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文档简介

2026年家电维修服务合同草案下载甲方(用户):________________________乙方(维修方):________________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就家电维修服务事宜协商一致,订立本合同,以兹共同遵守。第一条服务标的1.1甲方委托乙方维修下列家电产品:*产品名称:________________________*品牌:________________________*型号:________________________*序列号(如有):________________________*购置时间:________________________1.2产品的当前故障现象为:________________________(由甲方描述,乙方进行核实确认)。第二条服务内容与范围2.1乙方同意根据甲方描述的故障现象及实际检查结果,为甲方提供以下维修服务:*故障诊断;*根据诊断结果进行必要的维修或部件更换;*维修后的功能测试;*(如适用)产品清洁;*(如适用)部件安装;2.2服务范围包括对上述指定家电产品在正常使用条件下出现的可修复故障进行维修。非人为损坏、自然磨损、因甲方使用不当、不可抗力造成的损坏,以及外观性损坏,不属于本合同约定的维修范围。第三条服务方式与地点3.1服务方式:本合同约定采用上门维修服务方式。乙方指定维修人员将在约定或约定的合理时间内前往甲方指定地点提供维修服务。3.2服务地点:甲方指定地点为______省______市______区(县)______路(街道)______号______室(或乙方指定网点:________________________)。第四条维修期限4.1甲方应提前______小时向乙方预约上门服务时间。乙方应在收到预约请求后的______小时内与甲方确认服务时间。4.2乙方应于______年______月______日______时左右到达服务地点。如因特殊情况(如交通拥堵、天气原因等)可能延迟,乙方应及时通知甲方,并征得甲方同意。4.3预计维修完成时间:乙方到达后,根据故障情况进行初步判断,并告知甲方预计完成时间。如需更换零配件,预计配件到货后完成时间为______。第五条收费标准与支付方式5.1服务费用:*上门费/服务费:人民币______元整(大写:______元整)。此费用______(选择:包含/不包含)基础检测。*检测费:如需进行特殊检测,费用为人民币______元整(大写:______元整),经甲方同意后方可进行。*维修费:根据实际更换的零配件和工时确定,具体费用由维修人员在维修完成后向甲方明示。*配件费:按实际更换的零配件市场价或厂家指导价结算,费用为人民币______元整(大写:______元整)。*(如适用)加急费:人民币______元整(大写:______元整)。5.2费用确认:乙方完成维修服务后,应向甲方提供详细的费用清单,甲方确认无误后支付相应费用。5.3支付方式:甲方选择以下第______种方式支付费用:*()现金支付*()刷卡支付*()微信支付*()支付宝支付*()银行转账5.4支付节点:费用支付方式为______(选择:维修前预付______%定金,维修完成一次性支付剩余费用/维修完成______日内支付全部费用/其他约定:______)。第六条知识产权与技术保密6.1乙方在维修过程中使用的技术资料、手册等归乙方所有。甲方不得非法复制、传播或用于合同约定范围之外的目的。6.2乙方应对在服务过程中了解的甲方家庭住址、财产状况等个人信息承担保密义务,未经甲方同意不得向任何第三方泄露。第七条免责条款与风险承担7.1乙方已告知甲方,维修服务存在一定风险,使用非原厂零配件可能影响产品的原厂保修或性能。甲方在确认费用明细前,应仔细阅读并理解本条款。7.2因甲方使用不当、违反产品使用说明、擅自改动或拆解产品导致的产品损坏或故障,乙方不承担维修责任。7.3因不可抗力(如地震、洪水、战争、政府行为等)导致维修服务无法正常进行或造成设备损坏,乙方不承担责任,但应及时通知甲方并协助处理。7.4对于因产品自身设计缺陷、内部元器件自然老化、正常磨损等原因造成的故障,乙方在保修期内提供维修服务,但可能不承担因此造成的其他间接损失。7.5甲方应确保维修现场环境安全,并配合乙方维修工作。如因甲方原因导致维修人员受伤或设备进一步损坏,由甲方承担责任。第八条保修条款8.1乙方对本次维修服务提供______天免费保修期(自维修完成并经甲方验收合格之日起算)。保修期内,如因乙方维修质量或所用零配件质量问题导致同一故障再次出现,乙方负责免费修复。8.2如维修过程中更换了零配件,该零配件本身的保修期按厂家规定执行,但前提是甲方正常使用且无人为损坏。具体保修期限为:________________________。8.3保修服务不包括因甲方使用不当、不可抗力、正常磨损造成的损坏,以及外观性损坏。第九条违约责任9.1若乙方无正当理由未能按约定时间提供服务,每延迟______小时,应向甲方支付人民币______元整(大写:______元整)作为违约金,但累计违约金不超过人民币______元整(大写:______元整)。延迟超过______小时,甲方有权解除合同,乙方应退还已收取但未提供服务的费用,并支付合同总金额______%的违约金。9.2若乙方提供的维修服务不符合约定,导致产品无法正常使用或出现新的故障,乙方应负责免费重新维修,并承担因此给甲方造成的直接损失。9.3若甲方未按约定支付费用,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付拖欠的费用及合同总金额______%的违约金。9.4任何一方违反保密义务,应赔偿因此给对方造成的经济损失。第十条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向______(选择:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地)有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1若发生不可抗力事件,导致任何一方无法履行本合同义务,该方不应视为违约,但应在事件发生后______日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据事件影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十二条合同生效、变更与终止12.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。12.2对本合同的任何修改或补充,须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。12.3本合同在约定的服务完成、费用结清后自动终止。如因违约导致合同解除,则自解除之日起终止。第十三条法律适用本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。第十四条其他14.1本合同未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同构成双方关于本合同标的的完整协议,取代此前所

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