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文档简介

PAGE快递承包合同协议模板甲方(发包方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________乙方(承包方):姓名:__________________身份证号码:__________________地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有快递业务经营权,乙方有意承包甲方部分区域的快递业务,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、合同标的及服务范围1.标的物描述:本合同所涉及的标的物为甲方在[具体区域名称]范围内的快递收派业务。该区域具体范围为东至[东至具体界限描述],西至[西至具体界限描述],南至[南至具体界限描述],北至[北至具体界限描述]。2.服务内容乙方负责在上述指定区域内,按照甲方的业务标准和要求,完成快递包裹的收件、派件等相关服务工作。具体包括但不限于:收件服务:接收客户交寄的各类快递包裹,对包裹进行检查、包装、称重、计费等操作,并按照甲方规定的流程录入系统。派件服务:根据甲方提供的派件信息,及时、准确地将快递包裹送达收件人手中。在派送过程中,确保包裹的安全、完整,如有异常情况及时与甲方沟通处理。客户服务:解答客户关于快递业务的咨询,处理客户投诉和建议,维护良好的客户关系。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权对乙方的快递业务操作进行监督、检查,提出整改意见和要求。有权根据市场情况和公司发展战略,调整快递业务的收费标准、服务规范等相关政策,但应提前通知乙方。如乙方违反本合同约定或甲方的业务规定,甲方有权暂停乙方的承包业务,直至乙方整改完毕或解除本合同。2.义务向乙方提供开展快递业务所需的必要支持,包括但不限于快递运单、包装袋、标签、计费系统等。负责对乙方进行业务培训,包括但不限于快递业务流程、服务规范、安全知识等方面的培训,帮助乙方提升业务能力和服务水平。按照约定向乙方支付承包费用,并及时结算乙方在业务操作过程中产生的各项费用。为乙方提供快递业务相关的技术支持和售后服务,协助乙方解决业务操作过程中遇到的技术问题和客户纠纷。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定,自主开展指定区域内的快递业务,并获得相应的承包费用。有权要求甲方提供必要的业务支持和培训,以保障业务的顺利开展。在承包区域内,乙方享有一定的自主经营权,但应遵守甲方的整体业务规划和管理要求。2.义务严格遵守国家法律法规以及甲方的各项业务规定、服务规范,诚信经营快递业务。按照甲方的要求,配备足够的人员、车辆、设备等资源,确保快递业务的正常运作。其中,乙方应配备[具体车辆数量]辆符合快递运输要求的车辆,车辆应定期进行维护保养,确保车况良好;配备[具体人员数量]名具备相应业务能力和服务意识的工作人员,工作人员应统一着装,佩戴工作证件。负责承包区域内快递业务的日常运营管理,包括但不限于收件网点的建设与维护、派件路线的规划与优化、人员的管理与调配等,确保快递服务的质量和效率。按照甲方规定的收费标准和计费方式,向客户收取快递费用,并及时将款项上缴甲方。不得擅自提高或降低收费标准,不得截留、挪用客户快递费用。负责承包区域内快递包裹的安全保管和运输,确保包裹在运输过程中的安全、完整。如因乙方原因导致包裹丢失、损坏或延误,乙方应承担相应的赔偿责任。积极配合甲方开展各项业务活动,包括但不限于促销活动、市场调研等。按照甲方要求及时提供相关数据和信息。定期向甲方汇报承包区域内的业务情况,包括但不限于收件量、派件量、客户投诉等,接受甲方的监督和管理。三、承包费用及支付方式1.承包费用标准乙方承包甲方指定区域的快递业务,甲方按照乙方每月完成的有效业务量向乙方支付承包费用。具体费用标准如下:收件费用:乙方每成功收取一件快递包裹,甲方按照[X]元/件向乙方支付收件费用。派件费用:乙方每成功派送一件快递包裹,甲方按照[X]元/件向乙方支付派件费用。其他费用:如乙方在业务操作过程中产生的运输费用、包装费用等,由乙方自行承担。甲方根据实际情况,可在一定范围内给予乙方适当的补贴,补贴标准为[补贴金额及条件说明]。2.费用结算周期甲方与乙方每月进行一次费用结算。结算周期为自然月,即每月1日至当月最后一日。乙方应在次月5日前,将上月业务量报表提交给甲方审核。甲方在收到乙方报表后的10个工作日内完成审核,并将承包费用支付至乙方指定的银行账户。3.支付方式甲方通过银行转账的方式向乙方支付承包费用。乙方应在合同签订时,向甲方提供其指定的银行账户信息。如乙方银行账户信息发生变更,应及时通知甲方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定向乙方支付承包费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停业务运营,并要求甲方支付拖欠的承包费用及违约金。如甲方因自身原因导致乙方无法正常开展快递业务,如提供的业务支持不足、业务政策调整未提前通知等,给乙方造成损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿金额根据乙方实际损失情况确定,但最低不低于[X]元。2.乙方违约责任若乙方未按照甲方规定的业务标准和服务规范开展快递业务,导致客户投诉或甲方受到相关部门处罚的,乙方应承担全部责任,并负责消除影响、赔偿甲方因此遭受的损失。每次客户投诉,乙方应向甲方支付违约金[X]元;因乙方原因导致甲方受到相关部门处罚的,乙方应承担甲方支付的罚款及其他相关费用,并按照罚款金额的[X%]向甲方支付违约金。如乙方擅自提高或降低收费标准,截留、挪用客户快递费用,甲方有权责令乙方立即改正,并要求乙方退还多收或少收的费用。乙方应按照违规金额的[X%]向甲方支付违约金。情节严重的,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方未按照合同约定配备足够的人员、车辆、设备等资源,影响快递业务正常运作的,甲方有权要求乙方限期整改。如乙方在规定期限内未完成整改,甲方有权暂停乙方的承包业务,直至乙方整改完毕。乙方每逾期一日,应按照承包费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方因保管不善或运输不当,导致快递包裹丢失、损坏或延误,乙方应按照快递包裹的实际价值或甲方与客户签订的赔偿协议,向客户进行赔偿,并承担甲方因此遭受的损失。同时,乙方应按照每件丢失、损坏或延误包裹的[X]元向甲方支付违约金。乙方未经甲方书面同意,擅自将承包区域内的快递业务转包或分包给第三方的,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的承包费用。乙方应按照承包费用总额的[X%]向甲方支付违约金。乙方转包或分包行为给甲方造成损失的,还应承担赔偿责任。五、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间,如有需要变更合同内容,双方应协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.合同解除经双方协商一致,可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前[X]日书面通知对方,并按照合同约定办理相关手续。若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同。解除合同的通知应送达违约方,自通知送达之日起,本合同即行解除。违约方应按照本合同约定承担违约责任。在合同履行期间,如因不可抗力或政府政策调整等原因,导致本合同无法继续履行的,双方互不承担违约责任。但应及时通知对方,并协商解决善后事宜。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日

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