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文档简介

酒店客房清洁服务变更条款范本鉴于甲方(酒店)需要持续获得专业的客房清洁服务,乙方(客房清洁服务供应商),根据双方已签订的主合同(以下简称“主合同”),为明确在主合同履行期间对客房清洁服务进行变更的相关事宜,经友好协商,达成如下变更条款:第一条变更通知1.1任何一方(以下简称“提出方”)拟对主合同项下的客房清洁服务内容、标准、时间、频率等进行变更的,应至少提前[三十(30)]日以书面形式(包括但不限于正式函件、电子邮件)向另一方(以下简称“接收方”)发出《服务变更通知》。1.2《服务变更通知》应详细载明拟变更的具体事项(包括但不限于清洁项目、清洁标准的具体调整内容、建议的执行时间/频率、变更理由、变更预计生效日期、变更对成本的影响等)。1.3接收方应在收到《服务变更通知》后[十五(15)]日内,以书面形式(包括但不限于正式函件、电子邮件)向提出方发出《服务变更确认通知》或提出书面异议、修改建议或要求进一步协商。若接收方在上述期限内未作任何书面回应,视为同意《服务变更通知》中提出的变更内容,除非该变更导致接收方遭受重大不利,且接收方能证明其未及时回应是由于不可抗力原因所致。1.4双方就变更事宜进行协商的,应通过友好沟通达成一致,并以书面形式确认协商结果。第二条变更类型与范围2.1经双方协商一致,以下类型的客房清洁服务变更可以按照本条款执行:(a)增加或删减约定的清洁项目,如增加地毯深度清洁、沙发清洗、特定物品消毒等,或根据楼层/房型特点调整清洁项目;(b)调整清洁操作的标准,如更换更高等级或环保型的清洁剂、提升布草清洁消毒标准、增加客房空气清新处理等;(c)调整客房清洁作业的时间窗口,如将常规清洁进入时间提前或推后特定时段,以适应酒店运营安排;(d)调整客房清洁服务的频率,如根据淡旺季或特定需求,将清洁频率由每日一次调整为每两日一次,或增加周末/节假日的深度清洁频次;(e)优化对客人特殊清洁需求的响应流程和标准;(f)增加其他经双方同意的附加清洁服务。2.2以下变更类型原则上不适用本条款,或需经主合同约定的特殊程序批准:(a)降低核心清洁服务的质量标准,可能影响客房基本使用功能和卫生要求;(b)重大调整核心服务团队的人员配备比例,影响服务连续性;(c)变更主合同总价或主要支付条件,除非变更本身导致成本发生重大、非预期的合理变动,双方经协商一致同意调整。第三条成本与费用调整3.1因提出方的变更要求导致乙方需投入额外的人力、物力或使用特殊资源,从而产生合理的、额外的服务成本时,增加部分的费用应由提出方承担。3.2乙方因服务变更而节约了成本(如减少清洁剂消耗、缩短作业时间等),是否返还相应费用及返还比例由双方协商确定。若无明确约定,乙方不主动主张成本节约的返还。3.3若服务变更导致乙方承担的总成本增加比例超过[百分之十(10)],或对乙方的服务能力造成显著影响,双方应就变更后的服务费用进行重新协商。协商不成的,可依据主合同争议解决条款处理。3.4对于因酒店临时、紧急提出的额外清洁需求(与原变更计划无关),其费用按主合同相关约定或双方另行协商确定,可能涉及额外服务费。第四条合同期限与效力4.1经双方确认的变更内容,自《服务变更确认通知》中载明的生效日期起,取代主合同中关于相关事项的原有约定,在主合同有效期内具有同等法律效力。4.2对于具有固定期限的变更(如临时性调整),应明确其终止日期。对于永久性变更,则更新后的内容持续有效,直至双方再次协商变更或主合同到期终止。第五条服务质量与验收5.1乙方应确保按照变更后确认的标准和要求提供客房清洁服务。即使服务内容或方式有所调整,所提供的清洁服务仍须满足主合同约定的最低质量标准,或双方新确认的具体标准(可能体现在更新的服务规范文件中)。5.2酒店方有权根据变更后的服务标准,对客房清洁质量进行验收。乙方应配合酒店的检查,并根据酒店提出的合理整改意见,及时完成整改,确保服务质量达标。5.3若因乙方原因导致变更后的清洁服务质量不符合约定标准,乙方应承担相应的责任,如按主合同约定进行罚款、承担客人的投诉赔偿、免费重新清洁直至满意等。第六条违约责任6.1若乙方未按本条款第一条约定的时限和内容发出《服务变更通知》,或未按约定的变更标准执行服务,或对已确认的变更未有效履行,应承担相应的违约责任,如支付违约金[主合同总价的X%或具体金额Y元],并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。6.2若甲方未按本条款第一条约定的时限发出《服务变更通知》,或无正当理由拒绝接受经协商一致的合理变更,或因甲方原因导致乙方无法按时准备和执行变更,给乙方造成损失(如已采购的专用物料无法使用、人员空等成本等),甲方应承担相应的赔偿责任。第七条不可抗力7.1双方确认,任何一方因不可抗力(指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、严重火灾、洪水、台风、政府行为、重大疫情及其管控措施等)导致无法履行或无法完全履行本条款项下的变更相关义务时,不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力事件发生后[七(7)]日内书面通知另一方,说明不可抗力事件的情况、预计影响范围及持续时间,并提供相关证明文件。7.3双方应根据不可抗力事件的影响程度,协商决定是否暂停、部分执行或终止变更计划。不可抗力影响消除后,应尽快恢复履行本条款项下的变更约定。若不可抗力持续时间较长,双方可协商调整主合同相关条款。第八条其他8.1本条款是主合同不可分割的一部分,与主合同具有同等法律效力。本条款

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