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(2025年)抚顺市新抚区城管协管员招聘笔试模拟试题及答案一、单项选择题(共15题,每题2分,共30分。每小题只有一个正确选项)1.根据《城市市容和环境卫生管理条例》,城市人民政府市容环境卫生行政主管部门对城市中的建筑物和设施不符合城市容貌标准、环境卫生标准的,可责令有关单位和个人限期改造或拆除;逾期未改造或未拆除的,经()批准,由市容环境卫生行政主管部门或城市规划行政主管部门组织强制拆除,并可处以罚款。A.上级主管部门B.本级人民政府C.市级人大常委会D.城市综合执法局答案:B2.抚顺市新抚区某商户在店外人行道上摆放促销展架,占用宽度0.8米,持续时间2小时。根据《抚顺市市容环境卫生管理条例》,下列处理方式正确的是()A.直接扣押展架并罚款200元B.先口头警告,责令立即改正;拒不改正的,处50元以上200元以下罚款C.登记保存展架,要求商户到中队接受处理D.拍照取证后,当场开具500元罚单答案:B3.城管协管员在日常巡查中发现某工地运输车辆未覆盖篷布,导致沿途遗撒渣土。根据《城市建筑垃圾管理规定》,协管员应首先()A.记录车辆号牌、时间、地点,上报执法队员B.拦截车辆,要求驾驶员当场清理C.直接开具处罚决定书D.拍照后自行清理遗撒物答案:A4.新抚区某社区存在居民将废旧家具堆放在楼道公共区域的情况,影响消防通道。协管员处理此类问题的正确流程是()A.联系物业直接清理B.张贴通知限期自行清理,逾期未清理的联合物业、社区代为清理C.立即组织人员强制搬离D.对堆放者处以200元罚款答案:B5.城管协管员在执法过程中,遇到情绪激动的当事人辱骂,正确的应对方式是()A.与其争执,强调执法合法性B.保持冷静,说明职责范围,引导其通过合法途径反映问题C.记录辱骂内容,事后追究其法律责任D.呼叫同事到场共同施压答案:B6.根据《辽宁省城市市容和环境卫生管理规定》,在城市道路两侧的护栏、电杆、树木、绿篱等处吊挂、晾晒物品的,可处()罚款。A.10元以上100元以下B.50元以上500元以下C.100元以上1000元以下D.200元以上2000元以下答案:A7.新抚区某早餐摊点在非规定时段占用主次干道经营,协管员发现后应优先采取的措施是()A.暂扣经营工具B.宣传告知该区禁止时段和区域规定,劝导其进入疏导点C.直接罚款50元D.联系市场监管部门共同处理答案:B8.城管协管员的主要职责不包括()A.参与市容环境日常巡查B.协助执法人员调查取证C.独立作出行政处罚决定D.宣传城市管理法律法规答案:C9.新抚区某商户未经审批在门头上方设置LED电子显示屏,违反了《抚顺市户外广告设置管理办法》。协管员巡查发现后,应()A.当场拆除显示屏B.告知商户限期补办审批手续,逾期未办的上报执法队C.直接开具5000元罚单D.拍照后不予处理,等待定期集中整治答案:B10.处理流动商贩时,若遇到孕妇经营者,协管员的正确做法是()A.坚持严格执法,暂扣物品B.重点宣传教育,引导其到合法场所经营,避免冲突C.联系社区为其协调摊位D.报告执法队员后自行离开答案:B11.根据《城市容貌标准》,城市道路两侧的建筑物前,如需设置隔离设施,应采用()A.实体围墙B.透景栅栏或绿篱C.金属护栏D.高度2米以上的挡板答案:B12.新抚区某公园内有市民违规遛犬未牵绳,协管员应依据()进行劝导。A.《抚顺市养犬管理条例》B.《野生动物保护法》C.《治安管理处罚法》D.《城市绿化条例》答案:A13.城管协管员在巡查中发现路灯杆上张贴“通下水”小广告,正确的处理流程是()①拍照取证②上报数字化城管平台③联系广告主要求清理④协助环卫部门清除A.①②③④B.①③②④C.①②④D.③①②④答案:C14.某夜市摊点超出划定区域经营,占用消防通道。协管员发现后,首先应()A.测量超出面积,计算罚款金额B.立即要求摊主缩回区域,说明消防通道的重要性C.联系消防部门确认隐患D.记录摊点信息,等待夜间执法队统一整治答案:B15.城管协管员在工作中应遵循的“首违不罚”原则,适用于()A.初次违法且危害后果轻微并及时改正的B.所有初次违法的情况C.违法情节轻微但未改正的D.多次违法但危害较小的答案:A二、多项选择题(共10题,每题3分,共30分。每小题有2个或2个以上正确选项,错选、漏选均不得分)1.城管协管员在日常工作中应遵守的职业规范包括()A.着装整齐,佩戴工作标识B.文明用语,禁止使用威胁性语言C.如实记录巡查情况,不得瞒报漏报D.可以接受管理对象赠送的小礼品答案:ABC2.新抚区某老旧小区存在“飞线充电”问题(居民从楼上拉电线给电动车充电),协管员可采取的处理措施有()A.当场剪断充电线B.联合社区、物业宣传安全隐患C.协助设置集中充电设施D.对多次违规者上报消防部门处理答案:BCD3.根据《城市管理执法办法》,城管执法人员在执法过程中应出示执法证件,协管员在协助执法时应()A.主动表明协管员身份B.不得单独从事行政处罚、行政强制工作C.可以代签法律文书D.配合执法人员开展调查取证答案:ABD4.下列属于新抚区城管重点管理区域的有()A.西一路商业步行街B.抚顺南站交通枢纽C.南阳小区周边背街小巷D.大伙房水库保护区答案:ABC5.处理占道经营纠纷时,协管员应注重()A.了解经营者实际困难(如失业、家庭负担等)B.简单粗暴驱赶,避免纠缠C.宣传城市管理规定与便民措施(如疏导点位置)D.与经营者发生肢体冲突时,立即报警答案:ACD6.城管协管员需要掌握的基础法律法规包括()A.《中华人民共和国行政处罚法》B.《抚顺市文明行为促进条例》C.《中华人民共和国道路交通安全法》D.《物业管理条例》答案:AB7.关于“门前三包”责任制,下列说法正确的有()A.商户需负责门前卫生、绿化和秩序B.协管员应定期检查商户落实情况C.未履行责任的商户,协管员可直接罚款D.对拒不整改的,协管员应上报执法部门处理答案:ABD8.新抚区冬季可能出现的市容管理问题包括()A.商户在门前堆放积雪B.流动商贩售卖热饮占用公交站台C.广告牌被积雪压垮存在安全隐患D.居民焚烧垃圾取暖答案:ABCD9.协管员在巡查中发现某工地未设置围挡,正确的处理步骤是()A.记录工地名称、位置、负责人信息B.告知施工方违反《建筑施工现场环境与卫生标准》C.立即要求停工整改D.上报执法中队,跟踪整改情况答案:ABD10.城管协管员在与群众沟通时,应避免()A.使用“这是上面的规定,必须照做”等生硬表述B.耐心倾听群众诉求,解释管理原因C.随意承诺“我帮你解决”超出职责范围的问题D.针对质疑,用“你懂什么”等轻蔑语言回应答案:ACD三、判断题(共10题,每题1分,共10分。正确的打“√”,错误的打“×”)1.城管协管员可以在执法文书上签字确认证据。()答案:×2.对多次违规的流动商贩,协管员可直接没收其经营工具。()答案:×3.发现道路上有遗撒的建筑材料,协管员应立即自行清理,避免影响交通。()答案:×(应上报并协助清理)4.商户在店门玻璃上张贴促销广告,只要不影响行人通行,协管员无需干涉。()答案:×(需符合《抚顺市户外广告设置管理办法》)5.协管员在巡查中发现有人散发小广告,应立即制止并没收广告,同时记录散发者信息上报。()答案:√6.遇到老人占道卖菜,协管员应优先考虑其生活困难,允许其继续经营。()答案:×(应劝导至合法区域,体现人性化管理)7.城管协管员的工作记录可以作为执法部门的参考依据。()答案:√8.新抚区某路段发生水管爆裂导致积水,协管员应立即上报市政部门,无需参与现场疏导。()答案:×(应协助疏导交通,提醒行人注意安全)9.协管员在工作中发现同事有违规行为,应保持沉默,维护团队团结。()答案:×(应及时制止或向上级反映)10.处理噪音扰民问题时,协管员可使用分贝检测仪测量音量,作为执法依据。()答案:√四、案例分析题(共2题,每题10分,共20分)案例一:新抚区东一路早市周边,65岁的王奶奶每天清晨推小推车卖自家种的青菜,因未进入指定疏导点(距离约500米),多次被协管员劝导。某日,王奶奶因天气寒冷不愿走远,与协管员张某发生争执,称“我不卖菜孙子没钱买药”,并坐在地上哭闹,引发路人围观。问题:如果你是协管员张某,应如何处理?答案要点:1.保持冷静,避免激化矛盾,搀扶王奶奶起身,安抚情绪(2分);2.倾听诉求,了解其家庭困难(如孙子患病需用钱)(2分);3.解释早市管理规定:东一路为交通主干道,占道经营影响通行安全,依据《抚顺市市容环境卫生管理条例》第XX条需进入疏导点(2分);4.提供帮助:联系社区核实情况,协调民政部门临时救助;告知疏导点有遮风棚、免费摊位,方便经营(2分);5.引导至疏导点,协助摆放推车,后续跟踪关注其经营情况(2分)。案例二:新抚区千金路某商铺为庆祝开业,在门前道路悬挂10条横幅,未办理审批手续。协管员李某巡查发现时,横幅已悬挂2小时,部分横幅遮挡交通信号灯。问题:李某应如何处理?答案要点:1.立即拍照取证,记录商铺名称、横幅内容、遮挡信号灯位置(2分);2.联系商铺负责人,说明未经审批悬挂横幅违反《抚顺市户外广告设置管理办法》第12条,且遮挡信号灯存在交通安全隐患(2分);3.要求立即拆除横幅,协助清理现场,恢复信号灯visibility(2分);4.宣传审批流程:需提前3日向区城管部门提交申请,经审核后在指定位置悬挂(2分);5.上报执法中队备案,若商铺拒不配合,由执法人员依法处以200元以上1000元以下罚款(2分)。五、论述题(共1题,10分)结合新抚区城市管理实际,谈谈作为一名城管协管员,如何在“严格执法”与“人性化管理”之间找到平衡点。答案要点:1.明确职责定位:协管员是辅助执法者,需严守法律边界,不越权执法,确保管理行为合法合规(2分);2.强化服务意识:关注管理对象实际需求(如困难群体谋生、商

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