医院专业技术人员岗位履职考核方案及专业技术人员岗位履职考核表

医院专业技术人员岗位履职考核方案及专业技术人员岗位履职考核表医院专业技术人员岗位履职考核方案一、考核目的为了全面、客观、公正地评价医院专业技术人员的工作表现和业务能力，激励专业技术人员提高工作效率和服务质量，加强医院专业技术人才队伍建设，结合医院实际情况，特制定本考核方案。通过考核，为专业技术人员的晋升、聘任、奖惩、培训等提供科学依据，促进医院医疗技术水平和服务质量的不断提升。二、考核范围本方案适用于医院内所有从事专业技术工作的人员，包括医师、护士、药剂师、检验师、技师等各类专业技术岗位人员。三、考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，按照考核标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平。2.注重实绩原则：重点考核专业技术人员的工作业绩、技术水平、服务质量等方面，突出工作成效。3.全面考核原则：对专业技术人员的德、能、勤、绩、廉等进行全面考核，综合评价其履职情况。4.激励发展原则：通过考核，激励专业技术人员积极进取，不断提高自身素质和业务能力，促进个人和医院的共同发展。四、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.政治思想与职业操守（10分）-拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规和医院规章制度，有良好的政治素质和职业道德。（8-10分）-基本遵守国家法律法规和医院规章制度，但在政治思想或职业操守方面存在一些小问题。（4-7分）-存在违反国家法律法规或医院规章制度的行为，政治思想或职业操守较差。（0-3分）2.服务态度与医患关系（10分）-对待患者热情、耐心、细致，有良好的沟通能力，能主动为患者提供优质服务，医患关系和谐。（8-10分）-服务态度较好，能与患者进行有效沟通，但在某些方面还需要进一步改进。（4-7分）-服务态度较差，对患者缺乏耐心，引起患者不满或投诉。（0-3分）（二）业务能力（30分）1.专业知识与技能（15分）-具备扎实的专业理论知识，熟练掌握本专业的基本技能和操作规范，能独立解决本专业的复杂问题。（12-15分）-专业知识和技能基本满足工作需要，但在某些方面还需要进一步提高。（6-11分）-专业知识和技能不足，不能独立完成本专业的常规工作任务。（0-5分）2.科研与创新能力（10分）-积极参与科研工作，有一定的科研成果，如发表论文、获得科研奖项等，能将新技术、新方法应用于临床实践。（8-10分）-有参与科研工作的意愿，但科研成果较少或未取得明显成效。（4-7分）-缺乏科研意识，未参与科研工作。（0-3分）3.团队协作能力（5分）-能够与团队成员密切配合，相互协作，共同完成工作任务，在团队中发挥积极作用。（4-5分）-能与团队成员合作，但协作过程中偶尔会出现一些小问题。（2-3分）-团队协作能力较差，与团队成员沟通不畅，影响工作开展。（0-1分）（三）工作业绩（40分）1.工作数量（15分）-能够按时、按量完成工作任务，工作量饱满，在同类人员中处于较高水平。（12-15分）-基本能完成工作任务，但工作量一般。（6-11分）-不能完成工作任务，工作量明显不足。（0-5分）2.工作质量（15分）-工作质量高，医疗差错和事故发生率低，医疗文书书写规范，患者满意度高。（12-15分）-工作质量较好，但存在一些小的问题或瑕疵。（6-11分）-工作质量较差，出现医疗差错或事故，医疗文书书写不规范，患者满意度低。（0-5分）3.教学与人才培养（10分）-承担教学任务，认真备课授课，注重人才培养，带教效果好。（8-10分）-参与教学工作，但教学效果一般。（4-7分）-未承担教学任务或教学工作表现较差。（0-3分）（四）学习与发展（10分）1.继续教育（5分）-积极参加各类继续教育活动，按时完成规定的学分，不断更新知识结构。（4-5分）-参加了部分继续教育活动，但学分未达到规定要求。（2-3分）-未参加继续教育活动。（0-1分）2.自我提升计划（5分）-有明确的自我提升计划，并能按照计划积极学习和实践，不断提高自身素质。（4-5分）-有自我提升的意愿，但缺乏明确的计划或执行不力。（2-3分）-没有自我提升的意识和计划。（0-1分）五、考核方法与流程（一）考核方法1.个人自评：专业技术人员对照考核标准，对自己的工作表现进行自我评价，填写《专业技术人员岗位履职考核表》。2.科室评价：由科室负责人组织科室人员对被考核人员进行评价，根据其日常工作表现、业务能力、工作业绩等方面进行综合评分。3.医院评价：医院成立考核领导小组，对各科室报送的考核结果进行审核，并结合医院的整体情况进行综合评价。（二）考核流程1.准备阶段（[具体时间区间1]）-成立考核领导小组，明确考核职责和分工。-制定考核方案和考核表，组织相关人员进行培训。2.自评阶段（[具体时间区间2]）-专业技术人员按照考核标准进行自我总结和评价，填写《专业技术人员岗位履职考核表》，并提交给所在科室。3.科室评价阶段（[具体时间区间3]）-科室负责人组织科室人员对被考核人员进行评价，根据考核标准进行打分，并提出评价意见。-科室将考核结果汇总后报送医院考核领导小组。4.医院评价阶段（[具体时间区间4]）-医院考核领导小组对各科室报送的考核结果进行审核，结合医院的整体情况进行综合评价。-确定考核等级，公示考核结果。5.反馈与申诉阶段（[具体时间区间5]）-向被考核人员反馈考核结果，听取其意见和建议。-被考核人员如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核领导小组进行调查核实后作出处理决定。六、考核结果与应用（一）考核结果等级划分考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等级，具体划分标准如下：1.优秀（90分及以上）：职业道德高尚，业务能力强，工作业绩突出，学习与发展积极主动，在专业技术人员中起到模范带头作用。2.合格（70-89分）：职业道德良好，业务能力和工作业绩基本满足岗位要求，有一定的学习与发展意识。3.基本合格（60-69分）：职业道德一般，业务能力和工作业绩存在一些不足，需要进一步提高。4.不合格（60分以下）：职业道德较差，业务能力和工作业绩不能满足岗位要求，缺乏学习与发展意识。（二）考核结果应用1.薪酬调整：考核结果作为薪酬调整的重要依据，优秀人员可适当增加薪酬，不合格人员可能会降低薪酬。2.职务晋升与聘任：在职务晋升和聘任时，优先考虑考核结果优秀的人员；对考核不合格的人员，不予晋升或续聘。3.奖励与表彰：对考核优秀的人员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等，激励其继续发挥模范带头作用。4.培训与发展：根据考核结果，为不同等级的人员制定个性化的培训计划，帮助其提高业务能力和综合素质。对考核不合格的人员，进行针对性的培训和辅导，如仍不能达到岗位要求，可考虑调整岗位或辞退。医院专业技术人员岗位履职考核表|考核项目|考核内容|分值|评分标准|得分||----|----|----|----|----||职业道德（20分）|政治思想与职业操守|10分|拥护党的路线、方针、政策，遵守国家法律法规和医院规章制度，有良好的政治素质和职业道德。（8-10分）<br>基本遵守国家法律法规和医院规章制度，但在政治思想或职业操守方面存在一些小问题。（4-7分）<br>存在违反国家法律法规或医院规章制度的行为，政治思想或职业操守较差。（0-3分）||||服务态度与医患关系|10分|对待患者热情、耐心、细致，有良好的沟通能力，能主动为患者提供优质服务，医患关系和谐。（8-10分）<br>服务态度较好，能与患者进行有效沟通，但在某些方面还需要进一步改进。（4-7分）<br>服务态度较差，对患者缺乏耐心，引起患者不满或投诉。（0-3分）|||业务能力（30分）|专业知识与技能|15分|具备扎实的专业理论知识，熟练掌握本专业的基本技能和操作规范，能独立解决本专业的复杂问题。（12-15分）<br>专业知识和技能基本满足工作需要，但在某些方面还需要进一步提高。（6-11分）<br>专业知识和技能不足，不能独立完成本专业的常规工作任务。（0-5分）||||科研与创新能力|10分|积极参与科研工作，有一定的科研成果，如发表论文、获得科研奖项等，能将新技术、新方法应用于临床实践。（8-10分）<br>有参与科研工作的意愿，但科研成果较少或未取得明显成效。（4-7分）<br>缺乏科研意识，未参与科研工作。（0-3分）||||团队协作能力|5分|能够与团队成员密切配合，相互协作，共同完成工作任务，在团队中发挥积极作用。（4-5分）<br>能与团队成员合作，但协作过程中偶尔会出现一些小问题。（2-3分）<br>团队协作能力较差，与团队成员沟通不畅，影响工作开展。（0-1分）|||工作业绩（40分）|工作数量|15分|能够按时、按量完成工作任务，工作量饱满，在同类人员中处于较高水平。（12-15分）<br>基本能完成工作任务，但工作量一般。（6-11分）<br>不能完成工作任务，工作量明显不足。（0-5分）||||工作质量|15分|工作质量高，医疗差错和事故发生率低，医疗文书书写规范，患者满意度高。（12-15分）<br>工作质量较好，但存在一些小的问题或瑕疵。（6-11分）<br>工作质量较差，出现医疗差错或事故，医疗文书书写不规范，患者满意度低。（0-5分）||||教学与人才培养|10分|承担教学任务，认真备课授课，注重人才培养，带教效果好。（8-10分）<br>参与教学工作，但教学效果一般。（4-7分）<br>未承担教学任务或教学工作表现较差。（0-3分）|||学习与发展（10分）|继续教育|5分|积极参加各类继续教育活动，按时完成规定的学分，不断更新知识结构。（4-5分）<br>参加了部分继续教育活动，但学分未达到规定要求。（2-3分）<br>未参加继续教育活动。（0-1分）||||自我提升计划|5分|有明确的自我提升计划，并能按照计划积极学习和实践，不断提高自身素质。（4-5分）<br>有自我提升的意愿，但缺乏明确的计划或执行不力。（2-3分）<br>没有自我提升的意识和计划。（0-1分）|