2025年高职市场营销（市场调研与预测）试题及答案

2025年高职市场营销（市场调研与预测）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题，共40分）答题要求：本卷共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的，请将正确答案填涂在答题卡相应位置。1.市场调研的核心是（）A.收集信息B.分析数据C.解决问题D.预测趋势答案：C2.以下哪种调研方法不属于定性调研（）A.深度访谈B.焦点小组C.问卷调查D.观察法答案：C3.抽样调查中，总体方差越大，所需样本量（）A.越大B.越小C.不变D.不确定答案：A4.市场调研的第一步是（）A.确定调研目标B.制定调研计划C.收集数据D.选择调研方法答案：A5.以下哪个不是市场预测的方法（）A.德尔菲法B.时间序列法C.成本加成法D.回归分析法答案：C6.调研问卷中，“您是否经常购买我们的产品？A.是B.否”属于（）A.开放式问题B.封闭式问题C.量表式问题D.排序式问题答案：B7.市场细分的依据是（）A.消费者需求的差异性B.企业资源的有限性C.市场竞争的激烈性D.以上都是答案：D8.目标市场选择的策略不包括（）A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中性营销策略D.分散性营销策略答案：D9.市场定位的实质是（）A.塑造企业形象B.确定产品价格C.设计产品包装D.满足目标市场需求答案：D10.以下哪种不属于市场调研中的二手数据来源（）A.企业内部数据库B.政府统计部门数据C.实地访谈记录D.行业协会报告答案：C11.调研样本的代表性取决于（）A.抽样方法B.样本量大小C.调研人员素质D.以上都有答案：D12.市场预测的准确性主要取决于（）A.预测方法的科学性B.数据的准确性C.市场环境的稳定性D.以上都是答案：D13.品牌定位属于（）A.产品定位B.企业定位C.市场定位D.竞争定位答案：C14.市场调研中，观察法的优点不包括（）A.直观性强B.可靠性高C.受主观因素影响小D.能深入了解消费者内心想法答案：D15.以下哪种情况适合采用无差异营销策略（）A.产品差异性大B.市场需求差异大C.产品标准化程度高D.企业资源有限答案：C16.市场调研的成果最终要服务于（）A.企业决策B.学术研究C.消费者D.行业规范答案：A17.以下哪个是市场调研中常用的数据分析软件（）A.WordB.ExcelC.PhotoshopD.PowerPoint答案：B18.市场预测按时间跨度可分为（）A.短期预测、中期预测和长期预测B.定性预测和定量预测C.宏观预测和微观预测D.单项预测和多项预测答案：A19.市场细分的作用不包括（）A.有利于企业发现新的市场机会B.有利于企业提高经济效益C.有利于企业制定市场营销组合策略D.有利于企业降低产品成本答案：D20.以下哪种调研方法成本相对较高（）A.电话调查B.网络调查C.邮寄调查D.实地调查答案：D第II卷（非选择题，共60分）（一）简答题（共20分）答题要求：简要回答问题，每题10分。1.简述市场调研的流程。答案：市场调研流程包括确定调研目标、制定调研计划、收集数据、分析数据、撰写调研报告和跟踪反馈。确定目标是明确要解决的问题；制定计划涉及选择方法、设计问卷等；收集数据可通过多种途径；分析数据运用统计等方法；撰写报告呈现结果；跟踪反馈以便持续改进。2.简述市场细分的标准。答案：市场细分标准包括地理因素，如地区、城市规模等；人口因素，如年龄、性别、收入等；心理因素，如生活方式、个性等；行为因素，如购买频率、品牌忠诚度等。通过这些标准可将市场细分，为企业选择目标市场提供依据。（二）案例分析题（共20分）答题要求：阅读案例，回答问题，每题10分。案例：某化妆品公司发现市场上针对年轻女性的美白化妆品竞争激烈，而针对中年女性的抗皱化妆品市场潜力较大。该公司决定推出针对中年女性的抗皱系列化妆品，并进行了市场调研。在调研中，通过深度访谈了解到中年女性对抗皱产品的需求和期望，同时采用问卷调查收集了大量关于她们购买习惯和对不同品牌态度的数据。经过分析，确定了产品定位和营销策略。1.该公司采用了哪些市场调研方法？答案：采用了深度访谈和问卷调查的市场调研方法。深度访谈用于深入了解中年女性对抗皱产品的需求和期望；问卷调查收集她们的购买习惯和对不同品牌的态度等大量数据。2.该公司的市场细分依据是什么？答案：市场细分依据是年龄因素。该公司发现针对年轻女性的美白化妆品竞争激烈，而中年女性抗皱化妆品市场潜力大，从而依据年龄将市场细分，聚焦中年女性市场。（三）论述题（共10分）答题要求：论述观点清晰，逻辑连贯，字数200字左右。论述市场定位对企业的重要性。答案：市场定位对企业至关重要。它能帮助企业明确自身在市场中的位置，塑造独特形象，与竞争对手区分开来。精准的市场定位可使企业更好地满足目标市场需求，提高顾客满意度和忠诚度。能让企业集中资源，发挥优势，制定更有效的市场营销策略，提升市场竞争力，获取更多市场份额和利润，为企业的生存和发展奠定坚实基础。（四）材料分析题（共10分）答题要求：阅读材料，分析回答问题，每题5分。材料：某企业计划进入一个新的市场，通过市场调研发现该市场消费者对价格较为敏感，且竞争对手众多。该企业产品具有一定的技术优势，但品牌知名度较低。1.针对此情况，该企业应如何选择目标市场策略？答案：鉴于市场消费者对价格敏感且竞争对手多，企业产品有技术优势但品牌知名度低，可考虑采用集中性营销策略。集中力量针对某一特定细分市场，凭借技术优势满足该细分市场需求，逐步提升品牌知名度，降低竞争压力，积累经验和资源，为后续发展奠定基础。（五）方案设计题（共10分）答题要求：根据给定情境，设计合理方案，字数200字左右。情境：某餐饮企业想了解顾客对新推出菜品的满意度，以便改进菜品。设计一个市场调研方案。答案：首先确定调研目标为了解顾客对新菜品的满意度。采用问卷调查法，设计包含