医疗咨询服务协议2025

医疗咨询服务协议2025甲方（咨询方）：[医疗机构/医生/咨询机构名称]法定代表人/负责人：[姓名]统一社会信用代码/身份证号：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]乙方（咨询方）：[个人姓名/机构名称]法定代表人/负责人：[姓名]身份证号/统一社会信用代码：[号码]地址：[地址]联系电话：[电话]鉴于甲方拥有合法的医疗咨询资质，并拥有专业的医疗咨询人员；乙方希望获得专业的医疗咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国数据安全法》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与范围1.1甲方同意根据乙方的需求，提供以下医疗咨询服务：（1）线上健康咨询，包括但不限于常见病、慢性病相关知识讲解、病情分析解读、治疗方案的探讨与建议；（2）第二诊疗意见的提供，就乙方已有的病情资料和诊断，进行专业分析和意见输出；（3）用药指导，对乙方正在使用的药物进行作用、用法、注意事项的解释说明，但不包括开具处方；（4）康复指导，根据乙方康复需求，提供康复锻炼和生活方式建议；（5）健康管理方案制定，基于乙方健康状况和生活习惯，提供个性化的健康管理指导。1.2甲方提供服务的具体方式包括线上咨询（通过电话、视频会议、甲方指定的在线平台等）和线下咨询（在甲方指定的咨询场所）。1.3甲方明确，本协议项下的服务不属于医疗诊断、治疗行为，不替代乙方就诊，不涉及开具处方或进行任何形式的医疗干预。甲方医务人员提供的任何建议均基于其专业判断，乙方需自行承担决策后果及由此产生的风险。第二条服务期限2.1本协议服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。2.2具体的每次咨询服务时间由甲乙双方根据实际情况协商确定。第三条服务费用与支付3.1本协议项下的医疗咨询服务费采用[方式]方式结算，具体标准为：（1）线上单次咨询费为人民币[金额]元；（2）线下单次咨询费为人民币[金额]元；（3）视频/音频咨询时长每[分钟数]分钟费用为人民币[金额]元；（4）书面咨询报告费用为人民币[金额]元。3.2支付方式：乙方应在每次服务完成后[天数]日内，通过[方式，如银行转账、在线支付平台等]向甲方支付相应服务费用。3.3乙方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的[比例]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。第四条个人信息处理与保密4.1乙方同意，为获得甲方提供的医疗服务，乙方可向甲方提供相关的个人健康信息，包括但不限于病史、过敏史、遗传信息、身体检查结果等。乙方保证所提供信息真实、准确、完整。4.2甲方同意：（1）仅为本协议约定的提供医疗咨询服务之目的，收集、使用和存储乙方的个人信息；（2）采取commerciallyreasonable(在商业上合理)的技术和管理措施，保障乙方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。甲方处理个人信息需遵循合法、正当、必要原则，并符合《个人信息保护法》、《数据安全法》等相关法律法规的要求；（3）未经乙方书面同意，不得将乙方的个人信息用于本协议约定目的之外的其他用途，不得向任何第三方提供或出售乙方的个人信息，法律法规另有规定的除外；（4）对在提供咨询服务过程中了解到的乙方的商业秘密和个人隐私承担严格的保密义务，非因法定事由或获得乙方明确授权，不得向任何第三方泄露。4.3双方同意，对于在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密和ConfidentialInformation(保密信息)，无论以何种形式存在，均负有保密义务，并在本协议终止后[年限]年内继续有效。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用该保密信息，但法律法规另有规定或已公开的信息除外。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权按照本协议约定提供医疗咨询服务；（2）有权要求乙方提供真实、完整的个人健康信息；（3）应确保提供服务的医务人员具备相应资质；（4）应按照专业标准和规范提供服务，确保服务内容的专业性和建议的合理性；（5）应严格遵守国家有关医疗咨询的法律法规和职业道德规范；（6）对乙方提供的个人信息负有保密义务。5.2乙方的权利与义务：（1）有权获得本协议约定的医疗咨询服务；（2）有权了解提供服务的医务人员的资质；（3）应如实告知个人健康状况、病史、用药史、过敏史等与咨询服务相关的全部信息，如有疑问，应及时向甲方咨询；（4）应按时足额支付服务费用；（5）应遵守甲方关于咨询服务的预约规则和场所管理规定；（6）对甲方提供的咨询服务信息负有保密义务，特别是涉及他人隐私的信息。第六条法律责任与免责6.1甲方在提供服务时，已尽到合理的告知义务，并基于乙方提供的完整信息给出专业建议，对于乙方因自身健康状况、对服务内容的误解、不当使用建议或未按建议采取行动而导致的任何不良后果，甲方不承担责任。6.2因乙方提供虚假、不完整信息，或未遵守甲方的合理建议，导致乙方健康受损的，甲方不承担责任。6.3甲方医务人员在执业过程中，因故意或重大过失造成乙方人身损害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方承担赔偿责任后，有权向有过错的医务人员追偿。6.4因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致本协议无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供证明，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第七条争议解决7.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条协议的生效、变更与终止8.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。8.2本协议的任何变更或补充，均需以书面形式作出，并经双方签字或盖章后方能生效。8.3除本协议另有约定外，出现以下情况之一，本协议可终止：（1）协议约定的服务期限届满；（2）双方协商一致同意终止；（3）一方严重违约，致使协议目的无法实现；（4）一方进入破产、清算程序。8.4协议终止后，双方应在[天数]日内结清所有未付款项。甲方有权按照相关法律法规及规定，处理乙方预留的个人健康信息，但应确保信息安全存储或按规定删除。本协议关于保密、知识产权、法律适用、争议解决及违约责任的条款在本协议终止后继续有效。第九条其他条款9.1任何一方变更联系地址或电话，应提前[天数]日书面通知对方。9.2本协议标题仅为方便阅读，不影响协议内容的解释。9.3本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面沟通、协议、谅解。9.4如本协议任何条款被认定为无效