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文档简介
同志们:今天我们召开信访稳定工作会议,核心任务是总结经验、研判形势、压实责任,以更主动的姿态、更务实的举措筑牢信访稳定防线,为经济社会高质量发展营造安全稳定的社会环境。当前,我们正处在改革攻坚、民生改善的关键阶段,各类矛盾交织叠加,信访工作既承载着群众的“急难愁盼”,也关系着社会大局的和谐稳定。做好这项工作,是践行“以人民为中心”发展思想的直接体现,更是我们必须扛牢的政治责任。一、清醒研判形势,正视问题挑战回顾前期工作,我们在积案化解、源头防控等方面取得了阶段性成效:一批历史遗留的征地拆迁、劳动纠纷等信访积案得到妥善解决,群众满意度稳步提升;基层矛盾排查机制逐步健全,“小事不出村、大事不出镇”的治理格局初步形成。但我们必须清醒看到,当前信访工作仍面临复杂挑战:传统矛盾“存量未清、增量又现”:征地拆迁、教育医疗、环境保护等领域的历史遗留问题尚未彻底化解,新的利益诉求又随发展不断涌现,部分群众诉求呈现“多元化、复杂化”特征。新兴领域矛盾“破题较难”:新业态、新经济带来的劳动权益、网络维权等纠纷日益增多,相关政策法规和处置机制尚不完善,处置难度较大。敏感节点信访压力“持续升级”:临近(重要时间节点),各类风险隐患交织,信访维稳的政治责任、民生责任更加突出,容不得丝毫麻痹大意。二、聚焦关键环节,夯实工作举措做好新时代信访稳定工作,必须以《信访工作条例》为根本遵循,牢牢把握“为民解难、为党分忧”的核心要求,重点抓好四方面工作:(一)**抓源头治理,把矛盾化解在萌芽状态**要推动工作重心从“事后处置”向“事前预防”转变。各部门要结合职能,对分管领域开展“拉网式、滚动式”矛盾排查:聚焦征地拆迁、农民工工资、物业管理等“高频领域”,建立动态排查台账,实行“清单化管理、销号式化解”;对排查出的隐患,综合运用“政策疏导+民生帮扶+法治教育”方式,推动问题在基层“就地化解”。(二)**抓依法治理,提升信访工作法治化水平**要严格落实《信访工作条例》,推动信访工作全流程“依法依规、阳光透明”:对群众合法合理诉求,做到“件件有回音、事事有着落”,坚决杜绝“推绕拖”;对不符合政策法规的诉求,耐心做好“法理+情理”双疏导,引导群众通过法定途径解决问题;对缠访闹访、恶意滋事等违法行为,依法依规严肃处置,维护良好信访秩序。(三)**抓协同治理,凝聚工作合力**信访稳定是系统工程,必须强化“一盘棋”思维:健全“党委领导、政府主导、部门联动”机制,主要领导亲自抓、分管领导具体抓,层层压实责任;信访部门发挥“统筹协调”作用,加强与政法、人社、住建等部门的联动,对跨领域信访问题实行“联合会商、联合督办”;推动“信访+调解”“信访+司法”模式落地,引入律师、心理咨询师等专业力量参与矛盾化解。(四)**抓能力提升,打造过硬信访队伍**信访干部是群众工作的“排头兵”,要练就“解民忧、化民怨”的真本领:强化政治建设,始终站稳人民立场,把群众诉求当成“自家事”;提升业务能力,熟练掌握政策法规和信访流程,善用法治思维、群众工作方法化解矛盾;改进工作作风,坚决杜绝“官僚主义、形式主义”,以“一线工作法”直面问题、破解难题。三、强化保障机制,确保工作实效(一)**组织保障“强起来”**成立信访稳定工作领导小组,定期召开联席会议,研究解决重大问题;各级各部门要配齐配强信访力量,确保“有人干事、能干成事”。(二)**考核问责“严起来”**将信访工作纳入绩效考核,对成效突出的单位和个人表彰奖励;对责任落实不力、造成不良影响的,严肃追责问责,以“问责倒逼责任落实”。(三)**宣传引导“活起来”**通过媒体宣传、社区宣讲等方式,普及信访法规和典型案例,引导群众“依法信访、理性维权”;同时宣传信访干部的先进事迹,营造理解支持信访工作的社会氛围。四、动员号召:以实干担当护稳定、促发展同志们,信访稳定工作是“送上门来的群众工作”,容不得半点敷衍。让我们以“时时放心不下”的责任感
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