校园书馆管理规范制度

PAGE校园书馆管理规范制度一、总则（一）目的为加强校园书馆的管理，提高书馆服务质量，充分发挥书馆在教学、科研和人才培养中的作用，特制定本规范制度。（二）适用范围本制度适用于校园书馆全体工作人员及使用书馆资源的师生。（三）基本原则1.以人为本原则：以满足师生的阅读和学习需求为出发点，提供优质、高效、便捷的服务。2.科学管理原则：运用现代管理理念和方法，对书馆的资源、人员、服务等进行科学规划和管理。3.安全第一原则：确保书馆设施设备、文献资料等的安全，营造良好的阅读环境。4.开放共享原则：积极推进书馆资源的开放共享，提高资源利用率。二、书馆资源管理（一）文献资源采购1.采购计划制定根据学校学科建设、教学科研需求以及师生阅读倾向，制定年度文献资源采购计划。采购计划应广泛征求各学院、学科专家的意见，确保采购的文献资源具有针对性和实用性。2.供应商选择建立供应商评估机制，对供应商的信誉、资质、服务质量等进行综合评估。优先选择具有良好口碑、提供优质文献资源且价格合理的供应商。3.采购流程采购人员根据采购计划进行文献资源的采购，严格按照合同约定执行采购任务。采购过程中应做好记录，包括文献名称、数量、价格、供应商等信息，确保采购工作的规范和透明。（二）文献资源分类与编目1.分类标准采用国家标准的图书分类法对文献资源进行分类，确保分类的科学性和一致性。对于特殊类型的文献，可根据实际情况进行适当调整和补充分类。2.编目工作按照编目规则对文献资源进行编目，包括著录文献的基本信息、责任者、出版信息等。编目数据应准确、完整，便于读者检索和利用。建立文献资源编目数据库，实现编目数据的集中管理和共享。（三）文献资源存储与保管1.存储环境书馆应具备适宜的文献存储环境，保持温度、湿度相对稳定，防止文献受潮、发霉、虫蛀等。安装必要的消防、防盗、防虫、防潮等设施设备，确保文献资源的安全。2.存储方式根据文献的类型、载体等特点，采用合理的存储方式，如图书采用书架排列、期刊采用合订本或电子存储等。对珍贵文献、孤本等应采取特殊的保护措施，如专柜存放、数字化备份等。3.盘点与清查定期对文献资源进行盘点和清查，确保文献数量与账目相符。对发现的问题及时进行处理，如文献丢失、损坏等，查明原因并采取相应的补救措施。（四）电子资源管理1.资源采购按照学校的需求和预算，采购各类电子资源，包括数据库、电子图书、电子期刊等。在采购过程中，要充分了解电子资源的内容、使用权限、服务质量等，与供应商签订详细的合同。2.资源使用与维护建立电子资源使用平台，为师生提供便捷的访问渠道。定期对电子资源进行维护和更新，确保资源的正常运行和数据的准确性。加强对电子资源使用情况的统计和分析，为资源采购和优化提供依据。三、书馆服务管理（一）读者服务1.借阅服务制定合理的借阅规则，明确借阅期限、借阅数量、借阅范围等。为读者提供便捷的借阅手续办理服务，如借书、还书、续借等。加强对借阅情况的管理，及时提醒读者归还逾期图书，对逾期未还的读者按照规定收取滞纳金。2.咨询服务设立咨询台或咨询热线，为读者提供文献检索、参考咨询等服务。工作人员应具备扎实的专业知识和良好的沟通能力，及时、准确地回答读者的问题。3.阅读推广服务开展形式多样的阅读推广活动，如读书月、讲座、书评等，激发师生的阅读兴趣，营造良好的阅读氛围。建立读者阅读档案，了解读者的阅读需求和阅读习惯，为个性化服务提供支持。（二）馆员服务1.职业道德馆员应遵守职业道德规范，爱岗敬业，诚实守信，服务读者。尊重读者的权利，保护读者的隐私，不得泄露读者的个人信息。2.业务培训定期组织馆员参加业务培训，提高馆员的专业知识和技能水平。培训内容包括文献分类编目、信息检索、读者服务等方面，以适应不断变化的工作需求。3.绩效考核建立馆员绩效考核制度，对馆员的工作表现、服务质量、业务能力等进行综合考核。根据绩效考核结果，给予相应的奖励和激励，促进馆员工作积极性和主动性的提高。四、书馆设施设备管理（一）设施设备配置1.根据书馆的功能和服务需求，合理配置各类设施设备，如图书书架、阅览桌椅、计算机设备、网络设备、消防设备等。2.设施设备的配置应符合相关标准和规范，确保其质量和安全性。（二）设施设备维护与管理1.建立设施设备维护管理制度，定期对设施设备进行检查、维护和保养。2.对设施设备的故障及时进行维修，确保其正常运行。3.做好设施设备的使用记录和档案管理，包括设备名称、型号、购置时间、维修记录等信息。（三）设施设备更新与报废1.根据设施设备的使用情况和技术发展，适时进行设施设备的更新，以提高书馆的服务水平和工作效率。2.对已损坏无法修复或已达到报废年限的设施设备，按照规定办理报废手续，并进行妥善处理。五、书馆安全管理（一）安全制度建设1.建立健全书馆安全管理制度，明确安全责任，制定安全操作规程和应急预案。2.安全制度应涵盖消防安全、防盗安全、信息安全、设备安全等方面的内容。（二）安全教育与培训1.定期组织馆员和读者参加安全教育培训，提高安全意识和应急处理能力。2.培训内容包括安全法律法规、安全知识、应急逃生技能等。（三）安全检查与隐患排查1.加强对书馆的日常安全检查，及时发现和消除安全隐患。2.定期进行安全隐患排查，对排查出的问题要明确责任人和整改期限，确保整改到位。（四）应急处置1.制定完善的应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的