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文档简介

计划人：第一PPT.商品折扣话术-目录CONTENTS应对"品牌为何不打折"的话术01处理大客户特别折扣要求的话术02应对顾客同时索要折扣和赠品的话术03化解顾客因无折扣生气的技巧04回答关于未来折扣可能性的策略051第一PPT应对"品牌为何不打折"的话术应对"品牌为何不打折"的话术解释不打折策略我们采取实实在在的定价策略是为了对所有顾客负责，确保每位顾客无论何时购买都能享受统一价格，避免价格差异带来的不公平感强调品牌价值每个品牌策略不同，我们不轻易打折是为了维护产品价值和服务品质，让顾客可以随时放心购买而无需等待促销转移关注点虽然目前没有折扣计划，但我们可以为您详细介绍产品的独特优势和适用性，这款产品特别适合您的原因是2第一PPT处理大客户特别折扣要求的话术处理大客户特别折扣要求的话术表达感恩之情感谢您长期以来的支持，我们更注重为您提供高品质的产品和服务，而不仅仅是价格优惠提供替代方案虽然无法提供额外折扣，但我可以为您申请一份特别礼品/会员积分/专属服务来表达我们的谢意保持诚信形象我们在定价上一直保持诚信透明，这也正是许多像您这样的老顾客信任我们的原因，您今天想了解哪方面的产品呢？3第一PPT应对顾客同时索要折扣和赠品的话术应对顾客同时索要折扣和赠品的话术很抱歉本次活动规定只能选择折扣或赠品其中一项，我建议您选择折扣/赠品，因为明确规则界限这些赠品单独购买需要元，实用性很强，特别适合搭配您购买的产品使用强调赠品价值如果您确实喜欢赠品，我可以为您备注，待活动结束后若有剩余赠品会优先为您保留灵活处理4第一PPT化解顾客因无折扣生气的技巧化解顾客因无折扣生气的技巧共情理解：完全理解您的心情，如果是我购买多件产品也会希望获得优惠，这几件产品确实都很适合您01强调产品价值：这些产品采用优质材料/独特工艺/耐用设计，长期使用体验会证明它们的价值02提供台阶方案：虽然价格无法调整，但我可以为您申请延长保修期/免费配送/优先售后服务等额外权益035第一PPT回答关于未来折扣可能性的策略回答关于未来折扣可能性的策略01传递确定性请您放心，我们品牌在价格管理上非常规范，不会随意调整折扣，这也是对已购顾客的负责态度02激发紧迫感目前的优惠是限时活动，结束后将恢复原价，现在购买是最佳时机0

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