执勤战备值班制度规范

PAGE执勤战备值班制度规范一、总则（一）目的为了加强公司/组织的安全保卫工作，确保在各类突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对，保障公司/组织的人员生命财产安全和正常运营秩序，特制定本执勤战备值班制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有参与执勤战备值班工作的部门和人员。（三）基本原则1.预防为主原则通过建立健全各项安全防范措施，加强日常巡查和监控，及时发现和消除安全隐患，预防突发事件的发生。2.快速反应原则一旦发生突发事件，执勤战备值班人员应迅速响应，按照预定的应急预案采取有效措施进行处置，最大限度地减少损失和影响。3.统一指挥原则在突发事件处置过程中，实行统一指挥，确保各部门和人员之间协调配合，形成合力。4.依法依规原则执勤战备值班工作必须严格遵守国家法律法规和公司/组织的各项规章制度，确保处置工作合法、合规、有序进行。二、值班人员职责（一）值班领导职责1.全面负责当日执勤战备值班工作的组织、指挥和协调。2.及时了解和掌握公司/组织内的安全状况，对重大问题做出决策，并向上级领导报告。3.检查值班人员的到岗情况和值班记录，确保值班工作正常开展。4.组织处置突发事件，协调各部门之间的工作，调配应急资源。5.对值班工作进行总结和评估，提出改进意见和建议。（二）值班员职责1.坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，严格遵守值班纪律。2.认真履行职责，按时巡查公司/组织内的重点区域和部位，及时发现和报告安全隐患及异常情况。3.负责接听值班电话，做好记录，并及时传达相关信息。4.按照应急预案的要求，在突发事件发生时迅速采取措施进行处置，并及时向上级领导报告。5.协助其他部门做好应急救援工作，维护现场秩序。6.做好值班记录和交接班工作，确保值班信息的连续性和准确性。三、值班安排（一）值班时间实行[具体时间段]值班制度，确保公司/组织在任何时段都有专人负责安全保卫工作。（二）值班人员组成由各部门轮流选派人员参加值班，确保每个部门都能参与到执勤战备值班工作中来。值班人员应具备良好的政治素质、业务能力和责任心，熟悉公司/组织的安全保卫工作流程和应急预案。（三）值班表制定1.由安全管理部门负责制定年度值班表，明确各部门的值班时间和人员安排。2.在制定值班表时，应充分考虑各部门的工作实际情况，合理安排值班人员，避免出现人员冲突或工作延误的情况。3.值班表应提前公布，以便值班人员提前做好准备。四、值班工作流程（一）接班1.值班人员应提前[具体时长]到达值班岗位，做好接班准备工作。2.与上一班值班人员进行交接，认真核对值班记录、钥匙、对讲机等物品，确保交接清楚。3.了解上一班值班期间公司/组织内的安全状况，有无异常情况发生，如有需要，应及时向上级领导报告。（二）巡查1.接班后，值班人员应按照规定的巡查路线和时间间隔对公司/组织内的重点区域和部位进行巡查。2.巡查内容包括：安全设施设备是否完好、消防通道是否畅通、门窗是否关闭、有无可疑人员和异常情况等。3.在巡查过程中，如发现安全隐患或异常情况，应立即采取措施进行处理，并及时向上级领导报告。（三）信息处理1.值班人员应认真接听值班电话，做好记录，并及时传达相关信息。2.对于一般性问题，应及时协调相关部门进行处理；对于重大问题，应立即向上级领导报告，并按照应急预案的要求进行处置。3.定期对值班信息进行整理和分析，总结安全保卫工作中的经验教训，为改进工作提供参考依据。（四）交班1.值班结束前，值班人员应对当日值班工作进行总结，填写值班记录。2.将值班记录、钥匙、对讲机等物品整理好，与下一班值班人员进行交接，确保交接清楚。3.如在值班期间发生突发事件，应将事件的处理情况详细向下一班值班人员说明，并协助做好后续处置工作。五、突发事件处置（一）突发事件的定义本制度所称突发事件是指突然发生，造成或者可能造成公司/组织人员伤亡、财产损失、环境破坏等严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的紧急事件，包括但不限于火灾、盗窃、抢劫、自然灾害、公共卫生事件等。（二）突发事件的报告1.值班人员在发现突发事件后，应立即向上级领导报告，并简要说明事件的性质、地点、危害程度等情况。2.报告方式可采用电话、短信、微信等方式，确保信息传递及时、准确。3.上级领导接到报告后，应立即启动应急预案，并组织相关人员进行处置。（三）突发事件的处置原则1.以人为本原则把保障人员生命安全作为首要任务，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。2.快速反应原则在突发事件发生后，应迅速启动应急预案，采取有效措施进行处置，力争在最短的时间内控制事态发展。3.科学处置原则根据突发事件的性质和特点，科学合理地制定处置方案，运用先进的技术和设备，确保处置工作的有效性和安全性。4.协同配合原则各部门和人员应在统一指挥下，密切配合，协同作战，形成合力，共同做好突发事件的处置工作。（四）突发事件的处置流程1.火灾事故处置流程值班人员发现火灾后，应立即拨打“119”报警电话，并向公司/组织内的人员发出火灾警报。组织人员使用灭火器、消火栓等消防器材进行灭火，并疏散现场人员。在消防部门到达之前，负责维护现场秩序，引导消防车辆进入火灾现场。配合消防部门进行灭火救援工作，提供相关信息和协助。2.盗窃、抢劫事故处置流程值班人员发现盗窃、抢劫行为后，应立即发出警报，并通知公司/组织内的其他人员。尽量保持与犯罪嫌疑人的距离，避免与其发生正面冲突，同时观察犯罪嫌疑人特征，为后续调查提供线索。及时拨打“110”报警电话，并向公司/组织领导报告。在警方到达之前，保护好现场，防止证据被破坏。协助警方进行调查取证工作，提供相关信息和线索。3.自然灾害事故处置流程值班人员接到自然灾害预警信息后，应及时向公司/组织内的人员传达，并做好防范措施。在自然灾害发生时，组织人员进行紧急避险，确保人员生命安全。对公司/组织内的设施设备、建筑物等进行检查，及时发现和处理因自然灾害造成的损坏。协助相关部门做好灾害后的恢复重建工作。4.公共卫生事件处置流程值班人员发现公共卫生事件后，应立即向上级领导报告，并通知公司/组织内的人员做好个人防护措施。配合卫生防疫部门进行调查和处置，提供相关信息和协助。对公司/组织内的公共区域进行消毒处理，防止疫情扩散。按照卫生防疫部门的要求，做好人员隔离、物资储备等工作。六、培训与演练（一）培训1.安全管理部门应定期组织执勤战备值班人员进行业务培训，提高值班人员的安全意识、业务能力和应急处置水平。2.培训内容包括安全保卫知识、应急预案、消防知识、急救技能等。3.培训方式可采用集中授课、现场演示模拟演练等多种形式，确保培训效果。（二）演练1.安全管理部门应制定年度演练计划，定期组织开展突发事件应急演练。2.演练内容应涵盖火灾、盗窃、抢劫、自然灾害、公共卫生事件等各类突发事件的处置。3.通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高各部门和人员之间的协同配合能力和应急处置水平。4.演练结束后，应对演练情况进行总结评估，针对演练中发现的问题及时进行整改，完善应急预案。七、考核与奖惩（一）考核1.安全管理部门负责对执勤战备值班人员的工作进行考核，考核内容包括值班纪律、工作态度、业务能力、应急处置等方面。2.考核方式采用定期检查与不定期抽查相结合的方式，确保考核结果客观、公正。3.考核结果应作为值班人员绩效评定、晋升、奖励等的重要依据。（二）奖惩1.对于在执勤战备值班工作中表现突出的部