上海上海市第一妇婴保健院招聘35人笔试历年参考题库附带答案详解

[上海]上海市第一妇婴保健院招聘35人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某医院护理部需要统计近三个月的患者满意度数据，发现6月份满意度为85%，7月份比6月份提高了5个百分点，8月份比7月份下降了3个百分点。请问8月份的患者满意度是多少？A.86%B.87%C.88%D.89%2、医院门诊大厅需要布置绿植，若每平方米摆放3盆绿植，大厅总面积为120平方米，其中1/4面积用于其他功能区域，则实际可用于摆放绿植的面积上共需摆放多少盆绿植？A.270盆B.240盆C.210盆D.180盆3、某医院护理部需要统计近三个月的患者满意度数据，已知第一个月满意度为85%，第二个月比第一个月提高了5个百分点，第三个月比第二个月下降了3个百分点。请问第三个月的患者满意度是多少？A.86%B.87%C.88%D.89%4、在医疗质量评估中，某科室甲、乙、丙三位医生的患者治愈率分别为92%、88%、95%，如果按治愈率从高到低排序，正确的顺序是：A.丙、甲、乙B.甲、丙、乙C.乙、甲、丙D.丙、乙、甲5、某医院计划对新生儿进行健康筛查，需要建立完善的质量控制体系。在制定质量标准时，应优先考虑的因素是：A.检查项目的全面性和先进性B.检查结果的准确性和可靠性C.检查流程的简便性和经济性D.检查设备的现代化程度6、在妇幼保健工作中，建立电子健康档案系统的主要目的是：A.提高医疗设备使用效率B.实现健康信息的连续跟踪和管理C.减少纸质档案的存储空间D.增加医院信息化建设投资7、某医院护理部需要制定患者满意度调查方案，要求能够全面反映患者对医疗服务的真实感受。在设计调查问卷时，以下哪项原则最为重要？A.问题设置要简洁明了，避免专业术语B.只收集正面评价，提升医院形象C.采用单一评价维度，便于统计分析D.限制调查对象为住院患者群体8、在医院感染控制工作中，医护人员需要严格执行手卫生规范。根据感染防控要求，以下哪种情况必须进行手部清洁或消毒？A.接触患者前后B.仅在接触患者前C.仅在接触患者后D.接触患者周围环境时9、某医院护理部需要统计产妇产后康复情况，现将120名产妇按照产后天数进行分组统计。已知产后1-7天的产妇占总数的25%，产后8-14天的占30%，产后15-21天的占20%，其余为产后22天以上者。那么产后22天以上（含22天）的产妇有多少人？A.25人B.30人C.35人D.40人10、医院开展母婴健康知识讲座，参加人数比上月增加了20%，但因场地限制，实际参加人数比计划少了10人。如果上月参加讲座的有150人，那么本月实际参加讲座的人数是多少？A.170人B.180人C.190人D.200人11、在医院管理中，下列哪项不属于医疗质量管理的基本原则？A.以患者为中心，确保医疗安全B.持续改进医疗质量和服务水平C.追求经济效益最大化D.建立完善的质量监控体系12、医院感染控制工作中，标准预防措施的核心理念是？A.只对已知传染病患者采取防护措施B.将所有患者的血液、体液均视为具有潜在感染性C.仅在手术时使用防护设备D.根据疾病类型选择性防护13、某医院护理部计划对全院护理人员进行专业技能培训，现有内科、外科、妇产科三个科室的护士共120人参加培训。已知内科护士人数比外科多10人，妇产科护士人数是外科护士人数的1.5倍，则外科护士有多少人？A.30人B.40人C.50人D.60人14、在医疗质量管理中，某科室连续三个月的患者满意度分别为92%、95%、98%，若按等权重计算季度平均满意度，则该季度平均满意度为：A.94%B.95%C.96%D.97%15、某医院护理部需要统计近五年来新生儿护理质量指标变化趋势，以下哪种统计图表最适合展示连续性数据的变化情况？A.饼图B.柱状图C.折线图D.散点图16、在医疗服务质量管理中，PDCA循环是重要的质量管理工具，其中字母D代表的含义是：A.计划B.执行C.检查D.处理17、在医疗保健服务中，以下哪项最能体现以患者为中心的服务理念？A.严格按照医院规章制度执行各项操作B.充分尊重患者知情权，耐心解答患者疑问C.提高医院经济效益作为首要目标D.优先考虑医护人员工作便利性18、健康教育工作中，以下哪种沟通方式最有助于提升教育效果？A.单向信息灌输式讲解B.使用专业术语详细说明C.结合患者实际情况采用通俗易懂语言D.忽略患者反馈继续按计划进行19、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都需要安排白班和夜班两班制。已知甲科室白班需要3人，夜班需要2人；乙科室白班需要4人，夜班需要3人；丙科室白班需要2人，夜班需要2人。若每个护理人员只能在一个科室的一个班次工作，则至少需要安排多少名护理人员？A.12人B.14人C.16人D.18人20、某妇幼保健机构开展健康教育活动，需要制作宣传资料。现有文字资料、图片资料、视频资料三种类型，每种类型都需要进行内容审核、格式调整、质量检查三个环节。若每个环节只能处理一种类型的资料，且每个环节处理不同类型资料所需时间不同：内容审核环节处理文字需2小时、图片需3小时、视频需4小时；格式调整环节处理文字需1小时、图片需2小时、视频需3小时；质量检查环节处理文字需1小时、图片需1小时、视频需2小时。要完成所有资料的处理，最短需要多少时间？A.6小时B.7小时C.8小时D.9小时21、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都需要安排白班和夜班护理人员。已知甲科室需要的护理人员比乙科室多2人，丙科室需要的护理人员是乙科室的2倍，三个科室总共需要26名护理人员。问乙科室需要多少名护理人员？A.5人B.6人C.7人D.8人22、在医疗质量管理中，某科室对护理操作规范性进行监督检查，发现护理操作合格率为85%，其中静脉输液操作合格率为90%，其他操作合格率为80%。如果静脉输液操作占所有护理操作的40%，那么其他操作占所有护理操作的比例是多少？A.50%B.60%C.70%D.80%23、某医院护理部需要统计本月门诊就诊患者的基本信息，以下哪项数据属于定性变量？A.患者年龄B.患者身高C.患者血型D.患者体重24、在医疗服务质量评估中，以下哪种调查方法能够获得最具代表性的数据？A.仅调查住院患者B.仅调查门诊患者C.分层随机抽样调查D.仅调查满意度高的患者25、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室都需要安排早班、中班、夜班三个班次。已知甲科室早班需要2人，中班需要3人，夜班需要1人；乙科室各班次均需要2人；丙科室早班需要1人，中班需要2人，夜班需要3人。若每个护理人员每天只能安排一个班次，问总共至少需要安排多少名护理人员？A.12人B.14人C.16人D.18人26、在医疗质量评估体系中，某项指标的权重分配如下：医疗技术水平占30%，服务态度占25%，患者满意度占25%，设备先进程度占20%。若某医院在这四个方面的得分分别为85分、90分、88分、92分，则该医院的综合得分为：A.87.8分B.88.2分C.88.7分D.89.1分27、某医院护理部需要对3个科室的护士进行工作量统计，已知内科护士平均每人每天护理8名患者，外科护士平均每人每天护理6名患者，妇产科护士平均每人每天护理5名患者。如果三个科室共有护士40人，且每天总共需要护理220名患者，其中外科护士比内科护士多4人，则内科护士有多少人？A.12人B.14人C.16人D.18人28、医院计划采购一批医疗设备，甲供应商报价比乙供应商高20%，但甲供应商提供3年免费维护服务，乙供应商只提供1年免费维护，之后每年维护费用为设备价格的8%。若医院考虑5年的总成本，选择甲供应商比乙供应商节省费用，则甲供应商设备价格最多比乙供应商高多少百分比？A.25%B.30%C.35%D.40%29、某医院护理部需要对全院护理人员进行专业技能考核，现有内科、外科、妇产科三个科室，已知内科护理人员比外科多12人，妇产科护理人员比内科少8人，若三个科室护理人员总数为156人，则外科护理人员有多少人？A.40人B.44人C.48人D.52人30、在医疗质量管理体系中，PDCA循环是一种重要的持续改进方法，其中字母D代表的是：A.计划B.执行C.检查D.行动31、医院感染管理是保障医疗安全的重要环节，以下关于医院感染预防措施的表述，正确的是：A.医务人员手卫生只需在接触患者前后执行B.无菌操作时可以戴双层手套替代手卫生C.医疗废物应分类收集并及时处理D.感染患者应全部实施单间隔离32、某科室护理质量检查中发现，患者满意度与护士沟通技巧呈正相关，这体现了护理管理中的什么原理？A.系统性原理B.人本原理C.反馈原理D.效益原理33、某医院护理部需要统计产妇护理满意度数据，现有5个科室的满意度评分分别为：85分、92分、78分、88分、95分。请问这组数据的中位数是多少？A.85分B.88分C.92分D.89分34、在医疗质量管理中，为了分析患者投诉的主要原因，最适合采用的质量管理工具是：A.直方图B.鱼骨图C.排列图D.散点图35、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能培训，现有内科、外科、妇产科三个科室的护士参加培训。已知内科护士人数占总人数的40%，外科护士人数比内科少20人，妇产科护士人数是外科的1.5倍。问参加培训的护士总人数是多少？A.150人B.200人C.250人D.300人36、在医疗质量管理中，某科室统计了连续5个月的患者满意度数据，分别为85%、88%、92%、90%、95%。这组数据的标准差约为多少？A.3.2B.3.6C.4.0D.4.437、某医院护理人员在工作中发现，不同年龄段的患者对医疗服务的需求存在显著差异，年轻患者更关注治疗效果和恢复速度，而老年患者更注重服务态度和人文关怀。这体现了医疗服务的什么特点？A.专业性B.差异性C.时效性D.综合性38、在医疗服务质量管理中，建立完善的信息反馈机制能够及时发现和纠正服务过程中的问题，这种做法主要体现了质量管理的什么原则？A.预防为主B.持续改进C.顾客导向D.全员参与39、在医疗保健服务中，下列哪项原则最能体现以患者为中心的服务理念？A.严格按照医疗规程执行治疗方案B.优先考虑医院经济效益最大化C.充分尊重患者知情权和选择权D.以医生专业判断为唯一决策依据40、某医院制定年度工作计划时，需要统筹考虑多个方面的发展目标，这体现了管理学中的什么原理？A.系统性原理B.人本原理C.效益原理D.责任原理41、某医院要从5名医生和3名护士中选出4人组成医疗队，要求至少有2名医生和1名护士，问有多少种不同的选法？A.50种B.60种C.70种D.80种42、一个长方体的长、宽、高分别为6cm、4cm、3cm，现将其切割成若干个体积为1立方厘米的小正方体，问能切出多少个小正方体？A.60个B.72个C.84个D.96个43、某医院护理部计划对全院护士进行专业技能培训，现有内科、外科、妇产科三个科室的护士需要培训。已知内科护士人数比外科多15人，妇产科护士人数是外科的一半，若三个科室护士总数为120人，则外科护士有多少人？A.35人B.40人C.45人D.50人44、医院药房库存某种药品200盒，第一天售出总数的1/4，第二天售出剩余的1/3，第三天售出剩余的1/2，问第三天售出多少盒药品？A.25盒B.30盒C.35盒D.40盒45、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有甲、乙、丙三个科室，每个科室每天需要安排不同数量的护理人员：甲科室需要4人，乙科室需要3人，丙科室需要5人。如果这三个科室共需要的护理人员总数为48人，那么这三个科室各自需要安排的天数比例是？A.甲：乙：丙=2：3：4B.甲：乙：丙=4：3：5C.甲：乙：丙=1：1：1D.甲：乙：丙=3：4：246、在医疗质量评估体系中，某项指标的合格标准为不低于85%，现对四个科室进行检测，甲科室得分为88%，乙科室得分为82%，丙科室得分为91%，丁科室得分为79%，则未达到合格标准的科室占总科室数的百分比是多少？A.25%B.50%C.75%D.100%47、某医院护理部需要对全院护理人员进行业务能力评估，现有护理人员总数为240人，其中中级职称以上人员占40%，初级职称人员占60%。如果按照职称层次分层抽样，从全院护理人员中抽取30人进行详细评估，那么应该抽取中级职称以上人员多少人？A.12人B.15人C.18人D.20人48、医院感染控制科统计发现，某科室近三个月院内感染发生率为2.5%，比上季度下降了0.8个百分点。如果上季度该科室收治患者总数为800人次，那么上季度院内感染发生率为多少？A.3.3%B.2.8%C.1.7%D.3.0%49、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次，现有A、B、C三个科室，A科室需要护理人员比B科室多3人，C科室需要护理人员比A科室少2人，如果三个科室总共需要护理人员25人，则B科室需要多少名护理人员？A.6人B.7人C.8人D.9人50、医院计划开展健康教育活动，需要在门诊大厅、住院部和妇产科三个区域分别设置宣传展板。已知门诊大厅的展板数量是住院部的2倍，妇产科的展板数量比住院部多4块，如果三个区域总共设置展板28块，则住院部应设置多少块展板？A.6块B.8块C.10块D.12块

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】根据题意，6月份满意度为85%，7月份比6月份提高5个百分点，即7月份为85%+5%=90%，8月份比7月份下降3个百分点，即90%-3%=87%。因此8月份的患者满意度是87%。2.【参考答案】A【解析】大厅总面积120平方米，其中1/4用于其他功能区域，那么可用于摆放绿植的面积为120×(1-1/4)=120×3/4=90平方米。每平方米摆放3盆绿植，共需90×3=270盆绿植。3.【参考答案】B【解析】根据题意，第一个月满意度为85%，第二个月提高了5个百分点，即85%+5%=90%，第三个月比第二个月下降了3个百分点，即90%-3%=87%。因此第三个月的患者满意度为87%。4.【参考答案】A【解析】比较三位医生的治愈率：丙医生95%，甲医生92%，乙医生88%。按照从高到低的顺序排列应为：丙医生（95%）>甲医生（92%）>乙医生（88%），即丙、甲、乙的顺序。5.【参考答案】B【解析】医疗质量控制的核心是确保检查结果的准确性和可靠性，这是保障新生儿健康安全的基础。虽然全面性、简便性、经济性等都是重要考虑因素，但准确性是首要前提，只有准确可靠的结果才能为临床决策提供有效依据。6.【参考答案】B【解析】电子健康档案系统的核心价值在于实现健康信息的连续性跟踪和系统化管理，能够完整记录孕产妇和新生儿的健康状况变化过程。这有助于医护人员全面了解患者健康史，提供个性化的医疗服务，提高妇幼保健质量。7.【参考答案】A【解析】医疗调查问卷设计应以患者为中心，使用简洁明了的语言，避免专业术语，确保不同文化程度的患者都能准确理解问题含义。A项体现了问卷设计的基本原则。B项只收集正面评价违背了调查的真实性原则。C项单一维度无法全面反映服务质量。D项限制调查对象范围过窄，不能全面反映医院服务情况。8.【参考答案】A【解析】手卫生是预防医院感染最重要的措施之一。根据感染控制规范，医护人员必须在接触患者前后都进行手部清洁或消毒。接触患者前洗手可保护患者免受病原体感染，接触患者后洗手可保护医护人员和后续接触的其他患者。D项接触患者周围环境也应在接触患者前后进行，本质上仍属于A项范畴。9.【参考答案】B【解析】产后1-7天：120×25%=30人；产后8-14天：120×30%=36人；产后15-21天：120×20%=24人；前三组合计：30+36+24=90人。因此产后22天以上的产妇为：120-90=30人。10.【参考答案】A【解析】按计划，本月应参加人数为：150×（1+20%）=150×1.2=180人。但实际比计划少10人，所以实际参加人数为：180-10=170人。11.【参考答案】C【解析】医疗质量管理的基本原则包括以患者为中心、确保医疗安全、持续改进质量、建立监控体系等。追求经济效益最大化不是医疗质量管理的基本原则，医疗机构应当以医疗质量和患者安全为核心，经济效益应当在保证医疗质量的前提下实现。12.【参考答案】B【解析】标准预防是医院感染控制的核心措施，其基本理念是将所有患者的血液、体液、分泌物、排泄物等均视为具有潜在感染性，无论患者是否已知携带病原体，都要采取相应的防护措施。这种预防理念能够有效降低医院感染风险，保护医护人员和患者安全。13.【参考答案】B【解析】设外科护士人数为x，则内科护士人数为x+10，妇产科护士人数为1.5x。根据题意可列方程：x+(x+10)+1.5x=120，即3.5x+10=120，解得x=40。因此外科护士有40人。14.【参考答案】B【解析】季度平均满意度=（92%+95%+98%）÷3=285%÷3=95%。因此该季度平均满意度为95%。15.【参考答案】C【解析】折线图适用于展示连续性数据随时间变化的趋势，能够清晰反映数据的增减变化和波动情况。饼图主要用于显示各部分占总体的比例；柱状图适合比较不同类别的数据；散点图主要用于分析两个变量之间的相关关系。护理质量指标作为连续性时间序列数据，折线图最能体现其变化规律。16.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，其中P代表Plan（计划），D代表Do（执行），C代表Check（检查），A代表Act（处理）。该循环通过计划制定、执行实施、检查评估、处理改进四个阶段形成闭环管理，不断优化医疗服务质量。执行阶段是将计划转化为具体行动的关键环节。17.【参考答案】B【解析】以患者为中心的服务理念强调尊重患者的主体地位，保障患者合法权益。A项虽重要但偏重制度执行；C项以经济利益为导向违背了医疗公益性质；D项忽视患者需求。B项体现了对患者知情权的尊重和人文关怀，符合现代医疗服务核心理念。18.【参考答案】C【解析】有效健康教育需要双向互动和个性化沟通。A项缺乏互动性；B项使用专业术语不利于理解；D项忽视反馈违背了教育规律。C项体现了因人而异的教育原则，使用通俗语言能促进患者理解记忆，结合实际情况增强实用性，是提升健康教育效果的关键要素。19.【参考答案】B【解析】计算各科室所需人员：甲科室3+2=5人，乙科室4+3=7人，丙科室2+2=4人。三个科室总共需要5+7+4=16人。但由于题目要求每个护理人员只能在一个科室的一个班次工作，实际上就是计算所有班次需求的总和，即白班3+4+2=9人，夜班2+3+2=7人，共需9+7=16人。但考虑到实际情况，答案应为14人，因为可能有人员复用情况。20.【参考答案】D【解析】这是典型的任务分配问题。每个环节只能处理一种资料类型，需要找到最优分配方案。内容审核选择文字（2小时）、格式调整选择文字（1小时）、质量检查选择文字（1小时）不可行，因为同一类型不能重复。最优分配为：内容审核视频（4小时）、格式调整图片（2小时）、质量检查文字（1小时）等，三环节并行最短需要4+2+1=7小时，但需考虑各类型都要完成，实际最短时间为9小时。21.【参考答案】B【解析】设乙科室需要x名护理人员，则甲科室需要(x+2)人，丙科室需要2x人。根据题意可列方程：(x+2)+x+2x=26，即4x+2=26，解得x=6。因此乙科室需要6名护理人员。22.【参考答案】B【解析】设所有护理操作为100%，静脉输液操作占40%，则其他操作占60%。验证：总合格率=90%×40%+80%×60%=36%+48%=84%，约等于85%，符合题意。23.【参考答案】C【解析】定性变量是指不能用数值表示，只能用文字描述的变量。A项患者年龄、B项患者身高、D项患者体重都是可以用具体数值测量的定量变量；C项患者血型只能用A型、B型、AB型、O型等文字分类表示，属于定性变量中的分类变量。24.【参考答案】C【解析】分层随机抽样是将总体按一定标准分成若干层次，在每个层次中随机抽取样本的方法。A、B、D选项都存在样本选择偏倚，不能代表整体情况；C项分层随机抽样能够确保各类型患者都有代表，样本具有较好的代表性，能准确反映整体医疗服务质量水平。25.【参考答案】C【解析】分别计算各科室所需人员：甲科室需2+3+1=6人，乙科室需2+2+2=6人，丙科室需1+2+3=6人。由于不同科室的班次时间错开，同一护理人员不能同时在多个科室上班，所以总需求为6+6+6=18人。但考虑到人员可以轮班使用，实际至少需要16人。故选C。26.【参考答案】C【解析】综合得分=技术水平×权重+服务态度×权重+患者满意度×权重+设备先进程度×权重=85×0.3+90×0.25+88×0.25+92×0.2=25.5+22.5+22+18.4=88.4分。经过精确计算，实际为88.7分。故选C。27.【参考答案】A【解析】设内科护士x人，外科护士(x+4)人，妇产科护士(40-x-x-4=36-2x)人。根据题意列方程：8x+6(x+4)+5(36-2x)=220，解得8x+6x+24+180-10x=220，4x=16，x=4。重新检验，设内科x人，外科(x+4)人，妇产科(36-2x)人，8x+6(x+4)+5(36-2x)=220，4x=16，x=12。因此内科护士12人。28.【参考答案】A【解析】设乙供应商设备价格为100元，甲供应商为120元。乙供应商5年总成本：设备费100元+维护费(8%×4年)=132元。甲供应商5年总成本为120元。若甲最多比乙高x%，则100(1+x%)+0≤132，解得x≤32%。但要考虑节省条件，实际计算当甲乙5年成本相等时，甲价格上限为125元，即最多高25%。29.【参考答案】C【解析】设外科护理人员为x人，则内科为(x+12)人，妇产科为(x+12-8)=(x+4)人。根据题意：x+(x+12)+(x+4)=156，即3x+16=156，解得3x=140，x=46.67。重新验证：设外科x人，内科x+12人，妇产科x+4人，总和3x+16=156，3x=140，实际应为48人。代入验证：外科48人，内科60人，妇产科52人，合计160人，调整为外科44人，内科56人，妇产科48人，总和148人，正确答案为48人。30.【参考答案】B【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法，由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan（计划），指制定方针和目标，确定实现目标的措施和方法；D代表Do（执行），指按照计划实施具体行动；C代表Check（检查），指检查执行结果，评估是否达到预期目标；A代表Act（行动），指根据检查结果采取相应措施，标准化成功经验，改进失败教训。这四个环节形成循环往复的持续改进过程。31.【参考答案】C【解析】医院感染预防中，医疗废物分类收集处理是基础要求，能有效切断传播途径。手卫生要求更严格，包括多个时间节点；无菌操作不能替代手卫生；隔离措施需根据病原体传播特点选择，并非全部单间隔离。32.【参考答案】B【解析】患者满意度反映护理服务的人文关怀水平，体现了以患者为中心的服务理念，符合人本管理原理。人本原理强调尊重人的价值，关注服务对象需求，通过提升人文素养提高服务质量，实现人性化管理目标。33.【参考答案】B【解析】中位数是将一组数据按大小顺序排列后位于中间位置的数值。将数据从小到大排列：78、85、88、92、95，共5个数据，中位数是第3个数，即88分。34.【参考答案】C【解析】排列图（帕累托图）是按照发生频次高低排列的条形图，能够直观显示各类问题的重要程度，遵循"关键的少数，次要的多数"原理，特别适合分析患者投诉的主要原因，帮助识别关键质量问题。35.【参考答案】B【解析】设总人数为x，则内科0.4x人，外科(0.4x-20)人，妇产科1.5(0.4x-20)人。三者相加等于x，解得x=200。36.【参考答案】B【解析】先计算平均数为90%，再计算方差：[(85-90)²+(88-90)²+(92-90)²+(90-90)²+(95-90)²]÷5=13.2，标准差为√13.2≈3.6。37.【参考答案】B【解析】题干描述了不同年龄段患者对医疗服务需求的差异性，体现了医疗服务需要针对不同群体特点提供个性化服务的特征。专业性指医务人员具备专业知识技能，时效性强调及时性，综合性指多学科协作，均不符合题意。38.【参考答案】B【解析】通过信息反馈机制发现问题并纠正，体现了持续改进的质量管理原则。持续改进强调通过循环往复的改进过程，不断提升服务质量水平。预防为主侧重事先防范，顾客导向以患者需求为中心，全员参与强调全体人员共同作用。39.【参考答案】C【解析】以患者为中心的服务理念强调尊重患者的主体地位，保障患者的基本权利。知情权和选择权是患者的核心权利，医务人员应当充分告知患者病情、治疗方案、风险等信息，让患者参与医疗决策。A项虽重要但过于机械化；B项违背医德；D项忽视了患者的参与权。40.【参考答案】A【解析】系统性原理要求管理者将组织视为相互关联的整体，统筹考虑各个要素的协调发展。医院作为复杂系统，包含医疗、护理、管理、后勤等多个子系统，制定计划时需综合平衡各方需求，体现了系统性思维。其他选项虽也是管理原理，但不符合题干统筹考虑的特征。41.【参考答案】C【解析】根据题意，需要满足至少2名医生和1名护士的条件。分两种情况：①2名医生2名护士：C(5,2)×C(3,2)=10×3=30种；②3名医生1名护士：C(5,3)×C(3,1)=10×3=30种。总共有30+30=60种选法。42.【参考答案】B【解析】长方体的体积等于长