管理学基础考试题及答案

管理学基础考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.最早提出管理职能的人是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥3.计划工作的起点是（）A.确定目标B.估量机会C.确定可供选择的方案D.确定前提条件4.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.不相关5.下列属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.盈亏平衡分析法6.对生产要素进行协调的主要工具是（）A.协调计划B.规章制度C.组织目标D.组织文化7.管理方格理论中，领导者既不关心人，也不关心生产，对组织运行放任自流，无所作为的领导方式是（）A.1.1型B.1.9型C.9.1型D.9.9型8.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.协调关系9.企业的基本目标是（）A.生存B.发展C.获利D.创新10.下列属于深层的企业文化的是（）A.企业形象B.企业精神C.企业制度D.企业行为答案：1.A2.B3.B4.C5.A6.B7.A8.A9.C10.B二、多项选择题（每题2分，共20分）1.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.马斯洛2.计划工作的特点有（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.适应性E.经济性3.组织工作的原则包括（）A.目标统一原则B.分工协作原则C.有效幅度原则D.责权对等原则E.稳定性与适应性相结合原则4.下列属于定性预测方法的有（）A.德尔菲法B.头脑风暴法C.时间序列法D.回归分析法E.专家会议法5.激励的作用有（）A.有利于调动和激发员工的积极性B.有利于将员工的个人目标与组织目标统一起来C.有利于增强组织的凝聚力D.有利于促进组织内部各组成部分的协调统一E.有利于提高工作效率6.沟通的原则包括（）A.尊重原则B.相容原则C.理解原则D.及时原则E.有效原则7.控制的过程包括（）A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.反馈信息E.总结经验8.下列属于组织外部环境的有（）A.政治环境B.经济环境C.社会文化环境D.技术环境E.自然环境9.目标管理的特点有（）A.以目标为中心B.重视成果评价C.强调自我控制D.强调民主参与E.注重管理实效10.下列属于领导权力来源的有（）A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权E.感召权答案：1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABE5.ABCDE6.ABC7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.战略计划的任务就是描述组织目前的状况。（）3.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）4.决策是一个过程，而非瞬间行动。（）5.领导者的影响力只来源于职位权力。（）6.沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。（）7.控制工作仅仅是为了纠正偏差。（）8.组织文化具有激励功能，但不具有约束功能。（）9.管理的适度原则要求管理要进行适情管理和适时管理。（）10.目标管理强调以成果为目标的管理。（）答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.×9.√10.√四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述组织工作的内容。答案：组织工作的内容包括：明确实现目标所必需的各项活动并对之进行分类；根据可利用的人力、物力以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门；将监督每类工作或部门所必需的职权授予各个管理者；通过职权关系和信息系统，把各个部门联结成一个整体。3.简述激励的原则。答案：激励的原则有：组织目标与个人目标相结合原则；物质激励与精神激励相结合原则；正激励与负激励相结合原则；差异化与多样化相结合原则；公平与公正原则。4.简述控制的必要性。答案：控制的必要性在于：环境的变化，组织外部的一切每时每刻都在发生着变化；管理权力的分散，组织规模的扩大，管理者需要授权，授权需要控制；工作能力的差异，组织成员能力水平存在差异，需要控制以保证目标实现。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高决策的科学性。答案：要提高决策科学性，需遵循系统、信息、预测等原则。运用科学的决策方法，如定量与定性方法结合。收集全面准确信息，充分分析评估。组织专业团队参与，发挥集体智慧，对决策方案多论证、多比较，减少失误。2.讨论组织文化对组织发展的重要性。答案：组织文化能引导成员价值观与行为，使其与组织目标一致。增强组织凝聚力，让成员产生归属感。激励成员，营造积极氛围。优秀文化还能塑造良好形象，吸引人才与资源，提升竞争力，助力组织长远发展。3.讨论如何有效进行人员培训。答案：有效人员培训要先明确培训需求，制定针对性计划。选择合适培训方法，如讲授、实践等。安排专业培训师，确保内容实用。培训中注重互动反馈，及时调整。培训后进行效