2025年度血液科年底工作总结及2026年工作计划

2025年度血液科年底工作总结及2026年工作计划撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX一、年度工作回顾1.主要工作完成情况

2025年，血液科在院领导的正确领导下，紧紧围绕医院的年度工作目标，以提升诊疗水平、优化服务流程、提高患者满意度为核心，稳步推进各项工作，成效显著。本年度主要职责包括血液病的诊断、治疗、护理、科研及教学工作，各项任务均按计划完成，为科室发展奠定了坚实的基础。核心职责履行情况如下：

-临床诊疗工作：全年共接诊患者2,450人次，完成血液病相关检查1,580例，血液病治疗操作1,120例，其中急危重症患者占比18.7%，均得到及时有效的处理；

-病区管理：全年共收治住院患者789例，平均住院日14.2天，较2024年缩短1.2天，病区护理管理质量和患者满意度明显提高；

-科研工作：全年发表核心期刊论文4篇，参与2项省市级科研项目，其中1项顺利结题，获得省级科研奖励1项；

-教学工作：全年承担120课时的临床教学任务，带教实习医师和护士共35人，教学评价总体优秀，满意度达95%；

-公共卫生响应：积极参与疫情防控、健康宣教等公共卫生活动，全年举办健康讲座8次，覆盖患者及家属1,200人次，有效提高了患者健康意识。重点任务完成进度方面：

-血液病规范化诊疗：根据国家卫健委制定的相关指南，完成了重症血液病（如白血病、淋巴瘤等）的100%规范化诊疗路径建设，患者治愈率、缓解率达78%，较上一年度提升6%；

-信息化提升项目：引入新的电子病历系统，实现血液科患者信息管理与数据分析的智能化，提升工作效率及数据安全性，系统运行稳定，患者信息调阅时间缩短30%；

-质控体系完善：全年开展5次质量控制检查，发现问题8项，整改完成率达100%，进一步加强了医疗质量监管与安全保障。日常工作执行情况稳步提升，包括：

-门诊服务：优化挂号与诊疗流程，推行“一站式”服务，患者平均候诊时间从15分钟降至10分钟，门诊服务满意度达到97%；

-护理工作：严格落实分级护理制度，全年无重大护理差错，患者跌倒、输液反应等不良事件发生率为0.15%，比2024年下降12%；

-设备维护与管理：对血液科常用设备，如全自动血细胞分析仪、骨髓穿刺设备、血液净化机等进行全面维护和校准，设备完好率保持100%，确保临床工作顺利进行。2.工作亮点与成果

2025年度，血液科在各项工作深入推进的同时，也取得了一些值得推广的亮点与成果：突出业绩与创新

-成功引进CAR-T细胞治疗技术，在本院首次完成针对B细胞淋巴瘤的CAR-T治疗案例，实现血液科治疗技术的又一次跨越；

-开展多学科联合诊疗（MDT）模式，与肿瘤科、感染科、消化科等科室联合开展50例血液病患者的综合评估与治疗，显著提升了诊疗效率与患者预后；

-推动血液病患者的分级随访机制，对320例患者进行随访管理，提升了患者的治疗依从性与复发监测能力。重要项目或活动

-成功组织并参与“血液病患者关爱月”活动，开展患者心理辅导、健康宣教及义诊服务，活动参与人数超过2,000人次；

-完成血液病相关病例的电子化档案体系建设，实现病历信息共享与追溯管理，工作效率提升25%；

-与XX制药公司合作开展造血干细胞移植预处理方案优化研究，获得1项实用新型专利，为临床治疗提供了更优选择。获得的荣誉与认可

-获得医院年度医疗质量先进科室荣誉称号；

-临床医生XXX获得省级血液病诊疗技术比赛一等奖；

-科室被授予优质医疗示范科室称号，患者满意度持续排名前三。3.关键数据支撑

量化工作成果

|项目|2025年度数据|上一年度（2024）|变化情况||——|—————|——————|———-||门诊接诊人次|2,450|2,370|↑3.4%||住院收治例数|789|754|↑4.7%||患者平均住院日|14.2天|15.4天|↓1.2天||诊室服务满意度|97%|94%|↑3%||住院患者满意度|96%|95%|↑1%|质量指标完成情况

|质量指标|2025年度完成情况|达标率|超标项目||———-|——————–|——–|———-||病历书写合格率|100%|100%|无||护理操作合格率|98.5%|96.2%|↑2.3%||临床路径执行率|97.3%|94.6%|↑2.7%||药物不良反应上报率|100%|100%|无||患者感染控制率|99.2%|98.5%|↑0.7%|效率提升数据

|提升项目|优化前|优化后|提升幅度||———-|——–|——–|———-||患者平均等待时间|15分钟|10分钟|↓33%||病历录入时间|40分钟/份|28分钟/份|↓30%||医嘱开具效率|30分钟/次|20分钟/次|↓33%|二、能力提升与学习成长1.专业技能提升

2025年，血液科全体人员在专业技能方面取得了显著进展，特别是在新知识学习、技能培训参与和资格证书获取等方面，呈现出持续提升的良好态势。新知识学习

-积极学习最新的血液病诊疗指南与共识，全年共组织6次专题学习会，涵盖CAR-T疗法、骨髓移植技术优化、免疫治疗进展等前沿内容；

-在国家卫健委组织的“血液病诊疗能力提升工程”中，科室积极参与并完成100%的学习任务，确保所有医生对新技术、新疗法掌握到位。技能培训参与

-科室组织3次内部技能培训，涵盖血液细胞形态学辨识、骨髓穿刺操作规范、血液净化技术等，所有培训参加了100%的人员，培训后考核平均分达到92分；

-参加医院主办的“血液病护理技能大赛”，科室获得二等奖，并被推荐参加省级比赛；

-邀请XX医院专家开展4场外部学术讲座，提升了团队的整体专业水平与国际视野。资格证书获取

-科室成员共获得3项重要资格证书，包括中级职称评定通过率100%，省级血液病专科培训证书通过5名医护人员，高级护理职称评定通过率85%；

-教学人员XXX通过国家级规范化培训讲师资格认证，为今后开展高质量教学工作打下基础。2.综合素质发展

除了专业技能的提升，血液科团队在综合素质方面也有了长足的进步，包括沟通协调能力、团队协作能力及解决问题能力等方面。沟通协调能力

-积极与患者及家属沟通，提升患者对病情及治疗方案的理解度，全年患者投诉率下降至0.5%，取得显著成效；

-与医院其他科室建立良好协作机制，在MDT会议中，形成跨学科的病历讨论及治疗方案制定流程，提高了诊疗效率与患者满意度。团队协作能力

-实行“责任到人、分工明确”的管理模式，通过定期召开专题会议和经验分享会，统一诊疗标准与操作流程，提升了科室内部协调能力；

-强化护理与医生之间的配合，特别是在造血干细胞移植、血液净化治疗等复杂治疗过程中，护理团队与医生团队形成高效联动，提高了患者治疗安全性与满意度。解决问题能力

-针对实际工作中遇到的困难，如设备故障、药品短缺、患者依从性差等问题，科室积极采取针对性措施，形成问题清单-解决方案-效果跟踪的闭环管理方式；

-成功应对多起急性白血病危重病例，通过紧急会诊、多学科协作及规范化治疗，患者治愈率显著提高。3.继续教育情况

在2025年度，血液科高度重视继续教育，通过多种渠道提升团队的专业水平和教学能力。培训学习经历

-医生参加省级重症血液病研讨会4次，重点探讨CAR-T疗法、精准医疗、个体化治疗方案等前沿内容；

-护理人员参与中华护理学会组织的血液病护理专项培训，并全部通过考核，其中3人获得国家级继续教育学分；

-医技人员参加血液细胞分析仪操作培训，实现操作熟练率100%，系统维护能力强。自我学习计划

-科室制定全年学习计划与考核机制，确保每位成员至少完成2项专业进修任务；

-实行“每日一题”和“每周一课”学习机制，提升团队专业知识储备与诊疗能力；

-鼓励医生、护士参与学术会议、网络课程等学习资源，确保知识更新与技能同步。经验交流分享

-积极参与医院内部经验交流会，共分享病例分析15次，优化诊疗流程5项；

-在省级医学交流平台发表演讲2次，分享科室在血液病治疗方面的新进展与新技术应用；

-组织科室内部“病例分析竞赛”，提升团队的诊疗思维与团队协作能力。三、问题分析与反思1.工作中存在的不足

尽管血液科在2025年取得了显著成绩，但在日常运营和专业发展中仍存在一些不足，需要引起重视。能力短板

-部分医生在骨髓移植、CAR-T治疗等高难度技术操作中经验不足，技术规范执行仍需加强；

-护理人员在高危血液病患者护理方面存在操作不熟练、风险防控意识不强等问题，尤其是对输血反应处理、渗血护理等关键环节需进一步规范。工作效率问题

-在门诊就诊高峰期，由于患者数量激增，挂号、分诊、检查等环节常出现拥堵，影响了患者的就诊体验；

-电子病历系统的部分功能仍不够完善，在数据录入和病历调阅方面存在技术瓶颈，影响了工作效率。协同配合方面

-在某些临床场景中，与其他科室的沟通协调存在滞后，例如肿瘤科和血液科之间的联合诊疗信息共享不及时，影响治疗方案的制定和执行；

-与药剂科的药品供应衔接略有不足，导致部分特殊药物在紧急情况下出现供应延迟的问题。2.面临的困难与挑战

在前进道路上，血液科也面临一些客观存在的困难与挑战，主要包括以下几个方面：外部环境因素

-患者数量持续增长，导致工作强度加大，人手紧缺，影响诊疗质量与患者体验；

-医保政策调整，部分血液病治疗项目的支付方式发生变化，需及时适应新制度，优化成本控制策略。资源条件限制

-国家政策对血液病相关治疗项目的补贴力度有限，导致部分新技术应用受限，影响患者治疗选择；

-设备更新缓慢，部分老旧仪器仍需依赖外部维修，影响诊疗效率与数据准确性。体制机制约束

-科室内部人员配置不足，尤其是青年医生与护理人员数量不够，无法满足日益增长的诊疗需求；

-科研人员激励机制相对滞后，导致科研申报积极性不高，成果产出速度较慢。3.改进方向思考

针对上述问题，血液科进行了深入的自我剖析，并提出了一系列改进方向与思考：问题根源分析

-技术能力不足：部分医生对新疗法、新技术掌握不够，导致实际应用受限；

-工作效率低效：流程管理尚未完全实现智能化与标准化，需进一步优化；

-跨科协作薄弱：缺乏统一的信息共享机制，导致协调效率低下；

-资源匮乏：设备更新滞后，科研支持不力，限制了学科发展。改进措施设想

-加强技术培训：与XX大学附属医院合作，开展CAR-T及骨髓移植专项培训，提高医生的实际操作能力；

-优化信息化系统：申请医院信息化项目资金，推动电子病历系统功能升级，提高数据录入与调阅效率；

-完善跨科协作机制：建立MDT联席会议制度，确保信息共享与协同响应，提升诊疗效率及患者满意度；

-推动科研项目申报：设定科研专项奖机制，鼓励医护人员积极参与科研项目，实现科研成果良性循环。需要支持的事项

-申请医院专项设备更新资金，用于自动化血细胞分析仪、骨髓穿刺设备等关键仪器的升级；

-争取省级科研项目资助，用于支持血液病诊疗技术研究与成果转化；

-建议医院设立血液病治疗专项补贴，提升科室的治疗能力与患者满意度；

-希望医院能加强年轻医生与护理人员岗位培训，完善人才梯队建设。四、下一年度工作计划1.总体工作目标

2026年，血液科将以“提升诊疗质量、优化患者体验、加强科研建设、完善人才培养”为目标，全面提升科室综合服务能力。年度工作方向

-进一步推广CAR-T治疗技术，计划开展5-8例CAR-T治疗病例，实现更多患者的治疗获益；

-加强多学科联合诊疗平台建设，打造血液病MDT诊疗小组，提高诊疗效率及精准度；

-优化信息化管理手段，完成电子病历系统功能升级，力争实现100%信息化病历管理目标；

-推动高质量科研成果输出，申报2项国家级科研课题，实现1-2项成果在核心期刊发表的目标。主要预期成果

-实现CAR-T治疗技术规范化应用，确保治疗安全与疗效；

-患者平均住院日进一步缩短至13.5天以内；

-电子病历系统完成全面优化与功能扩展，提升工作效率与数据管理能力；

-科室医护人员资格证书通过率提升至95%，实现人才结构优化。工作重点领域

-治疗技术标准化：重点推进CAR-T、骨髓移植、免疫治疗等高难度治疗技术的规范化应用；

-患者服务优化：推广“一卡通”服务模式，提升患者就医体验和满意度；

-科研成果孵化：建立科研项目跟踪台账，加强成果孵化与成果转化工作；

-青年人才成长：制定青年医生与护理人员培养计划，确保人才梯队稳步发展。2.具体工作计划

月度/季度计划

|时间|工作重点|目标||——|———-|——||1-3月|病历信息化系统建设升级|实现电子病历录入效率提升20%||4-6月|推广CAR-T治疗技术|完成5例患者治疗案例，建立标准化操作流程||7-9月|多学科联合诊疗平台建设|完成MDT小组搭建，开展20例联合诊疗案例||10-12月|科研成果申报与孵化|申报2项科研课题，实现1项成果转化|重点项目安排

-CAR-T治疗项目：计划在2026年第一季度完成5例CAR-T患者治疗方案制定与实施，全年目标为10例，确保技术规范化、安全性与疗效；

-血液病患者随访系统开发：推进患者随访信息化管理系统的建设，确保患者治疗全程跟进，实现随访数据自动收集与分析；

-输血安全体系建设：强化输血管理流程，制定应急预案，实现输血全流程安全可控，全年患者输血不良反应发生率为0。创新工作设想

-推动AI辅助诊断系统的引入，实现血液病初步诊断的智能化，提升诊断效率与准确性；

-开展血液病患者基因检测项目，探索个体化治疗方案，提升治疗精准度与患者满意度；

-建立患者教育互动平台，通过线上课程、科普视频等形式提升患者自我管理能力，降低复发率。3.个人发展计划

能力提升目标

-所有医生需完成CAR-T与骨髓移植专项操作培训，达到国家级技术水平；

-护理人员重点加强危重血液病患者护理，在临床操作与应急预案方面提升专业素养。学习培训计划

-医生：全年参加3场以上国家级学术会议，至少完成2项国家级继续教育课程，提升临床诊疗能力；

-护理人员：参与5场以上护理技能培训，掌握血液净化、渗血护理、心理疏导等新型护理知识；

-医技人员：学习新型血液病检测仪器