员工钉钉考勤培训

员工钉钉考勤培训日期:演讲人：目录CONTENTS钉钉考勤系统简介考勤打卡操作指南请假审批流程异常处理机制考勤数据管理培训总结与支持钉钉考勤系统简介01基本功能概述支持GPS定位打卡、Wi-Fi打卡、人脸识别打卡及蓝牙打卡等多种方式，适应不同办公场景需求，确保考勤数据精准性。打卡方式多样化自动检测迟到、早退、缺卡、外勤未审批等异常情况，实时推送提醒至员工和HR，便于及时处理。异常考勤智能提醒自动生成个人/部门月度考勤报表，支持导出Excel或PDF格式，并通过图表展示出勤率、异常率等关键指标。数据统计可视化管理员可通过PC端后台批量设置考勤规则，员工则通过移动端完成打卡、补卡申请等操作，实现高效协同。多端协同管理弹性考勤规则配置支持按部门/岗位设置差异化考勤组，灵活定义上下班时间、休息日、节假日及加班规则，适配企业多元化管理需求。补卡与审批流程员工漏打卡时可提交补卡申请，需直属上级审批；系统支持设置每月补卡次数限制，防止滥用。外勤与出差管理员工外勤需提前提交审批单，系统自动关联打卡位置；出差期间可启用免打卡模式，但需上传行程凭证备查。加班与调休关联加班时长可自动累计为调休假，或按企业政策折算为加班费，系统支持自定义计算规则并生成结算清单。核心规则解读培训目标与范围功能操作全覆盖确保员工熟练掌握打卡、补卡、请假/出差申请等基础操作，管理员精通考勤组设置、报表导出及异常处理流程。重点解读企业定制化考勤政策（如迟到扣款标准、加班补偿机制），避免因规则误解引发纠纷。培训HR部门严格管控考勤数据访问权限，确保敏感信息仅限授权人员查阅，符合GDPR等合规要求。建立常见问题解答库（如打卡失败处理、审批延迟跟进），并指定IT支持专员提供实时技术协助。规则认知强化数据安全与权限管理问题响应机制考勤打卡操作指南02员工需在指定办公区域范围内开启钉钉APP，系统自动获取GPS定位完成打卡，误差范围不超过100米，确保打卡位置准确性。预先绑定公司内部Wi-Fi网络，员工连接指定Wi-Fi后即可打卡，适用于固定办公场所，需确保网络信号稳定且名称正确。通过钉钉与公司部署的蓝牙考勤设备连接，适用于无网络或GPS信号弱的场景，需提前完成设备配对并保持蓝牙开启状态。部分企业配置人脸识别考勤机，员工需在设备前完成活体检测，系统自动比对后台照片库，确保身份真实性。打卡位置与方式GPS定位打卡Wi-Fi打卡蓝牙打卡人脸识别打卡日常签到签退步骤签到流程打开钉钉APP→进入“工作台”→选择“考勤打卡”→点击“上班打卡”→确认打卡时间及位置→提交后生成打卡记录。签退流程重复进入考勤模块→点击“下班打卡”→系统自动记录签退时间→核对当日工作时长是否达标→完成签退。外勤打卡说明若员工需在外办公，需提前提交外勤申请并附说明，打卡时系统自动标记为“外勤打卡”，需上传现场照片或定位佐证。补卡申请因特殊情况未打卡时，需在钉钉提交补卡申请，填写原因并附证明文件，经直属上级审批后同步至考勤系统。异常打卡处理1234定位异常若系统提示“不在考勤范围”，需检查手机定位权限是否开启，或切换至Wi-Fi/蓝牙打卡，仍失败时需手动提交异常反馈并附截图。迟到或早退记录生成后，员工可在钉钉内查看明细，如属系统误判，需提交申诉并附交通记录等证据，由HR复核调整。时间异常设备故障遇人脸识别失败或蓝牙无法连接时，应立即联系IT部门排查设备问题，同时使用备用打卡方式并报备上级。数据同步延迟若打卡记录未实时更新，需检查网络连接，退出APP重新登录或清除缓存，仍无效时联系技术支持处理后台数据同步。请假审批流程03请假申请操作01提交请假申请登录钉钉工作台，进入“请假”模块，选择请假类型（如事假、病假、年假等），填写请假起止时间、请假事由，并上传相关证明文件（如医院诊断书等）。02选择审批人系统默认显示直属上级为审批人，若需调整可手动选择其他审批人，确保申请流程符合公司层级审批要求。03提交与确认填写完成后点击提交，系统将自动推送通知至审批人，申请人可在“我的申请”中查看进度，并接收审批结果提醒。出差申请步骤进入钉钉“出差”模块，填写出差目的地、起止时间、交通方式及住宿安排，并详细说明出差目的及预计费用。根据公司规定选择是否需要同步提交费用预支申请，并关联对应的审批流程（如差旅费报销预审）。上传出差相关的会议邀请函或项目文件作为依据，确认信息无误后提交至审批人，系统将自动生成出差行程单供后续核对。关联审批流程上传附件与提交填写出差信息审批状态查看实时跟踪进度在钉钉“审批”页面中，可通过“我发起的”选项卡查看所有已提交的请假或出差申请，实时显示当前审批节点及处理人。审批结果通知若申请通过或驳回，系统将通过钉钉消息、短信或邮件通知申请人，驳回时将附注原因，便于修改后重新提交。历史记录查询支持按时间范围或类型筛选历史审批记录，导出数据可用于个人考勤核对或财务报销备案。异常处理机制04迟到早退解决方案详细说明公司规定的上下班时间及弹性工作时间范围，确保员工清楚迟到早退的具体判定标准。明确考勤规则因公外出或突发情况需提前提交审批，附证明材料（如会议通知、交通延误证明等），避免误判。特殊情况申报分级处理机制数据透明化根据迟到早退频率采取不同措施，如首次提醒、二次警告、三次及以上扣除绩效或影响晋升资格。定期向员工推送个人考勤统计报告，帮助其自查自纠并改进时间管理习惯。漏打卡处理流程自助补卡申请员工需在钉钉APP提交补卡申请，注明漏打卡原因并上传佐证（如当日工作记录、门禁记录等）。审批权限分层部门主管审批普通员工补卡申请，HR复核管理层补卡，防止滥用权限。次数限制与预警每月允许补卡次数不超过3次，超限系统自动触发HR面谈，分析问题根源。技术辅助验证系统自动比对员工当日Wi-Fi连接、位置轨迹等数据，辅助人工审核真实性。网络故障应对方法公司内设置备用打卡设备（如指纹考勤机），临时替代钉钉系统并手动记录数据。指导员工提前开启钉钉离线打卡模式，网络恢复后数据自动同步至云端。建立24小时IT值班热线，网络故障时优先为考勤相关区域提供抢修服务。因网络问题导致的打卡失败，允许员工提供截图证据后豁免处理，最长容错窗口为故障发生后2小时。离线打卡功能应急备案机制IT支持响应容错时间设置考勤数据管理05数据报表生成异常数据标记系统自动识别未打卡、外勤未审批等异常数据，并以红色高亮标注，便于HR快速定位问题并跟进处理。自定义周期报表管理员可灵活选择周报、月报或季度报表，按部门或个人筛选数据，并附带可视化图表展示考勤趋势分析。自动生成日报表系统根据员工打卡记录自动生成每日考勤报表，包括迟到、早退、缺勤等异常情况统计，支持导出Excel或PDF格式。多维度交叉分析提供柱状图、折线图、饼图等交互式图表，直观展示全员出勤率、请假类型分布等关键指标。数据可视化看板历史数据对比可调取历史同期考勤数据进行环比或同比分析，辅助管理层评估考勤制度改进效果。支持按部门、职位、时间段等多维度组合分析考勤数据，例如对比不同部门的迟到率或加班时长差异。统计分析工具权限配置与查看分级权限管理操作日志审计敏感数据保护超级管理员可分配部门主管、HR等角色不同的查看和操作权限，如仅限查看本部门数据或允许修改打卡记录。设置员工隐私保护规则，限制非授权人员访问详细定位、打卡照片等敏感信息，确保符合数据安全法规要求。系统记录所有权限变更和考勤数据修改操作，包括操作人、时间及内容，便于追溯责任和合规审查。培训总结与支持06关键要点回顾详细讲解钉钉考勤的基本规则，包括打卡时间、地点要求、异常处理流程等，确保员工明确日常考勤操作标准。考勤规则与流程系统演示请假、调休、加班等申请的提交步骤，强调审批流程和附件上传要求，避免因操作不当导致申请延误。说明考勤数据的权限管理规则，确保员工了解个人信息保护措施及管理员权限边界。请假与加班申请指导员工如何查看个人考勤记录、统计报表及导出数据，便于自我核对和月度考勤确认。数据查看与导出01020403权限与隐私设置解释外勤、出差等场景下的考勤设置，包括多地点打卡适配和人工备注提交规范。跨地区考勤规则列出不同手机型号或操作系统可能出现的兼容性异常，推荐升级客户端或切换设备的应对策略。系统兼容性问题01020304分析定位失败常见原因（如网络延迟、GPS信号弱），提供重新打卡、补卡申请及联系IT支持的解决方案。打卡失败处理针对审批人未响应的情况，建议通过钉钉提醒功能、邮件催办或备用审批人机制加速处理。审批流程卡顿常见问题解答提供钉钉内置帮助文档链接，涵