贵州保安岗亭制度规范

PAGE贵州保安岗亭制度规范一、总则1.目的本制度旨在规范贵州地区保安岗亭的管理与运作，确保保安工作的标准化、规范化和专业化，维护公司/组织的安全秩序，保障人员和财产安全。2.适用范围本制度适用于贵州地区公司/组织所属的所有保安岗亭及其工作人员。3.基本原则安全第一原则：始终将保障安全放在首位，预防各类安全事故的发生。依法依规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法履行保安职责。服务至上原则：以优质的服务态度，满足公司/组织及相关人员的安全需求。规范管理原则：建立健全各项管理制度，加强对保安岗亭的日常管理和监督。二、保安人员岗位职责1.门岗职责负责对进入公司/组织区域的人员、车辆进行严格检查和登记，严禁无关人员和车辆进入。对携带物品出门的人员和车辆进行核实和检查，防止公司/组织财物被盗或流失。维护门岗周边秩序，制止各类扰乱秩序的行为。2.巡逻岗职责按照规定的巡逻路线和时间间隔进行巡逻，及时发现和处理安全隐患。检查公司/组织内的各类设施设备，如门窗、水电设施等，确保其正常运行。对发现的异常情况及时报告，并采取相应的措施进行处置。3.监控室职责负责监控设备的日常操作和维护，确保监控系统正常运行。实时查看监控画面，发现异常情况及时通知相关人员进行处理。对监控资料进行妥善保存，以备查阅。4.应急处置职责熟悉各类应急预案，在遇到突发事件时能够迅速响应，采取有效的应急措施。协助相关部门进行事故处理和现场救援工作，维护现场秩序。及时向上级报告事件情况，配合做好后续的调查和处理工作。三、工作纪律1.考勤纪律保安人员应严格遵守公司/组织的考勤制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。如需请假，应提前按照规定办理请假手续，经批准后方可离岗。2.着装纪律保安人员上岗期间必须统一着装，保持服装整洁、得体。按规定佩戴工作证件，不得转借、冒用他人证件。3.行为纪律遵守职业道德，诚实守信，文明执勤，不得利用工作之便谋取私利。严禁在工作时间内饮酒、吸烟、打瞌睡等，不得从事与工作无关的事情。对待来访人员要热情礼貌，不得态度生硬、粗暴。4.保密纪律保安人员应严格遵守公司/组织的保密制度，不得泄露公司/组织的机密信息。对工作中涉及的各类文件、资料、数据等要妥善保管，防止丢失和泄露。四、培训与考核1.培训计划制定年度培训计划，包括安全知识、业务技能、职业道德等方面的培训内容。定期组织保安人员参加各类培训课程，提高其综合素质和业务能力。2.培训方式采用内部培训、外部培训、实地演练等多种方式进行培训。邀请专业人士进行授课，分享实际工作经验和案例。3.考核制度建立健全考核制度，定期对保安人员的工作表现进行考核。考核内容包括工作业绩、业务能力、纪律遵守等方面。根据考核结果进行奖惩，激励保安人员积极工作。五、装备与设施管理1.装备配备为保安岗亭配备必要的安全装备，如对讲机、警棍、手电筒、防护用具等。定期对装备进行检查和维护，确保其性能良好，随时可用。2.设施建设合理规划保安岗亭的建设布局，确保其功能齐全、设施完善。安装必要的监控设备、报警装置等安全设施，提高安全防范能力。3.设施维护建立设施设备维护管理制度，定期对保安岗亭内的设施设备进行检查、维修和保养。对损坏的设施设备及时进行更换或修复，确保其正常运行。六、交接班制度1.交接时间明确规定保安人员的交接班时间，确保工作的连续性。交接班时间应提前做好准备，避免出现延误。2.交接内容交接时应详细说明本班次的工作情况，包括人员出入、巡逻情况、设备运行状况等。交接各类文件、资料、钥匙等物品，并进行签字确认。3.交接记录建立交接班记录台账，详细记录每次交接班的时间、内容、人员等信息。交接班记录应妥善保存，以备查阅。七、奖惩制度1.奖励制度对在工作中表现突出、成绩显著的保安人员给予表彰和奖励。奖励方式包括荣誉证书、奖金、晋升等。2.惩罚制度对违反公司/组织规章制度、工作纪律的保安人员进行批评教育和惩罚。惩罚方式包括警告、罚款、辞退等。3.奖惩程序由保安队长提出奖惩建议，经上级领导审核批准后实施。对奖惩情况进行公示，确保公平、公正、公开。八、突发事件应急处理1.突发事件预案制定完善的突发事件应急预案，包括火灾、盗窃、暴力袭击等各类事件的应急处置措施。定期组织保安人员进行应急演练，提高其应急处置能力。2.应急响应突发事件发生时，保安人员应立即按照应急预案进行响应，采取有效的措施进行处置。及时向上级报告事件情况，请求支援。3.后续处理事件处理完毕后，对事件进行调查和总结，分析原因，总结经验教训。对相关责任人进行处理，完善应急预案和管理制度。九、与其他部门协作制度1.协作原则与公司/组织内其他部门保持密切协作，形成工作合力，共同维护公司/组织的安全秩序。相互支持、配合，及时沟通信息，解决工作中出现的问题。2.协作内容协助其他部门开展安全检查、活动保障等工作。配合处理各类涉及安全的纠纷和事件。3.协作机制建立定期沟通协调机制，召开工作会议，共同研究解决安全工作中的问题。明确各部门在安全工作中的职责和分工，确保协作顺畅。十、