执勤单位站岗制度规范

PAGE执勤单位站岗制度规范一、总则（一）目的为了加强执勤单位站岗工作的规范化管理，确保执勤任务的顺利完成，保障单位安全和秩序，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本执勤单位全体参与站岗工作的人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规以及相关行业标准，确保站岗工作合法合规。2.安全第一原则：始终将安全放在首位，保障站岗人员自身安全以及所负责区域的安全。3.职责明确原则：明确各岗位人员的职责，做到分工清晰，责任落实到人。4.规范有序原则：规范站岗流程和行为，保证站岗工作有序进行。二、站岗人员职责（一）站岗基本职责1.维护所负责区域的安全与秩序，防止无关人员、车辆擅自进入。2.对进入单位的人员、车辆进行检查、登记，核实身份和来意。3.及时发现并报告异常情况，如火灾、盗窃、人员冲突等，并采取相应的初步措施。4.按照规定的时间和路线进行巡逻，确保站岗区域无安全隐患。（二）不同时段职责1.上班时段提前到达岗位，做好站岗准备工作，包括检查装备是否齐全、通讯设备是否正常等。引导上班人员有序进入单位，提醒佩戴工作证件，对未佩戴证件的人员进行询问和登记。检查进入单位的车辆，查看是否有异常情况，如携带违禁物品等。2.午休时段加强站岗区域的巡逻，重点关注人员休息区域的安全，防止出现意外事件。对进出单位的人员进行必要的询问和登记，确保单位安全。3.下班时段协助单位人员有序离开，检查是否有人员遗留物品或未关闭的设备。对离开单位的车辆进行检查，确认无异常后放行。在站岗结束后，做好岗位交接工作，记录当天的站岗情况。（三）特殊情况职责1.遇有突发事件，如火灾、地震等，立即启动应急预案，组织人员疏散，并及时向上级报告。2.发现违法犯罪行为时，保持冷静，尽量避免与犯罪分子发生正面冲突，及时通知单位安保部门或公安机关，并提供现场情况信息。3.对于来访的重要客人或上级领导，要热情接待，引导至指定地点，并及时通知相关部门做好接待准备。三、站岗流程（一）上岗准备1.提前[X]分钟到达指定站岗岗位，整理着装，佩戴好工作证件、装备等。2.检查站岗区域的设施设备是否完好，如照明设备、通讯设备（对讲机等）、门禁系统等。3.与上一班站岗人员进行交接，并认真填写站岗交接记录，包括上一班的情况、未处理事项等。（二）站岗执行1.按照规定的站岗姿势站立，保持良好的形象和精神状态。2.对进入单位的人员和车辆进行检查和登记。人员：要求出示工作证件，询问来访事由，进行登记，包括姓名、单位、来访时间、联系方式等。车辆：检查车辆外观是否有异常，询问车内人员情况，必要时进行车辆内部检查。对于外来车辆，引导其在指定区域停放，并做好登记。3.按照巡逻路线进行定时巡逻，巡逻过程中注意观察周围环境，检查门窗是否关闭、水电设施是否正常等。发现问题及时记录并报告。4.保持通讯畅通，及时接听对讲机或其他通讯设备的呼叫，按照指令执行任务。（三）下岗交接1.在站岗结束前[X]分钟，通知接班人员做好准备。2.与接班人员进行详细的交接，包括站岗期间的情况、发现的问题及处理结果、未完成的工作等。3.填写站岗记录，包括人员进出情况、车辆进出情况、巡逻情况、异常情况等。4.整理好装备，将站岗区域清理干净，关闭相关设施设备。四、站岗纪律（一）工作纪律1.严格遵守站岗时间，不得迟到、早退、擅自离岗。如有特殊情况需要离岗，必须提前向上级请假，并安排好替岗人员。2.在岗期间不得从事与站岗工作无关的事情，如玩手机、聊天、打瞌睡等。3.认真履行职责，不得敷衍塞责、推诿扯皮，对发现的问题要及时处理和报告。（二）形象纪律1.着装整齐，按规定佩戴工作证件、装备等，保持良好的仪容仪表。2.站岗姿势端正，不得弯腰驼背、东倒西歪，不得倚靠其他物体。3.语言文明，态度和蔼，对待来访人员要热情礼貌，不得使用粗暴、生硬的语言。（三）保密纪律1.对站岗过程中涉及的单位内部信息、人员情况、安全隐患等要严格保密，不得泄露给无关人员。2.不得私自传播站岗期间发现的敏感信息或未经证实的消息。五、培训与考核（一）培训1.新入职站岗人员必须参加岗前培训，培训内容包括站岗制度规范、岗位职责、流程、纪律、应急处理等。2.定期组织在岗人员进行业务培训，培训方式可以包括集中授课、现场演示、案例分析等。培训内容根据实际工作需要和形势变化进行更新，如法律法规的更新、新技术在安全防范中的应用等。3.针对特殊情况或新的任务要求，及时组织专项培训，确保站岗人员能够熟练掌握应对方法。（二）考核1.建立站岗人员考核机制，考核内容包括工作表现、业务能力、纪律遵守等方面。2.考核方式可以采用日常检查、定期考核、群众评价等相结合的方式。3.根据考核结果进行奖惩，对表现优秀的站岗人员给予表彰和奖励，对不符合要求的人员进行批评教育、警告、调整岗位等处理。六、装备与设施管理（一）装备配备1.根据站岗工作的需要，配备必要的装备，如对讲机、警棍、强光手电筒、防护用具等。2.定期对装备进行检查和维护，确保装备完好、性能正常。对于损坏或过期的装备，及时进行维修、更换或报废处理。（二）设施管理1.对站岗区域的设施设备进行定期检查和维护，如门禁系统、监控设备、照明设备、通讯设备等。2.建立设施设备档案，记录设施设备的型号、购置时间、维修保养情况等。3.发现设施设备故障时，及时通知相关部门进行维修，并做好记录。对于重大设施设备故障，要及时向上级报告。七、应急处理（一）应急预案制定1.制定完善的站岗应急处理预案，明确各种突发事件的应急处理流程和责任分工。2.应急预案应包括火灾、地震、盗窃、人员冲突、恐怖袭击等常见突发事件的应对措施。（二）应急演练1.定期组织应急演练，演练频率不少于每年[X]次。2.通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高站岗人员的应急处理能力和协同配合能力。3.演练结束后，对应急演练进行总结评估，针对存在的问题及时对应急预案进行修订和完善。（三）应急处理流程1.突发事件发生时，站岗人员应立即启动应急预案，并及时向上级报告。2.根据事件类型采取相应的应急措施，如火灾时组织人员疏散、使用灭火设备灭火；地震时引导人员到安全区域躲避等。3.在应急处理过程中，要保持冷静，听从指挥，积极配合其