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2025年湖北省武汉市汉南区乌金农场招聘社区工作者练习题含答案详解一、单项选择题(共20题,每题1.5分,共30分)1.2024年中央一号文件《关于学习运用“千村示范、万村整治”工程经验有力有效推进乡村全面振兴的意见》中明确提出,要“健全党组织领导的乡村治理体系”。下列不属于该体系重点任务的是()。A.推广积分制、清单制等治理方式B.完善村级综合服务设施,推动“一站式”服务向自然村延伸C.严格规范村级组织工作事务、机制牌子和证明事项D.全面推行村党组织书记通过法定程序担任村委会主任答案:D解析:“全面推行村党组织书记通过法定程序担任村委会主任”是2021年中央一号文件中关于加强农村基层组织建设的要求,2024年中央一号文件重点强调推广治理方式创新(积分制、清单制)、完善服务设施、规范村级事务,因此选D。2.根据《中华人民共和国民法典》,下列关于社区内民事法律关系的表述,正确的是()。A.7岁儿童在社区广场玩耍时损坏健身器材,其监护人无需承担赔偿责任B.社区超市将临期食品打折销售并标明“概不退换”,符合法律规定C.社区居民老王自书遗嘱将房产留给女儿,无需见证人在场D.租客小张未按合同约定支付物业费,物业公司可直接要求房东承担连带责任答案:C解析:《民法典》规定,自书遗嘱由遗嘱人亲笔书写、签名并注明年月日,无需见证人(C正确)。无民事行为能力人(不满8周岁)造成他人损害的,监护人应承担侵权责任(A错误)。经营者不得以格式条款加重消费者责任,“概不退换”排除消费者主要权利,无效(B错误)。租赁合同中约定物业费由租客承担的,物业公司应向租客主张,房东无连带责任(D错误)。3.社区工作者小李在入户走访中发现,某独居老人因子女长期在外务工,存在明显的孤独感和生活不便问题。根据社区工作“助人自助”的原则,小李最适宜的做法是()。A.每天固定时间为老人送饭菜、打扫卫生B.联系老人子女要求其返乡照顾C.组织社区志愿者与老人结对,建立定期陪伴机制D.直接为老人申请政府兜底性养老服务答案:C解析:“助人自助”强调激发服务对象的潜能,帮助其建立支持网络而非直接替代。A、D属于直接提供服务,可能弱化老人的自主性;B干预子女个人选择,不符合伦理;C通过志愿者结对建立长期支持,符合“助人自助”原则。4.乌金农场某社区拟开展“和美家庭”评选活动,需制定评选方案。下列环节中,最能体现“居民参与”原则的是()。A.由社区“两委”班子讨论确定评选标准B.邀请农场职工代表、居民代表共同参与标准制定C.委托第三方机构独立完成评选过程D.将评选结果在社区公告栏公示3天答案:B解析:居民参与原则要求社区事务由居民共同决策。A为行政主导,C为外部干预,D为结果公开;B通过多方代表参与制定标准,体现居民在决策环节的参与,故选B。5.根据《城市居民委员会组织法》,关于居民委员会的性质,正确的表述是()。A.基层群众性自治组织B.基层政权的派出机关C.基层党组织的执行机构D.政府委托的公共事务管理机构答案:A解析:《城市居民委员会组织法》第二条明确规定,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织,故选A。二、多项选择题(共10题,每题2分,共20分。错选、漏选均不得分)1.社区工作者在处理邻里纠纷时,应遵循的基本原则包括()。A.保持中立,避免偏袒任何一方B.优先维护社区整体利益,忽视个体诉求C.引导双方通过协商解决问题D.必要时借助法律途径明确责任答案:ACD解析:邻里纠纷处理需保持中立(A)、引导协商(C)、依法定责(D)。B“忽视个体诉求”违背公平原则,错误。2.乌金农场作为以农业生产为主的社区,其社区服务的重点领域应包括()。A.农产品销售渠道对接B.农业技术培训C.留守老人儿童关爱D.商品房物业管理答案:ABC解析:农业社区的服务需结合生产生活需求:农产品销售(A)、技术培训(B)属于生产支持;留守群体关爱(C)属于生活服务;商品房物业(D)非农业社区重点,故选ABC。3.下列属于社区工作者职业道德规范的有()。A.尊重居民的价值与尊严B.保守居民个人隐私C.优先完成上级考核指标D.主动提升专业服务能力答案:ABD解析:社区工作者职业道德包括尊重居民(A)、保密(B)、专业提升(D)。C“优先考核指标”可能忽视居民实际需求,违背服务宗旨,错误。4.某社区拟开展“反诈宣传进社区”活动,为提高宣传效果,可采取的方式有()。A.邀请公安民警开展案例讲解B.制作通俗易懂的反诈漫画手册C.组织老年居民参与“反诈知识竞赛”D.仅在社区微信群发布反诈公众号链接答案:ABC解析:宣传需多样化、针对性:民警讲解(专业)、漫画手册(通俗)、知识竞赛(互动)均有效;D“仅微信群”覆盖范围有限,老年人参与度低,效果差,排除。5.根据《湖北省社区工作者管理办法》,社区工作者的职责包括()。A.组织居民开展民主协商B.协助政府部门完成行政事务C.指导业主委员会依法履职D.定期向居民会议报告工作答案:ABCD解析:《湖北省社区工作者管理办法》规定,社区工作者需承担社区自治(组织协商、报告工作)、协助行政(协助政府事务)、指导社会组织(指导业委会)等职责,故选ABCD。三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确填“√”,错误填“×”)1.社区工作者可以以个人名义接受居民委托处理私人事务。()答案:×解析:社区工作者需保持职业中立,不得以职务之便处理私人事务,避免利益冲突。2.社区公共服务站是居民委员会的下属机构。()答案:×解析:社区公共服务站是政府公共服务在社区的延伸机构,与居民委员会是协作关系,非下属。3.社区协商中,对争议较大的事项,可采取“票决制”由社区工作者投票决定。()答案:×解析:社区协商应遵循“居民主体”原则,争议事项需由居民或居民代表投票,而非社区工作者。4.乌金农场社区的“场社融合”指农场管理与社区治理的协同,需注重职工与居民的权益统筹。()答案:√解析:乌金农场作为国有农场转型社区,“场社融合”强调农场原有管理职能与社区自治的衔接,保障职工(农场从业者)与居民(社区成员)的共同利益。5.社区工作者在调解矛盾时,若一方情绪激动,可采取“隔离法”分别沟通,避免冲突升级。()答案:√解析:“隔离法”是矛盾调解的常用技巧,通过分开当事人降低对立情绪,便于后续协商。四、案例分析题(共2题,每题20分,共40分)案例1乌金农场某社区下辖3个自然湾,其中二湾有60岁以上老人87名(占比38%),近年来因青壮年外出务工,老人日常就医、购物、精神慰藉需求突出。社区工作者小王在走访中发现,部分老人因子女不在身边,长期独自用餐,存在饮食不规律、营养不均衡问题。为解决这一问题,小王计划在二湾试点“老年助餐点”,但遇到以下困难:(1)场地问题:原计划借用二湾闲置的村卫生室,但农场卫生院表示该场地需保留用于临时医疗应急;(2)资金问题:初步测算每月运营成本约3500元,社区经费仅能覆盖2000元;(3)参与问题:部分老人认为“助餐点”是“施舍”,不愿参与;(4)人手问题:社区现有工作人员4名,需兼顾其他事务,无法全程管理助餐点。问题:如果你是小王,将如何推进“老年助餐点”试点工作?请提出具体解决方案。答案要点:(1)场地协调:①与农场卫生院协商,明确助餐点使用时间(如午餐时段11:00-13:00),承诺不影响医疗应急;②备选方案:联系二湾村民小组,借用闲置的文化活动室或党员群众服务中心,争取村民代表支持。(2)资金筹措:①申请区级“老年人服务专项经费”,提交需求报告(含老人数量、成本测算);②发动社会资源:联系农场企业(如农资合作社、农产品加工厂)开展“企业助老”捐赠,承诺在助餐点公示捐赠单位;③引导老人适度自费(如每餐2元),体现“互助”而非“施舍”。(3)参与动员:①召开二湾老人座谈会,解释助餐点是社区公共服务(非施舍),邀请已参与的老人分享体验;②设计“时间银行”机制:身体较好的老人可参与助餐点帮厨、打扫,积累时间积分用于未来服务;③联合农场学校开展“孙辈伴餐”活动,每周安排学生与老人共同用餐,提升参与感。(4)人手保障:①招募志愿者:发动二湾党员、退休职工、家庭主妇担任助餐点管理员,给予志愿服务证明;②购买服务:与附近餐饮企业合作,由企业负责配餐,社区监督质量;③错时管理:社区工作者每日轮流到助餐点巡查1小时,重点监督食品安全和服务规范。案例2社区居民张某(65岁)与邻居李某(58岁)因一楼小院围栏高度问题发生争执。张某称围栏过高遮挡自家窗户采光,多次要求李某拆除部分围栏;李某认为围栏是自家院子的合法设施(已取得物业审批),拒绝修改。双方矛盾升级,张某将垃圾倒在李某门口,李某则在社区微信群发布张某“无理取闹”的言论。社区工作者小刘介入调解,第一次见面时,张某情绪激动,指责李某“欺负老人”;李某反驳“张某倚老卖老”,调解一度中断。问题:如果你是小刘,将如何推进后续调解工作?请结合社区调解技巧说明步骤。答案要点:(1)情绪安抚(2分):单独与张某、李某沟通,肯定其合理诉求(如张某重视采光权,李某维护财产权益),表达理解(“换作是我,可能也会着急”),降低对立情绪。(2)事实核查(3分):①查看物业审批文件,确认围栏高度是否符合小区管理规约;②测量围栏与张某窗户的实际距离、高度,用数据说明采光影响程度;③调取社区监控,确认垃圾倾倒行为的具体情况。(3)法律引导(5分):向双方普及《民法典》相邻权规定(第二百八十八条:不动产权利人应按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系),说明张某倾倒垃圾属侵权
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