2026年社会工作者初级实务操作测试及答案

2026年社会工作者初级实务操作测试及答案考试时长：120分钟满分：100分试卷名称：2026年社会工作者初级实务操作测试考核对象：社会工作行业从业者及初级资格考生题型分值分布：-判断题（20分）-单选题（20分）-多选题（20分）-案例分析（18分）-论述题（22分）总分：100分---一、判断题（共10题，每题2分，总分20分）1.社会工作价值观的核心是服务、诚信、责任、专业、尊重。2.个案工作方法适用于所有类型的社会工作服务对象。3.社区工作是以社区为单位，通过组织居民参与解决社区问题的工作方法。4.社会工作伦理守则要求社会工作者在服务中必须保持完全的客观性。5.团体工作方法中，领导者需要扮演的角色包括教育者、促进者、协调者。6.社会工作者在危机干预中，首要任务是稳定服务对象的情绪。7.社会工作服务机构的项目管理中，SMART原则不适用于目标设定。8.文化能力是指社会工作者对不同文化背景服务对象的适应能力。9.社会工作者在服务中收集的个人信息必须严格保密，但法律另有规定的除外。10.社区发展模式强调居民参与和自力更生，但不涉及资源整合。二、单选题（共10题，每题2分，总分20分）1.以下哪项不属于社会工作专业的直接服务方法？（）A.个案工作B.团体工作C.社区工作D.政策倡导2.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的核心是？（）A.权威性B.信任性C.效率性D.理论性3.社区工作中，"社区需求评估"的主要目的是？（）A.确定服务对象数量B.了解社区资源分布C.制定服务计划D.评估服务效果4.团体工作方法中，"破冰活动"的主要作用是？（）A.增强团体凝聚力B.提高服务效率C.规避伦理风险D.减少服务成本5.危机干预中，"安全评估"的重点是？（）A.服务对象的心理状态B.服务对象的生存风险C.服务对象的家庭关系D.服务对象的财务状况6.社会工作者在项目管理中，"SWOT分析"的主要用途是？（）A.评估项目可行性B.制定服务预算C.监控项目进度D.分析服务效果7.文化能力中，"文化敏感性"指的是？（）A.理解不同文化的差异B.掌握跨文化沟通技巧C.尊重服务对象的文化背景D.避免文化冲突8.社会工作者在服务中，"知情同意"原则的核心是？（）A.保护服务对象的隐私B.获取服务对象的授权C.确保服务对象的知情D.维护服务对象的利益9.社区发展中，"参与式评估"的主要优势是？（）A.提高评估效率B.增强居民参与度C.降低评估成本D.减少评估难度10.社会工作者在服务中，"优势视角"的核心是？（）A.关注服务对象的不足B.发掘服务对象的资源C.强调服务对象的依赖性D.规避服务对象的潜在风险三、多选题（共10题，每题2分，总分20分）1.社会工作价值观的基本原则包括？（）A.服务B.诚信C.自私D.责任E.尊重2.个案工作方法中，常用的介入技巧包括？（）A.支持性技巧B.指导性技巧C.规划性技巧D.冲突性技巧E.教育性技巧3.社区工作方法中，"社区资源"的主要类型包括？（）A.政府资源B.非政府组织资源C.企业资源D.社区自组织资源E.个人资源4.团体工作方法中，"团体动力"的主要特征包括？（）A.团体凝聚力B.团体目标C.团体规范D.团体冲突E.团体角色5.危机干预中，"危机介入模型"的主要步骤包括？（）A.评估危机B.稳定情绪C.制定计划D.实施干预E.评估效果6.社会工作者在项目管理中，"利益相关者"主要包括？（）A.项目负责人B.服务对象C.政府部门D.捐赠机构E.合作机构7.文化能力中，"文化能力"的构成要素包括？（）A.文化意识B.文化知识C.文化技能D.文化敏感性E.文化适应性8.社会工作者在服务中，"伦理困境"的主要类型包括？（）A.自我利益与专业责任B.服务对象权利与机构规定C.文化差异与专业标准D.服务对象隐私与机构要求E.服务效果与机构目标9.社区发展中，"社区参与"的主要形式包括？（）A.居民会议B.志愿者服务C.社区活动D.政策咨询E.项目评估10.社会工作者在服务中，"优势视角"的应用原则包括？（）A.关注服务对象的资源B.发掘服务对象的潜力C.强调服务对象的不足D.促进服务对象的成长E.建立服务对象的信任四、案例分析（共3题，每题6分，总分18分）案例一：某社区有一位独居老人，年近80岁，子女长期在外地工作，老人因身体原因无法独立生活，但拒绝入住养老机构。社区工作者小张在入户走访中发现该情况，并决定为其提供个案服务。1.小张在服务初期应采取哪些步骤？（4分）2.如果老人对服务存在抵触情绪，小张应如何应对？（2分）案例二：某社区计划开展一项"青少年防欺凌"项目，社区工作者小李负责项目策划。在项目启动前，小李发现社区内青少年对欺凌问题的认知不足，且缺乏有效的干预机制。1.小李应如何进行需求评估？（3分）2.项目实施中，如何提高青少年的参与度？（3分）案例三：某社会工作服务机构接到居民投诉，反映社区内部分商户存在环境污染问题，导致居民健康受损。机构负责人要求社会工作者小王介入处理。1.小王应如何开展社区工作？（3分）2.如果商户拒绝配合，小王应如何应对？（3分）五、论述题（共2题，每题11分，总分22分）1.结合实际案例，论述社会工作者在服务中如何运用"优势视角"帮助服务对象？（11分）2.试述社会工作者在社区工作中如何平衡"居民参与"与"专业主导"的关系？（11分）---标准答案及解析一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.√7.×8.√9.√10.×解析：2.个案工作方法适用于有特定需求的服务对象，并非所有类型。7.SMART原则（Specific,Measurable,Achievable,Relevant,Time-bound）适用于目标设定。10.社区发展模式强调资源整合，以增强社区能力。二、单选题1.D2.B3.B4.A5.B6.A7.A8.B9.B10.B解析：4.破冰活动的主要作用是打破团体成员间的陌生感，增强凝聚力。8.知情同意原则的核心是获取服务对象的授权。10.优势视角的核心是发掘服务对象的资源，而非关注不足。三、多选题1.A,B,D,E2.A,B,C,E3.A,B,C,D,E4.A,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,D,E解析：1.社会工作价值观的基本原则包括服务、诚信、责任、尊重，不包括自私。7.文化能力包括文化意识、知识、技能、敏感性和适应性。四、案例分析案例一：1.小张应采取以下步骤：-建立专业关系，了解老人需求；-评估老人身体状况和生活能力；-与老人沟通入住意愿，提供替代方案；-联系社区资源，如志愿者、邻居等，提供支持。2.若老人抵触，小张应：-耐心倾听，理解老人顾虑；-提供信息，消除误解；-分阶段介入，逐步建立信任。案例二：1.小李应：-调研青少年对欺凌的认知；-评估社区干预机制；-分析相关数据，确定需求重点。2.提高参与度方法：-设计趣味活动；-邀请同伴领袖参与；-家长参与监督。案例三：1.小王应：-调查污染情况，收集证据；-组织居民会议，形成诉求；-联系环保部门，协调解决。2.若商户拒绝，小王应：-持续沟通，解释利害关系；-寻求第三方调解；-必要时上报政府监管。五、论述题1.优势视角的应用优势视角强调服务对象自身的资源和潜力，而非问题导向。例如，某失业青年因缺乏自信而拒绝就业，社会工作者通过优势视角，发现其擅长手工制作，遂引导其参与手工艺品培训，最终实现就业。优势视角的应用要点包括：-发掘资源：关注服务对象的技能、经验、社会支持等；-建立信任：通过积极倾听和共情，增强服务对象自我效能感；-促进成长：鼓励服务对象设定目标，发挥自主性；-