街道卫生制度管理规范

PAGE街道卫生制度管理规范一、总则（一）目的为加强街道卫生管理，创造整洁、优美、文明的街道环境，保障居民身体健康，特制定本街道卫生制度管理规范。（二）适用范围本规范适用于本街道辖区内的所有区域，包括主次干道、背街小巷、居民小区、公共广场、公园绿地等。（三）基本原则1.以人为本原则：以保障居民的健康和生活环境质量为出发点，充分考虑居民的需求和利益。2.属地管理原则：街道办事处负责辖区内卫生管理工作的组织、协调和实施，各社区居委会具体落实各项卫生管理措施。3.长效管理原则：建立健全街道卫生管理长效机制，持续加强环境卫生整治和日常监管，确保街道卫生状况长期保持良好。4.全民参与原则：鼓励和引导居民积极参与街道卫生管理，形成共建共享的良好氛围。二、街道环境卫生管理（一）清扫保洁1.街道主次干道、背街小巷应每日定时清扫，确保路面干净整洁，无垃圾、杂物、污水等。清扫时间根据季节和实际情况合理安排，一般在早晨和傍晚进行，确保不影响交通和居民正常生活。2.居民小区实行物业管理的，由物业服务企业按照合同约定负责小区内的清扫保洁工作；未实行物业管理的小区，由社区居委会组织专人进行清扫保洁。小区内的公共区域应每日清扫，楼道、电梯间等应定期清扫，确保无杂物堆积、无乱贴乱画、无卫生死角。3.公共广场、公园绿地等公共场所应配备专人负责清扫保洁，及时清理垃圾、杂物，保持环境整洁美观。加强对绿化区域的巡查，及时清理枯枝落叶，确保绿化植物生长良好。4.垃圾收集容器应定期清理，保持外观整洁，无破损、无异味。垃圾应日产日清，严禁在街道上堆放垃圾。垃圾收集运输应密闭化，防止垃圾散落和异味扩散。（二）垃圾分类1.按照国家和地方有关垃圾分类的规定，推进街道垃圾分类工作。设置垃圾分类收集容器，明确分类标识，引导居民正确分类投放垃圾。2.加强对居民的垃圾分类宣传教育，提高居民的垃圾分类意识和能力。通过社区宣传栏、宣传海报、宣传活动等形式，普及垃圾分类知识，引导居民养成良好的垃圾分类习惯。3.建立垃圾分类收运体系，根据垃圾分类标准，合理安排收运车辆和收运时间，确保各类垃圾得到及时、准确的收运处理。可回收物由专业回收企业进行回收利用，有害垃圾由环保部门指定的专业机构进行处理，厨余垃圾和其他垃圾分别运往相应的处理场所进行处理。（三）环境卫生设施建设与维护1.街道应根据实际需求，合理规划和建设环境卫生设施，包括垃圾收集站、转运站、公共厕所、果皮箱等。环境卫生设施应符合国家和地方相关标准，选址合理，布局科学，方便居民使用。2.加强对环境卫生设施的日常维护和管理，定期检查设施的运行状况，及时修复损坏的设施。垃圾收集站、转运站应保持清洁卫生，定期进行消毒处理，防止异味和蚊蝇滋生。公共厕所应保持干净整洁，设施完好，提供良好的如厕环境。3.鼓励社会力量参与环境卫生设施建设和运营管理，通过政府购买服务、公私合营等方式，提高环境卫生设施的建设和管理水平。三、街道环境卫生监督检查（一）监督检查主体街道办事处负责组织对辖区内环境卫生管理工作进行监督检查，各社区居委会协助开展日常巡查。同时，鼓励居民对街道环境卫生问题进行监督举报。（二）监督检查内容1.清扫保洁情况：检查街道主次干道、背街小巷、居民小区、公共广场、公园绿地等区域的清扫保洁质量，是否达到规定的标准和要求。2.垃圾分类情况：检查垃圾分类收集容器的设置、分类标识的张贴、居民垃圾分类投放的情况，以及垃圾分类收运体系的运行情况。3.环境卫生设施建设与维护情况：检查垃圾收集站、转运站、公共厕所、果皮箱等环境卫生设施的建设、运行和维护情况，是否符合相关标准和要求。4.环境卫生问题整改情况：对检查中发现的环境卫生问题，跟踪检查整改落实情况，确保问题得到及时解决。（三）监督检查方式1.定期检查：街道办事处定期组织对辖区内环境卫生管理工作进行全面检查，每月至少进行一次。检查结果进行通报，并纳入对各社区居委会的绩效考核。2.不定期抽查：街道办事处不定期对辖区内重点区域、薄弱环节进行抽查，及时发现和解决环境卫生问题。3.专项检查：针对环境卫生管理中的突出问题，如垃圾乱堆乱放、环境卫生设施损坏等，组织开展专项检查，集中力量进行整治。4.居民监督：设立环境卫生监督举报电话和邮箱，鼓励居民对街道环境卫生问题进行监督举报。对居民举报的问题，及时进行调查处理，并将处理结果反馈给举报人。（四）问题整改与跟踪1.对监督检查中发现的环境卫生问题，应及时下达整改通知书，明确整改要求和整改期限。各责任单位应按照整改通知书的要求，制定整改措施，认真组织整改。2.街道办事处对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底整改。对整改不力的单位，进行通报批评，并责令限期整改。对拒不整改或整改后仍不达标的单位，依法依规进行处罚。3.建立环境卫生问题整改台账，详细记录问题发现时间、地点、问题描述、整改措施、整改责任人、整改期限、整改结果等信息。通过整改台账，对环境卫生问题的整改情况进行全程跟踪和管理。四、街道环境卫生考核与奖惩（一）考核对象街道辖区内各社区居委会、物业服务企业、相关企事业单位等。（二）考核内容1.环境卫生管理工作落实情况：包括清扫保洁、垃圾分类、环境卫生设施建设与维护、环境卫生监督检查等方面的工作完成情况。2.环境卫生质量达标情况：根据街道环境卫生管理标准，对各考核对象负责区域的环境卫生质量进行考核，包括路面清洁程度、垃圾收集处理情况、公共区域卫生状况等。3.居民满意度：通过问卷调查、居民投诉等方式，了解居民对街道环境卫生管理工作的满意度。（三）考核方式1.日常考核：由街道办事处组织相关人员对各考核对象进行日常检查和考核，记录考核情况。2.定期考核：每月末对各考核对象进行一次定期考核，综合日常考核情况，对各考核对象进行评分排名。3.年终考核：年底对各考核对象进行全年考核，根据定期考核结果、居民满意度调查结果等，确定年终考核成绩。（四）奖惩措施1.奖励：对在街道环境卫生管理工作中表现突出的社区居委会、物业服务企业、相关企事业单位等，给予表彰和奖励。奖励方式包括通报表扬、颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.惩罚：对在街道环境卫生管理工作中存在问题较多、整改不力的社区居委会、物业服务企业、相关企事业单位等，给予通报批评、责令限期整改等处罚。对拒不整改或整改后仍不达标的单位，依法依规进行处罚，如罚款、降低资质等级等。同时，将考核结果与社区居委会的绩效考核、物业服务企业的信用评价等挂钩，影响其相关权益。五、街道环境卫生宣传教育（一）宣传教育目标通过开展街道环境卫生宣传教育活动，提高居民的环境卫生意识和文明素质，引导居民养成良好的卫生习惯，形成人人关心、支持和参与街道环境卫生管理的良好氛围。（二）宣传教育内容1.环境卫生法律法规和政策：宣传国家和地方有关环境卫生管理的法律法规、政策文件，让居民了解自己在环境卫生管理中的权利和义务。2.环境卫生知识：普及垃圾分类、清扫保洁、病媒生物防治等环境卫生知识，提高居民的环境卫生技能。3.文明卫生行为规范：倡导居民养成文明卫生的行为习惯，如不乱扔垃圾、不随地吐痰、爱护环境卫生设施等。4.环境保护意识：培养居民的环境保护意识，引导居民树立绿色发展理念，共同营造优美的街道环境。（三）宣传教育方式1.社区宣传：通过社区宣传栏、宣传海报、社区广播等形式，定期发布环境卫生宣传信息，宣传环境卫生知识和文明卫生行为规范。2.学校教育：将环境卫生教育纳入学校教育体系，通过课堂教学、主题班会、社会实践等形式，向学生传授环境卫生知识，培养学生的环境卫生意识和文明习惯。3.活动宣传：组织开展各类环境卫生宣传活动，如环境卫生宣传周、垃圾分类宣传活动、环保志愿