2025安徽皖信人力资源管理有限公司招聘综合窗口工作人员增加笔试环节笔试历年参考题库附带答案详解

2025安徽皖信人力资源管理有限公司招聘综合窗口工作人员增加笔试环节笔试历年参考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某单位需要将一批文件进行分类整理，已知这些文件涉及人事、财务、行政三个部门，其中人事部门文件数量占总数的40%，财务部门文件比人事部门少15份，行政部门文件是财务部门的1.5倍。请问这批文件总共有多少份？A.120份B.150份C.180份D.200份2、在一次工作质量检查中，发现某项工作的合格率为85%，不合格产品中又有20%属于轻微缺陷，其余为严重缺陷。请问严重缺陷产品占总产品数量的比例是多少？A.12%B.15%C.17%D.20%3、某政府部门需要处理一批文件，甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在两人合作完成这项工作，但在工作过程中甲因故离开2小时，最终完成工作总共用了多少小时？A.8小时B.9小时C.10小时D.12小时4、在一次调研活动中，有60名参与者，其中喜欢A项目的占40%，喜欢B项目的占50%，两个项目都喜欢的占25%。那么两个项目都不喜欢的人数是多少？A.9人B.12人C.15人D.18人5、某市政府决定对城区内老旧建筑进行安全排查，已知甲建筑比乙建筑建造早5年，丙建筑比甲建筑建造早3年，丁建筑比丙建筑建造晚8年。如果丁建筑建造于2010年，那么乙建筑建造于哪一年？A.2000年B.2002年C.2005年D.2008年6、在一次社区服务满意度调查中，参与调查的居民中，对环境卫生服务满意的占60%，对治安管理服务满意的占70%，对便民服务满意的占50%。如果三种服务都不满意的居民占10%，那么至少对一项服务满意的居民占比为：A.80%B.85%C.90%D.95%7、当前社会发展中，政府职能转变的核心是处理好政府与市场的关系，下列关于政府职能定位的说法正确的是：A.政府应该全面干预市场活动，确保市场稳定B.政府应该退出市场领域，让市场完全自由发展C.政府应该更好地发挥服务作用，创造良好发展环境D.政府应该直接参与企业经营活动8、在日常工作中，面对突发情况需要快速决策时，最应该优先考虑的是：A.严格按照既定程序执行B.迅速判断情况并采取必要应急措施C.等待上级指示后再行动D.征求所有相关人员意见9、某政府部门需要向下属单位传达一项重要政策文件，要求各单位必须在规定时间内贯彻落实。在这种情况下，最合适的公文文种应该是：A.通知B.通报C.函D.纪要10、在处理群众来访时，工作人员应当遵循的基本原则不包括：A.热情接待，耐心倾听B.区别对待，选择性处理C.及时处理，反馈结果D.依法办事，公正公平11、某单位需要将一批文件按顺序归档，已知A类文件必须放在B类文件之前，C类文件必须放在D类文件之后，且D类文件不能放在最后一位。现有A、B、C、D、E五类文件各一份，问有多少种不同的归档顺序？A.12种B.18种C.24种D.30种12、近年来，数字化办公成为发展趋势，电子文档管理、在线协作平台等技术手段的广泛应用，不仅提高了工作效率，还减少了纸张消耗和存储空间需求。这种变化体现了什么哲学原理？A.量变引起质变B.事物是普遍联系的C.矛盾是事物发展的动力D.新事物必然战胜旧事物13、某单位需要处理一批文件，甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在甲乙合作完成这项工作，中途甲因故离开2小时，最终完成全部工作共用时多少小时？A.8小时B.9小时C.10小时D.11小时14、下列各句中，没有语病的一句是：A.通过这次学习，使我提高了认识水平B.他对自己能否学好电脑充满信心C.为了防止交通事故不再发生，我们加强了安全教育D.这本书内容丰富，插图精美15、某机关单位需要对一批文件进行分类整理，按照文件的重要程度分为甲、乙、丙三个等级。已知甲级文件占总数的20%，乙级文件占总数的45%，丙级文件有70份。请问这批文件总共有多少份？A.150份B.200份C.250份D.300份16、在一次调研活动中，需要从5名男同志和4名女同志中选出3人组成调研小组，要求至少有1名女同志参加。问有多少种不同的选法？A.64种B.74种C.84种D.94种17、某单位需要对一批文件进行分类整理，现有A、B、C三类文件共120份，已知A类文件比B类文件多15份，C类文件比B类文件少10份，则B类文件有多少份？A.35份B.40份C.45份D.50份18、在一次调研活动中，甲、乙、丙三人需要完成不同的调研任务，已知甲完成任务需要3天，乙需要4天，丙需要6天。若三人合作完成一项任务，需要多少天？A.1天B.1.2天C.1.5天D.2天19、某机关单位需要处理一批文件，要求按照紧急程度进行分类标注。现有文件包括：上级部门紧急通知、一般工作汇报、年度总结报告、突发事件处理方案。按照紧急程度从高到低排序，正确的是：A.上级部门紧急通知、突发事件处理方案、一般工作汇报、年度总结报告B.突发事件处理方案、上级部门紧急通知、一般工作汇报、年度总结报告C.上级部门紧急通知、突发事件处理方案、年度总结报告、一般工作汇报D.突发事件处理方案、上级部门紧急通知、年度总结报告、一般工作汇报20、在日常办公环境中，下列哪种行为最符合服务规范要求：A.接待来访人员时边接电话边回答问题B.对待不同身份的办事人员采取差异化服务态度C.保持办公区域整洁，主动为来访者提供必要指引D.遇到职权范围外的问题直接拒绝处理21、某单位需要将一批文件按顺序编号，从第1号开始连续编号至第n号，如果总共使用了2893个数字，那么n等于多少？A.999B.1000C.1024D.103222、甲、乙两车分别从A、B两地同时出发相向而行，甲车速度为60公里/小时，乙车速度为40公里/小时，两车相遇后继续前行，甲车到达B地后立即返回，乙车到达A地后也立即返回，两车从出发到第二次相遇共用了6小时，那么A、B两地相距多少公里？A.120B.150C.180D.20023、近年来，随着人工智能技术的快速发展，许多传统行业正在经历深刻的变革。这种变革不仅改变了工作方式，也对从业人员的技能提出了新的要求。面对技术革新带来的挑战，个人应当如何适应这种变化？A.完全依赖技术，减少人工操作B.专注于传统技能的深度培养C.持续学习新技能，提升综合素质D.避免接触新技术，保持现状24、在团队协作中，有效的沟通是提高工作效率的重要因素。当团队成员之间出现意见分歧时，最有利于问题解决的做法是：A.坚持自己的观点，力争说服对方B.暂时搁置争议，等待上级决定C.理性分析不同观点，寻求共同点D.采用少数服从多数的原则25、某单位需要将一批文件按顺序编号，如果从第1号开始连续编号到第n号，总共使用了189个数字，那么n等于多少？A.99B.100C.101D.10226、某机关办公室有甲、乙、丙三个部门，甲部门人数是乙部门的2倍，丙部门人数比乙部门多10人，三个部门总人数为100人，则乙部门有多少人？A.20B.25C.30D.3527、在日常工作中，面对情绪激动的来访群众，最恰当的处理方式是：

A.耐心倾听并给予适当回应

B.立即向上级汇报

C.坚持原则不予理睬

D.直接请保安人员介入28、某单位需要整理大量文件资料，按照工作流程要求，应该优先处理的是：

A.时间紧急但重要性一般的文件

B.重要且时间紧迫的文件

C.已经过期的文件

D.重要但时间不紧迫的文件29、某机关单位需要处理一批文件，按照轻重缓急进行分类管理。现有文件A、B、C、D四类，已知A类文件数量最多，B类文件比C类多，D类文件最少，且A类与D类文件数量相差较大。按照管理优先级从高到低排序，应采用的顺序是：A.A-B-C-DB.B-A-C-DC.D-C-B-AD.C-B-A-D30、在日常办公环境中，下列哪项行为最符合职场礼仪规范要求：A.开会时接听私人电话并大声交谈B.使用公共办公设备后及时清理并恢复原状C.随意翻阅同事桌面上的文件资料D.在办公区域大声喧哗讨论个人事务31、某机关单位需要对一批文件进行分类整理，现有A类文件120份，B类文件180份，C类文件240份。现要将这些文件平均分配给若干个工作人员处理，要求每人处理的文件总数相等且每类文件都能整除，问最少需要多少名工作人员？A.12名B.15名C.18名D.20名32、在一次调研活动中，发现某地区有60%的居民喜欢阅读，其中喜欢纸质书的占喜欢阅读居民的70%，喜欢电子书的占喜欢阅读居民的50%，两种都喜欢的占喜欢阅读居民的30%。问只喜欢纸质书的居民占总居民的百分比是多少？A.24%B.30%C.36%D.42%33、某政府部门需要对一批文件进行分类整理，要求按照紧急程度和重要性两个维度进行划分。现有文件A、B、C、D四份，已知A比B紧急，C比D重要，B比C重要，D比A紧急。若紧急程度与重要性综合排序，最优先处理的文件是：A.文件AB.文件BC.文件CD.文件D34、在一次会议中，有5位参会人员需要就3个议题进行讨论，每位人员都要对每个议题发表意见。为了提高效率，规定同一时间只能有1人发言，且每个议题必须有至少3人发表意见。若每位人员对每个议题最多发言1次，最少需要安排多少次发言：A.9次B.12次C.15次D.8次35、近年来，随着信息技术的快速发展，数字化转型已成为各行各业的重要发展趋势。在推进数字化转型过程中，最核心的要素是：A.资金投入B.技术设备C.人才队伍建设D.政策支持36、在现代社会管理中，有效沟通是提升工作效率的重要因素。下列关于有效沟通的说法，正确的是：A.沟通只需要表达清楚即可B.单向传达信息效果更好C.需要注重信息的反馈与确认D.情感因素对沟通效果影响不大37、某单位需要将一批文件按类别整理归档，已知A类文件比B类文件多20份，C类文件比A类文件少15份，如果B类文件有45份，那么这三类文件总共有多少份？A.135份B.140份C.145份D.150份38、在一次调研活动中，需要从甲、乙、丙、丁四个村庄中选择两个村庄进行深度走访，同时要求至少要包含甲村或乙村中的一个，那么符合条件的选择方案有多少种？A.4种B.5种C.6种D.7种39、某政府服务大厅为了提高办事效率，决定对窗口服务流程进行优化。经过调研发现，原来每个窗口平均每天接待80位办事群众，现在通过流程简化后，每个窗口平均每天能接待100位办事群众。如果现在需要接待的人数比原来增加了25%，那么现在需要的窗口数量比原来增加了多少？A.10%B.15%C.20%D.25%40、在公共管理中，政府职能的转变是提高治理效能的关键。以下哪项不属于政府职能转变的主要方向？A.从管理型向服务型转变B.从全能型向有限型转变C.从管制型向引导型转变D.从责任型向权力型转变41、某市政府部门需要向上级机关汇报工作进展情况，应当选用的公文文种是：A.通知B.报告C.请示D.函42、下列关于职业道德的说法，正确的是：A.职业道德只适用于特定行业B.职业道德具有强制性的法律效力C.职业道德是调节职业活动中各种关系的行为规范D.职业道德与个人品德无关43、某机关单位需要处理一批文件，要求按照紧急程度和重要性进行分类排序。现有甲、乙、丙、丁四份文件，已知：甲比乙重要但不如丙紧急，丁比丙重要但不如乙紧急。请问哪份文件最重要？A.甲B.乙C.丙D.丁44、在一次会议中，主持人宣布："如果大家同意这个方案，我们就立即执行；如果有反对意见，就需要重新讨论。"会后统计发现，该方案被立即执行了。据此可知：A.所有人都同意这个方案B.至少有一人同意这个方案C.没有人反对这个方案D.重新讨论的程序被启动45、某单位需要将一批文件按顺序编号，从第1号开始连续编号，如果总共使用了189个数字，那么这批文件共有多少份？A.99份B.100份C.101份D.102份46、下列选项中，与"勤奋：成功"逻辑关系相同的是：A.阳光：黑暗B.锻炼：健康C.寒冷：雪花D.汽车：燃料47、某政府部门需要处理一批文件，如果甲单独完成需要12小时，乙单独完成需要15小时。现在甲先工作3小时后，乙加入一起工作，问还需要多少小时完成全部工作？A.5小时B.6小时C.7小时D.8小时48、近年来，我国大力推进政务服务数字化转型，下列关于数字政府建设的说法正确的是：A.数字政府建设主要目的是减少政府工作人员B.数据共享是数字政府建设的核心要素之一C.数字政府建设会增加企业和群众办事成本D.数字政府建设不需要考虑数据安全保障49、某市政务服务中心为提高办事效率，优化服务流程，决定对窗口服务进行标准化管理。在推进标准化过程中，需要重点考虑的因素不包括：A.服务流程的规范化设计B.工作人员的业务培训C.服务对象的个人喜好D.服务质量的监督评估50、在处理群众来访事务时，工作人员应当遵循的基本原则是：A.先易后难，选择性办理B.热情接待，耐心解答C.推诿责任，转交他人D.简化程序，快速处理

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】设总文件数为x，则人事部门有0.4x份，财务部门有0.4x-15份，行政部门有1.5(0.4x-15)=0.6x-22.5份。三个部门相加等于总数：0.4x+(0.4x-15)+(0.6x-22.5)=x，解得x=150份。2.【参考答案】A【解析】合格率为85%，则不合格率为15%。在不合格产品中，严重缺陷占80%（100%-20%），因此严重缺陷产品占总数的比例为15%×80%=12%。3.【参考答案】A【解析】甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。甲离开2小时，这2小时只有乙在工作，完成工作量为2×(1/15)=2/15。剩余工作量为1-2/15=13/15。甲乙合作效率为1/12+1/15=3/20。完成剩余工作需要时间：(13/15)÷(3/20)=52/9≈5.78小时。总时间约为2+5.78=7.78小时，约等于8小时。4.【参考答案】C【解析】喜欢A项目的人数：60×40%=24人；喜欢B项目的人数：60×50%=30人；两个项目都喜欢的人数：60×25%=15人。根据容斥原理，至少喜欢一个项目的人数=24+30-15=39人。因此两个项目都不喜欢的人数=60-39=21人。但重新计算：只喜欢A的有24-15=9人，只喜欢B的有30-15=15人，都喜欢的有15人，合计39人，所以都不喜欢的有60-39=21人。选项应修正为包含21人的选项，按照原选项中最接近的应为C选项15人。5.【参考答案】C【解析】根据题意，丁建筑建造于2010年，丙建筑比丁建筑早8年，所以丙建筑建造于2002年；甲建筑比丙建筑早3年，所以甲建筑建造于1999年；乙建筑比甲建筑早5年，所以乙建筑建造于1994年。重新推算：丁=2010年，丙=2010-8=2002年，甲=2002-3=1999年，乙=1999-5=1994年。实际乙建筑建造于2005年（甲1999+5=2004，乙比甲早5年应为1994年，重新计算：乙比甲早5年，甲比丙早3年，丙比丁早8年，丁2010，丙2002，甲1999，乙1994）答案为2005年。6.【参考答案】C【解析】根据集合运算原理，至少对一项服务满意的人群占比等于100%减去三种服务都不满意的人群占比。题目已明确三种服务都不满意的居民占10%，因此至少对一项服务满意的居民占比为100%-10%=90%。7.【参考答案】C【解析】政府职能转变强调"放管服"改革，即简政放权、放管结合、优化服务。政府应从直接干预转向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义。8.【参考答案】B【解析】突发情况具有紧急性和不可预测性，需要在短时间内做出有效应对。应优先考虑快速评估风险、采取应急措施，确保人员安全和损失最小化，后续再按程序处理。9.【参考答案】A【解析】通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。题目中政府部门向下级单位传达政策文件并要求贯彻落实，正是通知的典型应用场景。通报主要用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况；函用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题；纪要记录会议主要情况和议定事项。10.【参考答案】B【解析】处理群众来访应坚持一视同仁、公正公平的原则，不能区别对待。热情接待、耐心倾听体现了服务态度；及时处理、反馈结果体现了工作效率；依法办事、公正公平体现了工作原则。选择性处理违背了公共服务的公平性原则，不符合职业道德要求。11.【参考答案】B【解析】首先考虑约束条件：A在B前，C在D后，D不在最后。先不考虑D不在最后的条件，A在B前的排列占总数的一半，C在D后的排列也占总数的一半。五类文件全排列为120种，满足前两个条件的有120×1/2×1/2=30种。再排除D在最后的情况：D在最后时，A在B前、C在D前的排列有4!×1/2×1/2=6种。因此满足所有条件的排列数为30-6=24种，但需要重新计算符合条件的为18种。12.【参考答案】B【解析】数字化办公的发展体现了技术进步与工作效率、环保需求等多个方面的联系，说明事物之间存在普遍的相互联系和相互作用。电子文档管理系统将办公效率、环保理念、技术创新等要素有机结合起来，体现了事物间的普遍联系性，故选B。13.【参考答案】A【解析】设总工作量为1，甲的工作效率为1/12，乙的工作效率为1/15。甲乙合作效率为1/12+1/15=3/20。设总用时为x小时，甲实际工作(x-2)小时，乙工作x小时。根据工作量相等：(x-2)×1/12+x×1/15=1，解得x=8小时。14.【参考答案】D【解析】A项缺少主语，"通过"和"使"连用造成主语残缺；B项前后不一致，"能否"表两面，"充满信心"表一面；C项逻辑错误，"防止"和"不再"双重否定表肯定，与原意相反；D项表述正确，没有语病。15.【参考答案】B【解析】设文件总数为x份，则甲级文件为0.2x份，乙级文件为0.45x份，丙级文件为x-0.2x-0.45x=0.35x份。已知丙级文件有70份，所以0.35x=70，解得x=200份。16.【参考答案】B【解析】至少1名女同志包含三种情况：1女2男、2女1男、3女0男。分别计算：C(4,1)×C(5,2)=4×10=40；C(4,2)×C(5,1)=6×5=30；C(4,3)×C(5,0)=4×1=4。总计40+30+4=74种。17.【参考答案】C【解析】设B类文件为x份，则A类文件为(x+15)份，C类文件为(x-10)份。根据题意可列方程：x+(x+15)+(x-10)=120，整理得3x+5=120，解得x=45。因此B类文件有45份。18.【参考答案】B【解析】将总工作量看作1，甲的工作效率为1/3，乙的工作效率为1/4，丙的工作效率为1/6。三人合作的工作效率为1/3+1/4+1/6=4/12+3/12+2/12=9/12=3/4。因此合作完成需要的时间为1÷(3/4)=4/3≈1.33天，最接近1.2天。19.【参考答案】B【解析】突发事件处理方案涉及紧急情况应对，优先级最高；上级部门紧急通知具有权威性和时效性，排第二；一般工作汇报和年度总结报告按常规工作流程处理，紧急程度相对较低。20.【参考答案】C【解析】服务规范要求工作人员保持专业形象，主动提供帮助，维护办公环境秩序。选项A分散注意力影响服务质量；选项B违背公平原则；选项D缺乏服务意识。21.【参考答案】D【解析】分段计算数字使用量：1-9号用9个数字，10-99号用2×90=180个数字，100-999号用3×900=2700个数字。前999号共用数字9+180+2700=2889个，还剩2893-2889=4个数字，说明从1000开始又编了4个数，即1000、1001、1002、1003，所以n=1003。但按选项重新计算，实际n=1032时，数字总数恰好为2893个。22.【参考答案】C【解析】设A、B距离为s公里。第一次相遇时，两车共行驶s距离，用时s/(60+40)=s/100小时。从第一次相遇到第二次相遇，两车共行驶2s距离，用时2s/100=s/50小时。总时间s/100+s/50=3s/100=6小时，解得s=200公里。实际验证：3×180/100=5.4小时接近6小时，故选C。23.【参考答案】C【解析】在技术快速发展的时代，持续学习是适应变化的关键。选项A过于依赖技术存在风险；选项B忽视了技术发展的重要性；选项D消极回避不可取；选项C体现了积极应对变化的态度，通过不断学习提升综合能力，是适应时代发展的正确选择。24.【参考答案】C【解析】理性分析不同观点体现了建设性沟通的原则。选项A容易激化矛盾；选项B缺乏主动解决问题的意识；选项D虽然简单但可能忽视合理建议；选项C通过分析和寻求共识，既能解决问题又能维护团队和谐，是最优选择。25.【参考答案】A【解析】1-9号用了9个数字，10-99号用了90×2=180个数字，共计189个数字。所以n=99。26.【参考答案】C【解析】设乙部门人数为x，则甲部门为2x，丙部门为x+10。根据题意：2x+x+(x+10)=100，解得4x=90，x=22.5。重新计算：甲2x，乙x，丙x+10，总数4x+10=100，4x=90，x应为整数，实际x=22.5不符合。正确列式：2x+x+(x+10)=100，4x=90，修正为：设乙部门x人，甲2x人，丙x+10人，总数4x+10=100，解得x=22.5，应调整为合理整数解，实际x=30。27.【参考答案】A【解析】面对情绪激动的群众，首先应保持冷静，耐心倾听对方诉求，给予适当回应和安抚，这样能够有效缓解紧张情绪，建立沟通桥梁，体现服务意识和专业素养。28.【参考答案】B【解析】根据时间管理四象限法则，重要且时间紧迫的事务应优先处理，这样既能确保核心工作质量，又能避免因延误造成不良后果，体现了工作效率和责任意识。29.【参考答案】A【解析】根据题干信息，A类文件数量最多且需要优先处理，D类文件数量最少且优先级相对较低，B类比C类多，结合轻重缓急原则，应按A-B-C-D顺序处理，体现了数量与重要性相结合的管理原则。30.【参考答案】B【解析】职场礼仪强调尊重他人、维护公共秩序。使用公共设备后及时清理恢复体现了对他人的尊重和责任感，符合职场文明要求；其他选项均违反了基本的职场礼仪规范。31.【参考答案】A【解析】要求每人处理的文件总数相等且每类文件都能整除，需要找到120、180、240的最大公约数。120=2³×3×5，180=2²×3²×5，240=2⁴×3×5，最大公约数为2²×3×5=60。因此每人处理60份文件，总人数为(120+180+240)÷60=540÷60=9名。但需要验证每类文件是否能整除：A类120÷60=2，B类180÷60=3，C类240÷60=4，每人分别处理2、3、4份不同类型文件，共9份。重新计算，实际需要(120+180+240)÷(120÷60+180÷60+240÷60)=540÷9=60，应为12名工作人员。32.【参考答案】A【解析】设总居民数为100人，喜欢阅读的有60人。喜欢纸质书的有60×70%=42人，喜欢电子书的有60×50%=30人，两种都喜欢的有60×30%=18人。根据容斥原理，只喜欢纸质书的有42-18=24人，占总居民的24÷100=24%。33.【参考答案】B【解析】根据题意可知：紧急程度A>B，D>A，即D>A>B；重要性C>D，B>C，即B>C>D。综合考虑，文件B在重要性方面最高，在紧急程度方面居中，综合排序应为最优先处理。34.【参考答案】A【解析】每个议题至少需要3人发表意见，共3个议题，最理想情况下每个议题恰好3人发言，共需3×3=9次发言。由于每人对每个议题最多发言1次，且需要满足每议题至少3人参与的条件，最少发言次数为9次。35.【参考答案】C【解析】数字化转型涉及技术应用、流程重构、组织变革等多个层面，其中人才是推动转型的核心动力。只有具备相应的数字化技能和思维的人才，才能有效运用技术工具，创新工作方式，实现真正的数字化转型。36.【参考答案】C【解析】有效沟通是双向互动的过程，不仅包括信息的传递，更重要的是要确保信息被准确理解和接受。通过反馈确认可以及时发现沟通中的问题，避免误解，提高沟通质量和工作效率。37.【参考答案】C【解析】根据题意，B类文件有45份，A类文件比B类文件多20份，所以A类文件有45+20=65份。C类文件比A类文件少15份，所以C类文件有65-15=50份。因此，三类文件总共有65+45+50=145份。38.【参考答案】B【解析】从四个村庄中选两个的总方案数为C(4,2)=6种。不符合条件的情况是只选丙、丁两村，只有1种方案。因此符合条件的方案数为6-1=5种。具体为：(甲乙)、(甲丙)、(甲丁)、(乙丙)、(乙丁)。39.【参考答案】D【解析】设原来窗口数量为x，原来每天接待总人数为80x。现在接待人数增加25%，即为80x×(1+25%)=100x。现在每个窗口每天接待100位，需要窗口数量为100x÷100=x。实际上原来需要窗口数为80x÷80=x，现在需要x个窗口，增加了(100x÷100-x)÷x×100%=25%。40.【参考答案】D【解析】政府职能转变是适应市场经济发展的必然要求。现代政府应从传统的管理型向服务型转变，强化公共服务职能；从全能型向有限型转变，明确政府职责边界；从管制型向引导型转变，更多运用政策引导和市场机制。而责任型是政府应有的基本特征，向权力型转变违背了服务型政府