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PAGE手机话费充值合同范本甲方(充值方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(充值服务提供方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方有手机话费充值需求,乙方具备提供手机话费充值服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行手机话费充值事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.充值范围:乙方为甲方提供国内[具体运营商名称]手机号码的话费充值服务。2.充值金额:甲方可选择不同的充值金额,具体充值金额以甲方在充值操作时选择并确认的金额为准。充值金额包括但不限于[列举常见的充值金额档次,如10元、20元、30元、50元、100元等]。3.充值方式:乙方通过[详细说明充值所采用的技术方式或平台,如乙方自有充值平台、与运营商合作的特定接口等]为甲方提供话费充值服务。甲方可通过线上渠道,如乙方官方网站、手机应用程序等进行充值操作;也可在符合乙方规定的线下渠道,如指定的营业厅等,由乙方工作人员协助甲方完成充值。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定及相关法律法规的规定,及时、准确地为甲方指定的手机号码进行话费充值。有权在充值操作完成后,通过拨打运营商客服电话、查询手机话费余额等方式,核实充值是否成功。有权对乙方提供的充值服务质量提出意见和建议,乙方应予以合理回应和处理。2.义务甲方应向乙方提供真实、准确、完整的手机号码及相关身份信息,确保充值操作的准确性和合法性。若因甲方提供信息错误导致充值失败或产生其他纠纷,甲方应承担相应责任。甲方应按照本合同约定及乙方规定的充值流程进行操作,支付相应的充值费用。在充值过程中,应仔细核对充值金额、手机号码等信息,确认无误后提交充值请求。甲方应妥善保管用于充值操作的账号、密码等信息,不得将其泄露给他人。如因甲方保管不善导致账号被盗用或信息泄露,造成的损失由甲方自行承担。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定及相关法律法规的规定,向甲方收取话费充值服务费用。有权对甲方的充值请求进行审核,如发现甲方提供的信息存在错误、异常或违反法律法规规定等情况,乙方有权拒绝充值,并及时通知甲方。有权根据市场情况、运营商政策等因素,对充值服务的相关内容进行调整,但应提前通知甲方。2.义务乙方应按照本合同约定及相关法律法规的规定,为甲方提供安全、便捷、高效的手机话费充值服务。确保充值操作的准确性和及时性,在正常情况下,充值成功后应及时通知甲方。乙方应严格保密甲方提供的手机号码及相关身份信息,不得泄露给任何第三方。如因乙方原因导致甲方信息泄露,乙方应承担相应的法律责任。乙方应及时关注运营商的充值政策变化,如遇充值失败、充值延迟等异常情况,应积极协助甲方解决问题,并及时向甲方反馈处理进度。乙方应按照国家相关法律法规的规定,依法纳税,并向甲方提供合法有效的发票。三、充值费用及支付方式1.充值费用:甲方应按照乙方公示的充值价格支付充值费用。充值费用以甲方实际选择的充值金额为准,具体价格如下:充值10元,费用为[X]元。充值20元,费用为[X]元。充值30元,费用为[X]元。……2.支付方式:甲方可选择以下支付方式进行充值费用的支付:线上支付:甲方可通过乙方官方网站、手机应用程序等平台,使用银行卡支付、第三方支付平台(如微信支付、支付宝支付等)进行充值费用的支付。线下支付:甲方可在乙方指定的线下营业厅,使用现金、银行卡等方式进行充值费用的支付。四、充值流程1.线上充值流程甲方登录乙方官方网站或手机应用程序,进入话费充值页面。甲方输入需要充值的手机号码,并选择充值金额。甲方确认充值信息无误后,选择支付方式进行充值费用的支付。乙方收到甲方的充值请求后,进行审核并与运营商进行充值操作。充值成功后,乙方应及时向甲方发送充值成功的通知信息,并显示在甲方的充值记录中。2.线下充值流程甲方前往乙方指定的线下营业厅,向工作人员提出话费充值需求。甲方提供需要充值的手机号码及充值金额,并选择支付方式。工作人员核实甲方信息后,进行充值操作,并向甲方提供充值凭证。充值成功后,乙方应及时将充值结果反馈给甲方。五、充值成功确认及通知1.乙方应在充值操作完成后,及时向甲方发送充值成功的通知信息。通知方式包括但不限于短信、系统消息推送等。通知内容应包含充值金额、充值手机号码、充值时间等信息。2.甲方应在充值操作完成后,及时关注手机话费余额变化或相关通知信息,以确认充值是否成功。如甲方在充值操作完成后一定时间内(如[X]小时)未收到充值成功通知或发现充值未成功,应及时与乙方联系,乙方应及时协助甲方核实情况并处理。六、充值失败处理1.若充值失败,乙方应及时通知甲方,并说明充值失败的原因。充值失败原因包括但不限于甲方提供的手机号码错误、运营商系统故障、支付异常等。2.对于因甲方提供信息错误导致的充值失败,甲方应在乙方通知后及时更正信息,并重新发起充值请求。由此产生的额外费用及相关责任由甲方承担。3.对于因运营商系统故障、支付异常等非甲方原因导致的充值失败,乙方应积极协助甲方与运营商或相关支付机构沟通协调,尽快解决充值失败问题。如因乙方原因导致充值失败未能及时解决,乙方应承担相应的责任,如退还甲方已支付的充值费用或为甲方重新充值等。七、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付充值费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停为甲方提供充值服务,并要求甲方支付全部未支付的充值费用及逾期违约金。若甲方提供虚假、错误或违反法律法规规定的信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方的直接经济损失、因处理纠纷产生的费用(如律师费、诉讼费等)。若甲方违反本合同约定或法律法规规定,将用于充值操作的账号、密码等信息泄露给他人,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定及相关法律法规的规定,及时、准确地为甲方进行话费充值,每逾期一日,应按照充值金额的[X%]向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权要求乙方退还已支付的充值费用,并按照充值金额的[X%]向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方的手机号码及相关身份信息,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方的直接经济损失、因处理纠纷产生的费用(如律师费、诉讼费等)。若乙方违反本合同约定或法律法规规定,擅自调整充值服务内容或价格未提前通知甲方,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的充值费用及按照充值金额的[X%]向甲方支付违约金。八、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议或纠纷,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3
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