艺术培训广告制度规范

PAGE艺术培训广告制度规范一、总则1.目的为规范艺术培训广告活动，保护消费者合法权益，维护艺术培训市场秩序，促进艺术培训行业健康发展，依据《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合本行业实际情况，制定本制度规范。2.适用范围本制度规范适用于在中华人民共和国境内从事艺术培训广告活动的各类主体，包括艺术培训机构、广告经营者、广告发布者等。3.基本原则艺术培训广告活动应当遵循真实、合法、准确、清晰、易懂的原则，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告内容应当与艺术培训服务的实际情况相符，不得进行夸大宣传或者虚假承诺。二、广告内容规范1.基本信息艺术培训广告应当清晰、准确地标明艺术培训机构的名称、地址、联系方式、营业执照注册号等基本信息。广告中使用的艺术培训机构名称应当与营业执照登记的名称一致，不得使用简称、字号、谐音字等易引起混淆的名称。2.培训项目广告应当详细介绍艺术培训的项目、课程设置、教学内容、培训目标等信息。培训项目应当明确、具体，不得使用模糊、笼统的表述。例如，不得仅宣传“艺术培训”，而应具体说明是音乐培训、舞蹈培训、美术培训等何种艺术形式的培训。3.师资力量如实介绍艺术培训机构的师资情况，包括教师的姓名、学历、专业背景、教学经验、资质证书等信息。不得夸大教师的教学能力和教学成果，不得使用未经证实的教师荣誉称号或者教学案例。4.教学环境对艺术培训的教学环境进行客观描述，包括教学场地的面积、设施设备、教学用具等情况。不得虚假宣传教学环境的优越程度，不得使用误导性的图片或者视频。5.培训效果广告中涉及培训效果的宣传应当有科学依据，不得进行虚假或者夸大的承诺。例如，不得声称通过培训一定能使学员在某项艺术比赛中获奖，或者一定能达到某种艺术水平等级。可以适当提及以往学员取得的较好成绩，但应当真实、客观，并提供相应的证明材料。6.收费标准明确公示艺术培训的收费项目、收费标准、收费方式等信息。不得在广告中隐瞒或者变相提高收费标准，不得设置不合理的收费条款。收费标准应当符合市场公平原则，不得进行价格欺诈。7.优惠活动如果有优惠活动，应当在广告中清晰、准确地说明优惠的内容、条件、期限等信息。不得利用虚假的优惠活动欺骗消费者，不得在优惠活动结束后仍以优惠价格诱导消费者报名。三、广告形式规范1.广告载体艺术培训广告可以通过多种形式发布，如报纸、杂志、电视、广播、互联网、户外广告等。无论采用何种广告载体，都应当确保广告内容的合法性和规范性。2.广告语言广告语言应当通俗易懂，避免使用过于专业、生僻或者晦涩的词汇。不得使用夸张、低俗、歧视性等不当语言，不得含有色情、暴力、迷信等不良内容。广告语言应当符合社会公德和语言文字规范。3.广告图片和视频广告中使用的图片和视频应当真实、清晰，与广告宣传的艺术培训内容相符。不得使用经过过度修饰、拼接、合成等手段制作的虚假图片和视频，不得利用图片和视频进行误导性宣传。4.广告链接如果艺术培训广告通过互联网发布，广告链接应当指向真实、有效的网页内容。不得设置虚假链接或者恶意引导消费者进入其他无关网站，不得利用链接进行诈骗或者侵犯消费者个人信息等违法行为。四、广告审查与发布规范1.广告审查艺术培训机构应当建立健全广告审查制度，对拟发布的广告内容进行严格审查。审查内容包括广告的合法性、真实性、准确性、清晰性、易懂性等方面。未经审查或者审查不合格的广告不得发布。2.广告发布广告发布者应当对艺术培训广告进行严格的形式审查，确保广告内容符合本制度规范以及相关法律法规的要求。对不符合要求的广告，不得予以发布。广告发布者应当留存广告发布的相关记录，包括广告内容、发布时间、发布渠道等信息，以备查询。3.广告变更如果艺术培训广告的内容发生变更，艺术培训机构应当及时对广告进行修改，并重新进行审查。广告发布者应当根据变更后的广告内容进行相应的调整，确保广告的准确性和一致性。五、广告监督与管理1.行业自律艺术培训行业协会应当充分发挥行业自律作用，引导会员单位遵守本制度规范以及相关法律法规，加强对会员单位广告活动的监督和管理。对违反规定的会员单位，行业协会可以采取警告、通报批评、业内谴责等措施，并向社会公布。2.消费者投诉处理建立健全消费者投诉处理机制，及时受理和处理消费者对艺术培训广告的投诉。对于消费者反映的广告问题，应当认真调查核实，依法依规处理。对存在违法违规行为的艺术培训机构和广告经营者、发布者，应当责令其改正，并依法予以处罚。3.行政监管工商行政管理部门、教育行政部门等相关职能部门应当加强对艺术培训广告活动的监督检查，依法查处违法违规广告行为。对违反广告法律法规的，依法给予行政处罚；情节严重的，依法吊销营业执照或者相关许可证。六、法律责任1.民事责任艺术培训广告活动中存在虚假宣传、欺骗、误导消费者等违法行为，给消费者造成损失的，应当依法承担民事赔偿责任。消费者有权要求艺术培训机构、广告经营者、广告发布者等赔偿因虚假广告所遭受的直接损失和可得利益损失。2.行政责任违反本制度规范以及相关法律法规的，由工商行政管理部门、教育行政部门等相关职能部门依法给予行政处罚。行政处罚的种类包括警告、罚款、没收违法所得、吊销营业执照或者相关许可证等。3.刑事责任对于广告活动中构成犯罪的行为，依法追究刑事责任。例如，广告中存在虚假内容