岗亭站岗值班制度规范

PAGE岗亭站岗值班制度规范一、总则（一）目的为加强公司安全保卫工作，规范岗亭站岗值班行为，确保公司人员、财产及重要区域的安全，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司内所有岗亭站岗值班人员，包括但不限于门卫岗、巡逻岗等。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规及公司各项规章制度，依法履行职责。2.坚守岗位，认真履行站岗值班职责，不得擅自离岗、脱岗。3.文明执勤，礼貌待人，树立良好的公司形象。4.严格执行安全防范措施，及时发现和处理各类安全隐患及突发事件。二、岗位职责（一）门卫岗职责1.负责公司大门的日常值守，对进出人员、车辆进行严格检查和登记。对进入公司的人员，核实其身份，询问来访事由，经被访人同意并登记后方可放行。对进入公司的车辆，检查是否有公司内部通行证或相关审批手续，对无手续的车辆进行登记并引导至指定停车区域，禁止无关车辆进入公司。2.维护大门周边秩序，确保交通顺畅。及时疏导大门前的车辆和行人，避免拥堵。制止在大门周边摆摊设点、乱停乱放等影响公司秩序的行为。3.负责接收和传达公司内外的信件、包裹等物品，并做好登记和交接工作。对收到的信件、包裹进行详细登记，注明收件人、寄件人、内容等信息。及时将信件、包裹转交给收件人，并要求收件人签字确认。4.协助公司内部人员搬运大件物品出门，核实相关手续后予以放行。检查搬运物品是否有公司开具的出门条，确认无误后在出门条上签字放行。5.夜间加强对大门区域的巡查，发现异常情况及时报告并采取相应措施。每[X]小时进行一次全面巡查，重点检查大门设施、周边环境等。如发现有可疑人员、车辆或其他异常情况，立即通过对讲机报告上级领导，并采取必要的防范措施，如关闭大门通道、设置警戒区域等。（二）巡逻岗职责1.按照规定的巡逻路线和时间间隔，对公司内各区域进行巡逻检查。巡逻路线应覆盖公司办公区域、生产车间、仓库、停车场等重点部位。每[X]小时进行一次巡逻，确保巡逻无死角。2.检查公司内的安全设施设备，如消防器材、监控设备、门禁系统等是否正常运行。在巡逻过程中，对发现的消防器材损坏、监控设备故障等问题及时记录，并报告相关部门进行维修。确保门禁系统正常工作，防止未经授权人员进入公司。3.注意观察公司内的人员活动情况，发现异常行为及时制止并报告。对在公司内吸烟、违规动火、打架斗殴等行为进行及时制止，并按照公司规定进行处理。对形迹可疑的人员进行盘查，核实其身份和来意，如有必要及时报告上级领导或安保部门。4.协助处理公司内发生的突发事件，如火灾、盗窃等。在突发事件发生时，立即赶到现场，按照应急预案采取相应措施，如疏散人员（火灾时）、保护现场（盗窃时）等。及时向上级领导报告事件情况，并配合相关部门进行调查处理。5.做好巡逻记录，详细记录巡逻时间、路线、发现的问题及处理情况等。巡逻记录应字迹清晰、内容准确，以备查阅和追溯。三、值班纪律（一）考勤纪律1.严格遵守公司的考勤制度，按时到岗、离岗，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前[X]小时向主管领导提交书面请假申请，经批准后方可离岗，并安排好替班人员。3.因特殊情况无法按时到岗或需要临时请假的，应提前通过电话等方式向主管领导说明情况，并尽快安排好替班人员。（二）工作纪律1.值班期间必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。严禁在值班室内睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的行为。如因特殊情况需要暂时离开岗位，必须向主管领导报告，并安排好临时替岗人员。2.严格执行交接班制度，认真做好值班记录和交接手续。交接班时，交班人员应将值班期间的情况详细告知接班人员，包括人员进出情况、设备运行情况、发现的问题及处理情况等。接班人员应认真检查值班记录和相关设备设施，确认无误后签字接班。3.保持岗亭及周边环境整洁卫生，不得在值班室内堆放杂物。每天对岗亭进行清扫，确保室内外干净整洁。（三）廉洁纪律1.严禁利用工作之便谋取私利，不得接受外来人员的贿赂、礼品等。2.不得为无关人员提供便利，如私自放行无手续车辆、人员等。四、值班流程（一）上岗准备1.提前[X]分钟到达岗亭，做好上岗前的准备工作。2.检查岗亭内的设备设施，如对讲机、照明设备、桌椅等是否完好，如有问题及时报告维修。3.整理好值班记录、登记表等办公用品，确保摆放整齐。（二）人员、车辆进出登记1.对进入公司的人员，要求其出示有效证件，询问来访事由，并进行登记。登记内容包括姓名、单位、来访时间、被访人姓名、事由等。如遇特殊情况，如紧急救援、政府部门检查等，应立即报告上级领导，并按照指示进行处理。2.对进入公司的车辆，检查其是否有公司内部通行证或相关审批手续。对有手续的车辆，核对车牌号码、通行证有效期等信息后予以放行。对无手续的车辆，要求驾驶员填写车辆登记表，注明车辆型号、车牌号码、来访事由、联系电话等信息，并引导至指定停车区域。3.对离开公司的人员和车辆，检查其是否有出门条或相关手续。对有出门条的人员和车辆，核对出门条上的信息与实际情况是否相符，无误后签字放行。对无出门条的人员和车辆，核实情况后按照公司规定进行处理，如拒绝放行、通知相关部门核实等。（三）巡逻检查1.巡逻岗按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻检查。在巡逻过程中，注意观察各区域的人员活动情况、安全设施设备运行情况等。对发现的问题及时记录，并采取相应措施进行处理。2.巡逻结束后，回到岗亭，将巡逻情况详细记录在值班记录上。（四）突发事件处理1.如遇突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等，立即通过对讲机报告上级领导，并按照应急预案采取相应措施。火灾时，立即拨打公司内部火警电话[电话号码]，并组织人员疏散，使用附近的消防器材进行灭火。盗窃时，保护好现场，不得随意翻动现场物品，等待安保部门或公安机关前来处理。打架斗殴时，及时制止双方行为，防止事态扩大，并报告上级领导和安保部门。2.在突发事件处理过程中，要保持冷静，听从上级领导指挥，积极配合相关部门进行调查处理。（五）交接班1.交接班时间到达后，交班人员应将值班期间的情况详细告知接班人员。包括人员进出情况、设备运行情况、发现的问题及处理情况等。交班人员应将值班记录、登记表等办公用品整理好，交给接班人员。2.接班人员应认真检查值班记录和相关设备设施，确认无误后签字接班。如发现问题，应及时与交班人员核实，并记录在交接班记录上。3.交接班结束后，交班人员方可离岗。五、培训与考核（一）培训1.安保部门应定期组织岗亭站岗值班人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。培训内容包括安全保卫知识、法律法规、岗位职责、应急处置等方面。培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式。2.新入职岗亭站岗值班人员应进行岗前培训，培训合格后方可上岗。岗前培训时间不少于[X]天，培训内容应涵盖公司基本情况、岗位职责、值班流程、安全保卫知识等方面。（二）考核1.安保部门应建立岗亭站岗值班人员考核制度，定期对其工作表现进行考核。考核内容包括考勤纪律、工作纪律、岗位职责履行情况、突发事件处理能力等方面。考核方式可采用日常检查、定期检查、问卷调查、领导评价等多种形式。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对考核优秀的人员给予表彰和奖励，如奖金、荣誉证书等。对考核不合格的人员进行批评教育，并根据情况进行相应的处理，如扣发奖金、调整岗位、辞退等。六、奖励与处罚（一）奖励1.在站岗值班工作中表现突出，有下列情形之一的，给予表彰和奖励：及时发现并妥善处理重大安全隐患或突发事件，避免公司遭受重大损失的。严格遵守值班纪律，工作认真负责，连续[X]个月无违纪行为的。积极协助公司其他部门完成重要任务，为公司做出显著贡献的。2.奖励方式包括：颁发荣誉证书。给予一定数额的奖金。在公司内部进行通报表扬。（二）处罚1.有下列情形之一的，视情节轻重给予相应处罚：迟到、早退、旷工的，按照公司考勤制度进行处理。擅自离岗、脱岗、串岗的，每次扣发奖金[X]元，并进行批评教育。违反工作纪律，在值班室内从事与工作无关行为的，每次扣发奖金[X]元，并责令改正。未严格执行人员、车辆进出登记制度，导致无关人员、车辆进入公司的，每次扣发奖金[X]元，并追究相关责任。对发现的安全隐患或