村人大工作站制度规范

PAGE村人大工作站制度规范一、总则（一）目的为了加强村人大工作站建设，规范工作流程，提高工作效率，充分发挥人大代表在基层的作用，更好地服务群众，根据相关法律法规和人大工作要求，结合本村实际情况，制定本制度规范。（二）适用范围本制度规范适用于本村人大工作站及其工作人员、人大代表。（三）基本原则1.依法履职原则：严格依照宪法、法律和法规规定的职责开展工作，确保各项工作合法合规。2.服务群众原则：把维护群众利益作为工作的出发点和落脚点，密切联系群众，倾听群众呼声，反映群众诉求。3.民主集中制原则：在工作中充分发扬民主，集体讨论决定重大事项，同时保证决策的高效执行。4.公开透明原则：工作过程和结果向群众公开，接受群众监督，增强工作的透明度和公信力。二、组织架构与职责（一）组织架构村人大工作站设站长1名，副站长若干名，成员由本村各级人大代表组成。根据工作需要，可下设若干工作小组。（二）职责分工1.站长职责全面负责村人大工作站的工作，主持制定工作计划和总结工作。组织协调人大代表开展各项活动，督促代表履行职责。加强与上级人大、村两委及其他相关部门的沟通联系。审核重要文件和报告，对重大事项提出决策建议。2.副站长职责协助站长开展工作，负责分管领域的具体工作落实。组织开展相关调研、视察等活动，收集整理意见建议。督促检查工作小组的工作进展情况，及时向站长汇报。完成站长交办的其他工作任务。3.人大代表职责积极参加村人大工作站组织的各项活动，认真履行代表职责。密切联系选民，听取和反映选民的意见和要求，为选民代言。围绕本村经济社会发展和群众关心的热点难点问题，开展调查研究，提出议案、建议和批评。协助村两委做好各项工作，参与民主管理和监督，促进村各项事业健康发展。4.工作小组职责根据工作任务和代表专长，划分不同的工作小组，如政策宣传组、民生保障组、经济发展组等。各工作小组负责制定本小组工作计划，组织开展相关活动，收集整理本领域的意见建议。定期向村人大工作站汇报工作进展情况，配合完成全站性工作任务。三、工作制度（一）学习培训制度1.定期组织人大代表参加政治理论、法律法规、人大业务知识等方面的学习培训，提高代表素质和履职能力。2.学习培训方式包括集中学习、专题讲座、实地考察、在线学习等。3.建立学习培训档案，记录代表参加学习培训的情况，作为代表履职考核的重要依据。（二）会议制度1.工作例会：每月召开一次，由站长主持，总结上月工作，安排本月工作任务，通报有关情况，研究解决工作中存在的问题。2.代表小组会议：每季度召开一次各代表小组会议，由小组组长主持，组织本小组代表学习交流、讨论工作，收集整理意见建议。3.临时会议：根据工作需要，可随时召开临时会议，研究处理紧急或重要事项。（三）活动制度1.围绕本村中心工作和群众关注的热点难点问题，定期组织人大代表开展调研、视察、走访等活动。2.每次活动前要制定详细的活动方案，明确活动主题、内容、时间、地点、参与人员等。3.活动结束后，要及时形成活动报告，提出意见建议，并跟踪督促落实。（四）联系选民制度1.人大代表要定期走访选民，了解选民的生产生活情况和需求，每年走访选民不少于一定次数（如[X]次）。2.设立代表联系选民信箱、电子邮箱或热线电话，畅通选民反映问题的渠道。3.对选民反映的问题要及时进行整理、分析和处理，能当场答复的当场答复，不能当场答复的要在规定时间内给予答复，并跟踪反馈处理结果。（五）议案建议办理制度1.人大代表要围绕本村经济社会发展和群众关心的问题，积极提出议案、建议和批评。2.村人大工作站要对代表提出的议案、建议进行认真梳理、分类登记，并及时交办给相关部门或单位办理。3.承办部门或单位要明确专人负责办理工作，按照规定的时间和要求认真办理，并将办理情况及时反馈给村人大工作站和代表本人。4.村人大工作站要对议案、建议的办理情况进行跟踪检查和督促，对办理不力的要及时提出整改意见。（六）档案管理制度1.村人大工作站要建立健全档案管理制度，指定专人负责档案管理工作。2.档案内容包括工作计划、总结、会议记录、活动资料、代表议案建议及办理情况、选民来信来访记录等。3.档案要分类整理、规范装订、妥善保管，便于查阅和使用。四、工作流程（一）意见建议收集1.人大代表通过走访选民、接待群众来访、参加代表小组活动等方式，收集选民的意见和建议。2.设立意见建议收集箱，方便选民随时投递意见建议。3.对收集到的意见建议进行初步筛选和整理，确定有价值的意见建议。（二）意见建议分析1.组织相关人员对筛选整理后的意见建议进行深入分析，了解问题的本质和根源。2.结合本村实际情况，评估意见建议的可行性和可操作性。3.对意见建议进行分类，明确重点问题和一般问题。（三）意见建议交办1.将分析整理后的意见建议按照职责分工交办给相关部门或单位办理。2.明确交办的时间、要求和责任，填写交办单。3.向承办部门或单位说明意见建议的背景和要求，提供必要的资料和信息。（四）办理情况跟踪1.承办部门或单位定期向村人大工作站汇报意见建议办理情况，包括工作进展、采取的措施、取得的成效等。2.村人大工作站通过实地检查、听取汇报、查阅资料等方式，对办理情况进行跟踪检查。3.对办理过程中遇到的问题，及时与承办部门或单位沟通协调，共同研究解决办法。（五）办理结果反馈1.承办部门或单位将意见建议办理结果书面反馈给村人大工作站。2.村人大工作站对办理结果进行审核，如不符合要求，及时提出整改意见，要求承办部门或单位重新办理。3.将办理结果反馈给代表本人，并通过公开栏、村广播等方式向选民公开，接受选民监督。五选民接待与服务（一）接待安排1.制定选民接待计划，明确接待时间、地点、人员等。2.每周安排一定时间作为选民接待日，由人大代表轮流接待选民。3.在村人大工作站设立专门的接待场所，配备必要的办公设备和资料。（二）接待流程1.选民前来反映问题时，工作人员要热情接待，引导选民填写登记表，详细记录选民反映的问题。2.人大代表认真倾听选民的诉求，做好记录，并给予耐心解答和回应。3.对能够当场解决的问题，要当场给予答复和处理；对不能当场解决的问题，要向选民说明情况，承诺在规定时间内给予答复和处理，并做好登记。（三）服务措施1.对选民反映的问题进行分类整理，及时交办给相关部门或单位办理，并跟踪督促办理进度。2.为选民提供政策咨询、法律援助等服务，帮助选民解决实际困难。3.定期对选民接待情况进行总结分析，针对普遍性问题提出改进措施和建议，不断提高服务质量。六、监督与考核（一）监督机制1.村人大工作站要建立健全内部监督机制，加强对各项工作的监督检查，确保工作规范有序开展。2.接受选民监督，定期向选民公开工作情况，听取选民的意见和建议，及时改进工作。3.主动接受上级人大的监督指导，按照要求及时汇报工作进展情况，认真落实上级人大的工作部署。（二）考核办法1.制定人大代表履职考核办法，对代表参加学习培训、会议活动、联系选民、提出议案建议及办理情况等方面进行量化考核。2.考核结果分为优秀、称职、基本称职、