2026年5G网络设备运维合同

2026年5G网络设备运维合同甲方（服务采购方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：乙方（服务提供方）：法定代表人：注册地址：联系电话：电子邮箱：根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲方的5G网络设备运维服务事宜，达成如下协议：第一条服务范围1.1本合同项下的运维服务范围包括甲方拥有的位于[具体地点]的5G网络设备，包括但不限于以下设备型号和数量：（1）基带设备（BBU/AAU）：[具体型号]，[具体数量]台；（2）射频设备（RRU）：[具体型号]，[具体数量]台；（3）传输设备：[具体型号]，[具体数量]套；（4）核心网设备：[具体型号]，[具体数量]套；（5）其他相关设备：[具体列出]。1.2运维服务内容包括：（1）预防性维护：定期对设备进行巡检、性能监控、软件升级、备件管理、故障预警等，预防设备故障的发生；（2）故障性维护：对设备故障进行诊断、维修、更换，确保故障得到及时解决，减少网络中断时间；（3）优化性维护：对网络性能进行优化、参数调整、配置优化等，提升网络质量和用户体验；（4）培训：为甲方提供运维人员培训，包括设备操作、故障处理、网络优化等方面的培训；（5）技术咨询：为甲方提供5G网络相关的技术咨询和解决方案；（6）应急响应：建立7x24小时应急响应机制，确保故障能够得到及时处理；（7）备件供应：根据甲方需求，提供必要的备品备件。第二条服务期限2.1本合同有效期为[具体年限]年，自[具体生效日期]起至[具体终止日期]止。2.2服务周期为7x24小时，乙方应在接到甲方通知后立即响应并进行处理。第三条服务级别协议（SLA）3.1响应时间：乙方在接到甲方通知后，对于重大故障应在[具体时间]内响应，对于一般故障应在[具体时间]内响应。3.2修复时间：乙方在响应后，对于重大故障应在[具体时间]内完成修复，对于一般故障应在[具体时间]内完成修复。3.3可用性：5G网络设备的可用性目标为99.99%。3.4服务水平度量：通过网络监控数据、用户投诉率等方式衡量服务水平。第四条费用及支付方式4.1服务费用：甲方应向乙方支付运维服务费用，费用标准为[具体标准]，具体费用根据设备数量、服务内容、SLA级别等确定。4.2支付方式：甲方应采用[具体支付方式]向乙方支付服务费用。4.3付款时间：甲方应在[具体时间]内支付服务费用。第五条双方责任5.1甲方责任：（1）向乙方提供设备的相关资料和信息；（2）配合乙方的维护工作；（3）按时支付服务费用；（4）负责网络安全的维护；（5）确保维护人员的人身安全。5.2乙方责任：（1）按照合同约定提供服务；（2）保证服务质量和SLA的达成；（3）培训甲方的相关技术人员；（4）负责维护人员的安全生产；（5）遵守甲方的安全管理规定。第六条知识产权6.1合同中涉及的知识产权归各自所有，未经对方同意，任何一方不得将对方的知识产权用于合同以外的用途。第七条保密条款7.1双方应对合同中涉及的confidentialinformation进行保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。7.2本保密义务不因合同的终止而失效。第八条违约责任8.1甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分[具体比例]的违约金。8.2乙方未达到SLA标准的，应向甲方支付违约金[具体金额]，并采取措施尽快恢复服务。8.3任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金[具体金额]，并承担相应的法律责任。第九条争议解决9.1本合同项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会]仲裁，或向[具体人民法院]提起诉讼。第十条合同生效及其他10.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。