训，完成培训与线上考试，合格即可注册成功。3.参考多因素制定，如里程、时长、时段、供需等。高峰时段需求大时价格可能上浮，不同车型价格也有差异。4.可用于优化路线、预测出行需求、评估司机绩效，还能依据数据调整价格策略，提升服务效率与用户体验。五、讨论题1.可加强自动驾驶研发，提供智能出行方案，与城市交通系统融合，实现智能调度与协同，缓解拥堵。2.开展培训提升素养与技能，建立评价激励机制，奖励优者惩罚劣者