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文档简介
医疗咨询服务协议2025年服务内容甲方(咨询方):[咨询服务提供方公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[公司注册地址]联系电话:[公司联系电话]统一社会信用代码:[公司统一社会信用代码]乙方(咨询方):[接受服务方姓名或公司全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址/住址:[个人住址或公司注册地址]联系电话:[个人或公司联系电话]身份证号/统一社会信用代码:[个人身份证号或公司统一社会信用代码]鉴于甲方拥有专业的医疗咨询服务能力和资源,愿意为乙方提供医疗咨询服务;乙方愿意接受甲方的医疗咨询服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,双方经友好协商,达成以下协议,以资共同遵守。第一条服务目的甲方同意在2025年度向乙方提供专业的医疗咨询服务,旨在为乙方提供医学信息解读、健康风险评估、疾病预防建议、治疗方案咨询参考、健康管理计划制定等非诊疗性质的服务,帮助乙方增进健康知识,提高健康管理能力。第二条服务内容与标准(2025年)1.甲方提供的2025年度医疗服务内容具体包括但不限于:(1)通过线上方式(包括但不限于视频通话、在线聊天平台)进行健康咨询,解答乙方提出的与自身健康状况相关的疑问,提供医学知识普及。(2)接收乙方提供的健康检查报告、影像资料或其他相关健康信息,进行专业的解读和分析,并向乙方说明关键信息及可能的临床意义。(3)根据乙方提供的健康数据和需求,进行健康状况评估和风险提示,涉及生活方式、营养、运动等方面。(4)就乙方提出的具体健康问题,提供基于最新医学文献和指南的咨询意见,包括但不限于疾病预防、筛查建议等。(5)协议约定的其他咨询服务,具体以双方另行确认的记录为准。2.甲方应确保提供的服务符合国家相关法律法规及医疗咨询行业规范,参与服务的医务人员应具备相应的执业资格。服务内容的建议性质应得到明确说明,不作为最终诊疗依据。3.2025年度服务频次/时长:甲方承诺在2025年度内,为乙方提供[请根据实际情况填写,例如:至少X次线上咨询,或累计不少于Y小时的咨询时间]。第三条双方权利与义务1.乙方的权利与义务:(1)享有按照本协议约定获得甲方提供的医疗咨询服务的机会。(2)有权要求甲方对其提供的个人信息和健康数据予以保密。(3)应当如实、完整、准确地向甲方提供与咨询目的相关的个人健康信息,包括但不限于病史、过敏史、当前症状、正在服用的药物、既往检查结果等,并保证信息的真实性。乙方应对信息虚假导致的一切后果承担责任。(4)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(5)应配合甲方进行必要的咨询沟通,遵守甲方的服务流程和要求。(6)不得将甲方提供的咨询信息用于非法目的,或转介给第三方接受相同或类似服务(除非协议另有约定)。2.甲方的权利与义务:(1)享有按照本协议约定收取服务费用的权利。(2)有权要求乙方提供真实、完整的健康信息。(3)应根据乙方的需求,在自身能力范围内,以专业、负责的态度提供符合标准的医疗咨询服务。(4)应确保参与服务的医务人员具备合法的执业资格。(5)应对乙方提供的个人信息和健康数据严格保密,未经乙方书面同意,不得向任何第三方泄露,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。(6)在提供服务时,应明确告知服务的咨询性质,不替代任何形式的医疗诊断、治疗或最终决策,避免给乙方造成误解。(7)对服务过程中知悉的乙方商业秘密(如有)承担保密义务。第四条限制与免责1.甲方明确承诺,本协议项下的服务为医疗咨询服务,甲方不与乙方建立任何形式的医患关系,提供的咨询意见仅供参考,乙方据此做出任何健康决策自行承担风险。甲方不对乙方因采用或未采用甲方提供的咨询意见所导致的任何健康后果负责。2.甲方不对其提供的咨询意见的绝对准确性、完整性或特定效果作任何保证,且不对因信息更新、研究进展等因素导致咨询意见需要调整承担责任。3.因乙方自身健康状况、个人体质差异或未遵循甲方建议的生活方式、治疗原则等导致的一切不良后果,由乙方自行承担全部责任。4.除非法律规定的强制性义务或双方另有书面约定,甲方不对因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致的服务中断或未能履行本协议义务承担责任。第五条保密条款1.保密信息是指本协议有效期内,一方(“披露方”)以书面、口头、电子或其他形式向另一方(“接收方”)披露,或接收方在合作过程中获悉的,与披露方相关的,未公开的,具有商业价值或隐私价值的信息,包括但不限于:乙方的个人信息、健康数据、联系方式、咨询记录摘要、甲方内部的运营信息、客户名单、服务流程、收费标准等。2.接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息,并应采取不低于保护自身同类保密信息的谨慎程度(但无论如何不应低于合理的谨慎程度)来保护该保密信息,防止其被未经授权的第三方获取、使用或泄露。3.未经披露方事先书面同意,接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息,但下列情形除外:(1)接收方根据法律法规或有权机关的要求披露;(2)接收方为履行本协议而需要向其雇员、顾问披露,且已要求该等人员承担保密义务;(3)披露的信息已非接收方保密信息,且该非保密状态非因接收方违反保密义务所致。4.本保密义务不因本协议的终止而失效,应持续有效至本协议终止后[例如:五]年。第六条知识产权1.甲方在提供本协议服务前已拥有的知识产权(包括但不限于知识库、咨询平台、软件系统等)仍归甲方所有。2.在本协议履行过程中,为乙方定制产生的专门报告、分析意见、建议方案等成果的知识产权,除乙方明确要求外,归甲方所有。甲方有权在遵守保密义务的前提下,将脱敏处理后的非个人识别性成果用于内部研究、行业交流或公开披露。3.乙方有权在自身范围内使用甲方为乙方提供的、非专属定制的、具有普遍性的咨询信息或成果。第七条费用与支付1.服务费用:甲方为乙方提供本协议约定的2025年度全部医疗服务内容,收取总服务费人民币[请填写具体金额]元(大写:人民币[请填写大写金额]元整)。或:甲方按次/按项目收费,具体标准如下:[请根据实际情况填写各项服务的具体收费标准]。2.支付方式:乙方应通过[例如:银行转账]方式将服务费用支付至甲方指定的以下账户:开户名称:[甲方公司全称]开户银行:[甲方开户银行名称]银行账号:[甲方银行账号]3.支付时间:乙方应于[例如:每年X月X日前/每次服务结束后X日内/本协议签订后X日内]将当期/总服务费支付给甲方。4.发票:甲方应在收到乙方款项后[例如:10]个工作日内,向乙方开具等额、合法的[例如:增值税普通发票/增值税专用发票]。第八条协议期限与终止1.本协议有效期为自[起始年月日]起至[终止年月日]止,为期一年(即覆盖2025年度)。2.协议期满前[例如:一个月],如双方均无书面提出异议,本协议自动续展一年,续展次数不限/续展次数以[数字]次为限。3.任何一方可在协议有效期内,提前[例如:三十]日书面通知对方终止本协议。提前终止的,甲方应退还乙方已支付但尚未享受服务的费用,并按实际服务时间比例结算已提供服务费用。因乙方原因导致提前终止的,乙方可能需要承担相应违约责任。4.如一方严重违反本协议约定,经另一方书面通知后[例如:十五]日内仍未纠正的,守约方有权单方解除本协议,并要求违约方承担违约责任。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[请选择:甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提请[请写明仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则在北京进行仲裁]。第十条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一条不可分割性本协议构成双方就医疗咨询服务事宜达成的完整协议,取代此前所有口头或书面的沟通、约定或协议。本协议任何条款的修改或补充,均须以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后方能生效。第十二条通知双方就本协议相关的所有通知、请求或其他通信,均应以书面形式,通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式,发送至本协议首页载明的地址或联系方式。以专人递送方式发送的,送达之日视为送达;以挂号信方式发送的,寄出后[例如:三]日视为送达;以传真或电子邮件方式发送的,发送成功之日视为送达。任何一方变更联系方式,应提前
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