设备保养与故障记录管理规范指南

设备保养与故障记录管理规范指南一、目的与适用范围（一）目的建立科学规范的设备保养与故障记录管理体系，保障设备稳定运行、延长使用寿命、降低故障成本，为设备全生命周期管理提供数据支撑，提升企业生产运营效率。（二）适用范围本指南适用于企业内各类生产、办公、辅助设备的全周期管理，涵盖设备使用、维修、管理等部门及相关责任主体。二、设备保养管理规范（一）保养分类与要求设备保养分为日常保养、定期保养、专项保养三类，遵循“预防为主、分级负责、按需实施”原则：1.日常保养由设备操作人员或使用部门负责，每日/每班作业前后开展：清洁：清除设备表面灰尘、油污、杂物，保持操作区域整洁；检查：目视或用简单工具检查紧固件、安全装置，观察仪表参数是否正常；润滑：按说明书要求加注/更换润滑油（脂），确保传动部件运转顺畅。2.定期保养由维修部门主导、使用部门配合，按周期（月/季/年）实施：月度保养：侧重易损件检查、精度校准、传动系统紧固；季度保养：开展内部清洁、电气绝缘检测、液压系统压力测试；年度保养：全面拆解（必要时）、关键部件探伤、性能深度校准，评估剩余寿命。3.专项保养针对特定工况/环境/异常趋势开展（如雨季防潮、高负荷后轴承维护），需技术负责人审批后实施。（二）保养计划与执行1.计划编制设备管理部门结合设备说明书、历史数据、生产任务，每年末制定次年保养计划，明确类型、周期、责任人、资源需求，经审批后下发。2.执行与记录保养责任人作业前确认设备状态（停机/断电/挂牌），作业中严格遵循规程，如实填写《设备保养记录表》（见附录A），记录时间、项目、耗材、异常等，完成后由使用部门负责人签字存档。三、故障记录管理规范（一）故障记录内容故障发生时，责任人需完整记录：基本信息：时间、设备编号、部门、操作人员；现象描述：异常表现（如异响、停机、参数超标），结合感官判断与仪器数据；处理过程：维修措施、备件使用、时长、参与人员；处理结果：设备是否恢复、试运行效果、遗留问题；根本原因：分析诱因（操作失误、备件老化、设计缺陷等）。（二）记录要求与流程1.及时性：故障发生后，操作人员立即停机（紧急故障）或上报，维修人员2小时内启动记录。2.准确性：记录客观量化，数据经检测/复核，避免模糊表述（如“异响严重”改为“齿轮箱间歇性金属撞击声，频率约3次/分钟”）。3.流程闭环：故障记录随《设备故障维修单》（见附录B）流转，维修后由使用部门验证，签字归档，形成“报告-维修-验证-记录”闭环。（三）故障分析与统计设备管理部门每月汇总记录，开展故障树分析（FTA）或鱼骨图分析，从人、机、料、法、环维度挖掘原因：统计故障类型、高发设备/部件，形成《月度故障分析报告》；针对重复/重大故障，组织专题会议，制定改进措施（优化保养计划、升级备件等），跟踪落地效果。四、管理流程与责任分工（一）部门职责1.使用部门：负责日常保养，上报故障，配合维修/保养，验证设备效果。2.维修部门：实施定期/专项保养，开展故障维修，记录过程与结果，反馈隐患/备件需求。3.设备管理部门：统筹计划编制、文档管理、数据分析，监督执行，推动优化。（二）流程管理1.保养流程：计划制定→任务派发→保养实施→记录提交→检查考核；2.故障流程：故障上报→现场评估→维修实施→记录归档→分析改进。各环节通过OA系统或设备管理软件线上流转，确保信息共享、责任可追溯。五、文档与数据管理（一）记录格式与存储1.纸质记录：采用统一《设备保养记录表》《故障维修单》，按设备建档，每月装订成册，存放于专用文件柜（防潮、防火、防蛀）。2.电子记录：同步录入设备管理系统，建立电子档案，设置访问权限（操作人员仅查看本设备，管理人员全览）。（二）查阅与保管1.查阅权限：内部人员经部门负责人审批，外部单位需分管领导批准并签署保密协议。2.保管期限：设备报废后，纸质记录保存3年，电子记录永久备份（定期迁移存储介质）。六、监督与改进机制（一）检查与考核设备管理部门联合质检、生产部门，每月抽查10%的设备记录，重点核查：保养是否按计划实施，记录是否完整真实；故障处理是否及时，根本原因分析是否到位；改进措施是否落地，故障率是否下降。考核结果与绩效、奖金挂钩，优秀者表彰，违规者限期整改并通报。（二）持续改进每半年召开设备管理评审会，结合故障分析、保养效果、生产需求，优化保养周期、故障流程、备件策略，将改进纳入下一期管理规范，实现“PDCA”循环提升。七、附则1.本指南由设备管理部门解释与修订，修订需经技术委员会审议。2.各部门可制定实施细则，但不得与核心要求冲突。3.新设备投入时，同步建立保养计划与故障记录模板。附录A：设备保养记录表（模板）设备编号保养日期保养类型保养项目耗材使用异常发现责任人确认人----------------------------------------------------------------------------附录B：设备故障维修单（模板）设备编号故障时