天猫精灵4.0协议书

天猫精灵4.0协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：智联未来科技有限公司（以下简称“甲方”），统一社会信用代码：91440100MA01XXXX9，注册地址位于北京市海淀区中关村南大街5号，法定代表人：李明，联系电话甲方是一家专注于智能家居产品研发、生产及销售的高新技术企业，拥有丰富的智能设备供应链资源和市场运营经验。基于甲方在智能语音交互领域的领先技术优势及市场需求，甲方拟通过本次协议与乙方合作，采购或租赁天猫精灵4.0智能音箱产品，并利用该产品提供的服务开展相关业务。甲方的经营范围涵盖智能硬件、软件开发及系统集成服务，在行业内具备较高的品牌影响力和客户资源。

甲方地址：北京市海淀区中关村南大街5号智联大厦15层

法定代表人：李明

联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司（以下简称“乙方”），统一社会信用代码：91430108MA01XXXX9，注册地址位于杭州市余杭区文一西路969号，法定代表人：张强，联系电话乙方是全球领先的电子商务平台及数字技术提供商，旗下天猫精灵系列智能音箱产品凭借其强大的语音交互能力、丰富的生态资源及稳定的性能表现，已成为智能家居市场的主流产品。为拓展产品应用场景并提升市场占有率，乙方同意根据本协议约定，向甲方提供天猫精灵4.0智能音箱产品及相关配套服务。乙方的业务范围包括云计算、大数据、及智能硬件销售，具备完善的产品供应链管理体系和技术支持团队。

乙方地址：杭州市余杭区文一西路969号阿里巴巴总部大厦

法定代表人：张强

联系方式/p>

**协议简介**

本协议由甲方与乙方于2023年10月26日签订，旨在明确双方在天猫精灵4.0智能音箱产品采购或租赁及服务合作中的权利与义务。合作背景如下：

甲方作为智能家居行业的创新企业，需持续优化其产品线以增强用户体验，而天猫精灵4.0智能音箱凭借其先进的技术性能和广泛的生态兼容性，成为甲方提升产品竞争力的关键设备。乙方作为天猫精灵系列产品的核心供应商及服务提供商，拥有稳定的供应链及专业的技术支持团队，能够满足甲方对产品品质、服务响应及定制化需求的高标准要求。基于双方的共同目标——即通过技术协同实现市场价值最大化，双方达成如下合作条款：

1.**合作前提**：甲方需向乙方采购或租赁一定数量的天猫精灵4.0智能音箱产品，并利用该产品提供的服务开展智能语音交互应用。乙方需确保产品的技术规格、性能指标及服务支持符合甲方业务需求。

2.**合作范围**：本协议涵盖产品交付、服务维护、技术培训及知识产权保护等核心内容，双方将根据协议约定履行各自责任。

3.**合作目的**：通过本次合作，甲方旨在提升智能家居解决方案的市场竞争力，乙方则通过拓展优质客户群体进一步巩固品牌地位。双方将共同探索智能语音交互技术的创新应用场景，推动产业生态的协同发展。

本协议的签订标志着双方在智能硬件及服务领域的深度合作正式启动，双方将严格遵循协议条款，确保合作目标的顺利实现。协议内容与后续章节的权利义务、价格条款、违约责任等均紧密关联，构成完整的合作框架，具有同等法律效力。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕天猫精灵4.0智能音箱产品的采购或租赁及相关服务合作所达成的权利义务关系，确保双方能够基于协议约定顺利开展业务活动，实现合作共赢。协议具体范围包括但不限于：天猫精灵4.0智能音箱产品的采购或租赁条款（包括数量、价格、交付方式及时间安排），产品技术规格及质量标准的确认，服务支持内容（如安装调试、故障维修、软件升级等）的约定，知识产权及保密事项的处理，以及违约责任和争议解决机制。此外，本协议还涉及双方在合作过程中涉及的其他相关事项，如数据交互规范、市场推广协同等，所有约定均构成双方具有法律约束力的合作框架。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

1.“天猫精灵4.0智能音箱”指由乙方生产或销售，具备语音交互、智能控制及内容推荐等功能的智能硬件产品，具体技术规格以双方另行确认的型号为准；

2.“采购”指甲方以支付对价的方式取得天猫精灵4.0智能音箱的所有权，并自行或授权第三方使用的行为；

3.“租赁”指甲方在约定期限内支付租金使用天猫精灵4.0智能音箱，期满后可选择续租或归还产品的行为；

4.“服务支持”包括产品安装、使用培训、故障排除、定期维护及软件版本更新等技术辅助服务；

5.“知识产权”指涉及天猫精灵4.0智能音箱产品及服务的专利权、商标权、著作权、商业秘密等无形资产；

6.“协议期限”指本协议自生效日起至双方权利义务履行完毕或协议终止时的期间。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权根据本协议约定向乙方采购或租赁天猫精灵4.0智能音箱产品，并要求乙方提供符合约定规格及质量标准的产品；

（2）甲方应按照协议约定支付产品采购款或租赁租金，并配合乙方完成交易流程中的必要手续（如资质审核、信息登记等）；

（3）甲方有权要求乙方提供全面的产品技术文档、操作指南及必要的技术培训，以支持甲方业务开展；

（4）甲方在使用过程中应严格遵守产品使用规范，避免因不当操作导致的产品损坏，并应及时反馈产品故障信息给乙方；

（5）甲方对租赁产品负有妥善保管义务，租赁期满或终止时需按约定归还产品，并保证产品处于可正常使用状态；

（6）甲方应配合乙方进行产品功能测试、数据采集（以用于产品优化）及用户调研，但需事先获得用户明确授权；

（7）甲方应遵守本协议的保密条款，不得泄露乙方提供的商业秘密或技术信息，除非法律法规另有规定。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本协议约定向甲方交付天猫精灵4.0智能音箱产品，并有权要求甲方履行支付义务，对逾期付款可依法主张违约责任；

（2）乙方应保证所提供的产品符合国家及行业质量标准，并随附完整的出厂证明、保修卡及必要的技术资料，产品性能需满足双方约定的技术指标；

（3）乙方应按时交付产品，如遇不可抗力或生产延误等客观因素，需提前书面通知甲方并协商解决方案，但最长延迟不得超过30天；

（4）乙方应提供专业的服务支持，包括7×24小时技术热线、远程协助及现场服务（如需），并承诺在收到故障报告后48小时内响应；

（5）乙方有权对租赁产品进行定期检查及维护，但需事先通知甲方并采取必要措施减少对甲方业务的影响，检查范围限于产品硬件及功能状态；

（6）乙方应确保产品涉及的核心功能（如语音识别、智能连接等）稳定运行，并按协议约定提供软件升级服务，升级周期不超过每季度一次；

（7）乙方需为甲方提供必要的产品使用培训，培训内容涵盖基础操作、故障排查及接口对接等，培训方式可现场或远程进行；

（8）乙方对因产品本身缺陷导致的人身或财产损害承担赔偿责任，但需排除甲方人为损坏或第三方侵权行为导致的损失；

（9）乙方应确保其提供的所有产品及服务不侵犯任何第三方的知识产权，如发生侵权纠纷，乙方应负责解决并承担全部责任，甲方应予以配合；

（10）乙方有权根据市场情况调整产品价格或服务收费标准，但需提前60天书面通知甲方，并经双方协商一致后方可执行。

第四条价格与支付条件

本协议项下的产品采购或租赁价格及支付条件如下：

1.**价格条款**：甲方选择采购或租赁天猫精灵4.0智能音箱产品，单价及总额根据具体数量、配置及服务等级由双方另行签署的补充协议确认。如选择采购，价格为每台人民币XXXX元（大写：XXXX元整）；如选择租赁，租金为每月每台人民币YYYY元（大写：YYYY元整），租赁期届满后如甲方选择购买，则按折旧后的净值支付，具体计算方式由双方另行约定。乙方应提供具有法律效力的发票作为甲方付款的凭证。

2.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定的以下账户：

开户名称：阿里巴巴（中国）网络技术有限公司

开户银行：中国工商银行杭州余杭支行

银行账号：622202XXXXXXXXXXXXXXXX

3.**支付时间**：

-若为采购：甲方应在收到乙方开具的发票后15个工作日内支付合同总价的50%作为预付款，剩余50%作为尾款，于产品交付完毕并验收合格后10个工作日内付清；

-若为租赁：甲方应在租赁协议生效后5个工作日内支付首期租金，后续租金按月支付，于每月10日前支付当月租金；

4.**付款保证**：甲方保证其支付能力，所有付款均应使用合法所得资金，不得违反任何法律法规或已签订的担保协议。如因甲方原因导致乙方无法收悉款项，乙方有权暂停交付产品或服务，直至款项付清。

5.**价格调整**：除本协议另有约定外，任何未经双方书面同意的价格调整均无效。如遇国家政策变化或原材料成本显著波动，双方可友好协商调整价格，但调整幅度不得超出行业平均水平。

第五条履行期限

本协议的有效期限自双方授权代表签字盖章之日起生效，至双方约定的权利义务履行完毕之日终止，预计有效期为自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计XX年。

1.**产品交付期限**：乙方应于收到甲方预付款后XX日内，将约定数量的天猫精灵4.0智能音箱产品交付至甲方指定地点（地址：XXXXXXXX），交付方式为送货上门并负责安装调试。如遇不可抗力或甲方原因导致的延迟，交付期限可相应顺延。

2.**服务支持期限**：乙方应提供自产品交付之日起XX个月的全面服务支持，包括7×24小时热线响应、远程支持及必要时的现场服务。租赁模式下，服务支持期限与租赁期同步。

3.**关键时间节点**：

-协议生效后10个工作日内，双方应完成最终合同文本的签署及盖章；

-产品交付前5个工作日，甲方需向乙方提供详细的收货地址及联系人信息；

-每次软件升级前3个工作日，乙方应向甲方发送升级通知及操作指南；

-协议终止前30天，双方应就未完成事项进行结算并协商后续处理方案。

4.**协议续延**：协议期满前，如双方均有意继续合作，可另行签署续约协议。续约条件由双方届时协商确定，但不得损害任何一方核心利益。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

(1)**延迟付款**：如甲方未按本协议第四条约定按时支付任何款项，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权解除协议并要求甲方支付合同总价20%的违约金，同时保留向甲方追偿全部损失的权利。

(2)**拒绝验收**：如甲方无正当理由拒绝验收符合约定标准的产品，应承担由此产生的仓储费、保险费等额外费用，并按产品采购总价的10%向乙方支付违约金。

(3)**泄露保密信息**：如甲方违反保密义务，导致乙方遭受任何形式的经济损失（包括但不限于商业机会损失、诉讼费用等），应赔偿乙方全部损失，损失金额以乙方实际损失或合同总价较高者为准。

(4)**不当使用产品**：如因甲方过错导致产品损坏或功能异常，甲方需承担维修或更换费用，并按损坏程度处以500元至5000元的违约金。

2.**乙方违约责任**：

(1)**延迟交付**：如乙方未按约定时间交付产品，每逾期一日，应按逾期产品价值的千分之一向甲方支付违约金，但累计违约金不超过合同总价的10%。逾期超过60日，甲方有权解除协议并要求乙方退还已支付款项并支付合同总价30%的违约金。

(2)**产品质量不合格**：如交付的产品存在性能缺陷或不符合约定标准，乙方应在收到甲方通知后7个工作日内完成更换或修复，并承担所有相关费用。若乙方两次未能修复或更换，甲方有权拒收并要求乙方支付合同总价50%的违约金。

(3)**服务支持不达标**：如乙方未能按本协议第五条约定提供及时有效的服务支持，导致甲方业务受损，应退还相应服务期间的租金或采购款，并赔偿甲方直接经济损失，赔偿上限为该产品在协议有效期内产生的总收益的30%。

(4)**侵犯知识产权**：如乙方交付的产品侵犯第三方知识产权，导致甲方遭受诉讼或索赔，乙方应承担全部法律责任及经济赔偿责任，并赔偿甲方因此产生的律师费、诉讼费等全部费用。

3.**不可抗力免责**：任何一方因不可抗力（如自然灾害、战争等）导致无法履行协议义务，应在事件发生后15日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商变更或解除协议，互不承担违约责任，但应尽最大努力减少损失。

4.**违约金与赔偿竞合**：本协议约定的违约金与赔偿条款并非相互排斥，任何一方违约时，守约方有权选择适用违约金或实际损失赔偿条款，如适用违约金不足以弥补损失的，守约方仍有权要求进一步赔偿。

5.**协议解除权**：除本协议另有约定外，任何一方严重违约且经守约方书面催告后30日内仍未纠正的，守约方有权单方解除协议，并要求违约方承担本协议规定的全部违约责任。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称“不可抗力”是指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、禁令等）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障、流行病以及其他类似无法预见、无法避免的事件。不可抗力影响应持续足够长时间，以至于双方无法通过合理努力履行本协议项下的主要义务。

2.**举证与通知**：遇不可抗力的一方应在事件发生后七个工作日内，向另一方提供正式的不可抗力证明文件（如政府公告、公共记录、第三方鉴定报告等），并说明不可抗力对其履行协议能力的影响程度。如不可抗力影响持续超过三十日，双方应协商暂停履行或调整协议条款。

3.**责任免除**：因不可抗力导致任何一方延迟履行、部分或全部不能履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取积极措施减少不可抗力造成的损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行。双方应根据不可抗力影响协商是否需要变更协议或解除协议，对于因不可抗力造成的直接经济损失，双方互不承担赔偿责任。

4.**不可抗力解除协议**：如不可抗力导致协议目的无法实现，或协议标的主要部分无法交付或使用，经双方协商一致或根据不可抗力影响程度判断，可以解除本协议。解除协议时，已产生的费用按实际贡献比例分担，未履行部分不再承担责任，已支付款项（除不可抗力导致的损失外）予以退还。

5.**不可抗力持续状态**：即使不可抗力影响消除，如原事件导致协议无法继续履行的根本原因未消除，双方应就协议后续处理达成书面一致，否则视为协议自动终止。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可共同委托第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会）进行调解，调解达成协议的，应签订调解书并经双方签署后生效。

2.**仲裁**：如协商或调解无法解决争议，任何一方均有权将争议提交杭州仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁语言为中文，仲裁地点在乙方所在地（杭州市余杭区）。

3.**诉讼选择**：除非双方事先书面约定通过仲裁解决，否则任何一方也可选择向乙方所在地有管辖权的人民法院（即杭州市余杭区人民法院）提起诉讼。选择诉讼的，应依法提交起诉状及相关证据材料，诉讼过程中应遵守中国法律及相关司法解释。

4.**管辖权优先**：若一方先行提起仲裁或诉讼，另一方不得再以同一理由通过仲裁或诉讼解决该争议，但仲裁或诉讼程序中涉及的保全、证据交换等临时措施不在此限。

5.**法律适用**：本协议项下的所有争议均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门及台湾地区法律）进行解释和裁决，仲裁裁决或法院判决的效力及承认执行均以中国法律为准。双方在争议解决过程中应遵守法律程序，不得采取任何恶意拖延或规避行为。

6.**争议的独立性**：本协议项下的任何争议与协议其他部分的效力及履行相互独立，不影响其他部分的继续有效及履行，除非双方另有明确约定。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前五个工作日以书面形式通知另一方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后七个工作日视为送达。

2.**完整协议**：本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的协议、谅解或安排。任何对本协议的补充或修改，均需以书面形式作出并经双方授权代表签字盖章后方能生效。

3.**可分割性**：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定无效或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议其余部分的有效性、合法性和可执行性不受影响。双方应协商替换为内容最接近且合法有效的条款。

4.**转让限制**：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方；未经甲方事先书面同意，乙方亦不得将其义务转让。任何转让均不得损害另一方在本协议中的合法权益。

5.**单方解除权**：除本协议另有约定外，若一方出现严重财务困难、破产、解散或被吊销营业执照等情形，导致其无法继续履行协议，另一方有权单方解除协议，并要求其承担相应责任。

6.**保密义务的持续性**：本协议项下的保密条款在本协议终止后持续有效三年，或直至相关保密信息进入公共领域为止，以较长者为准。双方承诺在此期间及之后，对从对方获取的保密信息承担同