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文档简介
个人销售合同担保协议书1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:中国XX科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:91110108MA01ABCDXX,法定代表人:张三,职务:董事长,注册地址:北京市朝阳区XX路XX号XX大厦X层。甲方联系电话电子邮箱:contact@。甲方主要从事信息技术研发、技术服务及产品销售业务,具备完全民事行为能力,依法设立并有效存续。
甲方作为委托方,因业务发展需要,委托乙方提供特定技术服务及产品销售支持,双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就相关事项达成如下协议,以兹共同遵守。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX信息技术有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:91130108MA01ABCDEFXX,法定代表人:李四,职务:总经理,注册地址:上海市浦东新区XX路XX号XX科技园X号楼X层。乙方联系电话电子邮箱:service@。乙方是一家专业从事信息技术服务、软件产品销售及系统运维的企业,具备完全民事行为能力,依法设立并有效存续。
乙方作为服务提供方,根据甲方委托,同意向甲方提供技术服务及产品销售支持,并承担相应担保责任。双方基于诚实信用原则,经充分协商,就合作事宜及担保事项达成一致,特制定本协议。
###协议背景及前提条件
甲方作为一家快速发展的高新技术企业,为提升业务规模及市场竞争力,需引入先进的信息技术服务及产品支持。经市场调研及需求分析,甲方选定乙方作为技术服务及产品销售合作伙伴,双方在前期已开展多次业务洽谈,就合作范围、服务内容、产品标准等达成初步共识。
为保障合作顺利履行,确保甲方权益得到充分实现,双方决定在签订主服务协议的同时,另行签订本担保协议,明确乙方的担保责任及履行条件。本协议作为主服务协议的补充条款,与主协议共同构成双方权利义务的完整体系。
甲方委托乙方提供的服务内容包括但不限于:系统开发、技术支持、产品定制、销售代理等,具体服务范围及标准以主服务协议为准。乙方承诺按照主协议约定提供高质量服务,并承担相应的违约责任及担保义务。
本协议的签订,基于双方对主服务协议的充分理解及自愿履行,旨在通过担保机制强化合作信任,防范潜在风险。双方确认,本协议的成立不影响主服务协议的效力,且双方将共同遵守协议约定的各项条款。
本部分内容作为协议的起始章节,明确了双方的基本信息及合作背景,为后续条款的制定奠定基础。甲方与乙方的主体资格合法有效,具备签订及履行本协议的完全能力,双方合作符合行业规范及法律法规要求。后续章节将围绕权利义务、价格支付、违约责任等核心内容展开,确保协议内容的全面性与实用性。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供技术服务及产品销售支持的具体内容,并设定乙方相应的担保责任,以保障甲方权益得到充分实现,确保双方合作顺利进行。协议范围涵盖技术服务、产品销售、服务标准、交付时间、验收程序、违约责任及担保事项等,具体包括但不限于系统开发、技术支持、产品定制、销售代理等服务的提供与履行。双方将通过本协议的签订及后续履行,建立稳定、高效的合作关系,共同推动业务发展。
第二条定义
1.技术服务:指乙方根据甲方需求,提供的系统开发、技术支持、问题解决、软件定制等服务,包括但不限于软件开发、系统集成、运维保障等。
2.产品销售:指乙方代理甲方产品进行市场推广、销售及售后服务,包括产品演示、客户培训、订单处理、物流协调等。
3.担保责任:指乙方为保障甲方权益,承诺在主服务协议项下履行义务,如未能履行或履行不符合约定,乙方将承担相应的违约责任或赔偿责任。
4.验收标准:指甲方对乙方提供的服务或产品是否符合约定质量、功能及性能要求进行的确认程序,验收结果将作为支付款项及解除协议的依据。
5.保密信息:指双方在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术资料、客户信息等未公开的资料,双方均有义务予以保密。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照主服务协议及本协议的约定提供技术服务及产品销售支持,并有权对乙方的服务质量、交付时间、产品性能等进行监督和评价。
(2)甲方有权在验收阶段对乙方提供的服务或产品进行检验,如发现不符合约定,甲方有权要求乙方进行整改、修复或赔偿损失。
(3)甲方应向乙方提供必要的信息、资料及配合,以确保乙方能够顺利履行协议项下的义务,包括提供需求文档、用户环境、系统配置等。
(4)甲方应按照主服务协议及本协议的约定,按时支付乙方提供的服务费用及产品款项,如遇争议,应及时与乙方协商解决。
(5)甲方应保护乙方的知识产权及商业秘密,未经乙方同意,不得泄露或用于其他用途,如因甲方原因导致乙方权益受损,甲方应承担赔偿责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供必要的信息、资料及配合,以确保乙方能够按照约定提供服务及产品,如甲方未能提供,乙方有权暂停服务或解除协议。
(2)乙方有权按照主服务协议及本协议的约定,收取服务费用及产品款项,如甲方未能按时支付,乙方有权要求甲方支付违约金或采取其他法律措施。
(3)乙方应按照主服务协议及本协议的约定,按时、保质、保量地提供技术服务及产品销售支持,确保服务内容符合甲方需求及行业标准。
(4)乙方应具备履行协议所需的资质、能力及资源,如因乙方原因导致服务中断、产品缺陷或无法履行协议,乙方应承担相应的违约责任及赔偿责任。
(5)乙方应保护甲方的商业秘密及客户信息,未经甲方同意,不得泄露或用于其他用途,如因乙方原因导致甲方权益受损,乙方应承担赔偿责任。
(6)乙方应配备专业的技术团队及客服人员,及时响应甲方的需求及问题,提供高效、专业的服务支持,确保甲方满意度。
(7)乙方应按照约定提供产品销售服务,包括市场推广、销售代理、客户培训、售后服务等,确保产品销售符合甲方预期及市场要求。
(8)乙方应遵守相关法律法规及行业规范,确保服务内容及产品销售合法合规,如因乙方原因导致违法行为,乙方应承担相应的法律责任。
(9)乙方应配合甲方进行验收工作,如验收不合格,应承担整改责任并承担相应的违约责任,确保服务质量符合甲方要求。
(10)乙方应建立完善的客户服务体系,及时处理客户投诉及问题,提升客户满意度,维护甲方品牌形象。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:本协议项下乙方提供的服务费用及产品销售款项,具体标准及计算方式以主服务协议附件或双方另行签订的报价单为准。费用构成包括但不限于系统开发费、技术服务费、产品代理费、销售提成等,具体金额及明细由双方协商确定。
2.支付方式:甲方应采用银行转账方式向乙方支付款项,转账账户信息如下:开户名称:XX信息技术有限公司,开户银行:XX银行XX支行,账号:XXXXXXXXXXXXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。
3.支付时间:
(1)预付款:本协议签订后X日内,甲方应向乙方支付合同总金额的X%作为预付款,用于启动项目或准备产品。
(2)进度款:根据主服务协议约定的项目进度节点,甲方应在每个节点完成后X日内,根据乙方提交的验收合格报告向乙方支付相应进度款,累计支付至合同总金额的X%。
(3)尾款:项目整体交付并验收合格后X日内,甲方应向乙方支付剩余合同总金额的X%作为尾款。
4.变更调整:如因项目范围变更、需求调整或市场价格波动等原因导致费用发生变动,双方应在协商一致后签订补充协议,对价格条款进行相应调整。甲方有权根据实际服务内容及工作量审核乙方提交的费用报告,乙方应提供详细的项目文档及工时记录作为支持。
第五条履行期限
1.协议有效期限:本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为X年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。协议期满前X个月,如双方均有意继续合作,应另行签订续约协议。
2.关键时间节点:
(1)项目启动:本协议签订后X日内,双方应召开项目启动会,明确项目目标、范围、时间表及沟通机制。
(2)服务交付:乙方应按照主服务协议约定的时间节点完成各项服务内容,并提交相应交付物。
(3)验收期限:甲方应在收到乙方交付的服务或产品后X日内完成验收,如无异议,应签署验收合格报告;如有异议,应在X日内提出具体修改意见,乙方应在合理期限内完成整改。
(4)款项支付:甲方应按照第四条约定的时间节点向乙方支付款项,逾期支付视为违约。
5.不可抗力:如发生不可抗力事件,导致协议无法履行,双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议,并互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供相关证明。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)逾期支付款项:甲方未按照第四条约定按时支付服务费用或产品款项的,每逾期一日,应向乙方支付逾期款项总额X%的违约金,逾期超过X日的,乙方有权暂停服务或解除协议,并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。
(2)提供虚假信息:甲方未能提供必要信息或资料,导致乙方无法履行协议或造成乙方损失的,甲方应承担相应赔偿责任,包括但不限于项目延误损失、额外成本等。
(3)擅自变更协议:甲方未经乙方同意擅自变更协议内容或项目范围的,应承担由此产生的额外费用及风险,乙方有权拒绝变更并要求甲方承担违约责任。
2.乙方违约责任:
(1)服务质量不合格:乙方提供的服务或产品不符合主服务协议约定的质量标准,经甲方指出后X日内未能整改合格的,甲方有权要求乙方进行整改、返工或赔偿损失。整改期间造成的项目延误,乙方可免收相应期间的service费用,但需承担额外成本。
(2)逾期交付:乙方未按照主服务协议约定的时间节点完成服务交付的,每逾期一日,应向甲方支付合同总金额X%的违约金,逾期超过X日的,甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项的X%作为违约金,并赔偿由此造成的直接损失。
(3)泄露保密信息:乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密或客户信息的,应向甲方支付合同总金额X%的违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失,包括直接损失及间接损失。情节严重的,甲方有权解除协议并追究乙方的法律责任。
(4)知识产权侵权:乙方提供的服务或产品侵犯第三方知识产权,导致甲方承担侵权责任的,乙方应承担全部赔偿责任,包括诉讼费、律师费、赔偿金等,并承担甲方因此受到的损失。
3.违约金上限:双方约定,任何一方的违约金总额不超过合同总金额的X%,如违约金不足以弥补守约方损失的,守约方有权要求违约方赔偿实际损失。
4.解除协议:如一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方有权书面通知违约方解除协议,违约方应承担相应的违约责任,并返还已收取但未提供服务的款项。
5.责任划分:因不可抗力导致协议无法履行或部分履行,双方互不承担违约责任,但应及时采取措施减少损失,并书面通知对方不可抗力情况及影响。如不可抗力影响持续超过X日,双方有权协商解除协议。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、海啸等)、战争、动乱、政府行为(如法律、法规的变更、政策调整、禁令等)、疫情及其防控措施、罢工、骚乱、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或无法克服的事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力事件而无法履行或部分履行本协议项下义务时,应在不可抗力事件发生后X日内,以书面形式通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、新闻报道、公证文书等)。通知内容应包括不可抗力事件的性质、影响范围、预计持续时间以及预计对协议履行的影响。
3.协商处理:收到不可抗力通知后,双方应友好协商,根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。协商期间,不因不可抗力事件而免除任何一方已履行的义务。
4.责任免除:因不可抗力事件导致协议无法履行或部分履行,受影响一方不承担违约责任,但应采取合理措施减少不可抗力事件造成的损失。如不可抗力事件持续超过X日,双方有权协商解除协议,并互不承担违约责任。
5.不可抗力解除的效力:本协议因不可抗力解除后,双方应妥善处理已产生的权利义务关系,包括但不限于款项结算、资料返还、保密义务等。解除协议后,双方仍有义务根据相关法律法规处理善后事宜,并不得相互追责。
6.不可抗力证明:本协议项下关于不可抗力的所有通知、证明文件及协商记录均应以书面形式作出,并妥善保存。如一方对不可抗力事件的存在或影响有争议,应提交第三方机构进行鉴定,鉴定结果作为处理争议的依据。
第八条争议解决
1.争议类型:本协议项下的任何争议,包括但不限于协议的订立、效力、解释、履行、违约责任、不可抗力等,均应通过友好协商的方式解决。协商不成的,应提交至协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。
2.协商程序:发生争议时,双方应首先通过书面形式进行协商,协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行。协商过程中,任何一方均不得采取报复或拖延行为,应积极配合对方解决问题。
3.证据规则:双方在协商、调解或诉讼过程中提交的证据材料,均应以书面形式作出,并加盖单位公章或个人签字。证据材料应真实、合法、关联,并能够证明争议事实。如一方提供虚假证据,应承担相应的法律责任。
4.诉讼管辖:如协商或调解不成,本协议约定由协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决争议。诉讼过程中,双方应遵守法院的审判程序,配合法院的调解或判决。法院作出的判决或裁定具有法律约束力,双方均应自觉履行。
5.法律适用:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。如双方在协议中另有约定,应以约定为准。但无论如何,本协议的履行及争议解决均不得违反中国法律的基本原则和社会公共利益。
6.争议解决顺序:本协议项下的争议解决应遵循协商优先、调解补充、仲裁或诉讼最终解决的原则。任何一方在未与对方协商或协商不成前,不得单方面采取仲裁或诉讼等强制措施解决争议。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或邮箱。如一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原地址或邮箱发送的通知视为有效送达。
2.协议变更:本协议的任何变更、补充或修改,均须由双方协商一致,并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更本协议内容,未经对方书面同意的变更无效。
3.协议终止:本协议在下列情况下终止:(1)协议有效期满且双方未续签;(2)双方协商一致同意终止;(3)一方严重违约,导致协议目的无法实现,守约方依据本协议解除协议;(4)一方进入破产、清算或解散程序。协议终止后,双方应根据约定进行善后处理,包括款项结算、资料返还、保密义务等,并应在X日内完成交接工作。
4.保密义务:本协议生效后,双方应对本协议内容及在合作过程中获悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等
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