(2025年)防城港市东兴市社工岗位考试题目及答案

(2025年)防城港市东兴市社工岗位考试题目及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.2024年东兴市人民政府工作报告中提出“深化边海特色社工服务体系建设”，其核心目标是：A.提升边境地区公共服务均等化水平B.打造中越跨境社工合作示范品牌C.完善社区应急服务响应机制D.推动社工与边民互助组织深度融合答案：D解析：2024年东兴市政府工作报告明确指出，边海特色社工服务体系以“社工+边民互助组织”为核心模式，通过培育本土互助力量提升社区自治能力，故正确答案为D。2.根据《广西壮族自治区社区社会工作服务站管理办法（试行）》，社区社工站专职社工每年接受继续教育的时长不得少于：A.40学时B.60学时C.80学时D.100学时答案：B解析：该办法第二十一条规定，专职社工每年继续教育不少于60学时，包含社会工作专业知识、地方政策、跨境服务技能等内容。3.东兴市某边境村因中越界河改道导致部分边民房屋被淹，需临时安置。社工在安置点开展服务时，首要遵循的伦理原则是：A.差别平等B.生命至上C.最小伤害D.知情同意答案：B解析：自然灾害应急安置中，保障受助者生命安全是最高伦理原则，需优先满足基本生存需求（如食物、住所、医疗）。4.某跨境婚姻家庭中，越南籍母亲因语言障碍难以融入社区，社工运用“社会支持网络理论”介入时，应优先：A.链接中越双语志愿者提供翻译服务B.组织社区妇女开展手工技能培训C.协助申请跨境婚姻法律政策咨询D.推动社区建立“跨国妈妈互助小组”答案：A解析：社会支持网络理论强调修复或强化个体的正式与非正式支持系统。语言障碍是当前最直接的阻碍，链接双语志愿者属于补充正式支持，能快速缓解融入困境。5.东兴市边民互市贸易区因物流车辆增多，社区道路拥堵问题突出。社工采用“社区参与式需求评估”时，关键步骤是：A.发放问卷统计居民投诉次数B.组织边民、商户、交警召开协商会C.查阅近三年交通管理部门记录D.观察早晚高峰车辆通行情况答案：B解析：参与式评估强调利益相关方共同参与，通过协商会收集多元主体（边民、商户、管理部门）的意见，是确定核心问题的关键步骤。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，错选、漏选不得分）1.东兴市推进“边海社工服务站”建设，需重点强化的服务领域包括：A.跨境婚姻家庭权益保障B.沿边口岸流动人口管理C.边民互市贸易区矛盾调解D.中越边境文化遗产保护E.沿海渔村防台风应急服务答案：ACE解析：根据《东兴市“十四五”社会工作发展规划》，边海社工服务站聚焦边境特色领域，包括跨境家庭服务（A）、互市贸易区治理（C）、沿海灾害应对（E）；流动人口管理属行政职能，文化遗产保护非社工核心业务，故排除B、D。2.某社区社工发现留守儿童存在“学业成绩波动大、社交范围狭窄”问题，运用“生态系统理论”介入时，可采取的策略有：A.与学校协商开设课后托管班B.组织留守儿童与边民子女联合研学C.为监护人开展家庭教育指导D.链接心理机构提供个案辅导E.推动社区建立“儿童之家”活动阵地答案：ABCDE解析：生态系统理论强调从微观（个体）、中观（家庭、学校）、宏观（社区）系统干预。A（学校系统）、B（社交系统）、C（家庭系统）、D（个体系统）、E（社区系统）均符合理论应用。3.东兴市社工在开展“中越边境妇女能力建设”项目时，需注意的文化敏感性包括：A.尊重越南籍妇女的宗教信仰习惯B.避免公开讨论跨境婚姻中的隐私问题C.采用“一对一”访谈替代小组活动D.优先使用越南语进行沟通E.关注不同民族妇女的服饰礼仪禁忌答案：ABE解析：文化敏感性要求尊重差异但避免过度干预。C选项“替代小组活动”限制了社交参与，不符合社工赋能原则；D选项需根据服务对象语言能力选择，非“优先”，故排除C、D。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：东兴市江平镇某沿海社区因近年旅游业发展，大量外来务工人员涌入，出现“本地居民与新市民矛盾加剧（如公共空间使用冲突）、新市民子女入学难、社区文化活动参与率低”等问题。社区社工站拟介入解决。问题：1.请运用“社区社会工作”理论，分析该社区问题的核心矛盾。（8分）2.设计一个为期3个月的介入方案，需包含目标、主要活动及理论依据。（12分）答案：1.核心矛盾分析：根据社区整合理论，社区问题本质是“社会整合不足”。具体表现为：结构整合缺失：外来务工人员未被纳入社区治理体系（如公共空间分配机制未涵盖新市民需求）；文化整合滞后：本地居民与新市民的生活习惯、价值观念存在差异（如对社区活动形式的偏好不同）；功能整合断裂：教育、服务等社区功能未有效覆盖新市民群体（如新市民子女入学渠道不畅）。2.介入方案设计：目标：短期（1个月）：建立本地居民与新市民对话平台，梳理公共空间使用需求；中期（2个月）：推动解决3-5个新市民子女入学实际问题（如联系学校协调学位）；长期（3个月）：培育1支“新老居民融合”自组织，社区文化活动参与率提升至60%。主要活动及理论依据：（1）“社区需求共商会议”（第1-2周）：组织本地居民代表、新市民代表、学校/村委会工作人员召开协商会，运用“社区参与式方法”，通过头脑风暴收集公共空间使用建议，促进多元主体平等对话（依据：社会互动理论）。（2）“入学助力行动”（第3-5周）：社工联合社区网格员走访新市民家庭，建立“入学需求清单”；对接教育局、学校，协调临时学位或转学政策解读；开展“家长课堂”，指导入学材料准备（依据：资源链接理论，解决实际问题提升信任）。（3）“边海文化共享节”（第6-8周）：策划“本地民俗展示+新市民家乡文化体验”活动（如京族独弦琴表演、外来务工人员家乡美食展），组织新老居民合作完成手工艺品制作，增强文化认同（依据：文化资本理论，通过文化互动促进融合）。（4）“融合自组织培育”（第9-12周）：筛选积极分子成立“新老邻居互助队”，制定队规（如公共空间维护轮值制度），开展“邻里互助日”活动（如共同清理社区卫生），运用“增能理论”提升居民自我管理能力。案例2：东兴市某中越边境村，65岁的越南籍阿婆阮氏梅（无中国户籍）与儿子（中国籍）共同生活，因语言障碍（仅会越南语）极少外出，近期儿子因工作长期在外，阿婆出现“饮食不规律、情绪低落”现象。村社工小李首次家访时，阿婆仅通过儿子微信语音翻译交流，表现出明显戒备。问题：1.分析阿婆面临的主要困境及需求。（10分）2.提出针对性介入策略，需体现跨境服务特色。（10分）答案：1.主要困境及需求：（1）社会支持网络薄弱：正式支持（如跨境养老服务）缺失，非正式支持（邻居互动）因语言障碍难以建立；（2）生活照顾需求：儿子长期外出导致日常饮食无人监管，存在健康风险；（3）心理情感需求：社交孤立引发情绪低落，需情感陪伴；（4）身份融入障碍：无中国户籍限制其享受部分公共服务（如免费体检），需政策适配支持。2.介入策略（跨境特色）：（1）搭建“跨境语言支持网络”：联系边境小学越南语教师、中越跨境婚姻妇女协会成员，组建“双语志愿者库”，安排固定志愿者每周2次上门用越南语与阿婆交流，缓解语言障碍（利用边境地区双语资源特色）。（2）开发“边境互助式养老”服务：联合村卫生室，建立“健康监测档案”，由村医每周上门测量血压、指导合理饮食；动员同村越南籍老人（如有）组成“跨国银龄互助小组”，通过越南语交流开展“送餐伴餐”活动（利用边境同文化背景群体资源）。（3）链接跨境政策资源：协助阿婆儿子咨询公安部门，了解“跨境边民居住证”办理条件（如居住年限、亲属关系证明）；对接市民政局，争取“边境特殊困难群体临时救助”，解决部分生活开支（关注跨境身份政策适配性）。（4）开展“代际情感联结”服务：指导阿婆儿子使用越南语语音留言、视频通话工具，定期录制家庭日常视频；社工协助阿婆用越南语录制“乡愁故事”（如回忆越南家乡），制作成音频相册，增强情感寄托（结合跨境家庭代际沟通特点）。四、方案设计题（共1题，30分）东兴市正推进“沿边开放试验区”建设，大量边民因口岸升级改造需搬迁至新建安置社区。某社工机构承接“边民安置社区融合服务”项目，需设计一份服务方案。要求：包含背景与需求分析、服务目标、核心活动（至少4项）、预期成效及理论依据。答案：沿边开放试验区边民安置社区融合服务方案一、背景与需求分析背景：东兴市因口岸扩容，200余户边民从原边境村搬迁至新建“边海新苑”社区。新社区与原居住地相距5公里，生活环境（如居住模式从独栋院落变为单元楼）、社交网络（原村邻分散居住）、生产方式（部分边民依赖互市贸易，新社区距口岸更远）发生重大变化，已出现“邻里陌生感强、公共设施使用冲突（如电动车充电）、边民对未来生计担忧”等问题。需求分析：社交融合需求：原村邻关系断裂，需重建社区支持网络；生活适应需求：单元楼居住规则（如垃圾投放时间）、公共设施使用（如电梯）不熟悉；生计发展需求：部分边民需转型就业（如从互市贸易转为社区服务业）；文化认同需求：保留原边境村文化（如京族哈节习俗），融入新社区文化。二、服务目标短期（1-3个月）：建立3-5个边民自组织（如“原村邻居互助队”），社区公共设施使用冲突事件减少60%；中期（4-6个月）：至少50%边民掌握1项社区服务业技能（如家政、快递配送）；长期（7-12个月）：社区居民参与率达70%，形成“边海共融”社区文化。三、核心活动及理论依据1.“原居记忆·新邻相识”社区展（第1-2个月）活动内容：收集边民原居住地老照片、生产工具（如边贸手推车）、特色美食制作工具，在社区广场举办“边民搬迁记忆展”；设置“新邻留言墙”，鼓励居民写下对新社区的期待；组织“原村小组”居民共同布置展区（如按原村屯分组）。理论依据：符号互动理论——通过物质符号（老物件）唤醒共同记忆，促进原村邻与新邻居的互动，降低陌生感。2.“边民议事厅·共定新规则”（第2-3个月）活动内容：分阶段召开“电梯使用”“电动车充电”“垃圾投放”等专题议事会，邀请边民、物业、社区工作者共同讨论，制定《边海新苑社区文明公约》；设置“规则小卫士”岗位，由边民志愿者监督执行。理论依据：社区参与理论——通过民主协商制定规则，增强边民对社区的归属感和规则认同感。3.“边海技能·生计转型”工作坊（第4-5个月）活动内容：需求调研：通过问卷、访谈了解边民就业意向（如倾向“时间灵活的工作”）；技能培训：联合口岸管理部门、社区服务企业，开设“跨境电商基础（中越文商品信息录入）”“社区家政服务（养老护理、保洁）”课程；实践对接：联系社区周边商铺（如跨境商品店）、物业，提供“见习岗位”，社工跟进辅导。理论依据：优势视角理论——挖掘边民跨境经验（如熟悉越南语）、原边贸服务技能（如沟通能力），转化为新社区就业优势。4.“边海文化节·共筑新家园”（第6个月）活动内容：文化展示：组织原边境村文艺队表演京族独弦琴、