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文档简介
2026年保安服务管理条例题含答案一、单选题(共10题,每题2分,合计20分)1.根据《保安服务管理条例》,下列哪项不属于保安服务的主要职责?A.维护客户单位的安全秩序B.执行国家法律法规C.提供安全咨询服务D.从事武装巡逻活动2.保安员在执行任务时,遇到紧急情况需要使用武器的,应当遵守什么规定?A.可自行决定使用程度B.严格按照规定程序报批C.优先使用非致命性手段D.只能在客户单位授权下使用3.《保安服务管理条例》规定,保安服务企业从事武装守护押运业务的,注册资本不得少于多少万元?A.50B.100C.200D.5004.保安员在岗位上发现客户单位存在安全隐患时,应当如何处理?A.立即自行整改B.向客户单位负责人报告C.忽略并及时向上级汇报D.等待客户单位通知后再行动5.保安服务企业应当建立健全什么制度,定期对保安员进行法律知识和业务技能培训?A.安全生产责任制B.绩效考核制度C.持续教育制度D.薪酬管理制度6.根据《保安服务管理条例》,保安员在执行任务时,不得有哪些行为?A.佩戴保安标识B.使用通讯设备C.滥用武力D.执行客户单位授权任务7.保安服务合同应当明确哪些内容?A.服务期限和费用B.服务范围和标准C.违约责任和争议解决D.以上都是8.保安服务企业对保安员的背景审查,应当重点关注什么?A.身份证明是否齐全B.是否有犯罪记录C.健康状况是否良好D.是否具备相关学历9.《保安服务管理条例》规定,保安员违反规定,情节严重的,可能受到什么处罚?A.罚款或拘留B.警告或记过C.撤销从业资格D.以上都可能10.保安服务企业应当如何保障保安员的合法权益?A.提供必要的劳动保护B.规定合理的工时C.建立投诉处理机制D.以上都是二、多选题(共10题,每题3分,合计30分)1.保安服务企业应当具备哪些条件才能从事武装守护押运业务?A.注册资本符合要求B.具备专业的培训设施C.从业人员符合资格D.获得相关许可2.保安员在执行任务时,应当遵守哪些职业道德?A.忠于职守B.文明执勤C.保守秘密D.服从管理3.《保安服务管理条例》规定,保安服务企业应当建立哪些制度来规范保安员行为?A.考勤制度B.值班制度C.责任追究制度D.培训考核制度4.保安服务合同中,客户单位应当履行哪些义务?A.提供必要的工作条件B.支付服务费用C.配合保安员执行任务D.提供相关信息5.保安员在执行任务时,遇到哪些情况可以采取强制措施?A.阻碍执行任务的B.侵犯客户单位财产的C.危及公共安全的D.恐吓威胁保安员的6.保安服务企业应当如何管理保安员的行为?A.制定行为规范B.定期检查监督C.处理违规行为D.提供奖惩措施7.《保安服务管理条例》规定,保安员在哪些情况下应当立即停止执行任务?A.接到上级指令的B.发现自身安全受威胁的C.合同终止的D.法律规定停止的8.保安服务企业应当如何保障保安员的安全生产?A.配备必要的防护装备B.进行安全风险提示C.组织应急演练D.建立事故报告制度9.保安员在执行任务时,遇到哪些情况应当及时报告?A.发现可疑人员B.发生安全事故C.客户单位要求D.法律法规规定10.保安服务企业应当如何处理保安员的投诉或举报?A.建立投诉渠道B.及时调查处理C.保障投诉人隐私D.做好记录存档三、判断题(共10题,每题2分,合计20分)1.保安服务企业可以委托其他单位或个人提供保安服务。(×)2.保安员在执行任务时,可以使用任何手段制止违法犯罪行为。(×)3.《保安服务管理条例》规定,保安员必须持证上岗。(√)4.保安服务企业可以从事营利性经营活动。(×)5.保安员在执行任务时,可以随意处置客户单位的财物。(×)6.保安服务企业应当建立健全财务管理制度。(√)7.保安员在执行任务时,可以拒绝执行客户单位的不合理要求。(√)8.保安服务企业应当定期对保安员进行心理健康辅导。(√)9.保安员在执行任务时,可以擅自离开岗位。(×)10.保安服务企业应当对保安员的培训情况进行记录。(√)四、简答题(共5题,每题5分,合计25分)1.简述保安服务企业应当建立健全哪些制度?答案:保安服务企业应当建立健全以下制度:-责任追究制度-培训考核制度-考勤制度-值班制度-安全管理制度-投诉处理制度2.保安员在执行任务时,遇到突发事件应当如何处理?答案:保安员在执行任务时,遇到突发事件应当:-保持冷静,迅速评估情况-优先确保自身和他人安全-按照规定程序报告-采取合理措施控制现场-配合相关部门处置3.简述保安服务企业对保安员进行培训的主要内容。答案:保安服务企业对保安员进行培训的主要内容包括:-法律法规知识(如《保安服务管理条例》《刑法》等)-业务技能(如巡逻、盘问、应急处置等)-职业道德和行为规范-安全防范知识-心理健康辅导4.保安服务合同中,客户单位应当履行哪些主要义务?答案:客户单位在保安服务合同中应当履行以下主要义务:-提供必要的工作条件-按时支付服务费用-配合保安员执行任务-提供相关安全信息-建立沟通协调机制5.保安员在执行任务时,遇到客户单位要求违规操作应当如何处理?答案:保安员在执行任务时,遇到客户单位要求违规操作应当:-明确拒绝不合理要求-向客户单位负责人报告-严格按照法律法规和规章制度执行-必要时向上级或监管部门反映五、案例分析题(共2题,每题10分,合计20分)1.案例:某保安服务企业派遣保安员到某商场巡逻,期间保安员发现一名男子在商场内盗窃,立即上前制止。该男子逃跑时威胁要报复保安员,保安员随后向公安机关报案。请问:-保安员在制止盗窃过程中有哪些做法符合规定?-保安员遇到威胁时应当如何处理?答案:-符合规定的做法:1.发现盗窃行为立即制止,符合保安员职责;2.采取措施控制嫌疑人,防止其逃跑;3.向公安机关报案,依法处置。-遇到威胁时的处理:1.保持冷静,避免正面冲突;2.立即向企业上级和公安机关报告;3.必要时申请支援,确保自身安全。2.案例:某保安服务企业与某单位签订保安服务合同,合同期限为1年。合同履行过程中,客户单位要求保安员在夜间对某区域进行突击检查,但该区域属于他人管辖范围,可能引发纠纷。请问:-保安员应当如何处理?-保安服务企业应当如何应对?答案:-保安员的做法:1.拒绝执行不合理要求,说明该区域不属于服务范围;2.向客户单位负责人报告,请求明确检查权限;3.如客户单位坚持,应向上级或监管部门反映。-保安服务企业的应对:1.与客户单位沟通,明确服务范围和权限;2.如客户单位违规要求,可暂停服务并保留证据;3.必要时解除合同,并追究客户单位责任。答案与解析一、单选题答案与解析1.D-解析:武装巡逻活动属于武装警察职责范畴,保安服务企业不得从事此类活动。2.B-解析:使用武器必须严格依法报批,不得自行决定。3.C-解析:《保安服务管理条例》规定,从事武装守护押运业务的,注册资本不得少于200万元。4.B-解析:保安员发现安全隐患应立即向客户单位负责人报告,由客户单位决定如何处理。5.C-解析:保安服务企业必须建立持续教育制度,定期培训保安员。6.C-解析:滥用武力属于违规行为,保安员不得采取过度强制措施。7.D-解析:保安服务合同应明确服务期限、范围、费用、违约责任等内容。8.B-解析:保安员背景审查重点关注是否有犯罪记录,确保其符合从业资格。9.D-解析:违规情节严重可能面临罚款、拘留、撤销从业资格等处罚。10.D-解析:保障保安员权益包括提供劳动保护、合理工时、投诉处理机制等。二、多选题答案与解析1.A、B、C、D-解析:从事武装守护押运业务需满足注册资本、培训设施、人员资格和许可条件。2.A、B、C、D-解析:保安员应遵守职业道德,忠于职守、文明执勤、保守秘密、服从管理。3.A、B、C、D-解析:保安服务企业应建立考勤、值班、责任追究、培训考核等制度。4.A、B、C、D-解析:客户单位应提供工作条件、支付费用、配合执行、提供信息。5.A、C、D-解析:保安员可采取强制措施制止阻碍执行任务、危及公共安全、恐吓威胁行为。6.A、B、C、D-解析:保安服务企业应制定行为规范、检查监督、处理违规、奖惩措施。7.A、B、C、D-解析:保安员遇上级指令、自身安全受威胁、合同终止、法律规定等情况应停止任务。8.A、B、C、D-解析:保障保安员安全生产需配备防护装备、风险提示、应急演练、事故报告制度。9.A、B、C、D-解析:保安员遇可疑人员、安全事故、客户要求、法律法规规定等情况应报告。10.A、B、C、D-解析:处理投诉应建立渠道、及时调查、保护隐私、记录存档。三、判断题答案与解析1.×-解析:保安服务必须由合法的保安服务企业或机构提供,不得委托其他单位或个人。2.×-解析:保安员使用武力必须符合规定,不得过度或非法使用。3.√-解析:保安员必须持证上岗,否则属于违规行为。4.×-解析:保安服务企业不得从事与保安服务无关的营利性经营活动。5.×-解析:保安员不得擅自处置客户单位财物,需按规定处理。6.√-解析:建立健全财务管理制度是企业管理的基本要求。7.√-解析:保安员有权拒绝执行不合理或违法的要求。8.√-解析:保安员工作压力大,企业应提供心理健康辅导。9.×-解析:保安员不得擅自离开岗位,需按规定值班。10.√-解析:企业应记录保安员培训情况,便于考核和管理。四、简答题答案与解析1.答案:保安服务企业应当建立健全以下制度:-责任追究制度(明确违规行为的处理措施);-培训考核制度(定期对保安员进行法律和业务培训);-考勤制度(确保保安员按时上岗);-值班制度(规范保安员轮班安排);-安全管理制度(预防和应对安全风险);-投诉处理制度(及时处理客户或保安员的投诉)。解析:这些制度有助于规范企业运营,保障服务质量,防范风险。2.答案:保安员在执行任务时,遇到突发事件应当:-保持冷静,迅速评估现场情况(如危险程度、涉及范围等);-优先确保自身和他人安全,必要时撤离危险区域;-按照规定程序报告事件,请求支援;-采取合理措施控制现场(如劝阻、隔离、保护现场等);-配合公安机关或其他相关部门处置。解析:应对突发事件需兼顾安全、报告、控制和配合,确保依法处置。3.答案:保安服务企业对保安员进行培训的主要内容包括:-法律法规知识(如《保安服务管理条例》《刑法》《治安管理处罚法》等);-业务技能(如巡逻盘查、应急处置、消防知识、急救技能等);-职业道德和行为规范(如文明执勤、尊重客户、保守秘密等);-安全防范知识(如识别危险、防范入侵、应急疏散等);-心理健康辅导(如压力管理、情绪调节等)。解析:培训内容需全面,涵盖法律、技能、道德和安全,提升保安员综合素质。4.答案:客户单位在保安服务合同中应当履行以下主要义务:-提供必要的工作条件(如场地、设备、通讯等);-按时支付服务费用(不得拖欠);-配合保安员执行任务(如提供信息、协助处置);-提供相关安全信息(如风险区域、重点防范对象等);-建立沟通协调机制(定期会商,解决服务问题)。解析:客户单位的配合是保安服务顺利开展的重要保障。5.答案:保安员在执行任务时,遇到客户单位要求违规操作应当:-明确拒绝不合理要求,说明其违反法律法规或规章制度;-向客户单位负责人报告情况,请求解释或调整要求;-严格按照法律法规和自身职责执行任务;-必要时向上级或监管部门反映,寻求支持。解析:保安员应坚持原则,不得因客户要求而违规操作。五、案例分析题答案与解析1.答案:-符合规定的做法:1.发现盗窃立即制止,符合保安员职责;2.采取措施控制嫌疑人,防止其逃跑;3.向公安机关报案,依法处置。-遇到威胁时的处理:1.保持冷静,避免正面冲突;2.立即向企业上级和公安机关报告;3.必要时申请支援,确保自身
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