月嫂机构家政合同范本

PAGE月嫂机构家政合同范本甲方（家政服务机构）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（客户）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于乙方有接受家政服务的需求，甲方具备提供相关服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供月嫂服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容1.产妇护理协助产妇进行身体清洁，包括但不限于擦身、协助洗头等，保持产妇身体舒适。观察产妇恶露情况，如有异常及时提醒并协助联系相关医疗人员。指导产妇正确的母乳喂养姿势，帮助产妇进行乳房护理，如清洁、按摩等，防止乳头皲裂等问题。协助产妇进行产后恢复运动，根据产妇身体状况制定个性化的运动计划，促进身体恢复。2.新生儿护理照顾新生儿的日常生活起居，包括但不限于喂奶、拍嗝、换尿布、洗澡、抚触等。观察新生儿的身体状况，如体温、黄疸、大小便等情况，如有异常及时向乙方报告并协助采取相应措施。对新生儿进行科学的喂养指导，根据新生儿的需求合理安排喂奶时间和奶量，确保新生儿营养均衡。按照科学方法为新生儿进行睡眠护理，营造安静、舒适的睡眠环境，培养良好的睡眠习惯。对新生儿的衣物、奶瓶、餐具等进行清洁消毒，防止交叉感染。（二）服务要求1.甲方派遣的月嫂应具备专业的家政服务技能和知识，持有相关职业资格证书，且具备良好的职业道德和服务意识。2.月嫂应严格遵守乙方的生活习惯和家庭环境要求，尊重乙方及其家庭成员的隐私，不得泄露乙方家庭的任何信息。3.服务期间，月嫂应按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，不得擅自减少或变更服务项目。二、服务期限及地点（一）服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计__天。（二）服务地点服务地点为乙方住所，具体地址为____________________。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用总计人民币____元（大写：________________元整）。（二）支付方式1.乙方应在合同签订之日向甲方支付服务费用的__%作为定金，即人民币____元（大写：________________元整）。2.服务开始后，乙方应在每月__日前向甲方支付当月服务费用的__%，即人民币____元（大写：________________元整）。3.服务期满后，乙方应在验收合格之日起__个工作日内将剩余服务费用一次性支付给甲方。甲方应在收到乙方支付的费用后__个工作日内为乙方开具合法有效的发票。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利按照本合同约定收取服务费用。对乙方提出的合理服务需求进行沟通和协调，确保服务顺利进行。根据乙方反馈的服务情况，对月嫂进行必要的指导和培训，以提高服务质量。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为乙方提供优质、专业的月嫂服务。派遣具备相应资质和经验的月嫂为乙方服务，并确保月嫂身体健康，无传染性疾病等不适宜从事家政服务的情况。定期对月嫂进行健康检查，如发现月嫂身体状况不符合服务要求，应及时更换。对月嫂进行职业道德和服务规范培训，督促月嫂遵守本合同约定及乙方的合理要求。负责协调解决服务过程中出现的与月嫂相关的问题，如月嫂与乙方之间的矛盾等，确保服务的顺利进行。（二）乙方权利与义务1.权利要求甲方按照本合同约定提供服务，并对服务质量进行监督。对月嫂的服务不满意时，有权向甲方提出更换月嫂的要求。了解服务进展情况，提出合理的意见和建议。2.义务按照本合同约定向甲方支付服务费用。为月嫂提供必要的工作条件和生活便利，包括但不限于提供住宿、饮食等。尊重月嫂的劳动成果，配合月嫂的工作安排，不得故意刁难或干扰月嫂的正常服务。及时向甲方反馈服务过程中出现的问题和需求，以便甲方及时调整服务方案。在服务期满后，按照本合同约定对服务进行验收，并签署验收意见。五、服务质量监督与评估（一）监督方式1.乙方有权通过日常观察、与月嫂沟通等方式对服务质量进行监督。2.甲方应定期回访乙方，了解服务情况，接受乙方的意见和建议。（二）评估标准1.服务内容是否符合本合同约定，包括产妇护理和新生儿护理的各项具体要求是否落实到位。2.月嫂的服务态度是否热情、耐心、周到，是否尊重乙方及其家庭成员。3.服务过程中是否存在安全隐患，如对产妇和新生儿的护理操作是否规范等。4.乙方对服务的满意度评价，乙方可通过书面反馈、口头评价等方式表达对服务的满意程度。（三）处理措施1.若乙方发现服务质量不符合本合同约定，应及时向甲方提出书面意见。甲方应在收到乙方意见后的__个工作日内进行调查核实，并采取相应的整改措施。如确实存在服务质量问题，甲方应负责督促月嫂进行改进，直至乙方满意为止。2.若乙方对月嫂的服务不满意，甲方应在接到乙方更换月嫂的要求后的__个工作日内为乙方更换合适的月嫂。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定派遣合格的月嫂为乙方服务，或月嫂擅自减少或变更服务项目，甲方应承担违约责任，退还乙方已支付的相应服务费用，并按照未履行服务部分费用的__%向乙方支付违约金。2.若甲方未及时处理乙方反馈的服务质量问题，导致乙方权益受损，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额根据乙方实际损失确定，但最低不低于人民币____元。3.若甲方违反本合同约定的保密义务，泄露乙方家庭信息，甲方应向乙方支付人民币____元的违约金，并赔偿乙方因此遭受的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的__%向甲方支付违约金。逾期超过__日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付已完成服务部分的费用及相应违约金。2.若乙方故意刁难或干扰月嫂的正常服务，导致服务无法顺利进行，乙方应承担违约责任，向甲方支付人民币____元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，泄露甲方或月嫂的相关信息，乙方应向甲方支付人民币____元的违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、合同变更与解除（一）合同变更1.本合同履行期间，如有需要变更服务内容、服务期限、服务费用等条款，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容，以适应客观情况的变化。（二）合同解除1.经双方协商一致，可以提前解除本合同。解除合同的一方应提前__日书面通知对方，并按照本合同约定办理相关手续。2.若一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担违约责任。3.在服务期限内，若乙方因自身原因不需要继续接受服务，乙方应提前__日书面通知甲方，并按照本合同约定支付已完成服务部分的费用及相应违约金。甲方应在收到乙方通知后的__个工作日内为乙方办理相关手续，并退还乙方未使用部分的服务费用（如有）。4.在服务期限内，若甲方因自身原因无法继续为乙方提供服务，甲方应提前__日书面通知乙方，并按照本合同约定退还乙方已支付的未履行服务部分的费用及相应违约金。同时，甲方应负责为乙方安排其他合适的家政服务机构继续提供服务，确保服务的连续性。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款