景区林地巡逻制度规范

PAGE景区林地巡逻制度规范一、总则（一）目的为加强景区林地的保护与管理，维护景区生态环境安全，保障游客及工作人员的人身安全，特制定本巡逻制度规范。（二）适用范围本制度适用于景区内所有林地区域，包括但不限于山林、树林、苗圃等。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和违法行为，预防事故的发生。2.依法依规原则巡逻工作严格遵守国家法律法规及相关行业标准，确保执法的合法性和公正性。3.全面覆盖原则对景区林地进行全方位、无死角的巡逻，确保不留任何安全管理漏洞。4.责任追究原则对巡逻工作中存在的失职、渎职行为，依法追究相关人员的责任。二、巡逻人员职责（一）巡逻人员基本要求1.具备良好的身体素质和心理素质，能够适应户外巡逻工作的强度和环境。2.熟悉景区林地的地理环境、生态特点及相关法律法规。3.经过专业培训，掌握巡逻技能、安全知识及应急处置方法。（二）巡逻人员具体职责1.日常巡逻按照规定的巡逻路线和时间间隔，对景区林地进行巡查。重点检查林地内是否存在火灾隐患、盗伐滥伐、非法捕猎、破坏生态环境等违法行为。观察林地内树木、植被的生长状况，及时发现病虫害、自然灾害等情况，并做好记录。留意景区林地内的设施设备，如防火设施、警示标识等是否完好，如有损坏及时报告并协助维修。2.安全检查检查林地内的消防通道是否畅通，消防器材是否充足且能正常使用。排查可能存在的安全隐患，如陡峭山坡、危险水域等，设置明显的警示标志，并及时向相关部门报告。关注天气变化，在恶劣天气来临前，对林地进行重点巡查，提醒游客注意安全，必要时采取临时封闭等措施。3.游客引导与管理在巡逻过程中，遇到游客时，主动提供帮助和引导，解答游客的疑问。提醒游客遵守景区规定，爱护林地环境，不得随意丢弃垃圾、攀折花木、进入未开放区域等。对违反规定的游客进行劝阻和教育，情节严重的及时报告景区管理部门。4.信息收集与报告收集林地内的各类信息，包括异常情况、游客反馈、周边环境变化等，并及时记录在巡逻日志中。发现重大安全隐患、违法行为或突发事件时，应立即向上级报告，并在现场采取必要的应急措施，等待进一步指示。5.协助应急处置参与景区林地内的应急救援工作，如火灾扑救、人员救助等。配合相关部门进行调查取证，提供巡逻过程中掌握的相关信息。三、巡逻工作流程（一）巡逻准备1.领取巡逻装备包括巡逻车辆（如有）、对讲机、巡逻日志、防护用具（如安全帽、防护手套等）、应急救援工具（如灭火器、急救箱等）。2.了解工作任务明确当日巡逻的重点区域、特殊要求及注意事项，熟悉景区林地的整体情况。3.检查装备性能对巡逻装备进行检查，确保车辆性能良好、对讲机通讯畅通、各类工具齐全且能正常使用。（二）巡逻实施1.按照预定路线进行巡逻巡逻人员应保持警惕，认真观察周围环境，不放过任何一个细节。2.做好记录在巡逻过程中，及时记录发现的问题、时间、地点、相关情况等信息，记录应准确、详细、清晰。3.处理问题对于发现的一般性问题，如轻微的设施损坏、游客不文明行为等，巡逻人员应现场进行处理；对于重大问题或无法当场处理的问题，应按照规定及时报告。（三）巡逻结束1.归还装备巡逻结束后，将巡逻装备归还至指定地点，并进行清洁和保养，确保下次使用时性能良好。2.整理巡逻日志对当日巡逻记录进行整理，汇总问题及处理情况，形成完整的巡逻报告。3.汇报工作将巡逻报告提交给上级领导，汇报当日巡逻工作情况，包括发现的问题、处理结果及需要协调解决的事项。四、巡逻路线与时间安排（一）巡逻路线规划1.根据景区林地的地形地貌、面积大小、游客分布等因素，合理规划多条巡逻路线，确保全面覆盖。2.巡逻路线应尽量避免重复，提高巡逻效率。同时，要考虑到与景区其他道路、设施的衔接，便于快速到达现场。3.在巡逻路线上设置明显的标识牌，标注路线名称、起点、终点及主要节点，方便巡逻人员识别。（二）时间安排1.日常巡逻景区开放期间，每天定时进行巡逻。具体巡逻时间间隔根据景区实际情况确定，一般每[X]小时巡逻一次。在旅游高峰期，应适当增加巡逻频次，确保景区林地的安全和秩序。2.特殊时段巡逻在节假日、重大活动期间，加强巡逻力度，增加巡逻人员，延长巡逻时间，确保景区林地安全稳定。在恶劣天气（如暴雨、大风、高温、冰冻等）前后，进行重点巡逻，及时排查安全隐患。五、巡逻装备与物资管理（一）装备配备1.巡逻车辆根据景区林地的实际情况，配备适当数量的巡逻车辆，车辆应具备良好的越野性能和通讯设备，确保巡逻人员能够快速到达巡逻区域。2.通讯设备为巡逻人员配备对讲机，确保通讯畅通。对讲机应定期进行检查和维护，保证电池电量充足、信号清晰。3.防护用具为巡逻人员配备必要的防护用具，如安全帽、防护手套、防护鞋等，保障巡逻人员的人身安全。4.应急救援工具配备灭火器、急救箱、绳索、担架等应急救援工具，以便在紧急情况下能够及时开展救援工作。（二）物资管理1.建立巡逻装备与物资台账详细记录装备与物资的名称、型号、数量、购置时间、使用情况等信息，做到账物相符。2.定期检查与维护对巡逻装备与物资进行定期检查和维护，确保其性能良好。如发现装备损坏或物资短缺，应及时维修或补充。3.存放与保管巡逻装备与物资应存放在指定的仓库或地点，保持存放环境干燥、通风，防止装备损坏和物资变质。4.报废与更新对于已损坏无法修复或超过使用年限的装备与物资，按照规定进行报废处理，并及时更新补充。六、培训与考核（一）培训内容1.法律法规培训组织巡逻人员学习国家有关森林保护、生态环境、安全生产等方面的法律法规，增强法律意识。2.业务知识培训景区林地的地理环境、生态特点、动植物知识等。巡逻技能，如观察技巧、信息收集方法、应急处置流程等。沟通技巧，如何与游客、其他部门及周边居民进行有效的沟通。3.安全知识培训消防安全知识，包括火灾预防、火灾扑救、消防器材使用等。野外生存安全知识，如应对恶劣天气、防止迷路、避免野生动物伤害等。个人防护安全知识，正确使用防护用具，保障自身安全。（二）培训方式1.定期集中培训每月组织一次集中培训，邀请专家或内部经验丰富的人员进行授课，系统讲解培训内容。2.现场实操培训结合实际巡逻工作，进行现场实操培训，让巡逻人员在实践中掌握技能和方法。3.线上学习利用网络平台，提供相关法律法规、业务知识、安全知识等学习资料，方便巡逻人员随时进行学习。（三）考核制度1.建立考核机制定期对巡逻人员的工作表现进行考核，考核内容包括巡逻任务完成情况、问题处理能力、学习培训情况等。2.考核方式日常考核：根据巡逻日志、工作汇报等对巡逻人员的日常工作进行评价。定期考核：每季度进行一次全面考核，通过理论考试、实际操作、案例分析等方式，检验巡逻人员的业务水平和综合素质。3.考核结果应用将考核结果与巡逻人员的绩效挂钩，作为奖励、晋升、岗位调整的重要依据。对于考核不合格的巡逻人员，进行针对性的培训和辅导，如仍不能达到要求，按照规定进行处理。七、监督与奖惩（一）监督机制1.内部监督景区管理部门定期对巡逻工作进行检查，查看巡逻日志、装备使用情况、问题处理记录等，及时发现巡逻工作中存在的问题并督促整改。2.游客监督设立举报电话、邮箱等渠道，鼓励游客对巡逻人员的工作进行监督，对游客反映的问题及时进行调查处理。3.社会监督接受社会各界的监督，对媒体曝光、群众投诉等问题高度重视，及时核实情况并采取措施加以解决。（二）奖励制度1.设立奖励标准对在巡逻工作中表现突出的巡逻人员，给予以下奖励：及时发现并有效处理重大安全隐患、违法行为，避免事故发生或挽回重大损失的，给予现金奖励[X]元，并在全景区进行通报表扬。在应急处置工作中表现英勇、事迹突出的，给予晋升机会或额外的物质奖励。积极提出合理化建议，对景区林地巡逻工作有显著改进的，给予一定的奖励。2.奖励程序由巡逻人员所在部门提出奖励申请，附上详细事迹材料，经景区管理部门审核后，报上级领导批准，进行奖励表彰。（三）惩罚制度1.明确惩罚情形巡逻人员有下列行为之一的，视情节轻重给予相应的惩罚：未按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，或巡逻过程中擅自离岗、脱岗的，给予警告处分；造成严重后果的，给予记过、记大过处分。对发现的问题隐瞒不报、处理不当，导致问题扩大或恶化的，给予记过处分；情节严重的，给予降级、撤职处分。因工作失职、渎职，导致景区林地发生安全事故、生态破坏等事件的，依法依规追究责任；构成犯罪的，移交司法机关处理。违反巡逻纪律，如酒后巡逻、使用巡逻装备从事与工作无关的活动等，给予警告处分；造成不良影响的，给予记过处