2025年社会工作资格认证综合能力模拟试题全集

社会工作师考试社会工作综合能力检测试卷

一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一种最

对的或最符合题意）。

1、下面哪一类不属于社会工作督导的重要对象？（）。

A、初级社会工作者

B、在福利机构实习的社会工作专业学生

C、志愿者

D、福利机构领导

E、、助理社会工作师

【参照答案】：D

【解析】：［提醒］社会工作督导的重要对象（或被督导者）分为四种，包括：

新进入社会服务机构的社会工作者；服务年限较短、经验局限性的初级社会工作

者（助理社会工作师）；在社会服务机构实习的社会工作专业学生；社会服务机构

的非正式人员，重要是志愿者。

2、原始的冲动和多种本能、通过遗传得到的人类初期经验以及个人遗忘了

的童年时期的经验和创伤性经验、不合伦理的多种欲望和感情，这称为（）。

A、意识

B、人格

C、潜意识

D、前意识

【参照答案】：C

3、某社会工作研究汇报采用的是定性研究的措施，其有关阐明内容不包括

0c

A、资料的动态整顿和分析

B、选择措施及研究本象特性

C、研究总体和调查总体

D、粗略的访问或观测指导及其动态修订措施

【参照答案】：C

【解析】：措施就是阐明本研究使用的搜集资料、分析资料的措施。定性研

究需要阐明对象来源、选择措施及研究对象特性、粗略的访问或观测指导及其动

态修订措施、资料的动态整顿和分析、资料的可信度、研究局限等。

4、人类动作发展最迅速的时期是()。

A、婴幼儿期

B、小朋友期

C、青少年期

D、成年初期

E、、成年中期

【参照答案】：A

【解析】：［提醒］婴幼儿期是动作发展最为迅速的时期，在此期间逐渐掌握

了独立行走以及用手操作物体的能力。参见教材第三章第三节。

5、刘女士因生活压力大，前来向社会工作者求援。社会工作者小王在认真

分析刘女士的状况后，既重视处理她的心理问题，也重视去改善导致压力问题的

社会环境原因。小王的上述做法根据的是()o

A、萨提亚家庭治疗模式

B、心理社会治疗模式

C、认知行为治疗模式

D、任务中心治疗模式

【参照答案】：B

【解析】：心理社会治疗模式的理论围绕的关键是心理原因和社会原因之间

的关联，包括内部的心理、外部的环境以及两者之问的互相影响三个方面。心理

社会治疗模式假设，服务对象问题产生的原因可以概括为3个方面：不良的现实

生活环境、不成熟或者有块陷的自我和超我功能以及过度严厉的自我防卫机制和

超我功能。其中，不良的现实生活环境体现为过大的现实生活压力或者缺乏个人

社会功能发挥的机会。题中，小王的做法根据的是心理社会治疗模式。

6、有关行动研究，下列表述错误的是()。

A、被研究者不是简朴地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一

起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，

进而提高自己变化社会实践的能力

B、行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的局

限性

C、根据参与研究的组员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支

持模式和独立模式

D、按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学措

施对自己的行动进行研究、行动者为处理自己实践中的问题而进行的研究和行动

者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

【参照答案】：D

【解析】：［解析］D项，“行动者用科学措施对自己的行动进行研究、行动

者为处理自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思”

是按照研究侧重点对行动研究进行的分类。

7、有关尊重小组组员的权利和能力的原则，下列说法对的的是()。

A、鼓励和引导他们自由充足地参与小组活动和决策

B、发明有助于组员参与和投入的小组气氛

C.,要强调、重视和相信组员有变化自己问题及环境的能力

D、通过小组工作过程培养起组员民主参与的精神

【参照答案】：C

【解析】：［提醒］社会工作者在运用小组工作协助服务对象的工作过程中，

可以通过五个详细的工作原则来体现。选项C符合题意，其他选项都是互助互惠

的原则，不符合题意。

8、社会工作者小李计划运用试验研究法评估支持小组对乳腺癌患者的干预

效果，为了完毕这项评估，下列做法中，对的的是()O

A、以参与支持小组的患者为试验组

B、以与支持小组数目相似的人群为控制组

C、在小组工作开始前评估参与者的需要

D、比较支持小组组员与其他人群的指标差异

【参照答案】：C

【解析】：ABD三项，小李计划运用试验研究法评估支持小组对乳腺癌患者

的干预效果，宜采用前后测控制组设计，即把对象随机分派到试脸组和控制组，

然后测量两组某指标的水平，再对试验组进行某种干预，此后对两组再测。试验

组该指标的前后变化与控制组该指标的前后变化之间的差异就视为干预效果。由

此可知，C项，为了完毕评估，应在工作开始前评估参与者的需要。

9、弗洛伊德精神分析理论认为，个人的问题都源于()，这些冲突与个人的

初期经验有关，并且潜藏于潜意识中。

A、内在的精神冲突

B、冲突潜在的精神

C、外在的精神冲突

D、环境之间的冲突

【参照答案】：A

【解析】：精神分析理论认为个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突

与初期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。因此，

精神分析治疗的目的在于揭示内在冲突的本源，使个人获得自我理解并能洞察和

顿悟。

10、小王高中毕业后一直找不到合适的丁作，近来不仅丢了临好工作，工资

还被拖欠。小王感到自己失败的原因在于学历低，没有都市户口。社会工作者决

定从环境层面去增强小王的权能，其最合适的做法是()。

A、协助小王加强文化学习，提高学历水平

B、简介小王参与小区活动，丰富文化生活

C、协助小王制定就业计划，争取尽快就业

D、鼓励小王向原单位体现诉求，呼吁社会关注

【参照答案】：D

【解析】：增强权能理论的基本假设有如下几点：①个人的无力感(没有权

能)是由于环境的压迫而产生的；②社会环境中存在着直接或间接的障碍，使个

人无法实现他们的权能，不过这种障碍是可以变化的；③每个人都不缺乏权能，

不过，在现实生活中，许多人却体现为缺乏权能；④受助人是有能力、有价值的;

⑤社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。题中，最合适的做法

是鼓励小王向原单位体现诉求，呼吁社会关注。

11、社会服务机构最基本最常用的预算措施是()。

A、零基预算法

B、单项预算法

C、方案预算法

D、决策预算法

【参照答案】：B

【解析】：［解析］单项预算法是社会服务机构最基本的也最常用的预算措施,

它以当年的预算作为规划明年预算的基准，是以渐进的方式为基础规划明年的预

算。

12、社会服务机构的领导具有的影响力来源于权力、能力和(兀

A、教育背景

B、工作经验

C、魅力

D、工作措施

【参照答案】：C

【解析】：［提醒］领导所具有的影响力来源有三方面：一是魅力，来自领导

者的本人特性和魅力；二是权力，来自领导者所属机构按其在机构中的岗位所赋

予的合法权力，包括奖赏、惩罚、强迫、规定员工作出交代和问责；三是能力，

来自领导者自身所具有的专业知识、能力和技巧。

13、某都市小区有某些居民家里的宠物常常在小区内随地大小便，引起了其

他居民的不满，甚至发生过口角，社会工作者小赵决定运用地区发展模式来处理

这个问题。下列小赵的做法中，较为合适的是()。

A、提议在小区空地开辟一块遛狗专用区

B、制定多种处理方案，交由双方居民代表投票

C、确定居民文明公约，交由小区大会讨论

D、召集双方居民代表一起讨论协商处理问题

【参照答案】：D

14、国际社会工作者联会曾于20世纪90年代进行全球调查，请各国提供社

会工作的定义，各国的表述是有差异的。这种现象阐明了社会工作的()。

A、多样性

B、多变性

C、复杂性

D、社会性

【参照答案】：C

【解析】：［解析］国际社会工作者联会(IFSW)曾于20世纪90年代进行全球

调查，请各国提供社会工作的定义，各国的表述还是有差异的。这种现象阐明了

社会工作的复杂性，阐明它与各国、各地的经济社会状况及文化有亲密联络。

15、社会工作者与志愿者的相似之处体目前()。

A、提供社会服务方面

B、活动方式方面

C、专业技术能力方面

D、处理问题的难易程度方面

【参照答案】：A

【解析】：［提醒］虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相

似之处，不过社会工作者与志愿者还是有明显区别的，重要体现为：第一，活动

方式不一样。社会服务是社会工作者的职业，而对志愿者来说只是其“业余”活

动C第二，专业技术能力不一样。社会工作：者受过专业教育和专门训练，而志

愿者可以不受任何专门训练而为之。第三，处理问题的难易程度不一样。志愿者

所从事的多是对公众和困难群体的一般性服务，社会工作者的服务一般会波及政

策、心理、能力等方面，复杂而深入，一般是较困难的问题。因此BCD是社会工

作者和志愿者的区别之处。

16、某社会服务机构需要对本机构开设的培训课程的上课情形、互动状况和

课程效果进行调查评估。社会工作者在培训课程旁边的观测室旁听培训课程，记

录培训师和培训人员的互动状况，记录课程的内容等。社会工作者采用的是()研

究措施。

A、参与式观测

B、非参与式观测

C、非构造式观测

D、试验观测

【参照答案】：B

17、黄弈飞是某社会服务机构负责筹款部门的主管，她近来在对本部门新进

员工进行培训。如下是她培训内容中的部分观点或见解，不对的的是0。

A、某饮料企业捐款给某影视企业，让该影视企业在电影拍摄过程中宣传该

企业。该企业的行为体现了其市场营销的动机

B、小王在每次捐款后便会感到很开心，久而久之，碰到发生重大灾害时捐

款便称为其一种习惯。这体现了捐款人个人需要的捐款动机

C、飞飞为了赢得身边人的夸奖而积极捐款，这体现了捐款人的利他动机

D、某电子厂所处位置比较偏僻，于是该厂积极捐款用于修建该厂附近的道

路，以便周围地区居民的同步，也以便了本厂内部的员工，让员工更便利地进城

购物，同步也吸引了更多的年轻人乐意来该厂就业，该厂捐款的真实目的是为了

自我利益

【参照答案】：C

【解析】：研究表明，个人捐款的动机可以分为如下几种：(1)个人需要。

⑵外界影响。(3)利他动机。其中“个人需要”是部分捐款人认为捐款可以满足

自尊的需要，通过捐款施惠于人有快乐的感觉，并可以建立自尊和自我肯定。部

分捐款人认为捐款可以得到他人的肯定，有助于建立社会形象。尚有部分人捐款

已成为习惯。由此可知，飞飞的捐款动机应当是个人需要。

18、小李大学毕业后开了一家网店，其父母一致反对并规定他考公务员，小

李为此非常烦恼，前来寻求社会工作者协助。社会工作者的合适做法是()。

A、劝说小李接受父母的意见

B、支持小李开网店

C、增进小李与父母沟通

D、说服父母支持小李的决定

【参照答案】：C

19、社会工作研究与其他研究的最大不一样是()。

A、使用措施

B、成果应用

C、资料来源

D、过程

【参照答案】：B

【解析】：［解析］成果应用是社会工作研究与其他研究的最大不一样。研究

者要采用口头刊鳌、内部布面刊登、公开出版等形式，与课题委托者、同行和社

会人士分享研究成果，以使得研究成果发挥最大社会效应，最终增进社会工作专

业后职业的积极发展。研究者要根据研究提议，增进形成详细的干预方案。

20、助人自助是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契

合的是()。

A、得道多助，失道寡助

B、授人以鱼，不如授人以渔

C、授人玫瑰，手留余香

D、助人为乐，可以乐人乐己

【参照答案】：B

【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不仅要提供直接服务或协助,

也要鼓励其在也许的状况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。

21、小强从小活泼好动，升人中学后常常与一群无心学习的朋友混在一起，

打架滋事。社会工作者在辅导小强的过程中，细心聆听，不妄下判断。当小强情

绪激动时，加以安慰，理解其感受，并鼓励他尝试新事物，认识新朋友。社会工

作者采用的个案工作模式是()。

A、理性情绪治疗

B、心理社会治疗

C、危机介入

D、人本主义治疗

【参照答案】：D

【解析】：略

22、社会工作督导具有三大功能，其中教育性督导的功能是：督导者通过督

导使被督导者()。

A、自我认识

B、自我提高

C、自我进步

D、自我觉醒

【参照答案】：D

【解析】：［提醒］在教育性督导中，督导者不仅要向被督导者提供完毕工作

所需的知识，协助被督导者由“知”转为“做”，还要启发被督导者的“自我觉

醒”，充足发挥其主观能动性，更好地做好工作。

23、某社会服务机构需要对全国的养老服务中心进行一项有关管理制度和运

作状态的调查研究，社会服务机构可以采用()的研究措施。

A、问卷调查法

B、试验研究法

C、观测法

D、个案研究法

【参照答案】：A

24、强调个人的自由和责任的理论是0。

A、增能理论

B、人本主义

C、生态系统理论

D^存在主义

【参照答案】：D

【解析】：［提醒］存在主义的关键是个人的存在，个人具有选择的自由。社

会工作者必须明确，受助者的行为是可以变化的，社会工作者的作用就在于协助

受助者选择他们的目的，克服实现目的的限制，在实践中，社会工作者关注受助

者的主观经验。存在主义社会工作在实践中强调个人的自由和责任，因此，D为

对的答案。

25、下列各项不符合反实证主义措施论基本特性的是()o

A、强调社会现象不一样于自然现象

B、认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范

C、反对把社会研究归结为只对多种社会现象作整体阐明

D、认为社会科学的知识是客观的和绝对的

【参照答案】：D

【解析】：反实证主义措施论具有如下特性：①强调社会现象不一样于自然

现象。②认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看

作是某些无个性的社会事实或社会构造的互相作用。③认为社会研究措施应当着

重分析社会整体的原因，找出其成分，阐明整体与成分的关系，反对把社会研究

归结为只对多种社会现象作整体阐明。④认为社会科学的重要措施是以描述性的

历史措施阐明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律措施。⑤

认为考察主体的认识能力是重要的认识措施，认为社会科学知识是主观的和相对

的c⑥重视社会现象的发生、变化过程和人的意识过程，重视研究者与被研究者

以及与“生活世界”间的意识活动以及现实社会环境中意义的产生过程等。

26、()是通过外部的影响和干预而组建起来的小组。

A、构成小组

B、自然小组

C、基本小组

D、正式小组

E、、封闭小组

【参照答案】：A

【解析】：［提醒］在小组社会工作中，小组的分类原则诸多，以小组形成方

式分类，可将小组提成构成小组和自然小组。其中，通过外部影响和干预而构成

的小组是构成小组；由于某些自然事件、人与人之间的互相吸引或情感方面的需

求等原因，人们自然而然汇集在一起形成的小组是自然小组。基本小组是以组员

间的联络分类的，正式小组是以小组的构造来划分的，封闭小组是以组员的界线

来划分的。见教材第五章第一节小组的分类。选项A是对的答案。

27、某平房区建于上世纪60年代，下水道常常堵塞，导致污水外溢，居民

只能踩着砖头进出。为了处理这个问题，小区社会工作者做了大量的前期准备工

作c进入启动阶段后，社会工作者的工作重点是()。

A、通过家访搜集居民提议

B、通过多种途径理解小区内的权力构造

C、评估污水治理所需资金

D、引导居民成立污水治理关注小组

【参照答案】：D

【解析】：启动阶段的行动方针是发动资源、成立小区小组、训练小区居民

带头人、巩固小区居民的参与。D项引导居民成立污水治理关注小组符合条件。

28、如下有关志愿者督导的工作态度的表述中，不对的的是()。

A、把志愿者看作机构独有的资产

B、把志愿者当成是与机构共同工作的伙伴

C、把志愿者作为机构应提供服务的对象

D、对的认识志愿者的基本心理需求和服务有限性

【参照答案】：A

【解析】：［提醒］志愿者督导的工作态度重要有：把志愿者当成是与机构共

同工作的伙伴，把志愿者作为机构应提供服务的对象；对的认识志愿者的基本心

理需求和服务有限性，对志愿者不能过于放任也不能过度苛求。

29、在社会工作者李斌组织的小组活动中，组员侯某由于是第一次参与小组

的活动，体现得很拘束，不发言，也不与其他组员沟通，对于小组的活动也不太

信任。对于侯某的这种体现，李斌应()。

A、将侯某转介给其他社会工作者进行辅导

B、理解侯某碰到的问题及需要

C、邀请侯某与其他组员一起进行自我简介

D、评估侯某与否适合参与小组活动

【参照答案】：C

【解析】：小组讨论开始前，社会工作者应简介参与者，或运用其他的方式

使组员互相认识。假如组员之间已经互相熟悉，社会工作者则要引出将要讨论的

主题，或者讨论提纲。如无特定提纲，社会工作者要简介讨论的背景、意义与目

的，此外还要简介讨论的规则及规定。

30、助人自助是社会工作的重要目的。助人自助的含义是()。

A、社会工作者在协助服务对象的同步也协助自己

B、社会工作者协助服务对象处理问题，增进自立

C、社会工作者与服务对象互相协助共同成长

D、服务对象也有潜能反过来协助社会工作者

【参照答案】：B

【解析】：社会工作者面对服务对象(受助者)不仅要提供直接服务或协助，

也要鼓励其在也许的状况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。

31、在督导过程中，督导对被督导者的()有时比提供意见更重要。

A、尊重

B、聆听

C、提问

D、接纳

【参照答案】：B

【解析】：［解析］督导过程中督导者应尽量防止过早为被督导者提供答案，

除非已经完全清晰了所思所感。绝大部分状况是：聆听比提供资料或答案对被督

导者更有协助，尤其是对那些有一定经验的被督导者。

32、我国在实行都市最低生活保障制度的过程中，许多地方对申请享有这项

制度的人实行张榜公布，目的是进行“公告”，以严格制度。不过，这一做法也

许会让某些够条件的申请者由于感觉到耻辱而不提出申请。阻碍够条件的人申请

属于这一做法的()。

A、正功能

B、负功能

C、显功能

D、潜功能

【参照答案】：D

【解析】：实际上，在社会生活中，人们的行为也许会产生多种后果，其中

包括意外后果。由于社会的复杂性及时间原因，也许行为的某些影响或后果并不

会立即被人们认识到。这些还没有被认识到的作用和影响是潜在的，这种功能是

潜功能。

33、对于“你的文化程度”这个问题，下列哪个答案是不合适的？（）。

A、（1）初中及如下（2）高中及以上

B、（1）小学⑵初中⑶高中⑷大专⑸本科以上

C、（1）小学及如下⑵初中、高中（3）中专和大专（4）本科以上

D、（1）高中及如下（包括中专）（2）大专、本科及以上

E、、正规学校教育年

【参照答案】：B

【解析】：［提醒］问卷封闭式问题的答案必须同步满足穷尽性和互斥性两个

原则，穷尽性指答案包括所有的也许性，互斥性指不一样答案选项不能交叉。本

题B选项没有小学如下选项，不满足完备性规定，是本题的对的答案，其他各项

都满足上述两个规定。对的回答此类问题需要理解互斥性和穷尽性的含义并能灵

活运用（参见教材第八章第二节）。

34、与其他研究措施相比，问卷调查措施的优势是（）o

A、有助于理解研究五象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识

B、理论与实践相结合的特点突出

C、可以节省资源

D、能有效排除外在无关原因的影响

【参照答案】：C

【解析】：问卷调查法的优势有：①采用匿名访问，有助于获得真实信息；

②搜集了较多人士资料有助于中和个他人士的极端回答；③搜集数据的内容、时

间、格式基本统一，从而资料处理相对轻易并便于比较分析；④在同一时段访问

众多对象则节省不少资源。A项是个案研究的长处；B项是行动研究的长处；D项

是试验研究的长处。

35、访问问卷调查的问卷填写者是（）。

A、访问员

B、被调查者

C、被调查者与访问员一起

D、研究者与访问员一起

E、、研究者与被调查者一起

【参照答案】：A

【解析】：［提醒］访问问卷一般进行直接访问，由调查员直接访问被调查者,

根据问卷中问题由被调查者进行回答，并由调查员记录被调查者的回答信息，因

此A是对的答案(参见教材第八章第二节)。

36、怀旧是老年人将意义赋予生活过程的一部分。在对过去的缅怀中，老人

会有某些新的需要。一位老人变化居住环境后，总是喜欢谈论过去不如意的经历。

针对这种状况，社会工作者首先需要做的是()。

A、聆听老人生活中的困扰

B、体现自己对老人想法的理解

C、将老人界定为有问题的人

D、将老人转介给其他社会服务机构

【参照答案】：A

【解析】：［解析］进入老年期后，人们的思维内容偏重对往昔生活的回忆及

对角色转变和发挥余热的认知。社会工作者要推进政府深入完善各项老年人保障

政策，保证其基本的生活和健康，维护其各项合法权利与生活尊严，推进老年人

积极地参与社会，享有社会发展的成果。首先需要做的就是聆听老人生活中的困

扰C

37、查阅文献和初步探索是()的前期工作。

A、资料搜集

B、资料研究

C、确定研究问题

D、建立研究假设

【参照答案】：C

【解析】：查阅文献和初步探索是确定研究问题的前期工作。查阅文献可以

运用图书室、有关机构和电子网络的文本资料，有助于研究者理解该问题的以往

研究，把握研究的理论和措施，掌握有关的政策文献。初步探索就是征求不一样

方面的意见，进行实地考察，以增长感性认识，从而更好地细化研究任务和明确

研究内容。

38、（）是系统理论的关键观点，它认为系统在动态的变化过程中维持稳定和

平衡。

A、将人和社会分割开来

B、将心理与行为分离开来

C、强调初期关系的重要性

D、以整体的视角来看待人和社会

【参照答案】：D

【解析】：系统理论的关键观点在于它以整体的视角来看待人和社会，而不

是将人和社会分割开来。在系统论看来，系统在动态的变化过程中维持稳定和平

衡，系统内部的子系统之间不是简朴的线性联络，而是存在着多元互动或互为因

果的循环关系。系统及子系统与外界的关系是一种积极的互动关系，系统具有积

极调试和适应的能力，而不是消极地接受和顺应。

39、社会工作是人力资源密集的行业，员工是社会服务机构最重要的资产。

社会服务机构为服务对象提供高质量的服务，最重要的是依赖社会工作者的（）。

A、能力

B、爱心

C、奉献

D、士气

【参照答案】：A

【解析】：社会福利领域是一种人力资源密集的行业，重要依赖员工的能力

（知识与技巧），为服务对象提供高质量的服务，因此员工是社会服务机构最重要

的资产。

40、某地区遭遇洪水袭击，诸多房屋被冲毁。有关部门决定将部分无家可归

的受灾群众临时安排到其他地区生活。社会工作者发现这些群众不习惯新居住地

生活，也听不懂当地的方言。这阐明在开展服务时应着重考虑（）。

A、为服务对象提供生活照顾

B、为服务对象争取更多资源

C、做好服务对象的思想工作

D、评估服务对象需要

【参照答案】：A

【解析】：［解析］社会工作通过为服务对象提供协助可以到达增进其正常生

活、增进人与社会环境的互相适应等功能。上述案例中，受灾肃众不习惯新的居

住生活，因而社会工作者在开展服务时应着重考虑为服务对象提供生活照顾，以

增进其尽快融入正常生活之中。

41、在个案工作中认知行为治疗模式不一样于行为治疗模式和认知治疗模式。

下列表述中，能体现认知行为治疗模式特点的是()O

A、强调以服务对象认知变化为主，并通过对其内部意识加工过程的理解把

握其行为变化

B、根据认知行为治疗模式的原理，直接安排服务对象的治疗活动

C、治疗中社会工作者承担重要责任，服务对象只需接受治疗理念

D、社会工作者设计“生活日程”，让服务对象根据此进行行为矫正

【参照答案】：A

【解析】：认知行为治疗模式的特点包括：①认知和行为原因的结合。认知

行为治疗模式非常重视服务对象行为的变化和学习规律，在此基础上，结合人的

内部信息加工的特点，把人的内部意识的变化过程也作为考察的内容。②采用综

合的方式开展个案辅导工作。行为治疗模式重视人的行为变化和学习的规律，认

知治疗模式强调人内部信息加工的过程和方式。认知行为治疗模式既看到人的行

为变化的规律，又看到人的认知加工的特点，使内部和外部有机结合起来，采用

综合的方式开展个案工作。

42、社会工作者在确定服务对象问题过程中应坚持的原则不包括()。

A、重视服务对象的参与

B、问题分析尽量简朴化

C、警惕自己的价值偏见

D、从服务对象个别化的视角理解问题

【参照答案】：B

【解析】：社会工作者在确定服务对象问题过程中需要坚持：（1）从服务对

象个别化的视角理解问题；（2）重视服务对象的参与；（3）警惕自己的价值偏见；

⑷防止简朴归因；（5）理解自己的判断原则。

43、“你的父母支持你从事社会工作这个行业吗？”这个问题违反了问卷设

计的（）。

A、题数合适

B、批判理论

C、提问不要带倾向性

D、防止“双重含义”与含混不清

【参照答案】：D

【解析】：问卷的问题语言应简短明了，防止“双重含义”与含混不清，提

问不要带倾向性，对敏感问题注意提问方式。“你的父母支持你从事社会工作这

个行业吗？”属于“双重含义”的问题，由于其中包括了父亲与否支持和母亲与

否支持两个问题。

44、高先生在小组中交流自己的经验，社会工作者发现高先生的家庭内部沟

通存在问题，但高先生对自身的原因认识不清，因此，社会工作者请高先生与另

一组员模拟其与家人的对话过程。这一做法的重要目的在于0。

A、增强高先生的社会意识

B、使高先生与这位组员形成紧密关系。

C、增进高先生的体现

D、协助高先生自我澄清

【参照答案】：D

【解析】：运用角色饰演的措施，通过情境再现的方式协助组员澄清自己和

他人的感受，协助组员预演行动计划，从而促成组员行动的变化。

45、社会服务机构的一般构造类型中，最简朴的组织方式是（）。

A、职能式组织构造

B、直线式组织构造

C、问题处理型组织构造

D、直线参谋式组织构造

【参照答案】：B

【解析】：直线式组织构造是最简朴的组织方式，组织由上而下提成若干等

级，各层级中每一种部门地位相等，权责相符，层级问只有直线和垂直关系。

46、社会工作征询式督导的焦点集中在()。

A、一般议题上

B、服务质量上

C、特殊议题上

D、上下属关系上

【参照答案】：C

【解析】：社会工作征询式督导的焦点集中在特殊议题上。

47、每周或每两周一次进行一次讨论，每次半个小时至一种小时，假如状况

特殊，也可以进行不定期的督导，这属于()。

A、个别督导

B、同事督导

C、训练督导

D、团体督导

【参照答案】：A

【解析】：个别督导是最老式的督导方式，由一位督导者对一位被督导者用

面对面的方式，定期、定期(每周或每两周一次，每次半个小时至一种小时)举行

讨论，此外视状况需要，也会有某些不定期的督导会议。

48、督导者的方略性地位决定了其可以作为()。

A、缓冲器

B、领导者

C、倡导者

D、机构变迁的推感人

【参照答案】：D

【解析】：督导者的方略性地位决定了其可以作为机构变迁的推感人。督导

者首先积极地影响机构行政管理者进行变迁，另首先也应影响被督导的社会工作

者接受这些变化。

49、年轻人小李常常参与小区活动，并逐渐变化了看待自己和他人的见解，

重新定位自己的多种社会角色，这是指小区的（）。

A、社会化功能或教育功能

B、社会参与功能

C、社会控制功能

D、心理支持功能或感情功能

【参照答案】：A

【解析】：［解析］小区可以给组员灌输知识、信息和价值观。社会化功能或

教育功能重要是指小区居民在交往和互动过程中，将人们普遍持有的规范、老式

和价值观进行社会化。社会化引导居民态度的发展，这些态度和认知影响年轻人

怎样看待自我、他人以及对权利与义务的见解。

50、社会工作者丽莉针对小区服刑人员开展的治疗小组，她为每一种组员设

定了个别性治疗计划，同步通过对所有小组组员个别性问题的综合分析，寻找小

组共同成长的目的，实行整体性的小组治疗计划。可见，丽莉坚持和贯彻了（）工

作原则。

A、综合性原则

B、建构性原则

C、开放性互动原则

D、个别性与共同性相结合的原则

【参照答案】：D

51、有些行为偏差的青少年思索问题的方式是以个人为中心，认为考试偷抄

他人的试卷只是一点点欺骗罢了，通过考试是最重要的。根据科尔伯格的道德发

展理论，这些青少年的道德发展处在（）阶段。

A、惩罚与服从定向

B、天真的享乐主义

C、好孩子定向

D、维护权威或社会秩序

【参照答案】：A

【解析】：［解析］惩罚与服从定向阶段，在这一阶段小朋友根据行为的后果

来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了防止惩罚，认为

受赞扬的行为就是好的，受惩罚的行为就是坏的。

52、服务对象小王：“我懂得自己轻易冲动，可是，我向同事提意见，'也

是出于好意，他们就是不理解。目前，同事都说我太固执，没人乐意和我一起工

作，但我觉得我没做错！”社会工作者的下列回应中，应用认知行为治疔模式中

认知重塑治疗技巧的是()。

A、“嗯，那你和我说说详细状况吧”o

B、“嗯，那咱们商议一下怎么变化这种局面吧”o

C、“嗯，那我去你单位和你的同事们聊聊，你同意吗”？

D、“嗯，那咱们来模拟一下，看看你的想法与否合适”。

【参照答案】：D

【解析】：认知重塑，通过认知中错误的识别、理性选择方式的列举有以认

知排演等措施协助服务对象认识和变化无效的自动念头和图式，加强服务对象的

理性认知的能力。

53、当甲对乙发生了积极影响时，可以说甲对乙具有()。

A、反功能

B、正功能

C、负功能

D、显功能

【参照答案】：B

【解析】：［解析］正功能是指所发挥的正面的、积极的、支持性的作用，当

甲对乙发生了积极影响时，就可以说甲对乙具有正功能。

54、社会工作者小魏面向本小区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为

小区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出小区工作详细目的是

OO

A、培养民主精神

B、尊重小区自决

C、善用小区资源

D、提高居民能力

【参照答案】：C

【解析】：小区工作的详细目的和实践原则包括：①以人为中心，增进小区

居民的成长和进步；②推进小区居民参与，培养民主精神；③提高小区居民的社

会意识，尊重小区自决；④善用小区资源，满足小区需求，培养互相关怀和小区

照顾的美德。题中，社会工作者小魏通过在小区进行宣传与动员小区居民为小区

内行动不便的居民提供服务体现了善用小区的资源，培养互相关怀的目的。

55、社会工作中伦理难题的处理原则不包括()。

A、价值中立原则

B、保护生命原则

C、自主和自由原则

D、最小伤害原则

【参照答案】：A

【解析】：［提醒］社会工作者在碰到伦理难题时可以坚持如下原则；保护生

命原则、完全平等与差异平等原则、自主和自由原则，最小伤害原则、改善生活

质量原则、隐私和保密原则、真诚原则。

56、人格发展的最终时期是()。

A、口唇期

B、生殖期

C、性器期

D、青春期

【参照答案】：B

【解析】：［解析］在弗洛伊德的五个时期，即口唇期、肛门期、性器期、潜

伏期和生殖期中，到了青春期，伴随生剪发育的成熟，进人人格发展的最终时期

----生殖期。

57、某社会工作服务机构为了加强志愿者队伍建设，制定了详尽的志愿者工

作规范，对志愿者进行分组、分工，开展志愿者培训。上述做法所发挥的志愿者

管理功能是（）。

A、组织

B、规划

C、领导

D、控制

【参照答案】：A

58、社会工作督导有责任协助被督导者安排工作计划，在分派服务个案量时,

应充足考虑（）。

A、被督导者的能力

B、机构的政策

C、被督导者的态度

D、机构的目的

【参照答案】：A

【解析】：督导者应仔细检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，概括理

解被督导者的状况，确定被督导者能承受服务的数量。

59、个案管理的运作具有双重的功能，即通过各项服务的协调实现服务的合

理配置和（）。

A、对案主的能力、需求和其他状况有充足的理解和掌握

B、强调服务的效率

C、处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的措施

D、能充足动用案主所拥有的所有资源

【参照答案】：B

【解析】：解析个案管理的运作具有双重的功能：（1）通过各项服务的协调

实现服务的合理配置，即通过计划和协调服务提供者与服务对象之间的关系，来

保证服务对象获得最合理、最完整的服务；（2）强调服务的效率，在成本效益的

原则下运用社会资源与提供有关的服务。

60、较多地以地区小区为基础，在同一小区内动员亲人、邻居、居民组织或

志愿者等去关怀区内有需要的人，借此建立的一种支援系统的是（）。

A、情感支持的网络

B、提供直接服务的网络

C、提供间接服务的网络

D、服务对象自身的互助网络

【参照答案】：B

【解析】：［解析］“由小区照顾”的重点是积极协助弱势群体和有需要的人

在小区中重新建立支持网络。其中，提供直接服务的网络较多是以地区小区为基

础，在同一小区内动员亲人、邻居、居民组织或志愿者等去关怀区内有需要的人,

借此建立一种支援系统。

二、多选题（共20题，每题2分，每题的备选项中，有两个或两个以

上的符合题意）。

61、社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目确实定为协助组员建立互相

信任关系，他但愿运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周首先专注倾听组员的

问题，另首先理解组员所体现的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周

会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周的介入焦

点是（）。

A、评估个别组员的问题

B、制造机会让组员体现

C、培养组员积极倾听他人意见

D、制定小组规范

E、培养小组的凝聚力

【参照答案】：BC

62、20世纪上半叶，我国把socialwork这一类活动称为（）。

A、社会福利服务

B、社会服务

C、社会事业

D、社会工作

E、服务工作

【参照答案】：BC

【解析】：在某些国家和地区，社会工作被称为社会服务（socialservice）

或社会福利服务（so-ciaIweIfareservice）o20世纪上半叶，我国学者把

sociaIwork这一类的活动称为社会服务或社会事业。

63、社会筹划模式中，目的的建立要遵照（）等原则。

A、应以文字体现，且详细、可量度

B、有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持

C、目的的建立应与小区工作者和社会服务组织的能力、资源、权力和责任

相适应

D、在执行之前，与同事共同讨论确立

E、应重视以人为中心的发展目的

【参照答案】：ABCD

【解析】：目的的建立要遵照如下的原则：（1）在执行之前，与同事共同讨

论确立；（2）应以文字体现，且详细、可量度；（3）有明确的服务对象，并被同事、

社会人士和服务对象理解、认同和支持：（4）具有一定难度和挑战性，并强调对

服务对象的变化；（5）有完毕目的的时间限制，有清晰的先后次序和重点效果目

的；（6）目的的建立应与小区工作者和社会服务组织的能力、资源、权利和责任

相适应。

64、个案研究是社会工作中一种常用的研究措施，它的特点包括（）。

A、调查程序不严格，可不拘时地、用多种措施进行研究

B、手段和资料多元，研究者可以运用多种手段，采用不一样角度，详细记

载研究对象的各方面资料

C、对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在

此过程中重视调查对象的主观感受

D、调查程序严格，必须在特定的时间和地点、用特定的措施进行研究

E、强调应用性研究，重视变化服务对象的行为模式

【参照答案】：ABCE

【解析】：D项，个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体

性知深入的研究，对于调查程序的规定不是很严格，可以不拘时间地点，用多种

措施进行研究。

65、某社会工作者在小区调查中理解到许多居民彼此之间交往很少，对小区

毫不关怀。为了推进居民参与小区活动，如下社会工作者合适的做法有（）。

A、设置与居民切身利益有关的议题

B、倡导居民对小区发展提出提议

C、组织各类爱好小组

D、采用投票形式处理问题

E、邀请专家指导小区工作

【参照答案】：ABC

【解析】：增进居民之间的交流重要是针对小区居民之间的冷漠和疏离所采

用的方略。小区工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动（如文艺演

出、老人书画比赛、青少年爱好小组等）让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分

有积极性的小区组员承担某些任务，或参与活动的筹划与管理，增强居民处理事

务的能力和责任感。

66、小区工作在准备阶段应确定（），同步社会服务机构做好自己的准备，包

括人员、资金、支持体系等。

A、工作目的

B、介入方略

C、工作措施

D、行动方案

E、重要任务

【参照答案】：BCDE

【解析】：小区工作在准备阶段要做的工作规定是：（1）确定重要任务和行

动方案；（2）确定介入方略和工作措施；（3）社会服务机构做好自己的准备，包括

人员、资金、支持体系等。

67、人本治疗模式的特点重要有（）。

A、重视社会工作者自身的品格和态度

B、重视服务对象的品格和态度

C、强调社会工作者的作用

D、强调个案辅导关系

E、关注个案辅导过程

【参照答案】：ADE

【解析】：人本治疗模式是由美国心理学家卡尔•罗杰斯在总结自己的临床

辅导经验后提出的。该模式以人本主义心理学为基础，其特点重要包括：①重视

社会工作者自身的品格和态度；②强调个案辅导关系；③关注个案辅导过程。

68、有关怀理社会模式的间接治疗技巧，下列描述中对的的有0。

A、强调通过改善周围环境或者辅导第三者间接影响服务对象

B、虽然没有直接影响服务对象，但仍然非常重要

C、运用对象很广

D、把个案工作服务的焦点从服务对象个人扩展到他（她）周围的其他社会组

员

E、当直接治疗技巧有效时，间接治疗技巧即可不予考虑

【参照答案】：ABCD

【解析】：间接治疗技巧常常是和直接治疗技巧同步并用的，因此E为错项。

69、督导必须控制被督导者的工作体现，通过提出有关问题来保证工作的顺

利完毕，其中包括被督导者的0。

A、感受

B、动机

C、面对的困难

D、感情生活

E、社交活动

【参照答案】：ABC

【解析】：督导的最终目的是保持服务的效率和质量，因此督导必须控制被

督导者的工作体现，通过提出有关的问题来保证工作顺利完毕，包括被督导者的

动机、感受和面对的困难。同步，为了让被督导者顺利完毕工作，督导者要搜集

有关资料，并要提供和分享有关资料，容许被督导者就资料提出问题，这样也有

助于沟通。

70、人力资源与社会保障部在社会福利与社会保障方面的职能包括()。

A、人力资源和社会保障规划工作

B、城镇社会保障工作

C、增进就业工作，

D、劳动保护工作

E、各类人群的福利保障工作

【参照答案】：ABCDE

【解析】：人力资源和社会保障部的社会福利与社会保障方面的职能包括：

①人力资源和社会保障规划工作；②城镇社会保障工作；③增进就业工作;④劳动

保护工作；⑤各类人群的福利保障工作。

71、社会工作定量研究的特点包括()。

A、在研究过程中逐渐形成理论假设

B、重要获取描述性的信息

C、重要搜集和分析可量化的资料、可操作的变量和记录数据

D、基本上排除了研究者本人对研究对象的影响

E、重视研究问题的一般性、代表性及其普遍指导意义

【参照答案】：CDE

【解析】：在定量研究