2026年长春保安员资格认证模拟题含答案

2026年长春保安员资格认证模拟题含答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员应如何处理？A.立即强行控制B.保持距离观察并记录特征C.立即报警并疏散人群D.假装不看见继续巡逻答案：B解析：保安员应遵循“观察、记录、报告”的原则，避免直接冲突，确保自身安全。2.长春冬季气温极低，保安员在户外执勤时应重点注意什么？A.服装是否时尚B.是否佩戴防寒帽和手套C.是否频繁使用手机D.是否提前吃高热量食物答案：B解析：低温环境下，防寒保暖是保障保安员健康和任务执行的关键。3.保安员发现客户单位门禁系统故障，应如何应对？A.强行闯入执行任务B.告知客户单位并协助维护C.建议客户立即更换系统D.拒绝执行任务答案：B解析：保安员应遵守客户单位规定，及时上报并协助解决技术问题。4.长春某商场举办促销活动，人流密集，保安员应优先保障什么？A.商场收入B.顾客安全C.自身形象D.营业额增长答案：B解析：保安员的首要职责是维护秩序、保障人员安全，其他目标是次要的。5.保安员接到火警报警后，首先应做什么？A.立即疏散人群B.确认火警真实性C.着火点附近堵截D.等待消防队到达答案：B解析：需确认火情性质，避免误报造成不必要的恐慌或资源浪费。6.长春夏季多雨，保安员在户外执勤时，雨伞应如何使用？A.完全覆盖自身，避免暴露B.部分遮挡，以便观察周围情况C.完全收起，以防损坏D.挂在身上，双手解放答案：B解析：雨中执勤需兼顾防雨和观察，部分遮挡更实用。7.保安员在执行安保任务时，遇到客户单位领导指示与国家法律法规冲突，应如何处理？A.优先执行领导指示B.拒绝执行并向上级汇报C.先执行再汇报D.寻找折中方案答案：B解析：保安员必须遵守法律法规，不得执行违法指示。8.长春某学校门口常发生交通拥堵，保安员应采取什么措施？A.强行指挥车辆通行B.协助交警维持秩序C.建议学校增设家长接送区D.无视拥堵继续执勤答案：B解析：保安员应与交警协作，避免个人蛮干。9.保安员发现客户单位员工偷窃，应如何处理？A.立即搜身B.告知同事共同处理C.先调查再报告D.立即报警答案：C解析：需避免侵犯员工权益，应先取证并上报。10.长春某小区发生业主纠纷，保安员应如何介入？A.直接评判对错B.分隔双方并上报物业C.要求双方下跪道歉D.避免介入私人矛盾答案：B解析：保安员应保持中立，避免激化矛盾。11.保安员在巡逻中发现窨井盖丢失，应如何处理？A.填土掩盖B.设置警示标志并上报C.留作纪念D.忽略不报答案：B解析：窨井盖缺失存在安全隐患，需及时上报并警示。12.长春夜间巡逻时，保安员发现前方有可疑车辆，应如何应对？A.立即追赶B.远距离观察并记录车牌C.开灯照射逼其停车D.假装睡觉观察答案：B解析：夜间执勤需谨慎，避免直接冲突。13.保安员在执勤时接到同事求助，自身任务未完成，应如何处理？A.拒绝帮助并继续执行原任务B.先完成原任务再协助同事C.留下求助信息后立即支援D.要求同事自行解决答案：C解析：团队协作是保安工作的要求，需灵活应对。14.长春某酒店前台发生顾客投诉，保安员应如何处理？A.要求顾客道歉B.协助前台调查并安抚顾客C.直接驱逐顾客D.忽略投诉继续执勤答案：B解析：保安员应协助解决纠纷，维护客户单位声誉。15.保安员在执行安保任务时，发现客户单位财务室门未锁，应如何处理？A.进入检查B.立即报警C.告知客户单位负责人D.假装离开观察答案：C解析：需及时上报异常情况，避免财产损失。16.长春冬季夜间执勤时，保安员体温过低，应如何处理？A.坚持执勤不休息B.进入附近商店取暖C.向客户单位申请取暖设备D.假装生病请假答案：C解析：需保障自身健康，同时履行职责。17.保安员在执勤时遇到醉酒人员滋事，应如何应对？A.与其争论B.使用武力制服C.远距离观察并等待警方D.协助其回家答案：C解析：醉酒人员情绪不稳定，需避免直接冲突。18.长春某景区高峰期游客拥挤，保安员应如何引导？A.强行清场B.设置安全通道并广播提示C.要求游客排队D.让游客自行疏导答案：B解析：需有序引导，避免踩踏事故。19.保安员在执行安保任务时，发现客户单位有安全隐患，应如何处理？A.忽略不报B.私自整改C.上报客户单位并建议整改D.告知其他员工答案：C解析：保安员有责任上报安全隐患。20.长春某企业举办年会，保安员在门口安检时发现可疑物品，应如何处理？A.拒绝放行B.立即报警并隔离检查C.要求其自行处理D.告知其无关紧要答案：B解析：安全第一，需严格安检并上报异常。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）21.保安员在长春冬季执勤时，需注意哪些安全事项？A.防滑倒B.防冻伤C.防风雪迷路D.防车辆剐蹭答案：A、B、C解析：冬季执勤需重点防范低温、冰雪等环境风险。22.保安员在执行巡逻任务时，应携带哪些装备？A.对讲机B.手电筒C.备用钥匙D.手机答案：A、B、D解析：C选项需经客户单位授权方可携带。23.长春某商场发生顾客纠纷，保安员可采取哪些措施？A.分隔双方B.协助调解C.上报物业D.强制拘留答案：A、B、C解析：保安员需遵守法律，避免使用强制手段。24.保安员在执勤时接到火警报警，应如何应对？A.立即疏散人员B.判断火情位置C.拨打119D.封锁现场答案：A、B、C解析：需快速反应，保障人员安全并报警。25.长春某小区业主投诉保安员态度恶劣，保安员应如何处理？A.解释工作职责B.耐心沟通C.检查自身行为D.要求业主道歉答案：A、B、C解析：需改进服务态度，避免矛盾升级。26.保安员在执行安保任务时，发现客户单位有盗窃行为，应如何处理？A.捕获嫌疑人B.保护现场C.上报客户单位D.搜查所有员工答案：B、C解析：需遵守法律，避免侵犯员工权益。27.长春夏季高温时段，保安员在户外执勤时，应如何自我防护？A.补充水分B.避免中午高温时段执勤C.涂抹防晒霜D.穿着透气服装答案：A、B、C、D解析：高温时段需做好防暑降温措施。28.保安员在执勤时遇到醉酒人员骚扰他人，应如何处理？A.远距离观察B.警告其停止行为C.报告警方D.使用武力答案：A、B、C解析：需避免直接冲突，必要时报警。29.长春某学校门口常发生家长堵路事件，保安员可采取哪些措施？A.设置家长接送区B.协助交警疏导C.通知学校增派人手D.强行清场答案：A、B、C解析：需多方协作，避免暴力冲突。30.保安员在执行安保任务时，发现客户单位有暴力倾向人员，应如何处理？A.远距离观察B.报告客户单位C.联系警方D.尝试劝阻答案：A、B、C解析：需谨慎处理，避免自身危险。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）31.保安员在执勤时，可以拒绝执行客户的违法指示。（√）32.长春冬季巡逻时，保安员可以不穿防滑鞋。（×）33.保安员在执行巡逻任务时，可以携带私人手机。（×）34.保安员在执勤时遇到火灾，应立即疏散人员。（√）35.长春夏季高温时段，保安员可以减少补水次数。（×）36.保安员在执勤时发现客户单位员工偷窃，可以搜身。（×）37.保安员在执行安保任务时，可以穿着过于休闲的服装。（×）38.长春某小区业主投诉保安员，保安员可以不予理睬。（×）39.保安员在执勤时遇到醉酒人员滋事，可以强行制服。（×）40.保安员在执行巡逻任务时，可以不携带对讲机。（×）答案：31-√，32-×，33-×，34-√，35-×，36-×，37-×，38-×，39-×，40-×四、简答题（共5题，每题4分，共20分）41.简述长春冬季户外执勤时，保安员如何防滑倒？答案：-穿防滑鞋；-撒防滑垫；-谨慎行走，避免奔跑；-定期检查地面湿滑情况。42.保安员在执勤时接到火警报警，应如何应对？答案：-立即确认火情位置；-疏散附近人员；-拨打119报警；-配合消防队行动。43.长春夏季高温时段，保安员如何自我防护？答案：-补充水分，避免脱水；-避免中午高温时段执勤；-涂抹防晒霜；-穿着透气服装。44.保安员在执勤时遇到醉酒人员滋事，应如何处理？答案：-远距离观察，避免冲突；-警告其停止行为；-报告客户单位或警方；-必要时协助控制。45.保安员在执行巡逻任务时，如何发现安全隐患？答案：-注意门窗是否完好；-检查消防设施；-观察异常人员或车辆；-发现问题及时上报。五、情景分析题（共5题，每题6分，共30分）46.情景：长春某商场举办促销活动，人流密集，保安员发现一名顾客突然晕倒。问题：保安员应如何处理？答案：-立即查看顾客状况；-调整人群，确保通风；-拨打120急救电话；-保护现场，等待医护人员。47.情景：长春某小区业主投诉保安员态度恶劣，情绪激动。问题：保安员应如何处理？答案：-保持冷静，耐心倾听；-解释工作职责；-引导其通过正规渠道投诉；-检查自身行为，改进服务态度。48.情景：保安员在长春冬季夜间巡逻时，发现前方有可疑车辆。问题：保安员应如何应对？答案：-远距离观察车牌；-保持警惕，避免直接冲突；-如有异常，立即报警；-记录可疑信息并上报。49.情景：长春某学校门口发生家长堵路事件，保安员需维持秩序。问题：保安员应如何处理？答案：-设置家长接送区；-协助交警疏导；-通知学校增派人手；-避免使用暴力手段。50.情景：保安员在执勤时发现客户单位财务室门未锁。问题：保安员应如何处理？答案：-立即上报客户单位负责人；-检查是否有其他异常；-必要时协助锁好门窗；-分析未锁原因，避免类似情况发生。六、论述题（共2题，每题10分，共20分）51.结合长春地域特点，论述保安员如何做好冬季户外执勤工作。答案：-防滑倒：穿防滑鞋、撒防滑垫、谨慎行走；-防冻伤：佩戴防寒帽、手套，穿保暖服装；-防风雪：提前了解天气，携带雨衣或雨伞；-健