2025年大学大二（人力资源管理）组织行为学试题及答案

2025年大学大二（人力资源管理）组织行为学试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在题后的括号内。1.组织行为学研究的基础和出发点是（）A.个体B.群体C.组织D.环境答案：A2.把能力分为智力、专门能力和创造力三类，其划分的标准是（）A.差异性B.倾向性C.适应性D.独立性答案：C3.创造性行为产生的内在主观特征是（）A.创造性思维B.创造性需要C.创造性动机D.创造性能力答案：D4.引起动机的内在条件是（）A.感觉B.思维C.需要D.性格答案：C5.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（）A.自我B.本我C.超我D.忘我答案：B6.老心理分析论的代表人物是（）A.荣格B.阿德勒C.麦迪D.弗洛依德答案：D7.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能答案：C8.明确目的，自觉支配行动的性格属于（）A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型答案：C9.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（）A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应答案：B10.当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。这种行为反应是（）A.坚持原有目标的行为反应B.升化的行为反应C.反向的行为反应D.放弃的行为反应答案：B11.当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系（）A.高凝聚力高生产率B.高凝聚力低生产率C.低凝聚力高生产率D.低凝聚力低生产率答案：A12.任务角色和维护角色都多的群体属于（）A.人际群体B.团队集体C.无序群体D.任务群体答案：B13.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（）将会达到最高的工作绩效。A.同质群体B.异质群体C.混合群体D.简单群体答案：B14.成员之间互相尊重、心理相容、凝聚力强等属于（）的特点。A.正式群体B.非正式群体C.松散群体D.联合群体答案：B15.管理方格图中，最有效的领导方式有（）A.贫乏型B.任务第一型C.俱乐部型D.团队式答案：D16.领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是（）A.指令型领导B.说服式领导C.参与式领导D.授权式领导答案：D17.领导在决策时，强调整体优化，从组织的战略目标和利益出发，努力协调好总体与局部、局部与局部的关系，这体现了领导决策时坚持的（）A.可行性原则B.对比择优原则C.信息健全原则D.系统分析原则答案：D18.领导的连续流理论是（）提出的。A.勒温B.坦南鲍母和施密特C.利克特D.豪斯和沙特尔答案：B19.大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（）A.3-30人B.30-1000人C.1000-45000人D.45000人以上答案：C20.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（）A.社会功能B.成员受益程度C.对成员的控制方式D.成员人数答案：A第II卷（非选择题，共60分）简答题（每题10分，共20分）答题要求：简要回答问题，观点明确，条理清晰。21.简述组织行为学的研究内容。答案：组织行为学的研究内容主要包括个体行为、群体行为和组织行为。个体行为研究包括个体的心理与行为规律、个体差异、个性与工作匹配等；群体行为研究包括群体动力、群体沟通、群体决策、群体凝聚力等；组织行为研究包括组织结构、组织文化、组织变革与发展等。22.简述影响人际关系的因素。答案：影响人际关系的因素主要有：空间距离，距离越近，交往机会越多，关系越容易密切；交往频率，交往次数越多，关系越容易巩固；态度相似性，观点、信念、价值观等方面相似易产生共鸣；需要互补性，双方需要能互相满足则关系更持久；仪表，良好仪表能给人留下好印象，利于建立关系；能力与特长，有能力和特长易受他人喜欢；个性品质，真诚、善良、宽容等品质有助于良好人际关系的建立。论述题（每题20分，共20分）答题要求：论述全面，分析深入，结合实际。23.论述激励理论在人力资源管理中的应用。答案：激励理论在人力资源管理中有着广泛应用。马斯洛的需求层次理论可帮助了解员工不同层次需求，从而针对性满足，如提供晋升机会满足自我实现需求。赫茨伯格的双因素理论提示管理者区分保健因素和激励因素，改善保健因素避免员工不满，强化激励因素激发工作热情。期望理论指导管理者合理设置目标、提供完善培训和明确绩效与奖励关系，让员工相信努力能带来期望结果。公平理论促使管理者确保分配公平，营造公平竞争环境，提升员工工作积极性和满意度。案例分析题（每题20分，共20分）答题要求：根据所给案例，运用所学组织行为学知识进行分析，观点合理，分析准确。24.案例：某公司部门A和部门B的员工在工作中经常出现矛盾。部门A工作节奏快，注重效率，而部门B工作节奏慢，注重细节。一次，部门A为了赶项目进度，在未与部门B充分沟通的情况下，提前使用了部门B需要的部分数据，导致部门B的工作受到影响，双方因此发生激烈争吵。问题：请分析该案例中冲突产生的原因，并提出解决冲突的建议。答案：冲突产生原因：部门A和部门B工作节奏和重点不同（价值观差异）；部门A未与部门B充分沟通就提前使用数据（缺乏沟通）。解决建议：加强两部门之间的沟通与交流，定期举行跨部门会议，增进彼此了解；明确工作流程和规范，对于涉及多部门的数据使用等问题制定详细规则；培养员工的团队合作意识和大局观，组织团队建设活动，促进员工之间的融合。综合应用题（每题20分，共20分）答题要求：结合实际，运用组织行为学知识，提出解决方案或建议。25.某企业员工工作积极性不高，工作效率低下，企业业绩下滑。作为人力资源管理部门的负责人，请你运用组织行为学的相关知识，分析可能的原因并提出改进措施。答案：可能原因：激励机制不完善，员工努力工作却未得到相应回报；领导风格不恰当，如过于专制或放任，影响员工积极性；工作环境不佳，如工作条