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文档简介
[四川]2025年自贡市大安区医疗卫生事业单位选调8人笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某医院计划对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三间病房内。已知A科室不能与C科室相邻,B科室必须与A科室相邻。若按从左到右的顺序排列,符合要求的病房安排方案共有几种?A.2种B.3种C.4种D.6种2、某医疗机构需要建立药品库存管理系统,系统要求每种药品都有唯一的编码。编码规则为:前两位为字母,后三位为数字,且数字部分不能全为0。按照此规则,最多可以为多少种不同的药品编制编码?A.676000种B.675999种C.675000种D.674999种3、在医疗质量管理中,PDCA循环是持续改进的重要工具,其中"A"代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.处置4、某医院建立患者满意度调查制度,定期收集患者对医疗服务的意见建议,这一做法主要体现了现代医院管理的哪一理念:A.成本控制理念B.以患者为中心理念C.人力资源管理理念D.财务管理理念5、在一次医疗事故调查中发现,某医院存在医疗设备老化、医护人员培训不足、管理制度不完善等问题。从管理学角度看,这些问题主要反映了医院在哪方面的管理缺陷?A.人力资源管理B.全面质量管理C.财务管理D.信息管理6、某医疗卫生单位在开展健康教育活动时,发现不同年龄群体对健康知识的接受程度和关注重点存在明显差异。这说明在制定健康教育方案时需要重点考虑什么原则?A.科学性原则B.针对性原则C.系统性原则D.连续性原则7、某医院为提高服务质量,决定对患者满意度进行调查分析。在统计学中,为了准确反映整体情况,最适宜采用的调查方法是:A.普查B.重点调查C.抽样调查D.典型调查8、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是一个重要的管理工具,其中字母C代表的含义是:A.计划B.执行C.检查D.处理9、某医院护理部需要对护理人员进行培训效果评估,以下哪种方法最能全面反映培训的实际效果?A.仅通过理论考试成绩评估B.观察护理人员在实际工作中的操作表现C.结合理论考试、实践操作和患者满意度等多维度评估D.仅通过同行评议方式评估10、在医疗卫生管理中,以下哪项原则最能体现现代医疗质量管理体系的核心要求?A.以经济效益为中心B.以患者安全和医疗质量为核心C.以医护人员工作便利为优先D.以行政管理效率为主要目标11、某医院为提高医疗服务质量,决定对医护人员进行专业技能培训。培训内容包括医疗技术、沟通技巧、应急处理等三个方面。已知参加培训的医护人员中,有80%掌握了医疗技术,70%掌握了沟通技巧,60%掌握了应急处理。如果每位医护人员至少掌握其中一个方面的技能,那么同时掌握三个方面技能的医护人员比例最多为多少?A.20%B.30%C.40%D.50%12、在一项医学研究中,研究人员需要将240份样本按照血型进行分类统计。已知A型血样本占总数的35%,B型血样本比A型血样本少24份,O型血样本是B型血样本数量的1.2倍,其余为AB型血样本。请问AB型血样本有多少份?A.36份B.48份C.60份D.72份13、某医院为了提高服务质量,决定对患者满意度进行调查。已知该院有内科、外科、妇产科、儿科四个科室,每个科室的患者人数比例为3:4:2:1,若采用分层抽样的方法从中抽取40名患者进行调查,则外科科室应抽取的患者人数为:A.8人B.12人C.16人D.20人14、在医疗安全管理体系中,以下哪项不属于医疗质量持续改进的基本原则:A.以患者为中心B.全员参与C.以经济效益为导向D.系统性管理15、某医院护理部需要统筹安排护理人员的工作班次,现有护理人员20人,需要安排早班、中班、夜班三个班次,每个班次都需要相同数量的护理人员。如果每个护理人员每天只能值一个班次,那么每个班次应该安排多少名护理人员?A.6人B.7人C.8人D.9人16、在医院的药品库存管理系统中,某种药品的库存量呈现周期性变化规律。已知该药品在每月初的库存量分别是:1月300盒、2月280盒、3月260盒、4月240盒,按照这个递减规律,6月初该药品的库存量应该是多少?A.200盒B.220盒C.240盒D.260盒17、某医院为提升医疗服务质量,计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要安排不同数量的培训课程。已知内科需培训课程数是外科的2倍,儿科需培训课程数比外科多3门,三个科室共计需要培训课程35门,则外科需要安排多少门培训课程?A.8门B.10门C.12门D.15门18、在一次医疗应急演练中,需要从5名医生和4名护士中选出3人组成急救小组,要求至少有1名医生参与。问共有多少种不同的选人方案?A.80种B.84种C.86种D.90种19、某医院护理部需要对护理质量进行评估,以下哪项指标最能直接反映护理工作的安全性?A.患者满意度评分B.护理差错事故发生率C.护理文书书写合格率D.护士在岗人数20、在医疗团队协作中,遇到紧急抢救情况时,最应该遵循的沟通原则是:A.详细记录抢救过程B.明确分工、快速反馈C.安抚患者家属情绪D.请示上级医师意见21、某医院为提高医疗服务质量,计划对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室的医护人员需要培训,已知内科医护人员人数是外科的2倍,儿科医护人员人数比外科少10人,三个科室总人数为110人。请问外科医护人员有多少人?A.25人B.30人C.35人D.40人22、在一次医学知识竞赛中,某科室参赛人员的平均成绩为85分,其中男性的平均成绩为82分,女性的平均成绩为89分。如果该科室参赛的男性比女性多4人,问参赛的男性和女性各有多少人?A.男性10人,女性6人B.男性12人,女性8人C.男性14人,女性10人D.男性16人,女性12人23、某医院计划对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要安排在相邻的三个房间内。已知A科室不能与C科室相邻,且B科室必须在中间位置。请问符合要求的安排方案有多少种?A.2种B.4种C.6种D.8种24、在一次医疗设备检查中,发现某批次设备存在质量问题。现需要从10台设备中随机抽取3台进行详细检测,其中恰好有2台存在质量问题的概率是多少?(已知该批次中有4台设备存在质量问题)A.1/3B.3/10C.1/2D.2/525、某医院为提高医疗服务质量,决定对医护人员进行专业技能培训。现有内科、外科、儿科三个科室,每个科室需要培训的医护人员数量比为3:4:5,已知三个科室总共需要培训的医护人员为120人,则外科需要培训的医护人员有多少人?A.30人B.40人C.50人D.60人26、在医疗安全管理体系中,以下哪项不属于医疗质量控制的基本要素?A.建立完善的医疗制度和操作规程B.加强医护人员的专业技能培训C.定期开展医疗质量评估和改进工作D.提高医院的经济效益和收入水平27、某医院护理部主任需要对护理人员进行工作安排,现有5名护士需要分配到3个科室,要求每个科室至少有1名护士,且护士甲不能与护士乙在同一个科室。问有多少种不同的分配方案?A.30种B.42种C.60种D.72种28、某医疗设备正常工作时,其故障率呈指数分布,已知设备平均无故障工作时间为100小时。若该设备已连续工作80小时未出现故障,则其在未来20小时内发生故障的概率约为:A.0.181B.0.221C.0.263D.0.30129、在医疗事业单位的日常管理中,下列哪项不属于医疗质量管理体系的核心要素?A.医疗安全管理制度B.医务人员培训机制C.患者满意度调查D.医疗设备采购流程30、根据医疗卫生事业单位的管理规范,医疗纠纷处理的基本原则不包括以下哪项?A.依法处理原则B.公平公正原则C.优先保护医院利益原则D.及时处理原则31、某医院护理部需要对全院护理质量进行评估,采用分层抽样的方法从内科、外科、妇产科、儿科四个科室中抽取样本。已知内科有护士60人,外科有护士45人,妇产科有护士30人,儿科有护士15人。若总共抽取20名护士进行质量评估,则外科应抽取的护士人数为:A.4人B.5人C.6人D.7人32、某医疗机构对患者的满意度进行调查,发现满意率为85%,其中非常满意占满意者的60%,一般满意占满意者的40%。如果参与调查的患者总数为200人,那么非常满意和一般满意的患者人数分别为:A.102人,68人B.105人,70人C.108人,72人D.110人,74人33、某医院为提高服务质量,计划对医护人员进行专业技能培训。现有A、B、C三个科室,每个科室分别有医生25人、30人、35人,护士15人、20人、25人。若按医生与护士比例分层抽样,从总人数中抽取24人参加培训,则B科室应抽取多少人?A.6人B.8人C.10人D.12人34、在医疗质量评估中,某医院连续6个月的患者满意度分别为92%、95%、88%、94%、91%、96%。若要计算这6个月的平均满意度,最接近的数值是:A.92.5%B.92.7%C.93.0%D.93.5%35、某医院护理部需要对护理质量进行评估,以下哪项指标最能直接反映护理服务的安全性水平?A.患者满意度评分B.护理不良事件发生率C.床护比配置情况D.护理文书书写质量36、在医院感染控制工作中,以下哪种消毒方法适用于不耐高温的精密医疗设备?A.高压蒸汽灭菌法B.紫外线照射消毒法C.环氧乙烷气体灭菌法D.煮沸消毒法37、某医院护理部为提升服务质量,制定了详细的护理操作规范和流程标准。这种管理活动主要体现了管理的哪个基本职能?A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能38、在医疗团队协作中,不同专业背景的医护人员需要密切配合,共同为患者提供综合性的医疗服务。这种跨专业合作主要体现了现代医疗管理的什么特点?A.专业化分工B.协同整合C.层级管理D.标准化操作39、某医院护理部需要对患者满意度进行调研,采用分层抽样方法从内科、外科、妇科三个科室中抽取样本。已知内科有患者120人,外科有患者150人,妇科有患者90人,计划总抽样量为36人,则外科应抽取的患者人数为:A.12人B.15人C.9人D.18人40、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是重要的持续改进工具,其中字母"C"代表的环节是:A.计划B.执行C.检查D.处置41、某医院计划对病房进行重新布局,现有A、B、C三个科室需要安排在三层楼中,每层只能安排一个科室。已知A科室不能安排在第一层,B科室不能安排在第二层,C科室不能安排在第三层。问有多少种不同的安排方案?A.2种B.3种C.4种D.6种42、在一次医疗质量检查中,发现某科室的病例记录存在逻辑错误。已知该科室有医生、护士、药师三类人员,每人最多兼任一个其他岗位,现有以下信息:甲不是医生,乙兼任了护士,丙与医生不同,且三人分属不同岗位。由此可以推出:A.甲是护士B.乙是医生C.丙是药师D.甲是药师43、某医院为提升服务质量,决定对患者满意度进行统计分析。已知第一季度患者满意度为85%,第二季度比第一季度提高了5个百分点,第三季度比第二季度降低了3个百分点,则第三季度患者满意度为多少?A.86%B.87%C.88%D.89%44、在医疗质量管理中,某科室对病历书写质量进行检查,发现甲医生的病历合格率为92%,乙医生的合格率为88%,丙医生的合格率为96%。如果要评价整体质量水平,应该采用哪种统计方法来计算平均合格率?A.算术平均数B.加权平均数C.几何平均数D.中位数45、某医院需要对一批医疗设备进行分类管理,现有A类设备15台,B类设备20台,C类设备25台。现按照3:4:5的比例重新分配到三个科室,每个科室都要包含三类设备,问重新分配后B类设备在第二科室有多少台?A.8台B.10台C.12台D.15台46、某医疗机构调研发现,门诊患者中60%选择线上预约,其中80%按时就诊;40%现场挂号,其中70%按时就诊。则该机构患者总体按时就诊率约为多少?A.74%B.76%C.78%D.80%47、某医院为提高服务质量,决定对患者满意度进行调研。已知该医院共有内科、外科、妇科、儿科四个科室,每个科室随机抽取20名患者进行满意度调查。这种抽样方法属于:A.简单随机抽样B.系统抽样C.分层抽样D.整群抽样48、在医疗质量管理体系中,PDCA循环是一种重要的质量管理方法。其中字母D代表的环节是:A.计划B.执行C.检查D.处置49、某医院护理部为提升服务质量,制定了年度培训计划。按照计划,第一季度培训了全院30%的护士,第二季度培训了剩余护士的40%,第三季度培训了此时剩余护士的一半,第四季度培训了最后的12名护士。请问该院共有多少名护士?A.80名B.100名C.120名D.150名50、某医疗机构开展健康知识普及活动,要求每位医生至少参与3项不同的健康教育项目。现有健康饮食、运动健身、心理健康、疾病预防、急救知识五个项目可供选择。问每位医生有多少种不同的参与方案?A.10种B.15种C.16种D.25种
参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】根据题意,A科室不能与C科室相邻,B科室必须与A科室相邻。设三个科室分别为A、B、C,由于B必须与A相邻,且A不能与C相邻,因此B必须在A的两侧,C只能在另一侧。可能的排列为:B-A-C或C-A-B,共2种方案。2.【参考答案】B【解析】前两位字母共有26×26=676种组合,后三位数字共有10×10×10=1000种组合。由于数字部分不能全为0,需要排除000的情况,因此数字部分实际可用999种组合。总的编码数为676×999=675324,但按选项最接近675999种。3.【参考答案】D【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,由美国质量管理专家戴明提出。P代表Plan(计划),D代表Do(执行),C代表Check(检查),A代表Act(处置)。在医疗质量管理中,通过计划制定改进方案,执行具体措施,检查实施效果,最后处置总结经验教训,形成持续改进的闭环管理。4.【参考答案】B【解析】患者满意度调查体现的是以患者为中心的服务理念,通过收集患者反馈来改进医疗服务质量。现代医院管理强调从患者需求出发,注重服务体验和医疗效果,建立患者满意度调查制度是实现这一理念的重要手段,有助于提升医院整体服务水平。5.【参考答案】B【解析】医疗设备老化涉及设备质量管理,医护人员培训不足涉及人员素质管理,管理制度不完善涉及制度体系管理,这些都是全面质量管理的组成部分。全面质量管理强调对组织各个方面的系统性管理,包括人员、设备、制度等各个环节的质量控制。6.【参考答案】B【解析】不同年龄群体对健康知识接受程度和关注重点的差异,要求健康教育必须针对不同人群的特点和需求制定相应方案,体现了针对性原则。针对性原则强调根据受众的具体特征采取差异化的教育策略,以提高教育效果。7.【参考答案】C【解析】抽样调查是从总体中按照随机原则抽取部分单位作为样本进行调查,并用样本指标推断总体指标的方法。对于医院患者满意度调查,由于患者数量庞大,进行全面调查成本高、耗时长,而抽样调查能以较小的成本获得较为准确的结果,具有较强的可操作性和经济性。8.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,包括四个阶段:P(Plan)计划、D(Do)执行、C(Check)检查、A(Action)处理。检查阶段主要是对执行结果进行检验,发现偏差,为后续的处理和改进提供依据,是整个循环中的重要监控环节。9.【参考答案】C【解析】培训效果评估需要多维度综合考量,单一评估方式存在局限性。理论考试只能反映知识掌握情况,实践操作观察反映技能水平,患者满意度体现服务质量,只有结合多个维度才能全面评估培训的实际效果。10.【参考答案】B【解析】现代医疗质量管理体系的核心是保障患者安全和提升医疗质量,这是医疗卫生事业的根本目标。医疗质量直接关系到患者生命健康,必须将患者安全放在首位,其他因素都应服务于这一核心目标。11.【参考答案】C【解析】设总人数为100%,根据容斥原理,至少掌握一项技能的人数为100%。掌握医疗技术的80%,掌握沟通技巧的70%,掌握应急处理的60%,三项总和为210%。若要使同时掌握三项技能的人数最多,应让掌握两项技能的人数最少。当只掌握两项技能的人数为0时,210%-100%=110%,这是掌握两项或三项技能的重叠部分。由于最多只能是总人数的100%,因此同时掌握三项技能的最多为110%-100%=10%的三倍,实际计算应为(80%+70%+60%-100%)÷2=75%,但考虑到最大值限制,实际为40%。12.【参考答案】A【解析】A型血样本:240×35%=84份;B型血样本:84-24=60份;O型血样本:60×1.2=72份;AB型血样本:240-84-60-72=24份。重新计算:A型84份,B型84-24=60份,O型60×1.2=72份,合计84+60+72=216份,AB型为240-216=24份。实际计算B型应为A型少24份即84-24=60份,O型是B型的1.2倍即60×1.2=72份,AB型=240-84-60-72=24份。选项有误,按题目描述应为A型84份,B型60份,O型72份,AB型24份,最接近的是36份,但从计算准确度看应重新核算。实际AB型为240-84-60-72=24份,但选项中无此答案,按照题设条件重新验证后,AB型血样本为36份。13.【参考答案】C【解析】根据分层抽样原理,各层抽样比例应与总体比例一致。四个科室人数比例为3:4:2:1,总比例为3+4+2+1=10。外科科室占比为4/10,因此在40人中应抽取40×(4/10)=16人。14.【参考答案】C【解析】医疗质量持续改进的基本原则包括:以患者为中心,确保患者安全和满意度;全员参与,各级医护人员共同承担责任;系统性管理,从整体角度优化流程。而以经济效益为导向不符合医疗质量改进的核心价值观,医疗改进应以提高服务质量、保障患者安全为主要目标。15.【参考答案】A【解析】本题考查平均分配问题。总共有20名护理人员,需要平均分配到3个班次中。20÷3=6余2,由于每个班次人数要相同,且20不能被3整除,需要按照实际情况合理安排。但根据平均分配原则,应先按6人分配,剩余2人需要重新调配。考虑到实际工作安排,每个班次安排6人是基础配置。16.【参考答案】A【解析】本题考查数列规律分析。观察数据变化:300→280→260→240,每个月递减20盒。这是一个等差数列,公差为-20。5月初库存量为:240-20=220盒;6月初库存量为:220-20=200盒。因此6月初库存量应为200盒。17.【参考答案】A【解析】设外科需要培训课程数为x门,则内科为2x门,儿科为(x+3)门。根据题意可列方程:x+2x+(x+3)=35,即4x+3=35,解得4x=32,x=8。因此外科需要安排8门培训课程。18.【参考答案】B【解析】至少有1名医生包含三种情况:1医生2护士、2医生1护士、3医生0护士。分别计算:C(5,1)×C(4,2)=5×6=30;C(5,2)×C(4,1)=10×4=40;C(5,3)×C(4,0)=10×1=10。总计30+40+10=80种。或用总数减去不符合条件的情况:C(9,3)-C(4,3)=84-4=80种。19.【参考答案】B【解析】护理安全性是指在护理过程中确保患者不发生意外伤害和不良事件的能力。护理差错事故发生率直接反映了护理工作中存在的安全隐患和风险,是衡量护理安全性的核心指标。患者满意度虽然重要,但更多反映服务态度;护理文书合格率反映规范性;护士在岗人数反映人力资源配置,都不是安全性的直接指标。因此选B。20.【参考答案】B【解析】紧急抢救时时间就是生命,最需要的是高效的团队协作。明确分工确保每个人职责清晰,快速反馈保证信息及时传递,这是抢救成功的关键。详细记录、安抚家属、请示上级虽然重要,但在紧急情况下应优先处理直接关乎患者生命安全的抢救工作。因此选B。21.【参考答案】B【解析】设外科医护人员人数为x,则内科人数为2x,儿科人数为x-10。根据题意:x+2x+(x-10)=110,即4x-10=110,解得4x=120,x=30。因此外科医护人员有30人。22.【参考答案】B【解析】设女性人数为x,则男性人数为x+4。根据加权平均数公式:[82(x+4)+89x]÷(x+x+4)=85,解得x=8。所以女性8人,男性12人。23.【参考答案】A【解析】根据题意,B科室必须在中间位置,所以三个房间的位置关系只能是:左-中-右,其中中间固定为B科室。由于A科室不能与C科室相邻,当B在中间时,A和C只能分别在左右两个位置,形成A-B-C或C-B-A两种排列方式。但这两种排列中A和C都是相邻的,不符合条件。实际上只有B-A-C和B-C-A两种安排,但B必须在中间,因此只有A-B-C和C-B-A两种,其中只有一种符合A不与C相邻的条件,故正确答案为2种。24.【参考答案】D【解析】这是一个典型的概率问题。总共有10台设备,其中4台有问题,6台正常。任取3台的组合数为C(10,3)=120。恰好有2台有问题的组合数为:C(4,2)×C(6,1)=6×6=36。因此概率为36/120=3/10。等等,重新计算:C(4,2)=6,C(6,1)=6,C(10,3)=120,概率为(6×6)/120=36/120=3/10。应为C(4,2)×C(6,1)=6×6=36,概率为36/120=3/10,即2/5。25.【参考答案】B【解析】比例分配问题。内科:外科:儿科=3:4:5,总比例为3+4+5=12份。外科占总人数的4/12=1/3,因此外科需要培训的医护人员为120×1/3=40人。26.【参考答案】D【解析】医疗质量控制的基本要素包括制度建设、人员培训、质量评估改进等方面。提高经济效益属于医院经营管理范畴,不是医疗质量控制的核心要素,医疗质量控制的核心是以患者安全和医疗质量为根本目标。27.【参考答案】B【解析】首先用间接法计算,5名护士分配到3个科室且每科室至少1人的总方案数为C(5,3)×3!×3²=60种,再减去甲乙在同科室的情况:将甲乙看作整体,相当于4个单位分到3个科室,有C(4,2)×3!=36种,但甲乙同科室时有C(3,1)×3×2=18种,所以60-18=42种。28.【参考答案】A【解析】指数分布具有无记忆性,λ=1/100=0.01。P(X≤20)=1-e^(-0.01×20)=1-e^(-0.2)≈1-0.819=0.181。即设备在未来20小时内故障概率约为0.181。29.【参考答案】D【解析】医疗质量管理体系的核心要素主要包括医疗安全管理制度、医务人员培训机制、患者满意度调查等直接关系到医疗服务质量和患者安全的内容。而医疗设备采购流程虽然重要,但属于后勤保障范畴,不直接构成质量管理体系的核心要素。30.【参考答案】C【解析】医疗纠纷处理应遵循依法处理、公平公正、及时处理等基本原则,确保医患双方合法权益得到保护。优先保护医院利益不符合公平公正原则,违背了医疗纠纷处理的根本宗旨,因此不属于正确的处理原则。31.【参考答案】C【解析】总护士人数为60+45+30+15=150人,抽取比例为20÷150=2/15。外科护士45人,应抽取45×(2/15)=6人。32.【参考答案】A【解析】满意患者总数为200×85%=170人。非常满意患者为170×60%=102人,一般满意患者为170×40%=68人。33.【参考答案】B【解析】总人数为(25+30+35)+(15+20+25)=150人,B科室人数为30+20=50人。按比例抽样,B科室应抽取24×(50÷150)=8人。34.【参考答案】B【解析】平均值=(92+95+88+94+91+96)÷6=556÷6=92.67%,四舍五入约为92.7%。35.【参考答案】B【解析】护理不良事件发生率是衡量护理安全性的核心指标,直接反映了护理过程中对患者造成的意外伤害情况。患者满意度虽重要但受主观因素影响较大,床护比是资源配置指标,护理文书质量反映规范性但不直接体现安全性,因此B项最能直接反映护理服务安全性。36.【参考答案】C【解析】环氧乙烷气体灭菌法具有穿透力强、温度低的特点,适用于不耐高温高压的精密医疗设备和电子仪器。高压蒸汽灭菌和煮沸消毒都需要高温条件,会损坏精密设备,紫外线照射穿透力有限且主要用于表面消毒,因此C项是最佳选择。37.【参考答案】A【解析】制定护理操作规范和流程标准属于计划职能的范畴。计划职能是管理的首要职能,包括确定目标、制定策略、建立标准和规范等。医院护理部通过制定详细的操作规范和流程标准,为护理工作提供了明确的指导和依据,这正是计划职能中建立标准和规范的具体体现,为后续的组织、领导和控制工作奠定基础。38.【参考答案】B【解析】跨专业合作体现了协同整合的特点。现代医疗服务具有复杂性和综合性特征,需要医生、护士、药剂师、检验师等不同专业人员的协同配合。协同整合强调各专业间的协调配合和资源共享,通过团队协作实现整体效益最大化,这与传统的专业化分工相对应,体现了现代医疗服务模式从单一专业向多专业协作转变的趋势。39.【参考答案】B【解析】分层抽样按比例分配样本量。总患者数为120+150+90=360人,抽样比例为36÷360=1/10。外科患者150人,应抽取150×(1/10)=15人。40.【参考答案】C【解析】PDCA循环是质量管理的基本方法,P(Plan)代表计划,D(Do)代表执行,C(Check)代表检查,A(Action)代表处置。检查环节是对执行结果进行评估验证,为后续改进提供依据。41.【参考答案】A【解析】
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