【2025年】新版保安员考试试题附含答案

【2025年】新版保安员考试试题附含答案一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据2024年修订的《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员禁止实施的行为？A.限制他人人身自由、搜查他人身体B.查验出入服务区域人员的证件，登记出入车辆和物品C.采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷D.删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录答案：B2.某小区夜间巡逻时，保安员发现一住户窗户未关且室内有翻动痕迹，正确的处置流程是？A.直接进入室内查看情况B.立即通知住户并等待其到场C.封锁现场并报告公安机关D.记录情况后继续巡逻，次日上报答案：C3.使用干粉灭火器扑救带电设备火灾时，灭火器喷嘴与带电体的安全距离应不小于？A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B4.保安员在执行大型活动安全保卫任务时，发现一名观众携带管制刀具入场，应首先？A.立即上前夺刀并控制该观众B.保持距离，使用对讲机呼叫支援C.直接拨打110报警D.告知活动主办方负责人答案：B5.根据《治安管理处罚法》，保安员在制止违法犯罪行为时，超过必要限度造成他人损害的，应承担？A.全部赔偿责任B.相应的民事责任C.刑事责任D.由保安公司承担责任答案：B6.某写字楼发生电梯困人事件，保安员到达现场后，首先应？A.尝试手动开启电梯门B.安抚被困人员情绪C.联系电梯维修人员D.检查电梯外呼按钮是否正常答案：B7.以下哪项不属于保安员职业道德的核心要求？A.严守秘密B.见义勇为C.优质服务D.高效创收答案：D8.保安员在执行出入口登记时，发现可疑人员拒绝出示证件，正确的处理方式是？A.强行扣押其随身物品B.记录特征并限制其离开C.礼貌告知“根据规定需登记，请配合”D.直接推搡带至保安室答案：C9.某社区发生宠物犬咬伤儿童事件，保安员到达现场后，应首先？A.追赶并控制肇事犬只B.查看儿童伤情并联系120C.联系犬主协商赔偿D.记录现场目击者信息答案：B10.智能安防系统中，人脸识别设备的日常维护重点不包括？A.清洁摄像头镜头B.检查网络连接稳定性C.定期更新人脸识别算法D.调整设备安装角度答案：D11.保安员在巡逻时发现消防通道被电动车堵塞，正确的处置步骤是？①联系车主移车②张贴警示通知③向消防部门报告④拍照留存证据A.①④②③B.④①②③C.①②④③D.④②①③答案：A12.根据《保安服务操作规程与质量控制》，保安巡逻的“三及时”不包括？A.及时发现异常B.及时报告情况C.及时处置问题D.及时记录细节答案：D13.某商场突发持刀伤人事件，保安员持防暴钢叉参与处置时，应重点攻击嫌疑人的？A.头部B.胸部C.下肢D.手臂答案：C14.保安员在保管客户物品时，若物品遗失且无法证明自身无过失，需承担？A.行政责任B.刑事责任C.赔偿责任D.无责任答案：C15.暴雨天气中，保安员在小区内巡逻时，发现地下车库进水，应首先？A.放置沙袋封堵入口B.启动排水泵C.通知业主转移车辆D.报告物业主管答案：C16.以下哪项属于保安员的法定职责？A.参与客户经济纠纷调解B.对违法嫌疑人实施拘留C.维护服务区域内的正常秩序D.对可疑人员进行刑事拘留答案：C17.使用对讲机通讯时，正确的表述是？A.“张三，速来1号楼3单元”B.“01，01，我是02，1号楼3单元发现可疑人员，请求支援”C.“喂，听到没？赶紧过来”D.“小王，那边有情况，快点”答案：B18.某学校放学期间，家长与保安因接送区域划分发生争执，保安员应？A.坚持原则，拒绝让步B.冷静倾听，解释管理规定C.联系警方介入D.告知家长“这是规定，别废话”答案：B19.保安员在执行押运任务时，遇交通堵塞需改变路线，应首先？A.自行选择最近路线B.报告押运公司调度中心C.联系警方申请开路D.加速强行通过答案：B20.某企业仓库发生盗窃，保安员在保护现场时，错误的做法是？A.用警戒带封锁入口B.禁止无关人员进入C.清理现场散落的物品D.记录现场原始状态答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题，少选、错选均不得分）1.保安员在服务过程中应遵守的职业纪律包括？A.不得泄露客户隐私B.不得参与赌博C.不得接受客户馈赠D.不得擅自脱岗答案：ABCD2.以下属于突发事件的有？A.商场电梯突发故障困人B.小区内突发群体性斗殴C.暴雨导致地下车库进水D.业主因物业费纠纷与保安争吵答案：ABC3.保安员使用防暴盾牌时，正确的操作要点包括？A.双手紧握盾牌握把B.盾牌遮挡身体上半身C.与队友保持1米以上间距D.面对嫌疑人时保持侧身答案：AB4.消防“四个能力”包括？A.检查消除火灾隐患能力B.组织扑救初起火灾能力C.组织人员疏散逃生能力D.消防宣传教育培训能力答案：ABCD5.保安员在进行物品检查时，应注意？A.遵循“一人检查、一人监督”原则B.对女性的检查应由女性保安实施C.不得损坏被检查物品D.可随意翻动私人物品答案：ABC6.以下哪些行为违反保安员职业道德？A.利用工作之便窃取客户信息B.对求助群众推诿敷衍C.发现安全隐患未及时报告D.为客户提供超出职责范围的帮助答案：ABC7.智能监控系统日常巡查内容包括？A.检查摄像头是否清晰B.测试录像存储功能C.查看报警联动是否正常D.调整监控画面显示比例答案：ABC8.保安员在处理邻里纠纷时，正确的做法是？A.了解纠纷原因B.偏袒弱势一方C.引导双方理性沟通D.必要时联系社区民警答案：ACD9.以下属于保安员装备的有？A.防割手套B.辣椒喷雾C.强光手电D.伸缩警棍答案：AC（注：辣椒喷雾、伸缩警棍需经备案许可方可使用）10.高温天气巡逻时，保安员应采取的防护措施包括？A.随身携带防暑药品B.每小时休息10分钟C.穿着深色长袖制服D.增加饮用水摄入答案：ABD三、判断题（每题1分，共10题，正确打“√”，错误打“×”）1.保安员可以根据客户要求，对可疑人员进行搜身检查。（）答案：×2.发现有人触电时，保安员应立即用手拉开触电者。（）答案：×3.保安服务中形成的监控资料至少保存30日。（）答案：√4.保安员在紧急情况下可以临时关闭消防通道。（）答案：×5.对醉酒闹事人员，保安员可以采取约束性措施直至其酒醒。（）答案：√6.保安员有权对服务区域内的违法犯罪行为进行侦查。（）答案：×7.执行夜间巡逻时，保安员应尽量避免使用强光手电，以免惊动可疑人员。（）答案：×8.客户单位发生盗窃案件后，保安员应立即清理现场以便警方勘查。（）答案：×9.保安员在工作中受伤，由保安公司承担工伤保险责任。（）答案：√10.智能门禁系统出现故障时，保安员应允许所有人员自由出入。（）答案：×四、情景分析题（共4题，每题10分）情景1：某小区夜间23时，保安员张某在巡逻时发现3号楼2单元楼道内有浓烟冒出，伴随焦糊味。问题：张某应如何处置？答案：①立即通过对讲机报告监控中心，说明具体位置和情况；②携带灭火器前往现场查看，确认是否为火灾（如观察是否有明火、触摸门体是否发烫）；③若确认起火且火势较小，使用灭火器扑救初起火灾；④若火势较大或无法控制，立即启动手动火灾报警按钮，疏散附近住户（按疏散指示标志引导至安全区域）；⑤设立警戒区，禁止无关人员进入，等待消防人员到达；⑥向消防人员说明起火位置、可能的燃烧物及人员疏散情况；⑦事后配合调查，记录处置过程。情景2：某商场内，一名儿童与家长走失，哭泣着向保安员求助。问题：保安员应如何处理？答案：①安抚儿童情绪（蹲身沟通，询问姓名、家长特征等信息）；②通过商场广播发布寻人启事（清晰播报儿童特征、当前所在位置）；③联系监控室调取附近监控，查找家长行踪；④将儿童带至商场服务台（明亮、安全且有工作人员的区域），安排专人陪同；⑤若30分钟内未找到家长，联系商场管理部门并报警，移交公安机关处理；⑥全程记录时间、儿童特征及处置步骤，留存监控录像。情景3：某企业门口，外来送货人员因未携带出入证与保安员李某发生争执，声称“耽误送货要你们赔偿”并试图强行进入。问题：李某应如何应对？答案：①保持冷静，礼貌解释：“先生，根据规定，外来人员需登记并出示有效证件方可进入，这是为了您和企业的安全考虑。”②主动提供解决方案：“如果您没带证件，我可以联系对接部门核实您的身份，确认后为您办理临时出入证。”③若对方仍不配合，启动应急预案：通知监控室记录现场情况，联系企业对接人到场协调；④禁止与对方发生肢体冲突或言语激化矛盾；⑤若对方强行冲闯，立即拦截（使用警戒带或阻挡但避免推搡），同时呼叫支援；⑥若发生肢体冲突，在确保自身安全的前提下保持克制，优先保护现场证据并报警。情景4：暴雨天气，某小区地下车库积水达30厘米，多辆车辆被淹，部分业主情绪激动，聚集在物业办公室要求赔偿。问题：保安员应如何参与处置？答案：①协助物业人员疏导聚集人群（引导至空旷、安全区域，避免阻塞通道）；②安排专人倾听