2026年移动支付合同协议

2026年移动支付合同协议甲方（服务提供商）：[服务提供商全称]住所地：[服务提供商住所地]统一社会信用代码/注册号：[服务提供商统一社会信用代码/注册号]乙方（用户/商户）：[用户/商户名称或姓名]身份证号码/统一社会信用代码/营业执照号码：[用户/商户证件号码]住所地/注册地址：[用户/商户地址]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《非金融支付机构网络支付业务管理办法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方经友好协商，就乙方使用甲方提供的移动支付服务事宜，达成以下协议：第一条服务内容与方式1.1甲方同意向乙方提供移动支付服务（以下简称“服务”），包括但不限于在线支付、线下扫码支付、转账、缴费、账户管理等功能。1.2乙方可以使用手机应用程序（App）、小程序、网页等渠道接入并使用本协议项下的服务。1.3服务具体功能、服务时间及服务渠道以甲方实际提供为准，甲方有权在不损害乙方已发生服务利益的前提下，对服务内容进行升级、调整或优化，并提前通过适当方式通知乙方。1.4乙方同意按照甲方展示的操作指引及提示进行交易，并自行承担因未遵循指引操作而产生的风险。第二条账户管理2.1乙方同意按照甲方要求完成用户/商户账户的注册、实名认证及信息完善。乙方保证提供的注册信息、身份信息、账户信息等真实、准确、完整、有效，并对信息的真实性、合法性负责。2.2乙方应设置并妥善保管账户密码、支付密码、短信验证码、动态口令等安全凭证，因乙方保管不善或泄露安全凭证导致的一切损失由乙方自行承担。2.3乙方有权查询其账户信息及交易记录，甲方应提供便捷的查询途径。乙方对查询结果的准确性负责，如有异议，应及时联系甲方核实。2.4甲方应建立完善的账户管理制度和风险控制机制，保障乙方账户安全。在出现疑似异常交易时，甲方有权根据相关规定采取冻结账户、限制交易等措施，并应及时通知乙方。第三条费用与结算3.1服务费用：乙方使用本协议项下的服务可能产生以下费用（具体以甲方实际收取为准）：（1）交易手续费：乙方进行支付交易可能需要支付手续费，费率标准及计算方式详见甲方公示的收费标准。特定优惠活动或套餐可能提供免手续费或优惠费率。（2）提现/结算费：乙方从其账户提现或甲方与乙方进行资金结算可能需要支付相应费用，具体标准及方式详见甲方公示的收费标准。（3）其他费用：如年费、账户管理费等其他可能产生的费用，具体标准及方式详见甲方公示的收费标准或相关通知。3.2乙方有义务按时足额支付其应承担的服务费用。3.3资金结算（针对商户）：（1）结算周期：甲方与商户的结算周期为[例如：T+1]，即款项在交易发生后[例如：1]个工作日内结算到商户指定账户。（2）结算方式：甲方通过银行转账等方式将结算款项支付至商户指定的银行账户。商户应确保其结算账户信息准确、有效。（3）对账与异议：甲方应定期向商户提供交易流水和对账单。商户应在收到对账单后[例如：3]个工作日内核对。如有异议，应书面形式及时提出，甲方应在收到异议后[例如：5]个工作日内进行核查处理。第四条安全与风险管理4.1各方承诺将各自的安全责任落实到位。4.2乙方应妥善保管自身安全凭证，遵守甲方安全提示，并对因其过错导致的安全风险负责。4.3商户应遵守甲方商户管理规定，妥善保管支付接口、经营场所内设备安全，落实实名制要求，配合甲方进行风险排查。4.4甲方应建立并维护安全稳定的系统环境，采用行业认可的加密技术保护交易数据安全，配备专业的风险控制团队和系统，监控异常交易行为，采取合理措施防范和化解风险。4.5任何一方因违反前款约定，给另一方或第三方造成损失的，应依法承担赔偿责任。4.6各方同意，因不可抗力、黑客攻击、电信部门技术故障、用户/商户自身原因、第三方原因（如发卡行、商户收单机构等）或其他非甲方原因导致的服务中断、数据丢失、资金损失等，甲方在已采取合理措施的情况下，不承担赔偿责任，但应尽力恢复服务并配合相关方处理。第五条用户与商户权利与义务5.1乙方（用户）权利与义务：（1）权利：获得安全、稳定、便捷的服务；查询账户信息及交易记录；要求甲方保护个人信息安全；对错误交易提出异议或要求撤销；享受甲方提供的客户服务；依法享有投诉和举报权利。（2）义务：按照甲方要求完成实名认证；提供真实、准确、完整的注册信息；妥善保管安全凭证；遵守国家法律法规及甲方服务规则；不得利用服务从事非法活动；配合甲方进行身份核实和风险排查。5.2商户权利与义务：（1）权利：获得合规、稳定的支付服务；查询交易流水及对账单；获得结算资金；享受甲方提供的增值服务；对可疑交易提出异议；依法享有投诉和举报权利。（2）义务：遵守国家法律法规、支付行业监管规定及甲方商户服务协议；确保接入资质合规；核对交易信息，确保交易真实、合法；妥善保管客户资料，保护客户信息；配合甲方进行风险评估、调查取证；按时足额支付相关服务费用。第六条个人信息保护6.1各方在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开和删除个人信息时，应遵循合法、正当、必要、诚信原则，遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规。6.2甲方同意仅将收集到的个人信息用于提供本协议项下的服务、进行身份识别、风险管理、欺诈防控、履行法律法规及监管要求、维护自身合法权益等目的，未经乙方同意，不得将个人信息用于其他目的。6.3甲方应采取必要的技术和管理措施，确保个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。甲方应对其员工接触到的个人信息承担保密义务。6.4甲方应明确告知乙方个人信息的处理目的、方式、种类、存储期限等，并依法获取乙方的同意（如适用）。6.5乙方有权访问其个人信息，要求更正不准确的信息，删除其个人信息，撤回同意处理其个人信息的授权（法律法规另有规定的除外），并有权就其个人信息保护事宜向甲方提出询问或投诉。甲方应提供便捷的访问、更正、删除及撤回同意的途径。第七条协议的变更、解除与终止7.1甲方有权在不损害乙方已发生服务利益的前提下，单方面变更本协议内容，包括但不限于服务规则、费率标准、结算方式等。甲方应在变更生效前[例如：7]个工作日通过官方网站、App公告、短信、邮件等方式向乙方进行充分通知，说明变更内容、理由及生效时间。乙方在收到通知后[例如：3]个工作日内未提出异议的，视为接受变更。乙方不同意变更的，有权单方面解除本协议。7.2发生下列情况之一，本协议终止：（1）本协议约定的有效期届满，双方未续签；（2）甲方停止提供本协议约定的服务；（3）乙方停止使用本协议约定的服务；（4）乙方或商户严重违反本协议约定，经甲方书面通知后[例如：15]日内仍未纠正；（5）乙方或商户破产、解散、被吊销营业执照等；（6）出现法律规定的其他终止情形。7.3协议终止后，双方仍有义务履行本协议项下的保密义务、结算义务（如有未结清款项）以及争议解决等条款。甲方仍有权按照法律法规及监管要求，保管、使用和删除乙方相关信息。第八条不可抗力8.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、疫情、政府行为、黑客攻击、电信网络中断、系统故障等。8.2任何一方因不可抗力导致无法履行或延迟履行本协议项下义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或终止协议。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户信息、交易数据等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。9.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。为履行本协议之目的，或根据法律法规、监管机构要求，确需向第三方披露的，应取得对方书面同意，并要求第三方承担同等保密义务。9.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效[例如：五]年或根据相关保密信息的性质确定更长期限。第十条通知条款10.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或甲方指定的其他电子通讯方式发送至本协议首部列明的地址或联系方式。10.2通知在以下时间视为送达：（1）专人递送或挂号信发出后[例如：3]日；（2）传真发送成功后；（3）电子邮件发送成功后记录显示已送达收件箱时。10.3任何一方变更联系方式，应提前[例如：5]日书面通知对方。第十一条完整协议11.1本协议构成甲乙双方就移动支付服务事宜达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定、谅解及承诺。11.2任何一方不得单方面修改本协议。对协议的任何补充、修改均需以书面形式作出，并经双方授权代表签署后生效。第十二条第三方权利12.1本协议仅限于甲乙双方使用，乙方不得将其账户或服务权限以任何方式转让、出借、出租或授权给任何第三方使用。乙方因第三方行为导致的任何损失，由乙方自行承担。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择仲裁或诉讼，例如：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提请[指定仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十四条其他14.1本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议项下的所有条