小区智能锁合同协议书

PAGE小区智能锁合同协议书甲方（卖方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（买方）：姓名：[姓名]身份证号：[身份证号码]地址：[居住地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方拟为其居住的小区房屋安装智能锁，甲方具有提供智能锁及相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方购买甲方的小区智能锁及相关服务事宜达成如下协议：一、标的物及服务具体描述（一）智能锁产品详情1.品牌及型号：[智能锁品牌及具体型号]2.规格参数：锁体材质：[材质名称]，具有[具体特性，如高强度、耐腐蚀等]。锁芯类型：[锁芯类型，如超B级锁芯等]，具备[相应安全特性]。开锁方式：支持多种开锁方式，包括指纹开锁（识别率不低于[X]%，识别时间不超过[X]秒）、密码开锁（可设置[X]组不同密码，具备临时密码功能）、刷卡开锁、手机APP远程开锁（需满足[具体网络及软件要求]）、机械钥匙开锁等。外观设计：[描述智能锁外观特点，如颜色、形状、尺寸等，应符合小区整体风格及乙方需求]3.功能特点：自动报警功能：当遭受异常开锁行为（如暴力撬锁等）时，能发出高分贝报警声，并可通过手机APP推送报警信息至乙方手机。记录查询功能：可记录每次开锁时间、方式等详细信息，乙方可通过手机APP随时查询开锁记录。低电量提醒：当智能锁电量低时，会及时向乙方手机发送提醒信息。（二）服务内容1.安装服务：甲方应派遣专业安装人员在乙方指定时间内到达小区房屋所在地进行智能锁安装。安装人员需具备相关安装资质和经验，熟悉该型号智能锁的安装流程。安装过程中，应确保安装位置合理、牢固，不损坏乙方房屋原有门体及周边设施。安装完成后，对智能锁进行全面调试，确保各项功能正常运行。2.售后维护服务：质保期：自安装验收合格之日起[X]年为质保期。在质保期内，甲方负责免费维修或更换因产品质量问题导致的故障部件。维修响应时间：乙方在使用过程中如发现智能锁出现问题，可通过电话或手机APP向甲方报修。甲方应在接到报修通知后[X]小时内做出响应，对于一般性故障，应在[X]个工作日内上门维修；对于复杂故障，应在与乙方协商确定的合理时间内上门维修。终身维护：质保期届满后，甲方继续为乙方提供智能锁的维护服务，乙方需支付相应的材料成本及人工费用。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本协议约定向乙方收取智能锁产品价款及服务费用。在乙方未按照协议约定支付款项时，有权暂停提供服务，并要求乙方支付相应款项及逾期违约金。2.义务：向乙方提供符合本协议约定的智能锁产品及相关服务，确保产品质量和服务水平达到行业标准及本协议要求。负责智能锁的运输、安装及调试工作，承担运输过程中的风险及安装调试过程中因自身原因造成的损失。在质保期内，对因产品质量问题导致的故障免费维修或更换部件；质保期届满后，按照合理价格提供优质的售后维护服务。向乙方提供智能锁产品的使用说明书、操作指南等资料，并对乙方进行必要的使用培训，确保乙方能够正确使用智能锁。对乙方提供的个人信息及开锁记录等数据严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律另有规定或经乙方书面同意。（二）乙方权利义务1.权利：有权要求甲方按照本协议约定提供智能锁产品及相关服务。在智能锁产品及服务不符合本协议约定时，有权要求甲方进行整改、更换或承担相应违约责任。2.义务：按照本协议约定的时间和方式向甲方支付智能锁产品价款及服务费用。协助甲方安装人员进入房屋进行智能锁安装工作，提供必要的安装条件，如保持安装现场清洁、提供临时电源等。在智能锁安装调试完成后，按照甲方要求进行验收，如发现问题及时通知甲方处理。按照智能锁使用说明书正确使用智能锁，不得擅自拆卸、改装智能锁，因乙方不当使用导致的智能锁损坏或其他问题，由乙方自行承担责任。三、产品价款及支付方式（一）产品价款本协议项下智能锁产品及服务总价款为人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该价款为固定总价，包含智能锁产品费用、运输费用、安装费用、调试费用及质保期内的维修服务费用等一切相关费用，但不包含质保期届满后的售后维护费用（如有）。（二）支付方式乙方应在签订本协议之日向甲方支付定金人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在智能锁产品发货前，乙方支付至合同总价款的[X]%，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）；在智能锁安装调试完毕且乙方验收合格后，乙方支付剩余合同价款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到每笔款项后[X]个工作日内向乙方开具合法有效的发票。四、验收标准及方式（一）验收标准1.智能锁产品应符合本协议约定的品牌、型号、规格参数及功能特点要求。2.安装质量应符合相关行业标准及规范，智能锁安装牢固、位置合理，各项功能正常运行，开锁方式灵敏可靠。3.产品外观应无瑕疵、损伤，颜色均匀一致，与乙方房屋门体及周边环境相协调。（二）验收方式1.安装调试完成后，甲方应向乙方提交验收申请，乙方应在接到验收申请后[X]个工作日内组织验收。2.验收过程中，乙方有权按照验收标准对智能锁产品及安装服务进行检查、测试。如发现问题，乙方应及时通知甲方，甲方应在接到通知后[X]个工作日内进行整改，直至达到验收标准。3.验收合格后，乙方应签署验收合格确认书。验收合格确认书作为乙方已接受智能锁产品及服务的证明文件。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方提供的智能锁产品不符合本协议约定的质量标准，甲方应负责免费更换合格产品，并承担因产品质量问题给乙方造成的直接损失（如因智能锁故障导致乙方财物损失等）。如因产品质量问题导致乙方人身损害，则甲方应承担全部赔偿责任。2.若甲方未按照本协议约定的时间提供安装服务或售后维护服务，每逾期一天，应按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的全部款项，并按照合同总价款的[X]%向乙方支付违约金。3.若甲方违反保密义务，泄露乙方个人信息或开锁记录等数据，应向乙方支付违约金人民币[X]元，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如因甲方泄露数据导致乙方遭受行政处罚或其他法律责任，甲方应承担全部赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间支付款项，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付已到期款项及逾期违约金。2.若乙方擅自拆卸、改装智能锁，导致智能锁损坏或无法正常使用，乙方应自行承担维修或更换费用，并按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方在验收过程中故意刁难或无故拒绝验收，应按照合同总价款的[X]%向甲方支付违约金。六、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[X]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件（如自然灾害、政府行为、社会异常事件等）导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。双方应协商决定是否变更或解除本协议。（三）协议生效及份数