2025年海南省省属虚拟市儋州市木棠镇招聘社区工作者真题附答案

2025年海南省省属虚拟市儋州市木棠镇招聘社区工作者练习题附答案一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.2025年是海南自贸港封关运作关键年，木棠镇作为儋州市“西部工业走廊”核心区，其社区治理需重点服务于（）。A.传统农业升级B.临港经济与工业园区配套C.滨海旅游开发D.历史文化村落保护答案：B解析：木棠镇依托儋州洋浦一体化发展，重点发展临港产业与工业园区，社区治理需配套解决产业工人居住、子女教育、公共服务等需求，故正确答案为B。2.根据《海南省社区工作者管理办法（2024修订）》，社区工作者年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四档，其中优秀比例不超过本社区工作者总数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B解析：《海南省社区工作者管理办法（2024修订）》明确优秀比例不超过15%，故选B。3.木棠镇某社区拟开展“新市民融入计划”，针对因工业园区建设迁入的外地务工人员家庭，最需优先调研的需求是（）。A.社区文化活动频次B.子女就近入学便利度C.小区绿化维护标准D.老年人文体设施配备答案：B解析：新市民家庭迁入后，子女教育是核心需求之一，直接影响其稳定居住意愿，故选B。4.社区工作者在调解邻里纠纷时，若双方情绪激动、各执一词，正确的介入顺序是（）。①倾听双方诉求②明确争议焦点③引导换位思考④提出解决方案A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A解析：调解纠纷需先倾听以建立信任，再梳理争议点，随后引导理解对方立场，最后协商方案，故选A。5.木棠镇某社区老年人口占比38%，其中60%为空巢老人。社区计划引入“时间银行”养老服务，核心机制是（）。A.政府全额补贴服务费用B.低龄老人为高龄老人服务，未来兑换服务时间C.社会组织免费提供专业护理D.社区工作者轮班上门陪伴答案：B解析：“时间银行”本质是服务时间存储与兑换，鼓励低龄老人参与服务，为未来积累服务时长，故选B。6.依据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层党组织下属机构D.政府派出机关答案：B解析：居委会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，故选B。7.木棠镇某社区因暴雨导致排水管道堵塞，部分居民房屋进水。社区工作者首要任务是（）。A.统计受损户数并上报B.联系市政部门紧急疏通C.组织居民转移至临时安置点D.召开居民会议讨论责任归属答案：C解析：突发灾害中，保障居民人身安全是首要任务，需优先转移危险区域人员，故选C。8.社区工作者在设计“未成年人暑期托管班”方案时，需重点考虑的安全因素不包括（）。A.托管场所消防设施完备性B.志愿者的儿童安全急救培训C.托管期间的饮食卫生标准D.家长对课程内容的满意度答案：D解析：家长满意度属于服务效果评估，非安全因素，故选D。9.木棠镇推行“党建+网格”治理模式，每个网格配备“1名网格长+2名专职网格员+N名志愿者”。其中网格长应由（）担任。A.社区党委书记B.镇包点干部C.居民代表D.物业经理答案：A解析：“党建+网格”强调党组织引领，网格长一般由社区党委书记或支部书记担任，故选A。10.某社区居民反映小区流浪狗数量激增，存在咬伤儿童风险。社区工作者正确的处理流程是（）。①联系动物防疫部门捕捉②张贴文明养犬宣传告示③入户排查无主犬只信息④组织居民协商管理办法A.③①②④B.②③①④C.③②①④D.②④③①答案：C解析：需先排查底数（③），再宣传引导（②），然后联合专业部门处理（①），最后建立长效机制（④），故选C。11.根据《海南省城乡社区服务体系建设规划（2023-2027）》，到2027年，社区综合服务设施覆盖率需达到（）。A.85%B.90%C.95%D.100%答案：D解析：规划明确2027年实现社区综合服务设施全覆盖，故选D。12.社区工作者在组织“邻里节”活动时，为提升居民参与度，最有效的策略是（）。A.邀请镇领导出席开幕式B.设置“参与即抽奖”奖励C.提前1天在社区微信群通知D.仅组织党员和志愿者参加答案：B解析：设置参与奖励可直接激发居民兴趣，提升参与意愿，故选B。13.某社区低保户王奶奶因孙子生病需大额医疗费用，向社区求助。社区工作者应首先（）。A.帮其申请临时救助B.联系慈善机构募捐C.发动居民捐款D.告知其自行联系医院减免费用答案：A解析：临时救助是针对突发困难的应急措施，应优先启动，故选A。14.木棠镇某社区推行“议事亭”协商制度，适用于解决（）。A.居民个人家庭矛盾B.小区公共区域停车位划分C.某户居民房屋装修噪音D.社区工作者绩效考核答案：B解析：“议事亭”是公共事务协商平台，适用于涉及多数居民利益的公共问题，如停车位划分，故选B。15.社区工作者在建立居民需求档案时，需遵循的原则不包括（）。A.动态更新B.完全公开C.分类管理D.保护隐私答案：B解析：居民需求涉及个人信息，需保护隐私，不可完全公开，故选B。二、简答题（共3题，每题10分，共30分）1.简述木棠镇社区工作者在服务工业园区务工人员时，需重点关注的三类需求，并说明理由。答案：（1）居住保障需求：工业园区务工人员多为外来人口，需关注租房信息对接、公租房申请协助等，稳定居住是融入社区的基础。（2）子女教育需求：随迁子女面临入学政策咨询、转学手续办理等问题，直接影响家庭稳定。（3）文化融入需求：外来务工人员需参与社区活动以减少孤独感，促进与本地居民的互动，避免“社区隔离”。2.社区工作者在组织居民会议时，若出现“少数人主导发言、多数人沉默”的情况，应如何应对？答案：（1）主动引导：通过“轮流发言”“举手发言”等规则限制主导者时间，邀请沉默居民表达意见（如“张阿姨，您刚才一直点头，对这个问题有什么看法？”）。（2）分组讨论：将大问题拆解为小议题，以小组形式讨论后派代表发言，降低个人压力。（3）激励参与：对积极发言的居民给予肯定（如“李大哥的建议很实际，我们记录下来重点考虑”），增强沉默者的表达意愿。（4）会前调研：提前通过问卷或走访收集居民意见，会上呈现汇总结果，让沉默者的声音被“代述”，激发参与感。3.木棠镇某社区拟创建“民族团结进步示范社区”，请列出至少5项具体举措。答案：（1）建立“民族文化长廊”：展示黎族、苗族等少数民族的历史、风俗、传统手工艺，促进文化认知。（2）开展“民族美食节”：组织各民族居民共同制作特色美食，通过饮食交流增进情感。（3）开设“语言小课堂”：为少数民族居民提供普通话培训，为汉族居民提供简单黎语教学，减少沟通障碍。（4）组建“民族志愿服务队”：吸纳各民族居民参与环境卫生、矛盾调解等社区事务，强化共同责任意识。（5）举办“民族团结故事分享会”：邀请不同民族家庭分享交往互助的经历，树立典型案例。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：木棠镇东风社区为老旧社区，无物业管理，存在“楼道杂物堆积、车辆乱停、路灯损坏”等问题。近期，部分居民因车辆停放冲突引发争吵，甚至出现划车行为。社区工作者小李已张贴整改通知，但效果不佳。问题：如果你是小李，将如何解决该问题？请结合社区工作方法说明具体步骤。答案：（1）需求调研与问题聚焦：①入户走访：重点访谈常停车居民、受噪音/拥堵影响的居民，了解车辆数量（是否超出公共区域容量）、停车习惯（是否有夜间货车停放）等细节。②问卷调查：针对“最希望解决的问题”（杂物堆积/停车/路灯）、“可接受的停车管理方式”（划区域、限时停放、收费委托管理）等设置选项，收集多数居民意见。（2）多元主体协商：①召开居民议事会：邀请车主代表、受影响居民、党员、楼栋长参加，展示调研数据（如“社区公共区域可容纳30辆车，现有45辆”），明确矛盾核心是“资源不足”而非“个人矛盾”。②引入外部资源：联系镇城管部门，协调在社区周边闲置空地增设临时停车位；对接公益组织，争取“微改造”资金用于安装智能停车标识。（3）建立长效机制：①成立“社区自治管理小组”：由居民推选3-5人，负责日常巡查、杂物清理通知、停车秩序引导，避免“社区工作者单打独斗”。②制定《社区环境公约》：通过居民投票确定“楼道杂物24小时未清理由管理小组统一处理”“乱停车辆首次提醒、二次公示”等规则，明确奖惩。③开展“文明社区”评比：每月评选“最美楼道”“停车标兵”，通过红榜公示激励参与，同时对屡教不改者联合物业（若引入）或城管采取强制措施。案例2：木棠镇新兴社区有12名独居老人（年龄70-85岁），其中4人患有高血压、糖尿病等慢性病。社区工作者小陈发现，老人们虽希望有人陪伴，但对“上门服务”存在顾虑（担心“被同情”“麻烦别人”）。问题：如果你是小陈，将如何设计服务方案，提升独居老人的参与度和获得感？答案：（1）需求精准化：①非介入式观察：通过与老人日常碰面（如在社区广场、小卖部）闲聊，了解其兴趣（如是否喜欢下棋、听琼剧）、生活习惯（是否每日买菜），避免“问题导向”访谈引发抵触。②间接收集信息：联系社区卫生服务站，获取老人健康档案（如用药时间、复查频率）；与老人子女沟通，了解其对父母的担忧（如跌倒风险、饮食是否规律）。（2）服务场景“去标签化”：①设计“互助型”活动：如“老年厨房”——邀请老人共同制作传统糕点（如木棠酥），过程中自然交流；成品部分用于社区义卖，所得作为活动基金，让老人感受到“贡献者”而非“受助者”。②开发“轻量级”服务：推出“15分钟陪伴计划”——志愿者每天在老人家中停留15分钟，协助检查燃气关闭、提醒服药，或一起看5分钟新闻，降低老人心理压力。（3）能力激活与社会联结：①组建“银龄智囊团”：邀请有专长的老人（如退休教师教儿童书法、退休医生讲解日常保健），为其颁发“社区顾问”聘书，提升价值感。②链接家庭支持：组织“